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文档简介
电子商务企划书目录:电子商务企划书目的电子商务背景电子商务与传统商务区别电子商务发展趋势电子商务平台的建立电子商务平台的推广电子商务平台销售方针电子商务平台的维护电子商务平台所需物资及流程时间电子商务企划书目的1.1:推广公司产品知名度,打造国家知名品牌1.2:提高公司知名度打造一流公司,建立完善的销售渠道1.3:提升公司市场竞争力,扩大市场规模对外1.4:为客户提供更好更便捷的销售渠道1.5:提高销售业绩,增加公司利润1.6:提高员工销售能力1.7:降低公司销售成本对内1.8:确保电子商务的实施与推广电子商务背景电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同,给出了许多不同的定义。电子商务分为:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O电子商务模式等等。电子商务与传统商务区别3.1传统商务概述传统商务就是用户可以利用电话、传真、信函和传统媒体来实现商务交易和管理市场营销、广告宣传、获得营销信息、接收订货信息、作出购买决策、支付款项、支持等。这种手段具有环节多、成本高、效率低、双方心里距离远的特点。具体特点如下:交易过程的传统性、地域性与专业性市场规则的一致性、制度性与机制内生性经济协调与管理行为的信息化、综合化与服务功能3.2电子商务概述:电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合,企业将重要的信息以全球信息网(www)、企业内部网(Intranet)或外联网(Extranet)直接与分布各地的客户、员工、经销商及供应商连接,创造更具竞争力的经营优势。电子商务与传统的商务活动方式相比,具有以下几个特点:3.2.1、交易虚拟化通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易,贸易双方从贸磋商、签订合同到支付等,无需当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。对卖方来说,可以到网络管理机构申请域名,制作自己的主页,组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告,并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动,签定电子合同,完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。3.2.2、交易成本低电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低,具体表现在:距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外,缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与(展会费用),减少了交易的有关环节。卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传,避免了在传统方式下做广告、发印刷产品等大量费用。电子商务实行“无纸贸易”,可减少90%的文件处理费用。互联网使买卖双方即时沟通供需信息,使无库存生产和无库存销售成为可能,从而使库成本降。(6)企业利用内部网(Intranet)可实现“无纸办公(OA)”,提高了内部信息传递的效率,节省时间,并降低管理成本。通过互联网络把其公司总部、代理商以及分布在其他国家的子公司、分公司联系在一起,及时对各地市场情况作出反应,即时生产,即时销售,降低存货费用,采用产效快捷的配迭公司提供交货服务,从而降低产品成本。3.3.3、交易效率高由于互联网络将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,在最短的时间内完成。传统贸易方式中,用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与,且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易非常快捷与方便。电子商务发展趋势4.1维护一线城市、转攻二、三线城市任何产品发展到一定趋势是将会遇到天花顶。就我司产品LED来举例:一线大城市的主体建筑已完善,后期主要使用LED灯用户为大城市周边及产品更换或更新。而现国家大力建设二、三线城市,新城市楼盘需要使用大量LED系列的灯。维护一线城市客户,转攻二、三线城市客户将是未来几年我司LED灯系列的主要发展趋势。4.2O20模式的实施电商这一依托线上交易的互联网产物只有与线下建立联系,才能说是建立了完整的生态链。但是传统商务从线下走向线上容易,但在线上占据绝对优势的电子商务如何走向线下,铺好线下的路子,需要面对的问题则十分具有挑战性,目前电商建立的线下实体店,大多数属于一个脸面工程,很难在优化用户体验,增加服务品类上有所建树。去年9月万达、百度、腾讯战略合作形成WBT联盟就O2O展开合作,虽前途必将坎坷,但集合了万达的线下优势以及百度的数据分析能力以及腾讯平台的社交优势,这将是一次非常值得借鉴的经验。