成功超市全面管理制度_第1页
成功超市全面管理制度_第2页
成功超市全面管理制度_第3页
成功超市全面管理制度_第4页
成功超市全面管理制度_第5页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

成功超市全面管理制度一、前言成功超市是一家以销售生鲜食品、日用百货等商品为主的零售连锁超市，公司秉承“诚信、创新、优质、便捷”的企业精神，致力于为消费者提供优质的商品和服务。为了更好地保障公司的开展和顾客的利益，制定了全面的管理制度，以保证公司的正常运营和管理。二、人事管理制度1.招聘与离职管理（1）招聘成功超市的招聘基于平等、公正的原则，根据公司的经营需要、职位任务及任职条件，选聘合适的人才。招聘采用素质定位，重视应聘人员的知识、经验、能力、性格、潜力等因素，不偏袒任何个人或团体。（2）离职离职构成程序如下。1.员工提前三个月通知公司。2.公司要提前一个月提醒员工离职程序以及注意事项。2.员工考核制度员工考核制度是保障公司顺利经营、提高员工工作效率的一项重要制度。根据员工实际工作情况，定期实行各个职位员工的考评，鼓励先进，惩罚后进，引导员工向优秀员工取经。3.员工培训体系成功超市注重员工培训，帮助员工提高工作技能，增加知识。制定了员工内部培训和聘请第三方培训机构的双重培训体系。内部培训以知识培训、技能培训、态度培养为三大体系。三、财务管理制度1.财务审批制度成都超市定期制定年度财务预算，严格按照预算计划执行；对于超支情况需向财务经理请示审核，并由财务人员在财务系统上记录审计过程。2.资金管理制度针对公司的资金管理，主要基于企业节约的原则，建立了资金预算和资金使用计划，并在每周的财务工作例会上审核企业的各项支出。3.财务报表制度必须将财务报表及时准确的提交并进行审核。同时，对于公司会计人员因长时间缺勤等原因导致财务系统出现疏漏，需进行相关调整，并标记原记录情况和调整内容。四、仓储管理制度1.标准化流程制度为保证公司仓库标准化的物流操作和服务，对仓库物流流程进行了严格的规定，建立了各级领导对仓库运作的领导、审核、考核等制度，实现了仓库物流运作标准化，为公司的发展奠定了基础。2.保管控制制度为保证公司的资产安全，对仓库物资采取储备控制、使用限制、筹备覆盖等严格的保管控制制度，保证机组，设备和物流仓库的安全运行。3.物品盘点制度实现了对仓库物流物品的完整备份；同时，通过物流物品处理、整理，可以实现对仓库物品的盘点控制，有效引导各级领导、人员，建立对仓库物品的规范意识和操作意识。五、服务管理制度1.服务质量标准作为一家零售连锁超市，成功超市的服务质量一直是顾客首先考虑的因素。公司建立了系统化的服务质量标准，对售后服务、退换货、投诉受理等方面进行明确规定，保证顾客权益得到完善的保障。2.项目培训为提高公司服务质量，使员工做好服务工作，公司定期开展项目培训，帮助员工学习业务、掌握技能、拓展视野，建立自信心，提高服务质量。六、总结成功超市制定了全面的管理制度，从人事管理到财务管理、仓储管

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论