做好本职工作提高管理实效-《学校管理理论与实践》

▲管理和学校管理概念一、管理和管理者（一）什么是管理管理的解释有多种：1.管理是指同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程。2.管理是一种包括计划、组织、激励及管制的程序，经由此种程序，运用可用人力和其他资源，以决定完成所定的目标。3.管理是这样一种活动，即它发挥某些职能，以便有效的获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。第一页第二页，共72页。概括管理的几个特点：第一、管理主要不是通过自己，而是通过别人去做某些具体事务。第二、管理通常具有一套工作程序，其中最主要的程序是计划、组织、指挥、激励、协调、分配资源等。第三、管理总是朝向某个预定的目标。实现目标是一切管理工作的根本任务。第四、管理归根结底是为了把工作做得更好，检验管理是否有效就是看通过管理，工作效率是否有了明显提高。管理：管理就是按照一定的程序，组织和领导他人去有效工作，并最终实现组织目标的过程。第二页第三页，共72页。（二）为什么要有管理1.现代社会的机构和部门日趋庞大和复杂化谁也不可能样样精通，需要有专门的人员从事管理工作。2.当很多人一起工作时，需要协调，保持秩序。3.为了确保某个特定目标和任务的实现。4.为了调高生产效率，促进生产力的发展。5.为了协调和处理人际关系。6.为了达到资源配置最优化的效果。7.为了使组织自身通过不断变革来适应外界环境变化。8.为了提高服务的效果，是服务的对象感到满意。第三页第四页，共72页。教育管理-------教育管理本身不是目的，而是一种手段，目的是通过教育管理去保障全体公民的受教育权利，并为实现国家的教育理念，促进社会教育事业的发展创造条件。教育管理的重要性第一．现代教育已构成了一个规模庞大的事业和体系。(受教育人口众多，国家财政开支巨大，需要规范管理)第二．教育的发展受制于政治、经济、文化传统、地理环境等许多条件因素，之间存在着种种协调关系。（教育管理可以理顺其关系）第三．合理利用教育资源。（有效的管理，合理分配资源，事半功倍）第四．为了服务于教育。（教育管理支援教与学、引导教与学、推进教与学）☆

没有教育管理现代社会就难以生存。☆

没有教育管理我们的教育事业就难以发展。第四页第五页，共72页。（三）管理者管理者是一批人、是一个团队。学校：校长--------高级管理者副校长，教导主任，总务主任等------中层管理者学年组长，教研组长等-------基层管理者第五页CompanyLogo第六页，共72页。（四）管理者的作用1.拟定计划2.实施领导3.沟通信息 4.分配资源5.处理冲突6.促进变革第六页CompanyLogo第七页，共72页。现代管理学家亨利．明茨伯格将管理者作用归纳为管理者的十种特色（管理者角色理论）角色描述特征活动1.挂名首脑履行法律责任或社会义务迎接来访者，签署法律文件2.领导者激励动员下属，人员调配、配备、培训、交往实际上从事所有的有下级参与的活动3.联络者维护外部接触和联系网络向人们提供恩惠和信息发感谢信，从事其他有外部人员参加的活动4监听者寻求和获取各种特定的信息以便透彻地了解组织与环境，作为组织内部和外部的神经中枢阅读期刊和报告，保持私人接触5传播者从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员举行信息交流会6发言人向外部发布有关组织的计划、正策、行动、结果等信息举行董事会，向媒体发布信息7企业家寻求组织和环境中的机会制定“改进方案”以发起变革，监督某些方面的策划制定战略，检查会议决议执行情况，开发新项目8混乱驾驭者当组织面临重大的、意外的动乱使，负责采取补救行动制定战略，检查陷于混乱和危机的时期9资源分配者分配组织的各种资源，批准重要的组织决策调度、询问、授权从事涉及预算的各种活动和安排下级的工作10谈判者在主要的谈判中作为组织得得代表参与合同谈判第七页第八页，共72页。二学校管理及其研究

