营销总监述职报告-引领品牌增长之路

营销总监述职报告——引领品牌增长之路在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作总结如下：本人于XX月加盟到公司以来，一直分管营销中心的日常工作，至今没有做出特别大的业绩，也未能完全按自己原先的规划进行，正所谓“大功无成，功不可忘”也。这里除了自己没有建设好团队，没有严格有效用好人员，也是自己责任。但是自己一直在努力，希望会有转机。一、营销中心组织架构及岗位职责当前组织架构：本部门XX月成立以来，一直未有明确分工。只有本人在负责营销中心的日常工作。具体来说只有以下职员。1.营销总监：XXX2.营销副总：XXX3.营销经理：XXX4.设计总监：XXX5.设计经理：XXX6.前台兼财务：XXX7.网络推广员：XXX8.业务接待员：XXX9.施工管理员：XXX10.售后管理员：XXX具体工作及对应专长如下：1.营销总监：XXX（自己）市场研究，熟悉房地产行业及产品、竞品；负责部门的日常管理工作；人事配备；团队建设；与政府职能部门沟通协调；渠道建设等。但是目前还没有什么成绩。也没有什么好的思路。没有找到好的方法和切入点。一直在努力。2.营销副总：XXX（自己兼任）主要负责渠道建设工作，取得了一定的成绩。例如：与中介的合作方面；二手盘的渠道方面；法务协调方面等。另外兼任合约管理，负责与开发商的合同谈判与签订。目前还兼任设计管理，负责强排方案的选择与初步设计。以后的工作重点还是加强与中介的合作，拓展渠道，加强团队建设。制定明年初步的营销计划及销售目标。3.营销经理：XXX负责具体销售工作，包括接待、谈判、认购、签约、回款、交房等。目前来看只有先做好这些基本的工作，然后才能谈创新业务。当然也要从销售技巧上着手提高谈判力等能力。以便能谈更多的单，谈更好的单。努力完成公司下达的销售任务。4.设计总监：XXX负责初步设计及深化设计等工作，协助总监完成与开发商的协调工作。如何取得开发商的信任是我们的首要工作，也是长期的工作。目前正在与若干开发商接洽并谈初步设计方案。相信不久会有眉目。另外还要兼顾二手房工作及协助副总分管产品设计及内部图纸管理工作。考虑要制定产品设计的标准模板及统一流程等。5.设计经理：XXX主要负责二手房工作，包括客户登记，谈判等。目前来看也只有做好这些基本工作才能进行更深入的工作。另外还要兼任项目的进度管理，跟进项目的进度及完成情况等。考虑加强与中介的合作，争取更多的资源以提高业绩。同时要提高设计团队的专业能力及服务水平。争取做成一个有良好口碑的品质设计部。完成公司的设计要求及销售目标。6.前台兼财务：XXX负责前台的接待工作及日常的行政事务工作；负责财务的收支管理工作（报税、日常报销等）。同时要协助副总进行成本控制及行政管理等工作。协助其他部门完成相关事务性工作及后勤管理工作等。争取做到开源节流，提高效率。7.网络推广员：XXX负责公司的网站维护及网络推广工作（网络广告、网站内容更新等）。同时要协助营销经理进行网络营销等工作（包括网络广告的投放、网站内容的更新、发布房源信息等）。努力做到用最少的钱达到最好的广告效果。8.业务接待员：XXX负责接待客户、登记客户信息、统计客户数据并协助其他部门处理相关事务性工作等。同时要管理好自己的客户档案及资料等以便于更好的服务客户和为公司积累宝贵的资料数据等。争取做到更好的服务水平及更高的客户满意度。9.施工管理员：XXX负责项目的现场管理工作；负责施工队的现场监督管理工作；负责工程进度的控制及工程验收等工作；负责与开发商的协调工作等。目前正在进行前期对接及材料选定等工作，以便于更好地开展下一步的工作。10.售后管理员：XXX负责与客户保持良好的关系；负责售后服务工作（维修、保养