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文档简介

房产电销人员管理制度为加强公司房产销售电销人员的管理工作，提高企业整体营销水平与效益，特制定该管理制度。一、岗位职责进行电销销售工作，并根据客户需求进行推荐房屋项目和销售说明；负责电话接待、信息记录、报价和合同等工作；维护客户资料，并及时更新客户信息，提供优质的售后服务；根据公司战略目标，实现销售业绩及客户满意度的提升；完成上级领导安排的其他工作任务。二、任职要求具备良好的沟通、组织及协调能力；具有较强的语言表达及文字处理能力；具有一定的客户服务意识与销售技巧；具有耐心、细心、责任心和团队合作精神。三、培训与考核入职前需要进行岗前培训，包括公司文化、产品知识、销售技巧、电话渠道销售等；岗位实习期为一个月，期间需要经过实习考核；其他绩效考核周期为季度，根据销售业绩、客户满意度、工作时间等指标进行考评；未能完成考核指标的员工将面临调整岗位或离职等处理措施。四、管理制度公司将对房产电销人员开展考核、评选优秀员工等活动，以激励员工工作积极性；公司将对每个销售人员实行上报制度，包括业绩、客户沟通记录等；在工作中要求销售人员提高沟通进攻性，根据客户转化率和效益合理安排工作时间；对违纪违规员工，将会被严肃问责或给予相应的惩罚。五、福利与待遇提供具有竞争力的薪酬待遇和工作保障；提供优良的福利待遇，如五险一金、带薪年假、职业培训、员工旅游等；参加销售奖励、优秀员工评选等活动。以上就是本公司房产电销人员的管理制

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