安保人员安全标准管理制度

安保人员安全标准管理制度1.前言安保人员是企事业单位中非常重要的人员，他们担负着维护企事业单位安全、维护业主及访客人身和物品安全等职责。为了保障企事业单位的安全和安保人员本身的安全，制定安保人员安全标准管理制度十分必要。2.目的本制度的目的是规范和管理企事业单位中安保人员的行为，维护企事业单位内部的安全和秩序，同时保护安保人员自身安全及合法权益，确保企事业单位、业主及访客得到安全保障。3.适用范围本制度适用于企事业单位及其所辖分支机构的内部安保人员管理活动，包括但不限于以下范围：安保人员保护区域的管辖范围安保人员从业资格的认证和核验安保人员的培训及考核安保人员的行为规范和服装要求安保人员的工作职责分配及考核安保人员不当行为的追责机制和处理流程安保人员突发事件的处理流程和应急方案4.安保人员的从业资格任何人员在企事业单位从事安保工作前必须经过认证和核验，要求如下：年龄在18岁-50岁之间，身体健康，手脚灵活。具有熟练的武术、防身术或拳击、摔跤、击剑等相关技能，并取得省安全技能鉴定中心发放的职业能力证书，并通过安全管理部门的资格认证。无行为失范记录，无违法犯罪记录，且具有一定的文字表达和沟通能力。具有本人身份证明及户籍证明。5.安保人员的培训和考核为了保证安保人员具备必要的安全技能和应对突发事件的能力，企业对安保人员应进行规范化培训和考核。安保人员培训的内容应包括但不限于以下方面：业务技能：包括门禁管理、巡查与监控、消防安全、突发事件处置和急救等。行为规范：包括岗位职责、行为规范、办公室管理、礼仪标准、保密知识和团队协作等。业务素质：包括业务表现、职业道德、心理素质、情感稳定和应变能力等。考核环节应通过书面、口头和实际演练等形式，对安保人员进行全面的考核，对未通过考核的人员应重新安排培训计划和考试。6.安保人员的行为规范和服装要求安保人员的行为规范应当符合安保行业的职业规范和法律法规规定，特别是要遵守以下规范：服务态度要热情、耐心、细致，尊重业主及访客，不得私自占用业主财物。坚决杜绝索要私人财物、抱怨施工、挑拨业主关系等恶劣行为。服从领导，积极配合上级下达的任务，不得逾越权限职责或私自行动。坚决履行巡查、警戒、服务等安保工作职责。服装要求：穿着业内规范的制服或工作服，不准随意更换。服装要求整齐、干净、不宜过于鲜艳，不得穿着拖鞋、凉鞋等不符合业内规范的鞋子。7.安保人员的工作职责和考核企事业单位应根据业务情况、人员数量和区域等因素，制定并划分安保人员的岗位职责和工作分工，具体要求如下：巡逻、警戒、各类异常事件的处置等职责应得到认真明确。每一项工作的执行标准和把控要求得到说明和记录。工作内容每月得到考核并计入工资及职称晋升等方面。8.安保人员不当行为的追责机制和处理流程任何安保人员若出现不当行为应当及时予以纠正和处理，并按照违规行为程度进行相应的追责处罚。责任单位应根据严重性轻重和违反规定程度下发相应的处罚并作出纪录，追究相关责任人的责任。9.安保人员突发事件的处理流程和应急方案任何突发事件的发生都应当及时组织应急处置，并按照事故情况及时通知上级领导以及有关部门，形成相应的应急响应调度计划。安保人员应具备相应的突发事件处理经验和应急处理方案，对突发事件进行迅速应对，化解事态，以最大限度地减少损失或潜在危害。10.结论安保人员安全标准管理制度的制定和贯彻执行有利于确保企业内部的安全和秩序，保护安保人员的自身权益