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文档简介
别克官方价格全面调整;7大车系38款车型购置税减半;浙闽区规模最大的一次促销;别克浙闽8城再次联动;别克全系车型厂家直接优惠;活动背景?浙闽区域上半年刚完成2轮的厂家团购会,针对如此高密度的团购消化客户,我们有什么新的手段and技巧足够吸引客户有新鲜感?话题与执行工具并重话题1、7大车系38款车型购置税减半
2、厂家直接让利回馈客户3、最高优惠1.1万元1、本次团购会将以”购别克够便宜“为口号进行包装并对外宣传推广,在前期推广也借由盛典的话题性吸引客户关注,提高客户参与度;2、以团购为宗旨,销售为目的,以厂家直接让利优惠改变以往以厂家直销为噱头的口号,统一口号“秒杀一切团购”,在活动流程以及细节上加强网罗客户的工具,设置吸引客户下单的利诱点;主题释义:“购别克够便宜”主题说明主题策略思考1、别克购车盛典活动本质是一次团购盛会;2、对消费者而言盛典最大的诱惑就是(让利);3、响应迈向2020口号,全系车官方价格调整及7大车系38款车型享受购置税减半政策-利诱客户“购别克够便宜”话题倒计时微信视觉执行标题:五千万,你要不要?
倒计时3天标题:购车补贴,假不了!
倒计时2天标题:她(他)来了,你没有理由不来!
倒计时1天………………前期集客:媒体战术话题前期集客:媒体战术官方微信倒计时推送互动方式:活动周由各店销售经理、销售顾问将倒计时画面每天更新转发朋友圈提高转发率,将活效果最大化;渠道建议:线上推广渠道将以自媒体与经销商年单媒体为主主流网站:软文炒作、网络横幅、报名链接官方网站:专题页面微信微博:当地根据不同阶段需求推送实时信息前期集客:媒体建议推广内容以活动主题及活动信息为主;为客户提供便捷的报名渠道;前期集客:定点派单增加门店与客户的接触面,提高邀客量①高峰时段或周末,于当地大型商场、写字楼集中区、高端小区定点派发DM单页;②销售人员对活动内容进行现场解答;③现场留取联系方式,邀请报名;联盟建议:合作银行、保险公司、咖啡店、酒吧……等①在结盟对象门店显眼处摆放大型展示物料;②协商相关印刷物料的入场(台卡、菜单夹页、杂志架摆放活动折页等);③协商于店内显眼处粘贴小型活动海报;前期集客:异业联盟执行工具1、客户邀约-话术培训
2、现场执行流程-培训3、政策合理设置4、营造现场良好下单氛围5、展厅继续跟进客户客户邀约:目标KPI表活动集客KPI城市经销商目标邀约批次目标成交批次目标意向金批次备注浙江杭州600
宁波400
温州300
嘉兴300
绍兴300
金华300
福建福州300厦门200客户邀约的三个方向,多渠道,多方位,多方法,一网打尽方向一:通过电话、短信、微信等方式告知保有客户活动信息,提供保有客户奖励政策;方向二:保有客户告知经销商新客户相关信息,由经销商人员主动联系新客户;方向三:凡由保有客户介绍的新客户,在活动期间购车,老客户可在活动一周内去经销商领取礼品;客户邀约:全员邀约统一培训统一话术每天点检客户邀约:全员邀约*具体邀约话术培训后发送,各销售顾问人手一份;客户邀约:邀约节奏一轮电话邀约:活动信息告知二轮短信邀约:活动信息跟进三轮电话邀约:告知活动具体信息四轮短信邀约:时间地点告知五轮电话短信结合邀约:再次确认,并告知准时到达有礼相送备注:1.各店销售经理汇总每日邀约情况;2.保证每位客户4次邀约及最终确认;六轮电话邀约:战败客户进行人员交换再次邀约邀约五部曲活动执行:项目进程项目进程时间N-1周N+1周N-7N-6N-5N-4N-3N-2N-1NN+(1-5)活动主题购别克够便宜线上传播传播平台媒体、微信、微博传播点活动时间露出活动倒计时活动成交率炒作线下执行区域全程管控各项进展情况
最终确定现场政策活动现场培训演练活动现场
经销商邀约跟踪每日汇总最终确定大巴车数量/
最终确定客户数量客户跟进执行公司/
各项准备工作
进场搭建
