社会心理学-社会群体

社会群体本讲结构社会群体概述群体的形成模型群体凝聚力群体规范群体压力下的从众与服从一、社会群体概述社会群体的含义：群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体，它是人们社会生活的具体单位。群体规模即群体包括多少个成员。在多数情况下，小群体的人数以2－7人为最佳。

群体结构：年龄结构、性别结构、知识结构、专业结构、性格结构、籍贯结构、宗教信仰结构、党派结构等等。所谓群体结构就是指这些成份的有机结合。

1.大群体与小群体凡是群体成员之间有直接的、个人间的、面对面的接触和联系的，就是小群体；而在大群体中，成员之间只是以间接的方式联系在一起的。

小群体的特点：人数不多；成员之间有直接的个人交往和接触；成员是由共同的社会活动结合在一起的；成员之间具有浓厚的感情关系；他们的行为受群体中形成的规范所调节。2.初级群体与次级群体初级群体又叫首属群体，指的是由面对面互动所形成的、具有亲密的人际关系的社会群体。最早提出“初级群体”的是美国社会学家C.H.库利。初级群体主要包括家庭、邻里、儿童游戏群体等。次级群体指的是人类有目的、有组织的按照一定的社会契约建立起来的社会群体。最为熟悉的次级群体是社会组织。初级群体的特点初级群体的形成一般是一个自然的过程成员间的互动是经常的、直接的，甚至是面对面初级群体中人与人的关系有浓厚的感情色彩成员间互动遵循的规范不是明文规定的个人能表现出个性的各方面及深厚的感情和复杂的情绪初级群体的成员一般是不可替代的3.内群体与外群体威廉·G.萨姆纳：群体成员将他们自己的群体称为“内群体”，对它怀有特殊的忠诚感；同时，他们以怀疑的眼光看待其他其他群体，将其视为“外群体”，并认为它没有自己的群体这样有价值。群体的成员资格是通过群体界线给予定义的。有些群体界线是有形的，并能够为符号和礼仪习俗所强化。4.隶属群体与参照群体隶属群体即个体所实际参加或隶属的群体，又称“成员群体”。比如，家庭、游戏群体、团伙或学校

参照群体是指这样一种个人或群体，它或者为个人树立或维持各种标准，或者当作个人与之进行比较的一种比较框架。

参照群体的功能参照群体的两种功能：比较功能：参照群体是个体借以评价自己和他人的标准和出发点。规范功能：建立一定的行为标准，迫使个体遵从这一标准。参照群体理论的著名经验研究第二次世界大战期间斯托夫等人对美国士兵的调查。参照群体与相对剥夺感宪兵：晋升机会较少，满意感却强；空军：晋升机会较多，满意感却弱。为什么？原因：使人们感到满足的不是物理上的绝对值，而是与其同伴相比的心理上的相对值。空军士兵是与自己的同伴相比的。5.正式群体与非正式群体正式群体是指那些为了达成有组织任务、有明确关联的特定目的，以及执行组织的特定工作而产生的正式的组织机构。一般来说，正式群体是由正式文件明文规定，其成员有固定的正式编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的人们活动的联合体。