什么是学校管理

学校管理是学校管理者通过一定的机构和制度采用不定期的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，整体优化学校教育工作，有效实现学校工作目标的组织活动。第八页CompanyLogo第九页，共72页。特点：特定的场合（学校）特定的时间（教育教学活动时间）特定的管理对象（教师、学生、教学设备）特定的管理者（校长、副校长等）性质：1.教育管理以政府为主-------根据国家的规定在政府的法律法规范围内行事。2.教育管理要均衡化------以维护和推进公共利益为基本准则依据社会的公平法则。3.学校管理是定型管理-------很多方面很难量化如学习技能、学习动机、学校校风、教育目标等。4.学校管理要规律化-------受管理规律制约也受教育规律制约。5·学校管理评价要科学化------德智体美劳全面评价6.教育管理社会化-------教育涉及千家万户。（一）学校管理工作的性质和特点第九页第十页，共72页。（二）学习和研究学校管理1、立足本校2、学习理论3、掌握科学1、学习管理理论2、注重管理实践3、带着问题研究（三）未来教育呼唤自觉的学校管理研究者第十页第十一页，共72页。▲学校管理制度及其建设一、学校管理制度的含义广义：包括一个国家对各级各类学校及其他教育机构的教育教学及其配套相关活动的管理所颁布的法律、法规、规章及政策等规范性文件的总称。狭义：是指学校及其他教育机构对教育教学及其相关配套活动所指定的各种规章、规定、条例实施细则等的总称。第十一页第十二页，共72页。分类：1.国家和政府对学校的管理制度《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国义务教育法》《中华人民共和国教师法》《中华人民共和国未成年人保护法》2.学校自身内部的管理制度学校备课制度、上课制度、批改制度、考勤制度、考核制度等等。第十二页第十三页，共72页。二、学校管理制度的特征1.制度建立的目的性规章制度的各种规范及其实施都应体现学校管理的总目标，使学校的各项工作得到有效的调节和控制，使其协调、稳定、有序的进行。2．制度操作的规范性学校管理制度服从国家、政府的管理制度，校内部门管理制度服从学校的制度；在制度的执行上要人人平等，按预先设定的程序操作。3．制度实施的强制性学校管理制度是一种硬性的手段，是维护学校正常的教育教育秩序和各项工作顺利进行的基本保证，对师生员工的行为具有强制性的控制作用。4.制度实施的稳定性学校各种管理制度一旦建立一般不轻易变更，朝令夕改势必会给师生的思想造成混乱，使其行为无所适从，导致整个工作的无序状态。5.制度变迁的时代性要求校长能准确的把握时代的特征，改革现存不适应时代要求的陈规陋习，设计和建立新形势下的学校管理制度。第十三页第十四页，共72页。三、学校管理制度的作用1、维持正常的学校工作秩序2、提高学校管理效率3、保证校内外各项工作的协调统一4、调节学校的各种利益关系第十四页第十五页，共72页。1、学校及其职能部门的工作制度学校：校务会议、档案管理、政治学习、业务学习、教职工考勤制度等部门：总务处的财务管理物资采购、食堂管理制度等、教导处制定的教研活动、听课、批改、考试制度等等2、教职工岗位责任制度根据岗位的性质、任务和职责要求确立规章制度4、师生员工行为规则制度应该做什么，怎么做以及不得做什么。如教师师德公约、学生在校一日常规、师生员工公共场所规则等。四、中小学一般的管理制度第十五页第十六页，共72页。五、中小学管理制度的建立与改革学校管理制度建设的基本要求合法性依法治教政策性依据政策科学性符合教育规律适度性符合实际情况第十六页第十七页，共72页。六、学校管理制度的制定程序1.坚持民主集中制的原则2.校行政会议与教职工代表大会的作用七、制度建设与人本管理“管理的两难困境”一方面管理愈协调一致，就愈使人束缚。另一方面人的天性又崇尚自由和无拘无束。全部的管理艺术：在于寻找组织维持（制度保障）和组织创新（组织成员的主动性和创造性）这两者的平衡点第十七页第十八页，共72页。