类型:各地区交通不便、远离市中心的4-5星级酒店或环境优雅的山庄;各地标志性建筑楼顶(视具体情况定);容积:400-800㎡以上无柱会场(以计划邀约批次为准);能摆放会议式座位按邀约计划批次*1.5计算;要求:有LED频幕及至少一块投影设备;音响2对以上、2个无线手持、舞台及舞台照明;停车场能容纳多辆大巴车活动执行:场地要求主背景:活动主背景舞台区:主持人活动场地签单处:销售经理级别人员统一签单,全部客户均可签单交款处:财务人员负责收购车定金,注意区分购车客户所属特约店活动执行:场地规划活动执行:政策制定要点外促礼品政策----四大礼品签到礼客户签到时使用,建议可选择U盘、钥匙挂件类,小的饰品(经销商自行提供)互动礼客户到达活动现场后,主持人调动现场氛围,进行客户互动扔玩偶;订车礼现场订车客户可领取的奖品,建议此类礼品体积大且使用;抽奖礼刺激客户现场下单,每过一个时段进行礼品抽取,分时调动客户情绪,刺激客户现场下单;活动执行:外促政策购别克够便宜来享豪礼奖项品类说明奖品内容一重礼到店签到礼准时到店参与活动的客户各店自行准备二重礼开场互动礼开场互动发放礼品毛绒玩具、抱枕四重礼订车下单礼现场下单客户智能电子体重秤五重礼第一阶梯现场订单≥X单第二阶梯现场订单≥X单第三阶梯现场订单≥X单六重礼订车抽奖20分钟苏泊尔厨具三件套40分钟品牌高雅落地灯60分钟品牌电饭煲七重礼订车终极大奖活动最后32寸品牌液晶电视八重礼全场礼针对全场客户抽奖各店合作单位提供(赞助)--每店5份现场订单合同,经销商自行准备。活动执行:活动流程活动时间活动环节活动内容活动当日下午12:00-14:00集合发车店头集合并发车,并在路途中灌输和加强客户购买意识14:00-14:20酒店外场接待至酒店现场后,由引导员引领消费者至会场,并提供疑问解答14:00-14:25宣传片播放暖场视频播放(产品或品牌篇)14:25-14:30活动暖场现场礼品互动14:30-14:35开场视频开场视频播放(水遁或火遁)14:35-14:40主持人开场由主持人共同宣布活动正式开始14:40-14:50厂家致辞厂家领导致辞并宣布购车政策14:50-14:55活动介绍主持人开场词,介绍活动亮点、礼品价值、活动流程、注意事项等14:55-15:55下单环节现场60分钟下单环节(20分钟抽奖,别克宝贝舞蹈)16:00活动结束客户离场活动执行:大巴接送定点在店接送消费者前往团购现场,专人沿途讲解并引领至团购场地当天在专营店接送客户统一时间到达会场车上座位放置DM单提供饮用水,粘贴经销商臂贴租用大巴接送客户车上休闲服务讲解团购详情专业讲师介绍优惠政策、礼品等信息,鼓励参与现场互动联系大巴车,同时确定活动当天大巴车司机,并留下司机联系方式,沟通相关事宜大巴车负责人在活动前与司机进行沟通,说明相关要求1、若活动时间为下午2:30分,大巴车需在2:15分左右到达场地,不能早也不能晚;2、与大巴车司机沟通、确定路线;3、到达场地,客户下车后,大巴车停至规定区域;4、活动结束后从规定区域开往互动出口,接客返程;活动执行:大巴接送店头集合1、各店按不同时间点,要求客户到店集合,进行签到2、客户到达各店,专人负责签到并点名,发放活动专用臂贴、到店礼,并统一出发3、所有到店客户事先在活动统一的销售合同上填写基本信息,见本末提供四联单4、每辆大巴车安排大巴车队长一名,第一辆大巴车的队长手举店名举牌;活动执行:大巴接送活动执行:迎宾接待人员入场入座活动门口各经销商工作人员列队迎宾;安排每车客户一名引导礼仪(举牌),或由经销商各出一名人员负责引导客户入场;入场后,现场工作人员播放《别克百年历史》及《懂你》等别克品牌、各车型的宣传视频;活动开始前由经销商工作人员引领各自客户入座;销售员对意向客户做最后的订单确认,明确客户车型需求(以限时抢单为诱饵);对未明确意向客户透露虚假意向数量,形成诱导;活动执行:视频暖场《别克百年历史》《懂你》活动执行:签单流程厂家领导上台公布当天团购优惠政策大屏幕配合显示当天优惠政策销售顾问全程穿插在客户当中,主动接近高意向客户,寻找洽谈机会现场公布团购优惠价业代与顾客一对一沟通客户签单客户决定下订之后,销售顾问带领其至签单处,进行签单签完订单后,由销售顾问带领客户至自店财务区缴纳定金客户在领取抽奖券处排队,领取抽奖券,并将抽奖券副券放置抽奖箱(有订单礼的,领取订单礼)缴纳定金领取抽奖券签单完毕签单完毕,等候抽奖活动执行:氛围营造手机站立现场所有销售顾问和工作人员电话必须调成震动或静音模式;销售顾问在与客户交谈过程中禁止接听电话;销售顾问不允许与客户一起入座或不知去向;销售顾问必须站在本公司客户方阵区的两侧;客户全部成交也不能入座;鼓掌送别在场所有的其他工作人员,只
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