DB32／T 4615-2023 健康促进医院建设指南

ICS11.020.10CCSC04江苏省地方标准DB32/T4615—2023健康促进医院建设指南Constructionguidelinesofhealthpromotionhospital2023⁃12⁃13发布 2024⁃01⁃13实施江苏省市场监督管理局 发 布中国标准出版社 出 版DBDB32/T4615—2023DBDB32/T4615—2023ⅢⅢⅠⅠ目 次前言 Ⅲ范围 1规范性引用文件 1术语和定义 1总体原则 2组织管理 2健康教育 3人文环境 3健康环境 4协同合作 5评价改进 5参考文献 7前 言本文件按照GB/T1.1—202标准化工作导则 第1部分标准化文件的结构和起草规的规起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由江苏省卫生标准化技术委员会提出并归口。南京医科大学第一附属医院DBDB32/T4615—2023DBDB32/T4615—2023PAGEPAGE6PAGEPAGE7健康促进医院建设指南范围本文件确立了健康促进医院建设的总体原则，提供了组织管理、健康教育、人文环境、健康环境、协同合作以及评价改进方面的指导。本文件适用于医疗机构健康促进医院的建设。规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文包括所有的修改单适用于本文件。GB14881 食品安全国家标准 食品生产通用卫生规范GB15982 医院消毒卫生标准GB/T36786 病媒生物综合管理技术规范 医院GB50763 无障碍设计规范GB51039 综合医院建筑设计规范术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1健康促进 healthpromotion一切能促使行为和生活条件向有益于健康改变的健康教育与支的综合体，是促进人们维护和提高自身健康的过程。3.2健康教育 healtheducation良的健康行为和影响健康行为的相关因素生活质量。[GBZ/T296—20172.3]3.3健康促进医院 healthpromotionhospital以提升全人群健康素养和健康水平为目的，应用健康促进的理论、理念和策略，建立以病患需求和以人民健康为中心的医疗健康服务系统，为员工、患者、社区居民等提供一个良性互动、互相促进的健康组织。3.4健康素养 healthliteracy个人获取和理解基本健康信息和服务，并运用这些信息和服务做出正确决策，以维护和促进自身健康的能力。[GBZ/T296—20172.1]总体原则健康需求适应性原则公共价值创造原则以满足人民医疗服务需求为前提，充分发挥医院健康资源的普适性、实践性、公众性和社会性，使社会价值最大化。权益与责任均衡原则在决策管理过程中，综合考虑各方权益和责任，确保各项工作分工合理和有序开展，公平、公正地满足各方的需求和期望。共建共享多方参与原则动健康促进医院的建设发展全面协调可持续发展原则在提供治疗性服务基础上，着眼于全方位、全生命周期的健康服务，以高效和符合成本效益比的方式使用医疗资源，在各领域、各层次、各环节中协调资源配置，促进医院高质量、高水平、可持续发展。组织管理体系建设成立由院领导牵头、职能部门共同参与的健康促进领导小组，职责分工明确。设立健康教育和健康促进工作的专职部门，配备专职人员，三级医院健康教育专职人员不少于2人，一级、二级医院健康教育专职人员不少于1人，每个科室有专门人员负责健康教育与健康促进工作。建立并完善健康科普专家库和资料库，构建健康科普知识发布和传播机制。构建与机关、学校、社区、媒体等单位的健康促进协同联动合作机制，建设整合型健康促进服务体系。制度建设制定健康教育与健康促进年度工作计划，并纳入医院发展规划。建立健康教育和健康促进工作的专项经费建立医疗技术安全管理制度，医疗技术操作应符合行业规范的要求。制定应对突发公共事件的健康促进相关应急处置预案。建立员工健康教育和健康促进相关培训制度。建立医院、科室和员工开展健康教育和健康促进工作的激励机制。建立医院员工开展健康教育和健康促进的绩效考核机制分配、评奖评优等结合。健康教育面向患者开展健康教育需求评估。将健康教育和健康促进纳入临床诊疗规范和路径，基于疾病特点和患者差异进行个性化健康宣通过信息化随访系统，为患者持续提供全过程、全生命周期的健康教育和促进内容。遵循转诊程序及时向转诊单位提供患者的病情记录、健康教育需求和干预措施的书面记录。患友会、医患互助小组等。面向员工基于员工教育需求差异并执行，支持其行为改变和赋能。开展提升健康素养的技能培训活动和促进身心健康的文体活动。制定员工职业病防治方案等措施，预防和控制职业病危害。面向社区根据社区常见疾病和健康需求制定健康教育工作流程和要点。面向社区医务人员定期开展健康教育与健康促进技能培训。根据社区需求向周边社区居民提供运动面向公众面向公众开展健康讲座联合多部门面向公众开展提升健康素养的培训活动。鼓励医院员工利用大众媒体、自媒体等互联网平台，创作面向公众的科普作品，加强健康科普宣传。人文环境患者尊重开展以人为本的健康服务GB50763的要求，为重点人群提供安全、便捷的环境和设施。尊重并保障患者的隐私权、知情同意权等权利。医院员工对待患者态度和蔼的解释或说明。员工关怀建立医疗纠纷预防和处理机制，通过平安医院建设等方式维护良好安全的医疗秩序，保护员工权益。采取措施保障医院员工获得职业卫生保护和离退休人员等的需求。重视医院员工的心理健康，开展员工的心理干预和疏导。人文氛围注重提升医院员工的人文素养健康环境服务环境医院建设、设施的设计与布局应符合GB51039的要求，为患者提供安全、舒适的就医环境，改善患者就医体验。配备有专用的健康促进工作场地科室和功能区域布局合理在不同诊疗区域内合理使用健康宣传栏化设施设备。建立卫生整洁的饮食环境GB14881的要求。配备环境卫生管理设施，院内环境卫生应符合GB15982的规定。配备四害防制设施，医院内外防制达标率应符合GB/T36786的要求。按照国家相关法规对医疗废物、污水、危化品和垃圾进行管理和处置。减少资源能耗水电气等，提高能源效率以及替代性、可再生能源的使用。无烟医院将控烟工作纳入医院目标责任考核巡查员。医院区域内无烟草广告医院各区域有明显的禁烟标识和宣传材料询等。掌握员工吸烟情况，鼓励和帮助吸烟员工戒烟。医生询问患者的吸烟史，对吸烟者进行简短戒烟干预并有记录。开设戒烟门诊，提供戒烟咨询服务。协同合作政策执行与资源支持参与健康促进相关政策研究响应政府健康促进的相关政策参与健康促进与教育体系建设工程多元协同与区域提升参与医联体与医共体的健康促进行动。开展医疗卫生与健康促进的对外交流合作活动。评价改进效果评价健康素养水平对患者、员工、社区和公众进行健康素养水平调查，调查内容宜包括但不限于：a）基本健康知识和理念素养；b）健康生活方式与行为素养；c）基本技能素养。满意度对患者、员工、社区和公众进行满意度调查，调查内容宜包括但不限于：成果量成果量评价宜包括但不限于以下内容：累计参加健康促进学术交流的次数；发表和出版相关学术论文在资源库中录入的宣教材料数量；获得奖项的数量、级别；科普文章和视频的数量、阅读量和点击量。影响力影响力评价宜包括但不限于以下内容：本院健康科普专家库的规模；本院专家入选在国家和省级健康科普专家库的数量；在健康促进相关的国内、国