旅游安全责任书

第页共页旅游安全责任书第一章总则第一条为加强旅游行业的管理，保障旅游者的安全和合法权益，根据有关法律法规，制定本责任书。第二条本责任书适用于旅行社、旅游景区、旅游饭店、导游和旅游客运企业等旅游服务企业的经营活动，以及相关部门和组织对旅游服务企业的监管及行业自律。第三条旅游服务企业应当依法经营，保障旅游者的安全和合法权益。旅游服务企业应在其经营场所、网站、营业车辆、游轮、旅游设施等明显位置公示本责任书，并通过多种渠道向旅游者宣传旅游安全须知。第四条旅游服务企业应当建立健全旅游安全管理制度和安全责任制，明确安全生产工作职责，加强安全生产宣传教育，做好安全隐患排查治理工作，提升安全生产水平。第二章旅行社安全责任第五条旅行社应当依法经营，健全旅游行程计划制定和游客出行告知制度，确保所组织的旅游活动符合法律法规和有关规定。第六条旅行社应当与合法合规的交通运输、饭店住宿、景区旅游等服务经营者建立合作关系，确保提供的服务设施和条件符合质量标准和安全要求。第七条旅行社应当与游客事先签订旅游合同，明确双方的权益和责任。旅游合同应当明确约定旅行社的安全责任，并告知游客应具备的安全常识和注意事项。第八条旅行社组织旅游活动应当按照合同约定的旅游日期、交通方式、饭店住宿、景区参观等内容安排行程。如因不可抗力情况影响行程安排，应及时通知游客并协商解决。第九条旅行社应当加强对导游和随行人员的培训，提高其从业能力及安全知识水平。导游和随行人员应当热情服务游客、宣传旅游安全知识，并严守职业道德。第十条旅行社应当对旅游住宿点、餐饮点、景区等提供的服务设施和条件进行审核，确保其安全性和卫生环境符合要求。第十一条旅行社应当建立健全安全生产责任制度，明确各岗位人员的安全生产职责和工作要求。定期开展安全教育培训和演练，提升员工的安全意识和应急处理能力。第三章旅游饭店安全责任第十二条旅游饭店应当按照安全标准和要求对建筑结构、电气设备、消防设施等进行定期检测和维护，确保其安全可靠。第十三条旅游饭店应当制定安全管理制度和应急预案，明确各岗位人员的安全责任和工作流程。加强员工安全培训，提高应急处理能力。第十四条旅游饭店应当建立安全巡查制度，每日进行安全巡查，及时发现和处理安全隐患。对发现的安全隐患，应当立即采取措施进行整改，并做好记录。第十五条旅游饭店应当建立健全安全设施设备管理制度，对安全设备进行定期检查和维护，并制定相应的维护记录和保养计划。第十六条旅游饭店应当保证食品安全，加强食品供应商的管理，规范食品采购、储存、加工、制作和销售流程，确保食品安全卫生。第十七条旅游饭店应当制定安全培训计划，对员工进行定期安全培训。提高员工的安全意识，掌握正确的安全知识和安全操作方法。第四章旅游景区安全责任第十八条旅游景区应当按照国家旅游标准和旅游法律法规的规定，建立健全景区安全管理制度。第十九条旅游景区应当对景区整体安全进行综合评估和监测，及时发现和排除安全隐患。第二十条旅游景区应当设立安全隐患排查治理机构，定期检查和修复景区设施设备，确保其安全性和可靠性。第二十一条旅游景区应当组织景区游览路线和景区服务设施的规划设计，合理安排游客流向，减少安全风险。第二十二条旅游景区应当制定景区游客安全教育和宣传工作方案，提供旅游安全知识和防范措施，引导游客文明游览。第二十三条旅游景区应当建立健全应急预案和紧急救援机制。配备专业的急救人员和救援设备，保障游客的安全和生命健康。第五章个人安全责任第二十四条旅游者在旅游活动中应当遵守安全规定和景区管理规定，严禁攀爬险峻山峰、钻洞、悬崖勒马等高风险活动。第二十五条旅游者应当遵守景区的规定，不随意触摸、摘取、破坏景区内的文物古迹和自然环境。第二十六条旅游者应当自觉维护旅游景区的卫生环境，不随意乱扔垃圾，保持景区的干净整洁。第二十七条旅游者应当提高安全意识，注意人身和财产安全。自觉保管好自己的行李和贵重物品，不向陌生人透露个人信息。第二十八条旅游者应当遵守景区和旅行社的规定，听从导游、工作人员的管理和指挥，不擅自离队或从危险区域穿越。第六章监督检查与法律责任第二十九条旅游监督管理部门和旅游行业协会应当加强对旅行社、旅游景区、旅游饭店等旅游服务企业的监督检查，发现安全问题及时处理，确保旅游者的安全权益。第三十条旅游监管部门可以采取检查、调查、取证等手段，对旅游服务企业的安全管理情况进行监督检查，并要求其整改。第三十一条旅游监管部门和旅游行业协会对旅行社、旅游景区、旅游饭店等旅游服务企业的违法行为和违规行为，可以依法给予处罚，并依法公开曝光。第三十二条旅游行业协会和其他相关部门应当加强对旅游从业人员的培训和考核，提高从业人员的安全意识和服务质量。第七章附则第三十三条本责任书自发布之日起施行，有效期为三年。过期后需要继续执行的，应当及时更新和重新公布。第三十四条本责任书解释权归旅游监督管理部