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文档简介

第六章非权威影响力我们在组织中身处何种位置权利的种类法定性权力奖赏性权力强制性权力专家性权利典范性权力两种不同的影响力权威性影响力和职位高低有关使用行政命令使用绩效考核需要不断重复指令单向的,没有反馈的可能会引起反感和抵抗非权威影响力和职位没有关系不需要使用奖励和惩罚不使用行政手段潜移默化的双向的、有反馈的不令人反感的影响力互惠承诺和一致社会认同好感权威短缺-罗博特.西奥迪尼(美)著互惠心理基础:人们会以同样的方式给他人以回报应用方法:施予别人你所想要的。人类有一个共同的性格特征,就是以别人对待自己的方式回报于人案例心理基础:人们喜欢那些欣赏自己的人应用方式:通过赢得他人的好感,再达到影响他人的目的好感权威心理基础:人们愿意听从专家的意见,拥有专业知识的专家可以为我们提供宝贵而高效的捷径,帮助我们制订出色的决定应用方式:把你的专长显露出来案例短缺心理基础:物以稀为贵,对稀有资源的竟争应用方法:强调稀有性与独家信息案例总结

在实际生活中,这六条原则是综合运用的第七章时间管理奠定效率下面哪些做法是对您的描述您是先挑那些有兴趣的事做吗?是否您是先做容易的事再做困难的事吗?是否您是先做紧急的事再做重要的事吗?是否您是按事情发生的先后顺序处理它们吗?是否您是不到接近最后期限的时候不真正投入项目吗?是否时间作为一种资源有什么特点

时间是一种特殊的稀缺资源它是不能再生的它不能被节省或储存下来它对每一个人都是均等的,但又都是有限的实质:人生的自我管理时间管理的实质“不能管理时间,便什么都不能管理”

——(美)杜拉克从设定目标开始一个人无论他现在多大年龄,他真正的人生之旅,是从设定目标的那一天开始的,以前的日子,只不过是在绕圈子而已。

肯•莱文目标对人生有巨大的导向作用您选择什么样的目标,就会有什么样的人生没有明确目标的人,在职场之路上容易分散注意力、精力和时间设定目标是制定计划,做出决定和每日工作的重要前提

目标的设定明确自己的价值观

设定目标

制定阶段性步骤

把握今日:最重要时刻

长期中期

短期什么是计划 计划是为完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的安排。计划的基础计划的基础是目标

计划的具体化可以用5W1H表示

计划可以帮助你根据重要性和紧急性区分工作的轻重缓急确定在限定的时间和预算范围内达到目的所需要的资源制定每年、每季度、每月、每周、每日计划

事务分类重要不重要紧急不紧急危机紧迫的问题最后期限迫近的项目会议,准备工作等防患于未然改进产能发掘新机会规划、休闲[3][4][2][1]不速之客某些电话某些信件与报告某些会议必要而不重要的问题受欢迎的活动繁琐的工作某些信件某些电话浪费时间的事有趣的活动偏重第一类事务[1][2][4][3]结果:压力筋疲力尽危机处理忙于收拾残局偏重第三类事务[1][2][4][3]结果:短视近利危机处理被视为巧言令色轻视目标与计划缺乏自制力、怪罪他人人际关系浮泛,甚至破裂偏重第三、四类事务[1][2][4][3]结果:全无责任感工作不保依赖他人或社会机构维生偏重第二类事务[2][1]结果:有远见,有理想平衡纪律自制少有危机

普通人的时间安排重要不重要紧急不紧急[3][4][2][1]25-30%15%50-60%2-3%

高效能人士的时间安排重要不重要紧急不紧急20-25%65-80%[3][4][2][1]15%<1%怎样应对自我打扰增强时间观念,应用管理方法适当的打扰是休息的一种方式

什么是5S?1S整理:丢弃不需要的,保留需要的2S整顿:在任何时候都能够非常容易找到所需物品3S清洁:保持物品的干净与整洁,没有灰尘和垃圾4S-标准化:在清洁之后持续保持整洁

5S-素养:培养这方面的素养,树立良好的态度办公室的5S管理如何克服拖延时间各个击破法思维方式改变法如何克服拖延时间1、找出倍感苦恼的、习惯拖延的一个具体方面,然后去征服它;2、做事时为自己规定一个期限,并要求按期限完成;3、把握眼前的5分钟,并努力切实地生活;4、珍爱自我,不要为将要做的事情忧心重重;5、晚上睡觉之前,努力排除一切疲劳的感觉。不要以疲劳或疾病为借口拖延任何事情;6、不要避重就轻。避重就轻是人的天性,但到头来只会使问题变得越来越棘手;7、马上去做一直在推迟的事情,如写封信,实施自己的写作计划;8、鼓起勇气去干一两件一直回避的事情。一个勇敢的行动可以消除各种恐惧心理;

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