知识付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素研究

大学生创新训练项目申请书项目名称知识付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素研究 立项依据（可加页）项目简介知识付费背景下，大学生在线学习的人数日益增长，但是通过对国内外文献的梳理，发现对大学生群体在线学习保持的影响因素研究文献较少。本研究结合知识付费的在线教育发展背景，对大学生在线学习偏好、在线学习的投入行为进行调查，从而分析影响大学生在线学习保持的因素。一方面为知识产品的供应者提供切合消费者需求的高质量知识产品和服务，增加用户黏性的决策提供参考；另一方面引导大学生充分利用在线学习资源发挥自主学习优势。研究目的随着“互联网+”的发展和移动终端的普及，各种在线学习成为“互联网+传统教育”背景下的新变革，大学生群体的学习观念和方式也随之发生了巨大的变化。与传统学习模式相比，在线学习方式具有学习资源丰富、学习地点随意、学习时间灵活以及学习内容个性化等优势。在线学习这种较强的灵活性、可控性和互动性，吸引了大学生群体参与到课程中来。但与此同时，大学生群体的在线学习也表现出“高辍课率、低参与性、难以深度学习”等学习保持方面的不足。在互联网爆发、信息爆炸的背景下，用户接收的知识内容成几何倍递增，内容的有效性却难以保证，导致用户对于优质知识内容的筛选成本逐渐提高；越来越多的人无法满足于普及型的免费信息提供，渴望得到更加精准有效的信息，多种因素的叠加催生了互联网内容付费。因此，本项目通过探究大学生群体在知识付费背景下的在线学习投入，分析其影响该群体学习保持的因素，一方面给在线学习产品的供应方提供参考，另一方面也促进大学生群体保持学习的连贯性，充分利用好在线学习资源。研究内容1、大学生群体知识付费背景下的在线学习偏好随着《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》颁布，以及多媒体和网络技术的结合，改变了获取知识的方式，在线学习被大学生群体熟知和认可。截至2018年6月，中国在线教育用户规模达1.72亿，巨大的市场潜力吸引了大量企业，提供着丰富的各类学习资源。本项目通过研究，分析大学生群体主要选择并学习的付费在线教育产品，如在线付费学习的终端、重点关注的学习内容等，从中得出该群体在线学习的偏好。2、付费背景下大学生群体在线学习的投入行为大学生群体作为在线教育中比重日益增加的群体，同时作为互联网的原著民，对网络拥有极高的敏锐度。根据中文互联网数据资讯中心统计，内容付费用户中大学生群体占相当一部分比例。因此，有必要了解大学生群体付费在线学习行为的现状，如学习频率，学习集中程度，学习持续性，学习交流、分享等方面，归纳得出在线付费学习投入行为的主要特点。3、付费背景下大学生群体在线学习保持的影响因素互联网是大学生自主获取知识的三大主要途径之一，高度开放、个性化、多元化的网络学习环境逐渐形成，大学生群体接受在线学习方式的程度逐渐提高。但是大学生群体的在线学习仍然存在浅表学习、持续性不强等消极影响。在知识付费背景下，优质的、有效的知识获得变‘’成常态，加上企业营销活动的推广，势必对大学生群体在线学习的保持造成一定影响，从而促进在线形式的深度学习，形成在线学习方式可持续的健康发展。国内外研究现状和发展动态目前国内外在线教育持续使用意愿影响因素研究中，研究者们从不同理论视角出发对在线学习持续意愿进行了探索，主要是基于确认理论的信息系统持续使用模型和计划行为理论。如钱瑛（2015）基于期望确认理论，从社会化网络环境和学情定位视角对影响用户持续学习意愿的因素进行了分析；杨银福（2016）基于信息系统持续使用理论和自我决定理论，引入内在动机、基本心理需求因素和平台设计因素对MOOC平台使用者持续学习意愿进行了探索；刘锦宏等人（2015）从用户角度出发，基于用户感知利得、利失和感知价值对在线学习平台的持续学习意愿进行了验证。国内大量研究认为，学习者产生持续使用在线学习资源的主要影响因素有节约时间和精力成本、知识有用性、感知有用性和感知性价比以及满意度。比如黄司辰（2017）表明其中知识有用性对大学生网络知识付费意向的影响最强，其次分别是平台易用性、感知知识提供者价值、自我效能、社会性规范、感知娱乐性、控制效能和感知社交性。大学生网络知识付费行为方面，影响强度由高到低则依次是感知知识提供者价值、平台易用性、社会性规范、自我效能、知识有用性、感知娱乐性、控制效能和感知社交性。焦慧、安桐语（2018）表明近六成的大学生认为节约时间和精力成本是选择付费知识的主要影响因素，其次是获取独到的见解和指点，拓展人脉结交朋友的占比也较大。随着生活节奏的加快，学习压力的加大，大学生的时间成本提高，对效率的要求也随之提高。付费经济在有效时间内获得高效率信息这一特点切合大学生的需求。现实的资源不能满足大学生学习、生活的需求，付费知识中独到的见解和指点满足了其发展需要。国外的在线教育发展较早，很多高校广泛应用网络在线教育平台进行教学，其中包括开放大学、学习空间、欧洲进度学校等网络在线教育平台，国外基于期望确认理论的实证研究中2015年MDecman提出性别和先前经验对学习者使用移动学习APP中期望与满意度之间的路径存在调节作用。加拿大学者Garrison教授等人提出了在线临场感理论框架，他们认为，在线临场感可以减少学习者在线学习过程中的焦虑感和孤独感，促进学习者进行深度且有意义的学习。