人本管理：基于人根据人为了人的管理模式基于----------人的本性根据-----------人的身心特点为了-----------人的发展听取群众意见，不校长意志专业领域不宜过细过密内容设计要兼顾过程不能只看结果制度的设定要有目标要切合实际，不能太高，使员工有无限的可能性制度建设不能以“管、卡、压”为基本原则，应以方便和满足师生的工作和学习为出发点第十八页第十九页，共72页。▲学校专项工作管理一教学工作管理概念：是用管理科学和教学论的原理、方法、充分发挥计划、组织、协调、控制的管理职能对教学过程各要素加以统筹，使之有效运行，提高效能的过程。中小学管理任务：1贯彻方针，坚持正确的教学方向。2令行禁止，建立政令畅通的教学指挥系统。3建章立制，保证教学工作规范。4参与管理，充分调动教师的工作积极性。5全程管理，牢牢把握提高质量的核心。第十九页第二十页，共72页。二教学管理的主要内容（一）教学思想管理1.学习国家大政方针和教育发展纲要2.学习现代教育理论和课程理论3·结合教学实际开展教学改革创新第二十页第二十一页，共72页。（二）教学组织管理（核心）第一、建立教学指挥系统教学管理系统和学习管理系统第二、明确教学管理职责（校长、副校长、教导主任、教研组长等）第三、完善教学常规管理制度（教师工作制度、学生学习制度）第二十一页第二十二页，共72页。（三）教学质量管理概念：所谓教学质量，指的是学生在教师的指导下通过参与教学活动，在认知、情感、和意志等个性要素方面引起的质量、数量和结构等方面的变化。第一、要确立全面的质量关。（德、智、体、美、劳）第二、要加强对教学过程的管理教师教学环节----教学态度、治学精神、教学方法等学生学习环节----学习态度、学习方法、知识基础等第二十二页第二十三页，共72页。第三、要加强教学评价1.制定符合教学目标、具有可操作性的评价标准2.收集用以测量教学成果的充分而必要的信息3.对收集到的信息进行定性和定量的分析，做出实事求是的判断。第二十三页第二十四页，共72页。（四）教务工作管理教导处承担的基础性工作1.排三个表（月工作计划表、课程表、作息时间表）2.编班3.籍管理第二十四页CompanyLogo第二十五页，共72页。二、德育工作管理德育工作管理的三个作用1.保证社会主义办学方向2.摆正德育工作位置3.协调德育工作的各内部因素德育管理目标：根据青少年的心理特点和的德育规律，加强对德育工作的组织领导，调动一切积极因素，使它形成强大的合力，以有效地推进德育进程，不断提高德育工作的效能。德育思想管理1.德育核心地位观2.学生主体观3.系统整体观4.全员参与观5.开放互动观第二十五页第二十六页，共72页。德育组织管理（德育副校长、少先队，共青团，党支部、班主任）德育渠道管理1.教学途径的德育管理2.班主任工作管理3.共青团少先队工作管理4.学生自我管理提高德育实效性的管理措施1.加强德育的科研工作2.抓紧德育的质量管理3.提高德育队伍素质4.完善德育工作网络5.创建良好的校园文化第二十六页第二十七页，共72页。三、体育卫生工作管理三个基本任务1·贯彻两个条例把握体育卫生工作方向2.摆正位置，协调好体育卫生与学校其他工作的关系3·严格管理，努力提高体育卫生工作的运行质量体育卫生管理原则1.体卫结合健康第一2.三育结合全面育人3.课内外结合普及提高兼顾学校体育卫生管理的基本内容1.组织管理2.课程管理3.课外体育活动和健康服务管第二十七页第二十八页，共72页。四、美育工作管理美育工作管理的基本内容第一精心组织艺术类课程的教学第二将美育渗透于各个学科第三大力开展相关的课外活动第四美化校园，营造愉悦的校园环境学校美育工作原则1.思想性与艺术性相结合的原则2.审美教育与学生的生活实践相结合的原则3.全面发展与因材施教相结合的原则4.美育实施与学生年龄相结合的原则5.领导者的教育与其表率相结合的原则第二十八页第二十九页，共72页。五、总务工作管理总务管理的主要内容1.财务管理2.设备管理3.环境管理4.生活管理第二十九页第三十页，共72页。学校管理基本原则

