2023年供货承诺书4篇

2023年供货承诺书4篇供货承诺书篇1

一，设计制造标准

我厂所供应的各类阀门均按GB，JB，SH，HG，CJ等相关的国内标准以及ANSI，API，JIS，BS，DIN等国外标准设计制造和检查验收。

二，产品质保体系

我厂已取得CQC公司的ISO9001：20xx质量管理体系认证和××石油学会API—6A6D认证，具备完整的质保体系。

三，质量限制

对全部分供方都进行考察，评审，全部产品的选购 都只在合格分供方进行。对分供方所供应的原材料，外购件，外协件在进厂时都须经过严格复查，检验合格后方准入库；

对分供方所供应的铸锻件，铸钢件，不锈钢铸件均具有合格的化学成份分析单和物理性能检测单；产品制造严格执行"双三检"制度，不合格零件不转序，不装配，不出厂；总装后按GB13927，JBT9092，CJT3056和API6D标准进行强度，密封综合性能测试介质为水，煤油，气体；我厂对产品的质量及交货期负责，产品交货之日起质保期为三年，终身维护。对于产品质量引起的后果，我厂担当相应的责任。如因操作不当引起的后果，我厂将以最低成本价对设备进行维护。

四，客户服务体系

五，职能安排

客户服务中心主要负责问题解答，现场安装，指导，询问，定期或不定期走访用户，了解市场行情，客户需求和对"HG"阀门的运用反馈。

销售分公司，办事处主要负责就近为客户供应技术询问，产品推介，现场安装，调试及质量问题分析处理等。

质保部主要负责对客户反馈看法中有关问题进行评审，提出改进措施，并检查监督改进措施的落实状况。

技术部主要负责对客户进行技术难题解答，技术询问，阀门选用，运用说明等。

生产部主要负责刚好向客户供应阀门的易损件，备品，备件和现场维护，修理和安装服务。

六，主要措施

本厂分别向客户供应售后服务热线，技术热线，质保热线。保证有关部门12小时有人服务，主要人员24小时开通手提电话供应服务。并设有全国产品防伪热线供应查询。

对客户的询问和投诉要求在2小时内明确予以答复，24小时内到达现场，问题处理率达100%，用户满足率100%，并记录存档备查。

每周召开质量专题分析会议，对生产过程和服务过程反馈的有关问题刚好分析并提出订正预防措施，予以落实督查。

严格的考核制度，对客户服务人员，定期进行业务考核和培训。实行首问制度，做到谁接待，谁落实；统计制度，对客户提出和实际存在的问题，进行统计，分析，并提出相应的整改措施。产品出厂合格率100%，在质保期内发觉缺陷潜在的缺陷，我方负责免费修理或更换，并赔偿损失。免费供应技术询问和服务。

历年来我厂产品质量稳定，没出现较大的质量问题，对用户的'投诉和询问都得到刚好的答复和解决，用户满足率经统计达100%。

全部产品将刚好，精确地发往客户指定地点，随产品装箱的有产品运用说明书及合格证，如客户须要，我厂将派有关人员亲临现场指导安装，调试。在今后的运用过程中，因产品质量而产生的问题我厂将在24小时之内派有关人员赶赴现场处理，必要时予以调换。

我厂本着以客户利益为第一，想客户所想，急客户所急，尽己所能满意客户的要求，做好售后服务。客户须要请刚好联系我们：

七，售后服务承诺

我们保证供应全新的无缺陷的产品，同时供应有关产品的相关图纸和其他技术文件。在货物抵达工地后，将同时派出技术人员到现场免费对产品做技术指导，培训，指导安装，调试。接到贵方反应产品质量问题后2小时做出答复，24小时内到达用户工地，负责保修，保换，负责处理有关产品质量事宜，直到贵方满足为止；工程运行后厂里将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈，以求改进。

供货承诺书篇2

***有限公司：

我公司自愿参与由贵代理机构组织的室内标识和led屏选购 及安装项目的送样，并作出如下承诺：

1、我公司完全根据竞争性谈判选购 文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿接受《政府选购 法》等法律法规的.相关惩罚。

2、样品存于广西中意招标造价询问有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行担当。

3、如由于对样品质量进行测试而引起的样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行担当。

4、如我公司在本次选购 中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或选购 单位运至选购 单位进行封样，送货时按样验收。

5、如我公司在本次选购 中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的全部权。

竞标人名称（加盖公章）：

法定代表人或托付代理人签字：

竞标日期：年月日

供货承诺书篇3

我司承诺在“海南文昌航天放射场配套区移民安置工程第一、四、五标段市政工程给水管材及管件选购 项目”供货期间，严格根据下述承诺履行：

1、按合同规定的时限，送货上门，货到选购 人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、保修单，出厂检验报告、合格证书)及安装和修理所需特别专用的工具、备件及相关配件移交给选购 人；

2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

3、免费供应全部供货设备的操作运用及基础维护的培训。同时为选购 人供应长期优良的.技术支持。

4、实行严格的“三包”服务，并做出供应更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。

5、修理响应时间:1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8个工作小时内修复;在特别状况下8小时内无法修复的，我公司供应相应配置的代用设备或更换新设备，以保证选购 人工作生产不中断。特别状况下,由我司与选购 人协商,并经选购 人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

6、回访及不定期检修:对全部修理服务工作进行定期回访，并依据选购 人的运用状况不定期免费为选购 人全部设备进行检修、日常维护及保养服务，以保证选购 人设备的长期正常运用。

7、保证设备在正常损坏状况下，刚好给用户供应保修或更换。

8、保修期后技术服务:承诺对供货产品进行终身维护,为用户供应长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,设备修理所需的零配件,刚好供货,并只收取零配件费用。

9、本承诺书在供货有效期内有效。

供货承诺书篇4

我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助设备协议供货及相关服务的协议供货期间，严格根据下述承诺履行：

1、按合同规定的时限，送货上门，货到选购 人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、修理手册、保修单，产品序列号/机号、出厂检验报告、合格证书、原产地证书)及安装和修理所需特别专用的工具、备件及相关配件(如有)移交给选购 人；

2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。保证厂家随机所安装的操作系统及相关软件为正版软件。并按选购 人要求免费预装正版操作系统。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。

3、免费供应全部协议供货设备的操作运用及基础维护的培训。同时为选购 人供应长期优良的技术支持。

4、按《微型计算机商品修理更换退货责任规定》实行严格的“三包”服务，并做出供应更有利于维护消费者合法权益严于国家三包规定的服务承诺;如我司

的相关承诺或厂家的规定比《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的相关规定更加有利于选购 人,则按我司的相关承诺或厂家的规定向选购 人供应服务。

5、修理响应时间:1个工作小时内电话响应，4个工作小时内到达，8工作小时内修复;在特别状况下8小时内无法修复的，我公司供应相应配置的.代用设备或更换新设备，以保证选购 人工作生产不中断。特别状况下,由我司与选购 人协商,并经选购 人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。

6、回访及不定期检修:对全部修理服务工作进行定期回访，并依据选购 人的运用状况不