2022年电信职业技能鉴定考试模拟考试题及详解

2022年电信职业技能鉴定考试模拟考试题及详解

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题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分

得分

评卷入得分

1、ADSL室外引入线施工要求规定，在皮线、双绞线布放过程中不允许（）。在楼顶、拐角等易磨损处应

做保护。

正确答案：出现接头

每个好的无线网络均始于（）

2、A.低噪音底板

B.顶尖无线交换机

C.RF扩频分析器

D.稳定的有线网络基础

答案：D

营销计划的最后一部分为（），这是用来监督、检查整个计划进度的。

3、A、控制

B、预算

C、效率

D、计划

参考答案：A

4、服务质量是客户对所获得的服务的满意程度感知的客观评价。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

5、《中华人民共和国电信条例》确立的我国电信业行政监管八项制度是什么（）。

正确答案：电信业务经营许可制度、电信网间互联管理制度、电信资费管理制度、电信资源有偿使用

制度、电信服务质量监督制度、电信建设保障管理制度、电信设备进网制度、电信安全保障制度。

（）策略是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达

成交易。

6、A、化整为零

B、故布疑阵

C、声东击西

D、大智若愚

参考答案：A

7、七号信令共有三种信号单元：消息信号单元、链路状态信号和填充信号单元，其中：消息信号单元是真

正携带消息的信号单元。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

（）包括广告、人员推销、销售促进、宣传、公关等各种市场营销沟通方式。

8、A、促销

B、服务

C、定价

D、服务产品

参考答案：A

9、用户引入线与电力线交叉间隔不得小于40厘米，跨越障碍不得有（）,否则应加以保护。

正确答案：托磨现象

10、应用文的特点有哪几点（）。

A.广泛性、实用性、程式性

B.广泛性、实用性、科学性

C.实用性、准确性、程式性

正确答案：A

总配线架顶电缆槽道固定在搁条上，一般可调节相互距离在600~800m之间。（）

11、此题为判断题（对，错）。

参考答案：正确

12、GSM系统工作在900MHz频段，可用带宽75MHZ。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

国家机关、文物保护单位和名胜风景点的建筑控制地带只能设置小幅户外广告。（）

13、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

14、Internet可以提供以下哪些服务（）。

A.e-maiI

B.WWW

C.FTP

D.TeInet

E.BBS

正确答案：ABODE

15、英语名词“park（公园）”的复数形式是“（）”。

A.parkes

B.parks

C.park

D.parkies

正确答案：B

16、公司在推销部分带4的手机号码时，有意识赋予号码一定的寓意，如将尾数“1314”寓意成“一生一

世”，这是在吸引购买行为类型偏向于（）的消费者购买。

正确答案：情感型

17、企业市场营销中的竞争者包括（）。

A.愿望竞争者

B.属类竞争者

C.产品形式竞争者

D.价格竞争者

E.品牌竞争者

正确答案：ABCE

18、不可及、无应答、遇忙可以同时设置，无条件转移级别最高，一经设置，其他三项功能自动取消。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

电信用户可以采用预交费的形式交纳电信费用，电信业务经营者应当按照（）向电信用户支付利

息。

19、A、每日千分之三

B、每日千分之五

C、同期银行短期贷款率

D、同期银行活期存款利率

参考答案：D

20、消费者的购买行为受心理因素的影响与支配。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

不是三相四线制具备的特点的是（）。

21、A、电路的三个端点与电源连接

B、中点与电源连接

C、三相负载对称时，相电流等于线电流

D、三相负载对称时，可在中线上安装熔断丝

参考答案：D

22、市场营销观念的实质是以（）为导向的。

A.企业生产

B.企业产品

C.市场推销

D.客户需求

正确答案：D

23、打领带的时候，只要把衬衫领口的钮扣扣好就行。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

目前,大多数市场正成为买方市场,企业策划者认为只要在各新闻媒体做高密度的宣传,就能有效

促进销售,其销售思路坚持的是（）。

24、A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

参考答案：C

25、手机银行和点对点收发短消息的资费一样，都是发送一条0.10元，接收免费。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

（）是指广告传播的对象。

26、A、广告目标市场

B、广告代理

C、广告媒体

D、广告人

参考答案：A

27、市场调查一般有几种类型（）。

A.3种

B.4种

C.5种

正确答案：B

中国移动黑莓个人邮箱业务是把客户邮件服务器收到的邮件,通过端到端的安全连接,主动推送给

（）的一种业务形式

28、A、黑莓终端

B、普通手机终端

C、电脑

D、outIook

参考答案：A

绕接式保安接线排外线,按跳线接续顺序不同可分为（）种排列方式。

29、A、2

B、3

C、4

D、5

参考答案：A

30、生活必需品的需求价格弹性特点一般为（）。

A.弹性较大

B.弹性很大

C.毫无弹性

D.弹性较小

正确答案：D

可由（）组成计数器、寄存器、分频器等自动控制电路。

31、A、双稳态电路

B、单稳态触发器

C、积分单稳电路

D、自激多谐振荡器

参考答案：A

32、下列哪项不是“三包”的内容（）.

A.升级

B.修理

C.更换

D.退货

正确答案：A

计算机显示器没坏,开机时显示屏却无显示可能是因为（）。

33、A、软件安装错误

B、打印机故障

C、扫描仪故障

D、显卡或内存条松动，重新插拔显卡或内存条

参考答案：D

34、通信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民通信为人民”宗旨的行为规范。

A.道德立法

B.行政立法

C.组织立法

D.行业立法

正确答案：A

在ISDN用户接入网络的参考配置中，（）参考点是ISDN的CBX与ISDN终端接口。

35、A、U

B、T

C、S

D、R

参考答案：C

36、B-ISDN服务要求有高速通道来传输数字化的声音、数据、视象和多媒体信息。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

当障碍是由于电缆芯线不良引起的,可先使用空闲芯线替换,一时难以修复的芯线要做好记录,计

划检修时一并处理。（）

37、此题为判断题（对，错）。

参考答案：正确

38、电信级的客户服务中心针对各行业的服务具有局限性。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

不属于仪表庄重具体要求的是（）。

39、A、着装朴素大方

B、鞋袜搭配合理

C、饰品和化妆要适当

D、发型多变

参考答案：D

40、当导体垂直于磁感应强度的方向放置时，则（）时，导体所受到的电磁力最大。

A.a=0"

B.a=30°

C.a=60°

D.a=90°

正确答案：D

41、序数词前面一般要用定冠词（）。

A.a

B.an

C.at

D.the

正确答案：

利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经

济效益，诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行，但必须实事求是，讲求推销信用。（）

42、此题为判断题（对，错）。

参考答案：错误

43、消费者在购买使用商品时，其合法权受到损害，直接向生产者要求赔偿。