1方向性原则方向性原则是指学校管理工作必须坚持教育为社会主义现代化建设服务的方向，坚定不移地贯彻党和国家的方针政策，从方向上保证社会主义人才的培养。教育方针掌握是否正确，执行是否全面，是实施素质教育、创新教育，还是应试教育，直接关系到学校办学的方向问题，关系到学校管理的成败问题。应遵循要求：（1）目的明确。坚持学校管理的社会主义方向，首先要在学校管理中坚持社会主义办学方向，坚持党和国家的方针政策。（2）面向全局。学校管理工作者要教育各部门和全体师生员工树立全局观点，为党和国家规定的教育总目标和学校的管理目标服务，为社会主义现代化建设的大目标服务。第三十页CompanyLogo第三十一页，共72页。2教育性原则

学校管理的教育性原则是指学校管理必须具有育人的观念，要求学校的每项工作、各种设施对学生都要起到教育的作用。贯彻要求：（1）言传身教是教育性原则的基本要求。作为学校的管理者更要为师生树立榜样，重视教师的职业道德教育，要求每一个教师真正做到爱岗敬业、教书育人、为人师表。（2）管理的手段、方法要具有教育性。学校管理的一切手段、方法和活动，都要把“育人”放在首位，凡是不利于教育和损害学生身心健康的做法都应制止。（3）要创造有教育性的校园环境。整洁优美的校园有助于陶冶学生的情操、美化他们的心灵、激发他们的灵感、启迪他们的智慧，也有利于学生素质的提高。因此，学校管理者要注意学校环境与设施的美化和建设。第三十一页CompanyLogo第三十二页，共72页。3民主性原则

民主性原则是指要在学校管理中实行民主管理，使教职工充分行使民主权利并直接参与学校的管理活动。学校管理者要尊重人才、信任广大教职员工，充分调动他们参与学校管理的积极性，增强管理工作透明度，坚持“从群众中来，到群众中去”的工作作风。

贯彻要求：（1）提高管理工作透明度，确保教职员工的知情权。（2）加强集体领导，坚持民主集中制第三十二页CompanyLogo第三十三页，共72页。4规范性原则

学校管理的规范性原则是指要科学设置学校组织机构，健全各项规章制度，确保学校组织机构正常运转和学校各项规章制度得到严格遵守，使学校管理工作能够严格有序地进行。贯彻要求（1）学校要建立和健全各项规章制度。健全合理的规章制度可以使学校工作有章可循、有法可依，实现学校管理的制度化、规范化。（2）学校管理要系统化、程序化。（3）学校要加强校风建设。校风主要包括领导的作风、教师的教风、学生的学风、学校自身的传统等。良好的校风，可以创造一种最佳的育人氛围，促进学生的健康成长；同时，也有助于学校管理效能的提高。第三十三页CompanyLogo第三十四页，共72页。5有效性原则

学校管理的有效性原则是指在学校管理活动中，要合理而有效的利用人力、物力、财力和时间，以最小的消耗，更快地做更多更好的事情，从而取得学校工作最经济、最有效的成果。这就要求学校管理工作讲求实效，管理者更要有效率和效益意识。贯彻要求：（1）要提高学校的办学效益。学校的效益主要是用人才培养的质量和数量标准来衡量，通过社会对人才的使用情况来判断。（2）要提高办学资源的利用率。学校管理要发挥管理的放大作用，充分发挥学校现有的人力、物力和财力的作用。（3）要增强时间观念，提高时间的利用率。时间就是效益，时间就是教育质量，科学地支配时间，才能取得管理工作的高效率。第三十四页CompanyLogo第三十五页，共72页。6激励性原则

