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文档简介

员工教育培训工作汇报材料一、统筹规划，有针对性开展培训

每年初我行进展培训需求调查，针对省分行培训规划和全行部员工的培训需求，制定分行培训规划，确定参训人员、培训时间、培训内容、培训教师，联系培训场地和设备，确保培训工作的有效开展。在调研的根底上，为员工量身定制培训规划，针对员工需求什么，我们就培训什么，依据人员层面的不同，分序进展了培训。通过对各业务条线各层面的人员的培训学习，进一步提升我行员工的业务力量。

二、加强培训力度，提升实际工作力量

1、加强岗位资格治理，提升持证上岗掩盖率

仔细执行总行岗位资格考试制度。坚持“员工自学，分行助学，总行考试，达标上岗”的原则，定期组织员工业务学问和业务操作技能的培训和测试，不断提高员工的履岗力量。为确保岗位资格考试的顺当开展，考前仔细组织相关的业务学问培训和模拟考试环境的上机测试，人员掩盖到全部参考人员。

2、加强治理岗位人员培训，促进我行整体经营治理水平的提高

随着经营治理和业务进展变化对中层治理人员力量素养提出的新要求，我行为打造学习型组织，将中层治理人员作为重点培训对象，一方面加大中层领导干部理论培训，利用双休日时间封闭式脱产培训，邀请专业人士培训。另一方面为提高全行治理者的理论水平，购置了《现代企业高级治理人员培训教程》及其他治理课件，为大家主动学习供应了时机。同时我行还对优秀员工及党员进展集中培训，激发了员工的工作热忱。

3、加强专业学问培训，提升市场竞争力量

为全面提高员工专业根底学问，围绕全行业务进展和转型、机构调整和流程再造的需要，进一步加强对市场开拓、客户营销、产品创新、电子银行、风险掌握、资产治理和理财效劳等方面的创新型专业人才的培育，重点进展创新力量、专业水准和职业道德的教育培训。11月中旬我行对50名客户经理、产品经理进展了封闭式培训，邀请中国金牌经理人讨论中心钟锐教师对销售沟通方面进展了培训，重点从沟通技巧、销售团队沟通与说服的力量、销售技术及提升销售经理的营销水公平方面。授课内容不空洞、多案例、气氛活泼，寓教于乐。

4、加强对新业务电子产品以“送培训上门”，深入到每个员工及客户参加互动，成效明显

培训中一是本着“基层需要什么，我们培训什么”和“基层缺什么，我们培训什么”的目的。二是培训的掩盖面广。今年以来已经先后深入市建筑工程总公司直属分公司、石家庄建立工程有限公司等多家企业开办电子银行学校，培训面到达了100%；对网点人员和客户经理培训掩盖面也到达了100%。三是注意案例式教学。到基层支行上门培训中，留意改良以前单纯讲理论、讲操作等单调枯燥的培训方法，将营销卖点、产品功能、

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