非正式群体则是人们在交往中自发地组织起来的。人们在交往过程中，由于有共同的兴趣、共同的观点、共同的感情、共同的目标等等而自愿结合在一起，就自然形成了非正式群体。

比较：非正式群体与初级群体二、群体的形成利益冲突模型核心观点：利益冲突与竞争有利于群体形成。代表人物：谢里夫（Sherif，1966）经典研究：夏令营实验第一阶段：群体的自发形成第二阶段：群体的强化第三阶段：超然目标与冲突降低总结：交往、共同活动和目标一致，是群体形成的基本条件。社会认同论模型核心观点：人们更喜欢积极的自我概念，会以有偏差的判断和歧视行为的形式寻求内群的积极特异性。代表人物：泰菲尔（H.Taifel）、布朗（Brown）核心概念：社会认同、社会范畴化、社会比较、社会认同化过程、认同解构认同的工具与手段：语言认同：文字符号认同：图腾崇拜仪式认同：祭祖仪式三、群体凝聚力群体凝聚力：又称群体内聚力，指群体吸引其成员，把成员凝聚在群体中并整合为一体的力量。群体成员与整个群体的内在聚合力群体成员之间的内在聚合力三个层次表层：以群体成员人际吸引为特征对群体规范的遵守是不自觉的、被迫的成员之间的关系比较松散，缺乏更多一致中层：以价值取向的统一为特征把个人目标与群体目标相结合，自觉接受群体规范成员之间建立广泛而良好的关系深层：以群体活动的目标统一为特征成员把群体目标自觉地看作自己的目标，内化群体规范成员对群体有强烈的认同感、归属感与力量感群体凝聚力的作用一般作用：对社会整合与控制的影响使成员更加遵守群体规范，实现社会控制对人际关系的影响增加沟通机会，加深相互的关系对其他群体的影响外界敌意和排斥重要作用：群体凝聚力与群体效率

群体凝聚力与效率一般观点：凝聚力高的群体比凝聚力低的群体更有效。沙赫特的假设：不能简单地认为高凝聚力群体的效率就一定高，低凝聚力群体的效率就会低。群体效率在很大程度上与群体被引导的方式有关。实验设计：自变量：凝聚力和诱导因变量：生产效率实验组与参照组积极诱导消极诱导高凝聚力AB低凝聚力CD实验结果与发现实验结果：A组高凝聚力，在积极诱导下，生产效率明显提高B组高凝聚力，在消极诱导下，生产效率明显抑制C组低凝聚力，在积极诱导下，生产效率有所提高，但是没有A组明显D组低凝聚力，在消极诱导下，生产效率有所抑制，但是没有B组明显E组由于没有诱导，生产效率没有什么改变实验结论：群体凝聚力越高，成员就能遵循群体的规范和目标。群体目标与组织目标一致时，群体凝聚力才能提高生产效率。群体目标与组织目标背道而驰时，高凝聚力反而会使生产效率下降。群体凝聚力的影响因素群体凝聚力的形成以及程度高低受到多种因素影响。主要影响因素：群体规模群体规模过大，成员间相互接触的机会则会相对减少。群体成员的一致性如果群体成员有共同的目标、共同的需要、共同的兴趣爱好，则成员之间的行为表现容易达成一致，群体的凝聚力就更强群体的领导方式勒温、怀特：采用“民主型”领导方式的小组比采用“专制型”和“放任型”领导方式的小组成员之间群体凝聚力更高。群体的内部奖励方式个人和群体相结合的奖励方式易增强成员的集体意识和工作责任，有利于增强群体的凝聚力。外部压力群体凝聚力的培养设置恰当的群体目标选择合理的领导方式采取有效的奖励方式重视感情的交流利用外部压力四、群体规范群体规范是指群体所确定的行为标准。这些标准为群体每个成员所公认，而且是每个成员必须遵守的。群体规范主要有风俗、文化、语言、时尚、舆论、公约、宗则等行为规范及各种不同的价值标准。群体规范可能是群体内部正式规定的，但大部分是在群体中自发形成的，并且能潜移默化地影响个人的行为及人格的发展。群体规范与社会意识形态的规范意识形态规范是指社会中的法律观念、道德标准、宗教信仰、政治观点等。这些观念对于社会制度的发展变化有较大的作用。它们可以调节人们的相互关系，影响作用都是间接的，其作用需要通过具体的群体才能发挥。群体规范是直接制约着成员行为的准则。群体规范的作用维系群体的作用认知的标准化作用行为的定向作用惰性作用。

