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文档简介

人员培训流程目的本工作指导书明确规定了操作工入门培训及岗位技能培训的程序和原则，并规范了培训考核的具体方式，使操作工更能迅速地了解、掌握、运用操作技巧，使操作工能够达到工厂要求的工作水平。范围本工作指导书适用于大连浩通汽车销售服务有限公司。责任生产经理：确定操作工岗位培训需求并制定人员计划。生产管理者：落实培训计划和目标并制定培训方案；对新员工进行生产部入门培训；对新员工进行应知考核；线内培训过程的控制及督导；培训评估结果审核班组长：按计划安全员工培训，并指定带教人员进行辅导；对于新员工岗位培训进行标识管理－浅蓝色工帽；监督员工培训过程，全面评估其日常行为表现；向管理者汇报培训期间发生的情况；培训期满，对受训员工进行应会考核，完成技能评估。带教师傅：员工线内培训指导；协助班长进行技能培训指导；控制受训人员的产品质量；向班组长反应受训人员培训情况。操作培训四步法原则第一步：成员准备使受训员工轻松进入培训岗位，让员工了解该岗位工作内容，了解该岗位危害源辨识和相关信息,及该岗位关键特性。第二步：示范操作回顾工作要素，进行示范操作――演示/说明一个要素及其主要的动作分解，关键点以及原因。指导需要清晰，完整。第三步：试操作受训员工进行实际操作，同时复述每个要素，主要动作分解，关键点以及原因。让受训员工重复的去操作，直到完全掌握。第四步：跟踪验证受训员工的工作能力(在目标时间内符合质量标准）让受训员工展示对以下方面的理解和能

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