秘书学复习题参考答案

间为90分钟，考试形式为闭卷，考试题型有：填空题、判断题、选择题、简答题，案例分析题。 所采用的 、方式 、手段 程序等的总称。P43、秘书活动的基本要素有五个：秘书人员、秘书工作、秘书办法 、领导意图、秘书环境。P3-54、秘书工作的原则有：精确原则 、及时原则 、同时原则和保密原则。P71-745、秘书组织应遵照的原则是：一是统一 原则；三是 原则； 6、文书管理的程序分为四个阶段，是制发阶段 、 传递阶段、办理阶段和 保管阶段。P1787、信访工作构成要素有：信访人、受理 信访方 、信访意愿、信访成果8、接待工作的规定有：一要热情大方 ；二要细致周到 ；三要确保安全 ；四要俭 ；五要内外有别。P228-2299、秘书值班的重要功效有：联系、过 和应 。10、秘书人员接打电话的原则是：清晰 简 礼貌 保密。11、会议预案涉及的内容有：会议名称、会议主题、会期、 出席人员、会议工作班子及其职责分工、选择与布置会场和会议的其它活动。P189-19012、根据秘书协调的性质，协调工作有下列重要环节：受托、审理 、核查 、协商和13、领导者事务活动的特点有：繁杂性 经常 、具体性 临时性。P257-14、当代秘书职业的重要特性：服务对象多元化、 秘书主体商务化、秘书知识技能专业化和 秘书劳动价值商品化。P332-333 统筹兼顾，有急有缓；（2）围绕中心，突出重 ；（3）力戒排场，求真务实 调查办法、研究办法 参谋办法 P159-17、秘书工作的作用有 参谋助手作 沟通协调作 督促检查作 18、我国古代秘书工作制度草创于先秦 ，发展于魏晋南北朝 ，完备于明清 19、秘书工作的常规办法有：受意办法、 请示办 、报告办法和 挡驾办 20、根据《信访条例，信访工作基本程序是：信 、受 办 。P220-21、秘书活动的产生必须含有两个基本条件：一是社会管理组织的 出现；二是文字和公文 22、会议成立的基本条件：有组织、有领 、商 和集会。 （CA.文字工 B.督查工 D.信访工A、性 C、爱 D、动4、下列选项不属于沟通信息的原则的是（D。P109 5、下列选项不属于秘书值班的重要功效的有（C。P244 （DA.政务 B.事务 辅助（BA.政务 B.经营 C.附属 D.综合A.商务 B.跨国 C.双语 D.女性 B.秦朝 C.唐朝 ：（C B.枢纽作 C.决策作 D.过滤作A.秘书人 B.秘书职 D.秘书活12、下列选项中不属于文书管理程序的四个阶段的一项是（B。A.制发阶 签收阶 C.传递阶 D.保管阶13、指出下列秘书工作的常规办法中错误的选项（D。A.受意办 B.请示办 C.报告办 D.参谋办14、下列选项中不属于文书管理制发阶段的一项是（B。A.拟 B.批 C.签 D.缮（D （C策中的（C。P95 18．下列选项不属于秘书业务的是（C。A.文字工 B.督查工 D.信访工19、信访工作中的呈阅制度规定(A)P219CD20、下列选项中不属于秘书工作的作用有：（B?）P63A．沟通协调?B．监督审查?C．参谋助手 （CA、秘书人 C、秘书活 D、秘书历（B 24、秘书学，从学科大类来说，属于（D）范畴。P18 （B （AA.人民内部矛盾B.敌我矛盾C.经济利益矛盾D.干群矛盾 C。P194 ：（DA.信 B.受 C办 D.协A、7日 B、10日 C、30日 D、90日答：（一）（二）（三）（四）答：（一）（二）（三）（四）（五）67通9（一）（二）（三）（四）（五）答：（一）（二）（三）（四）（五）答：（一）（二）（三）（四）（五）（六）（七）答：（一）精确无误；（二）及时快速；（三）安全保密；（四）集中统一；（五）答：（一）（二）（三）（四）（五）即从偏重办文办事转变为既办文办事、又出谋献策；从收发传递信息转变为综合解决信息；从单凭老经验办事转变为实施科学化管理；从被动服务转变为力求主动服务。1、某领导机关规定秘书部门在一周内将工作意见拟好发文。A浪费。A秘书造成失误的因素何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？答：1、A六、参观游览：拟定参观游览的时间、路线与活动的具体内容对此，职工颇故意见。陈副总经理考虑问题周到，群众关系好，也关心别人，但决断能力差些。从心底里讲，葛秘书的个人感情更倾向陈副总经理。一天，陈副总经理在与葛秘书外出乘车中，埋怨李总经理主观武断，不尊重别人意见，造成决策失误，给公司经营造成了损失。葛秘书懂得陈副总经理是想得到他的支持和同情。葛秘书此时应如何办？请你从下列选项中选择一项，并阐明理由。答选择第五个黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示第一把手贾主任可能会更加好办事。在请示贾时又安排的领导意见，该怎么办？方秘书左右为难。几个办会秘书研究，最后决定按贾的意见执行。由方秘书向黄副主任作自我批评，阐明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。请分析方秘书的做法，从中你受到什么启发。办公室主任老宋把会议一切准备工作都作了安排但到了开会的前一天忽然因公必须外出临行前他重复交待要认真认真