谢里夫的规范形成实验实验场景：被试被带进一个暗室，坐在一张桌子面前，桌子上安放着一个电键。实验者告诉被试，房间变暗后在前面不远的墙壁上会出现一个光点，只要光点一出现，你们必须去按电键，以便让光点移动。然后让被试估计出光点移动了多大的距离实验伦理：实际上光点是不动的，但在黑暗的背景中注视一个微弱的光点，人人都会产生“游动效应”。实验在这样两种情况下进行：第一种情况是被试先接受单独测验，然后再在群体条件下接受测验。第二种情况是个体一开始就在群体条件下测验，最后再单独测验。实验结果与解释实验方式一的结果：在第一种情况下，单独测验时个体之间判断的差别比较大，但是在群体中接受测验时，判断差别迅速减少，各人的判断趋于同一数值。实验方式二的结果：在第二种情况下，可以发现群体影响不仅立即发生作用，而且在被试单独测验时仍然会起作用。研究结论在群体中产生的群体规范，制约着人们的认识活动，使群体成员在对某一事物的评价和看法上趋向于统一。五、群体压力下的从众与服从含义：群体大多数成员的意见会产生一种无形的力量，它使群体内每一个成员自觉或不自觉地保持着与大多数人的一致性，这个力量就是群体压力。

群体压力与权威命令不同，它不是由上而下明文规定的，也不强制个体改变自己的行为。而是通过多数人一致的意见，形成压力去影响个人的行为。群体压力虽然不具有强制的性质。

群体压力是一步步升级的，它使得坚持自己意见的少数者产生强烈的内心冲突。阿希的从众实验研究发现与深入阿希实验的结果与研究：实验结果约有75%的人至少有一次与团体内的人保持了一致。被试从于团体做出错误回答的次数约占1/3.即使在问题情境非常明确的情况下，个人仍然会因群体压力产生从众行为。概念辨析：从众：个人根据他人而做出的行为或信念的改变。顺从：靠外在力量而表现出的从众行为。服从：由于明确的命令这种外在力量而引起的从众行为。进一步的问题：在直接强迫的情形下，人们会表现出怎样的行为？米尔格拉姆的服从实验实验概况实验场景：两人为一组，一人当学生，一人当教师。教师的任务是朗读配对的关联词，学生则必须记住这些词，然后教师呈现某个词，学生在给定的四个词中选择一个正确的答案。如果选错，教师就按电钮给学生施以电击，作为惩罚。实验详情：给“学生”施以电惩罚的按钮共有三十个，每个电钮上都标有它所控制的电压强度，从１５伏特开始累计，依次增加到４５０伏特，每四个电钮为一组，共七组零两个，各组下面分别写着“弱电击”、“中等强度”、“强电击”、“特强电击”、“剧烈电击”、“极剧烈击”、“危险电击”，最后两个用XX标记。实验过程：在实验过程中，“学生”故意多次出错，“教师”在指出他的错误后，随即给予电击，“学生”发生阵阵呻吟。随着电压值的升高，“学生”叫喊怒骂，尔后哀求讨饶，踢打墙壁，最后停止叫喊，似乎已经昏厥过去。“教师”不忍心再继续下去，问实验者怎么办。实验者严厉地督促“教师”继续进行实验，一切后果由实验者承担。实验结果几乎所有被试都将电压提高到了300伏的水平。40名被试中有26个人，也就是65%的被试按照主试的命令，使用了最高电压。尽管他们表现出极大心理压力，但还是服从了命令。对实验结果的讨论情境压力的可能原因耶鲁大学发起的研究一定是好事情，没人怀疑它我是志愿者，我会尽力完成我的任务“学生”是自愿来这儿的，对这项工作也有责任我们是抽签决定谁是老师，谁是学生的他们为这事给我报酬，我要尽力做好我服从心理学家的安排他们告诉我们，电击是痛苦的，但没有危险影响从众与服从的因素受害者的情感距离人们很容易贬低远离自己的人或失去个性的人。权威的接近性与合法性命令的发出者在空间距离上的接近性会增加服从率。权威的机构性有机构作背景的权威易发挥社会权利。如：耶鲁大学群体影响的释放效应当你面对不公正的老师，完全有理由指责他时，你还是犹豫了。后来同学们接二连三地指出不公平的事实后，你也跟着一起指责起来。这就