国内外关于在线教育的研究较多，但是针对大学生群体的在线教育持续使用影响因素的研究文献较少，而且当前的在线教育呈现付费趋势，有必要以此为背景进行相关探讨。创新点与项目特色1、研究视角的创新随着知识经济时代的到来，互联网技术的不断升级换代，网络平台上的内容付费模式逐渐推广开来，内容付费的时代已经在2016年到来。目前已有的研究，多以大学生在线学习的付费意愿为重心，对于学习持续性涉及较少。部分在线学习保持的影响因素研究中，很少有针对大学生消费群体的调查研究分析。本研究主要基于计划行为理论进行拓展，引入期望确认因素，并结合大学生群体的特点和在线学习的现状，分析影响大学生在线学习用户持续使用行为的关键因素，并对研究模型进行验证。同时，市场上的在线教育产品越来越趋向付费化，针对大学生自身经济水平的差距是否也是影响其持续使用的因素之一的问题，本研究引入了经济因素，深入探讨经济因素变量影响大小，增加研究结果的适用性。2、结合在线教育的发展背景，增强研究的实际应用意义由于情景的变化和群体的变动，影响因素也会随之改变。本研究紧密结合互联网+教育的现实发展背景，以知识付费作为切入点，通过研究大学生在线学习产品持续使用影响因素，以在线教育为基础平台、融合内在学习动机和外在的激励机制，并与高校教育有机合理地结合，可以为作为消费者的大学生和知识产品的供应者提供参考，促使知识产品的提供者努力为消费者提供更多优质产品，引导大学生在线学习的深入持续，从而形成学生自主学习的线上线下教育模式的融合优化。技术路线、拟解决的问题及预期成果1、技术路线：通过阅读文献，梳理相关资料，明确本文研究背景、确定本文研究的理论框架；采用面对面访谈、问卷发放，调查知识付费背景下大学生在线学习的偏好、现状和影响在线学习保持的因素；结合数据和文献资料进行分析，得出结论。具体思路如下图:2、解决的问题（1）知识付费与大学生在线学习保持意愿的关系大学生群体在线教育消费比重日益增加，但其持续使用频次却是有下降趋势的，而且市场上也没有形成具有权威、较为突出的在线教育品牌。本研究通过调查，引入期望确认、感知激励、主观经济等考量因素，分析出知识付费与大学生在线学习保持意愿的关系，为知识产品的供应者提供切合消费者需求、提高知识产品质量、增加用户粘性的决策参考。（2）大学生在线学习有效保持的激励因素以知识付费为背景，对大学生参与在线学习的内在动机和外在激励等多种因素考察，促使在线知识付费企业通过用户获取、裂变传播、用户维护、渠道拓展等多种途径，使用用户画像分析，保持内容专栏精品个性化推广，实现精准推送，从而充分发挥在线学习的便捷性及大学生自主学习优势，使传统课堂教学和在线教育学习有机结合，促进大学生在线学习的有效保持。3、预期成果：通过团队的协同合作，指导老师的深入指导，在已有的研究结果的的基础上，可达成以下的预期成果：（1）阶段性成果a.基于知识付费，形成大学生在线学习现状及特点的调查问卷和报告b.考虑知识付费对大学生在线学习保持的影响因素调查问卷和报告(2)最终成果a.促进大学生群体保持学习的连贯性，充分利用好在线学习资源b.促进在线学习方式可持续性健康发展c.提高项目成员的实践能力、团队合作能力，增强知识应用素养d.进行课题总结，在省级以上学术刊物上公开发表1-2篇与该课题相关的学术论文项目研究进度安排研究年限：2019年5月——2020年5月1、2019年5月——2019年6月（1）把握研究目的，对现有文献进行梳理，做深入研究，总结相关资料（2）编制抽样框，在高校各抽取部分学生进行访谈，进行必要的探索性调查2、2019年7月——2019年8月（1）设计问卷答案和问卷初稿，进行少量问卷试答（2）修改并完善问卷，报请老师审查批准（3）正式全面发放问卷，在9月之前进行问卷回收3、2019年9月——2020年2月（1）对回收问卷进行数据筛选、整理及分析（2）形成调查问卷报告（3）根据研究模型和前期调查、数据分析结果做出描述性分析（4）根据上述成果，结合相关资料做出推断性分析4、2020年3月——2020年5月（1）基本完成项目研究，做出结论并提出建议，交付老师审查（2）对研究论文进行最后修改，校对（3）论文发表已有基础与本项目有关的研究积累和已取得的成绩项目组成员均为班委、系部学生会、校级协会等相关负责人。（2）项目成员均有在商场、超市、大型企业的兼职经历。（3）项目成员均学习成绩优良。已具备的条件，尚缺少的条件及解决方法(1)已具备的条件:a.本项目团队成员有过类似的创新创业相关经验，学习能力强，在大学期间积累了一定的专业知识，具备良好的创新素养。b.指导老师具有丰富的课题指导经验，曾多次指导学生参与创新创业竞赛，鼓励学生用发散式的思维方式积极思考。c.对于调查的大学生群体在线学习的现状做了一定的了解，查阅了相关的前期文献资料，制定了可行的、科学的研究方案。(2)尚缺少的条件:a.目前对于大学生群体在线学习保持影响因素研究现有的的文献与数据库资料不足。b.关于研究的实地调查数据不足，需要进一步的访谈调查，将研究与大学生群体特点紧密结合。c.缺乏相关的数据分析软件。(3)解决办法:a.通过发放问卷、面对面访谈、实地调研等方式进一步搜集数据资料，对研究进行更全面的掌握。b.通过多种途径去寻找免费使用的软件。经费预算开支科目预算经费（元）主要用途阶段下达经费计划（元）前半阶段后半阶段预算经费总额100001.业务费（1）计算、分析、测试费600分析大学生在线学习保持现状、