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》》》》》》历年考试真题——2024年最新整理《《《《《《》》》》》》历年考试真题——2024年最新整理《《《《《《/》》》》》》历年考试真题——2024年最新整理《《《《《《2015年河南师范大学管理学考研真题B卷一、名词解释(每小题4分，共20分)1.管理2.沟通3.民主式领导者4.战略性计划5.全面质量管理二、简答题(从五个小题中选择四个小题解答，每小题10分，共40分)1.有效沟通的实现准则有哪些?2.企业的社会责任体现在哪几个方面?3.员工培训的方法有哪些?4.组织文化的含义及特征?5.道格拉斯麦格雷戈的Y理论主要内容有哪些?三、论述题(每小题20分，共40分)1.论述程序化决策与非程序化决策的区别与联系?2.论述计划的概念及其性质。四、案例分析题(50分，字数要求不少于1000字)北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先，他需要为公司的各部门制定目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人制定较高的目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施，刘总感到很困惑。请根据目标管理的基本思想和目标管理实

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