学校管理的激励性原则是指学校管理过程中应注意用鼓励、教育、嘉奖等方法经常性地激发教职工的士气，提高教职工的积极性、主动性和创造性，以求更好地完成预期的教育目标。贯彻要求：（1）要时刻关注人的士气。管理者应随时注意激励教职工的士气。（2）物质与精神同步激励。（3）引入竞争机制。把竞争机制引入学校管理和教学过程中，使教职工真正拉开档次和差距，并且要使他们认识到高薪、高奖是对其贡献的奖赏，以此来提高教职工的积极性、主动性和创造性。第三十五页CompanyLogo第三十六页，共72页。有效做法略谈第三十六页CompanyLogo第三十七页，共72页。☆苏霍姆林斯基：“学校领导，首先是思想上的领导，其次是行政上的领导”。☆毛泽东《关于领导方法的若干问题》中，对领导艺术作了精辟论述：“领导人员依照每一具体地区的历史条件和环境条件，统筹全局，正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序，并把这种决定坚持地贯彻下去，务必得到一定的结果，这是一种领导艺术”。领导艺术第三十七页CompanyLogo第三十八页，共72页。☆两颗心---责任心、事业心☆两个深入---深入群众、深入工作一线☆两种能力---信息沟通能力、发现问题解决问题能力☆三个统一---思想、意志、行动☆四个属性---主动性、预见性、原则性、全局性学校中层领导必备第三十八页CompanyLogo第三十九页，共72页。案例（三）考核办法

1、缺勤考核

⑴病、事假均停发假内的课时津贴（按日平均数计算），并分别按每天1.5元、2元扣发出勤奖；月累计事假达4天者，扣发当月出勤奖的50%。

⑵函授学习请假，只停发假内课时津贴（按日平均数计算）。

经学校批准的培训学习，按平均数发放课时津贴。

⑶50岁以上（含50岁）的教师，每月因病可休息1天。（不扣除奖金）

2、在岗考核

⑴上课迟到、课中随意离开教室或提前下课，发现一次扣除5元。

⑵在不影响工作的情况下，确因病、因事临时外出，教师必须向值勤行政领导口头请假，其他人员按管理层次履行请假手续，否则发现一次扣5元。

⑶因特殊原因迟到者，教师需向值勤行政领导说明情况（其他人员按管理层次履行），不说明的发现一次扣5元。

3、根据奖优罚劣的原则，学校对惹是生非、玩忽职守，造成不良影响者，视情节轻重，给予一定处罚。

⑴无故缺课1节扣10元。

⑵私自调课扣5元。

⑶在培训、会议、教科研活动和公益活动时间，迟到或早退1次扣罚1元，月累计3次按3元/次扣罚；缺席1次，扣罚3元，月累计3次按8元/次扣除。

⑷课内发生事故，视情节轻重，扣罚任课教师当月10~50元津贴，并酌情给予其纪律处分。

⑸对惹是生非、打架闹事、体罚学生等造成不良影响者，一律书面检讨，批评教育，扣除当月考评奖，取消当年评优评先资格；情节严重者，扣除本学期考评奖，并报县教委按有关规定处理。

4、各类人员的出勤情况应详细记载，教导处按周统计，按月公布。第三十九页CompanyLogo第四十页，共72页。1严格要求，考勤不和金钱详细挂钩（太细适得其反）2动之以情，晓之以理（制度贯彻分明，没有规矩无以成方圆）3加大检查力度（校长每天早到校检查迟到；每月不定时查岗）制度建设以人为本第四十页CompanyLogo第四十一页，共72页。提高自身业务能力

主管教学校长，教导主任：除了应有常规的管理能力之外，必须熟练掌握各学科课程标准，听完课后才能有效的评课（甚至听课之前要研究听课课题和课标要求）第四十一页CompanyLogo第四十二页，共72页。

1不越权2独立完成本职工作3不要凌驾于老师之上4正确传递信息摆正自己的位置第四十二页CompanyLogo第四十三页，共72页。换一种方式可以达到事半功倍的效果用交谈式代替批评式人都有自尊人都有情感再厉害的人也得讲理，错的不可能辩解成对的学会沟通第四十三页CompanyLogo第四十四页，共72页。前提是一切为了学校的整体工作

计算成本和收益学会巧妙处理问题第四十四页CompanyLogo第四十五页，共72页。

☆正能量的人际关系要利用好☆其它人际关系可以为我所用☆我们的目的只有一个有利于学校管理学会利用人际关系第四十五页CompanyLogo第四十六页，共72页。☆关注重点人物☆关注问题人物☆关注弱势群体学会解决主要矛盾第四十六页CompanyLogo第四十七页，共72页。☆对领导班子的集体决定要有担当，不推诿。☆对本职工作要有担当，做部门问题的终结者。

☆在其位主其职。