安全生产举报和投诉调查制度模版

第页共页安全生产举报和投诉调查制度模版第一章总则第一条为了加强企业安全生产工作，保障员工的人身安全和财产安全，建立安全生产举报和投诉调查制度，及时发现和纠正安全生产中存在的问题，提高企业安全生产管理水平，制定本制度。第二条本制度适用于本企业所有员工。凡是发现本企业存在安全生产隐患、事故风险和安全管理不合规情况的人员，均有权利向本企业进行举报和投诉。第三条本制度的宗旨是：及时发现和纠正安全生产中存在的问题，保障员工的人身安全和财产安全；保护举报和投诉人员的合法权益，提高企业安全生产管理水平。第四条本制度的承办部门是安全生产管理部门。第五条举报和投诉内容应真实、准确，并应具备一定的客观证据。第六条对于以不实信息举报本企业，恶意损害本企业声誉的行为，本企业将依法追究其法律责任。第七条举报和投诉人员的合法权益应得到有效保护，对于信息来源保密、举报人员私人信息保护等内容，本企业将严格按照相关法律法规和企业制度执行。第八条对于存在的安全生产问题，本企业将按照国家有关法律法规和相关制度要求进行调查、处理和整改。第二章举报和投诉的范围第九条举报和投诉范围包括但不限于以下情况：（一）安全生产隐患的存在；（二）违反国家法律法规和企业安全生产规定的行为；（三）安全管理不合规；（四）事故风险的存在；（五）其他与安全生产相关的举报和投诉事项。第三章举报和投诉的方式第十条举报和投诉可以以口头或书面形式进行。第十一条举报和投诉人员可以直接向安全生产管理部门进行举报和投诉，也可以通过电话、邮件、信件等方式进行。第十二条举报和投诉的形式包括实名举报和匿名举报，实名举报应提供相关个人信息和联系方式，匿名举报则不需要提供个人信息。第十三条举报和投诉人员可选择在举报和投诉内容中申请保密，不得泄露其身份信息。第四章举报和投诉的受理和处理程序第十四条举报和投诉受理程序：（一）安全生产管理部门接到举报和投诉后，应当立即受理，并出具受理函告知举报和投诉人员；（二）受理函应明确举报和投诉的内容、受理时间和有关联系人信息。第十五条举报和投诉的处理程序：（一）安全生产管理部门对举报和投诉内容进行初步调查核实，必要时可组织相关部门进行联合调查；（二）在调查核实的过程中，安全生产管理部门可以向举报和投诉人员询问相关细节信息；（三）调查核实结果将以书面形式反馈给举报和投诉人员，且保证信息的及时性、准确性；（四）对于经调查核实属实的举报和投诉，安全生产管理部门将依法采取相应措施，并及时对外公布处理结果；（五）对于不属实的举报和投诉，安全生产管理部门将告知举报和投诉人员并解释原因。第十六条对于涉及法律问题的举报和投诉，本企业将根据法律法规及相关规章制度要求，及时报案并配合公安机关进行调查处理。第十七条举报和投诉的处理期限为15个工作日，情况复杂的，可酌情延长，但延长的时间不得超过15个工作日。第五章举报和投诉人员的权益保护第十八条本企业将对举报和投诉人员的信息保密，不得泄露其身份信息。第十九条对于实名举报和投诉的人员，本企业将保护其正当权益，不得对其进行打击报复。第二十条对于匿名举报和投诉的人员，本企业将按照有关规定进行调查处理，并根据调查结果对其实施奖励。第二十一条对于以不实信息举报和投诉的人员，本企业将依法追究其法律责任。第六章制度的宣传和培训第二十二条本企业将定期组织对举报和投诉制度进行宣传教育，提高员工的安全意识和举报投诉意识。第二十三条新员工入职时，应对举报和投诉制度进行培训，并签订相关承诺。第七章附则第二十四条对于对本制度的修改，应经本企业安全生产管理部门审批，并通过适当的渠道向员工公布和解释。第二