4.3电商新动力→微商在支付平台日益完善,社交平台越来越优质的用户体验下,我们会发现你身边的朋友、家人都开启了微店,做起了生意,这一类借助自身的口碑效益逐渐积累了不少忠实用户的微商群体在逐渐扩大,可以说我们目前进入到了人人皆电商的时代,与此同时,成熟的电商平台也在“微”平台开放入口,通过降低佣金等等举措来网罗更多的卖家,在今后一年内,这种趋势仍将保持强劲的增长态势。4.4追求更精准的营销作为销售者,其实从始至终追求的就是精准化营销,花钱就要花在刀刃上,这是成本考量的第一要诀,对于电商来说,如何将产品定向推荐给需要的用户,这在近几年以及未来几年都将会是不变的趋势。4.5扩展海外市场伴随着“中国制造”世界工厂的转型升级为“中国创造”。国内公司出现大量新性产品国际化、标准化及新型产品的自主权,越来越多的产品走上了国际舞台。先如今全球化贸易的体系建立,让更多公司走去国门面让世界。五、电子商务平台的建立5.1阿里巴巴网站的建立5.1.1建立阿里巴巴用户(我司已办理)5.1.2开通阿里巴巴诚信会员(我司已开通诚信会员11年)5.1.3阿里巴巴网站的建立及所有产品信息(操作明细为附件一)5.1.4建立阿里巴巴交易信用记录提高供应等级5.1.5阿里巴巴帐号建立支付宝5.2淘宝店铺的建立5.2.1建立淘宝用户并绑定银行卡5.2.2开通网络淘宝电脑,并装饰好主页5.2.3产品的图片及信息的建立5.2.4建立淘宝网店的信誉度5.3微信公众号的建立5.3.1建立远康公众微信号5.3.2创建公众平台5.3.3通过公众平台发布产品信息(建议一周一到二次)5.4公司网站的建立5.5其他网站用户建立(如:慧聪网、中国注塑网、LED网论坛等)电子商务平台的推广6.1阿里巴巴平台推广1、通过阿里巴巴自身网站推广6.1.1首先完善旺铺的信息:产品信息很重要.首先建立自己的公司旺铺,把企业介绍做上去。每个产品信息完成程度最少4星(最高五星)6.1.2负责新上架商品由根据百度风云排名规律进行SEO关键词提取6.1.3每日更新产品信息提高排名位6.1.4通过买取标王费用提高到第一位(收费项目)6.1.5通过论坛与博客进行软文营销:这是利用论坛与博客资源推销公司产品的最好办法2、通过其他渠道推广阿里巴巴网站6.2.1通过百度推广推广我司网站6.2.2通过百度搜索引擎提取关键词,提高公司出现信息6.2.3参加各种网站论坛留下我司阿里巴巴网址6.2.4通过友谊网站联络推广我司网址6.2.5通过我司产品宣传手册产品公司手册实体推广6.2.6参加各种大型会展推广阿里巴巴网址6.2.7通过QQ、微信、淘宝等网络推广公司网站6.2.8通过知名网址收取费用的代沟推广(收费项目)6.2.9通过知名人士代言推广(收费项目)6.3.0通过电视广告时间宣传推广(收费项目)(备注:淘宝网店也可采用相同模式推广)6.2微信公众号推广6.2.1要求公司全体人员添加微信号6.2.2推广扫一扫有奖活动,增加知名度(投资项目)6.2.3参加大型展会推出扫一扫送样品6.2.4公司产品宣传手册添加微信扫一扫6.2.5公司阿里巴巴网站、淘宝网站添加微信扫一扫6.2.6购买添米软件增加人数(收费项目)电子商务平台销售方针2015年远康公司电子商务方针为:快速、精准、跟进快速:快速的将本公司的产品推上市场,快速建立品牌的效益,快速寻找客户群体,快速处理好客户的需求,快速将最新情报资源共享。精准:精准的定位市场的发展趋势,精准的定位我司产品市场的走向。跟进:快速精准的跟进产品最新情况,快速精准的跟进客户需求,快速精准的跟进产品售后服务,跟进、跟进再跟进直道有出具体结果。电子商务第一季度销售重点:前期:以远科为主,以远康为辅后期:以远康为主,以远科为辅电子商务平台的维护8.1维护商品信息:商品信息是电子商务网站的主体,随着外在条件的变化,商品的信息(如商品的价格、种类、功能等)也在不断地变化,网站必须追随其变化,不断地对商品信息进行维护更新,反映商品的真实状态。8.2维护新闻栏目:网站的新闻栏目是客户了解企业的门户,其应将企业的重大活动、产品的最新动态、企业的发展趋势、客户服务措施及时、真实地呈现给客户,让新闻栏目成为网站的亮点,以此吸引更多的客户前来浏览、交易。8.3加强客户联络:真正树立以客户为中心的观点,做到客户满意。加强日常工作中的问候及关心。电子商务平台所需物资及流程时间9.1需要一个完善的电子商务团队(5-8人之间)9.2独立办公区域、会议室9.3办公用品,电脑、相机、打印机等9.4各个部门的协力配合流程预计图1.所有图片照相(含产品图片、工厂图片、公司荣誉图片)→图片修改(计划需30天)2.产品信息更新(计划需15天)3.网站布局及商品上架(计划需7天)4.网站及产品维护(计划每个工作日)现计划需阿里巴巴网站完善需52天时间,到时会根据产品实际照相速度调整计划时间(先会做一个到二个产品的图片及信息效果)本策划书现为初稿不做为正式企划书使用,不具备法律效率(本策划书不对之处还望大家多多指教、包涵)策划人:郭成日期:2015年4月22号附件一阿里巴巴网站完善明细如下:一、图片更新产品图片更新1.1公司所有产品的图片必须更新1.2每款产品图片分别需全景图片、产品结构图片、效果图片1.3产品工艺图及生产图片1.4产品实体效果图片工厂图片更新2.1公司全景图片2.2公司领导图片、员工图片2.3生产车间图片2.4公司资质设备仪器2.5其他图片(如参加展会图片)公司荣誉证书图片3.1公司营业执照图片3.2公司会得荣誉证书图片3.3公司自主产品知识产权(图片)产品信息更新2.1所有产品进行分类管理2.2根据现有产品更新最新参数表2.3产品明细介绍包括产品效果图、产品结构图、产品生产图、产品包装图等2.4产品零售价格要高于我们出厂价的30%-50%之间2.5产品部件
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