课件：制订创业计划课件：制订创业计划

创新创业基础BasicCourseofInnovationandEntrepreneurship

创意/创新/创业/模块九制订创业计划第二篇寻创业之门【学习目标】知识目标(1)深度理解创业计划书的作用及构成内容。(2)认知商业模式并了解其构成要素。能力目标(1)熟知创业计划书的基本框架，撰写步骤及要点。(2)掌握商业模式的组合设计。(3)能够运用商业模式画布为自己的企业设计商业模式。情感目标通过撰写创业计划书，树立学生在创业实施过程中统筹全局，未雨绸缪的精神品质。任务一创业计划书认知一、创业计划书的内涵创业计划书：书面文件、创意到执行的方案、可行性研究报告创业计划书的本质是：用承诺换取投资人的支票创业计划书给谁看？给自己看，给团队成员，看给员工，看给投资人看任务一创业计划书认知二、创业计划书的作用明确创业的方向和目标；周密安排创业活动；寻求外部资源的支持。写创业计划书不是目的，而是融资的一个工具，也是理顺计划思路的工具。一个标准的创业计划至少需包括以下三个方面的作用：自我评价，理清思路凝聚人心，有效管理对外宣传，获得融资任务二创业计划书的攥写一、创业计划书的涵盖内容敢于竞争关注产品了解市场展示团队计划书任务二创业计划书的攥写二、创业计划书的基本框架

一份好的商业计划不必像一本书那样长，也不一定要附上大量的财务报表。但足以详尽地介绍你的商业计划的内容、时间、地点以及具体实施步骤。计划必须简要地回答每一个相关问题，所有你能想象到的来自你的团队、你的合伙人和投资人的问题。封面与目录执行概要企业描述创业团队产品分析市场分析产业/行业分析营销计划附件退出策略风险分析财务分析生产经营计划研发计划任务二创业计划书的撰写三、创业计划书的检验在创业计划书写完之后，创业者要评估拟定的创业计划是否可行。一般来说，可从以下7个角度进行评估：公司的管理能力偿还借款的能力完整的市场分析语言通俗易懂开篇是否有计划摘要文法是否正确能否打消多方对产品的疑虑任务三商业模式的设计与创新一、商业模式的内涵（一）商业模式的概念“客户价值主张”是指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需完成的任务。“企业资源和能力”是指支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。“盈利方式”是指企业用以为股东实现经济价值的过程。商业模式创新白皮书任务三商业模式的设计与创新（二）商业模式的特征具有持续发展能力具有整体协调能力具有行业领先优势具有创新性的特点具有盈利性的特点具有客户价值挖掘能力具有风险控制能力任务三商业模式的设计与创新（三）商业模式的产生与发展

1.店铺模式（ShopkeeperModel）就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。

最古老任务三商业模式的设计与创新自营店：拿钱进货后自己销售。直营连锁店：这是连锁企业总部通过独资、控股或兼并等途径开设门店、发展壮大自身实力和规模的一种连锁形式。自愿连锁店：自由连锁是企业之间为了共同利益结合而成的事业合作体。

特许连锁店：这是总部与加盟店之间依靠契约结合起来的一种形式。任务三商业模式的设计与创新（三）商业模式的产生与发展

2.“饵与钩”模式这种模式里，基本产品的出售价格极低甚至亏损，而与之相关的消耗品或服务的价格则十分昂贵。一、商业模式的内涵任务三商业模式的设计与创新（三）商业模式的产生与发展3.互联网免费模式

随着互联网的发展，传统企业的盈利模式受到了新型互联网企业盈利模式的挑战，在互联网初期，并不是现在看到的场景，收费的软件也是很多的，例如早期江民杀毒和卡巴斯基等等，但是最终免费模式取得了碾压性的胜利。一、商业模式的内涵任务三商业模式的设计与创新（三）商业模式的产生与发展

4.电子商务模式（E-commercemode）

就是指在网络环境和大数据环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。任务三商业模式的设计与创新二、商业模式的设计（一）商业模式的三个基本问题一个好的商业模式，就必须能回答以下三个问题：(1)企业的顾客是谁？(2)企业能为顾客提供怎样的（独特的）价值和服务？(3)企业如何获得合理的利润？任务三商业模式的设计与创新二、商业模式的设计（二）商业模式的构成要素通过案例挖掘商业模式的构成要素！任务三商业模式的设计与创新2014年5月，京东上市。十年间，京东交易额增长一万倍，是中国发展速度最快的综合电子商务公司。京东在电商中突围，靠的是什么？“全品类、自建物流、技术驱动、用户体验”被认为是京东的四大核心竞争力。在竞争对手致力于寻找物流同盟时，京东勤勤恳恳地花大投入“自建物流”。经过多年建设，京东物流已覆盖全国500个城市，在300个城市实现了当日送达和次日送达。京东CMO蓝烨表示，目前真正实现仓储配送一体化的，在中国只有京东。自建物流让京东在风起云涌的电商大战中，立于不败之地，无疑是京东最重要的战略资产之一。案例：京东的核心竞争力任务三商业模式的设计与创新2014年7月，有报道称，麦当劳、肯德基等快餐供应商上海福喜食品公司被曝使用过期劣质肉而被调查。8月1日，肯德基的母公司百胜集团发布公开信，宣布断绝与福喜的全球合作关系。随后还公布了主要供应商，表示其从不依赖福喜，而是与200家食品原料供应商建立良好合作关系，多数产品都会由多家共同提供。任何一家不能供应时，有能力第一时间调配补货。相比肯德基，麦当劳和福喜的合作时间更长、关系也更紧密，在此时事件中受伤更深，短期内难以替换供应商。大量麦当劳餐厅陷入无餐可售的窘境。部分餐厅仅有一款麦香鱼汉堡在售，但点单者寥寥，用餐流量大减。案例：京东的核心竞争力任务三商业模式的设计与创新（三）商业模式的设计—商业模式画布1.

商业模式画布

商业模式画布（TheBusinessModelCanvas）是亚历山大·奥斯特瓦德、伊夫·皮尼厄在《商业模式新生代》中提出的一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言。二、商业模式的设计任务三商业模式的设计与创新2.商业模式画布的构成（三）商业模式的设计—商业模式画布二、商业模式的设计任务三商业模式的设计与创新3.商业模式画布的构造块解读模块内涵具体设计客户细分 目标用户群，一个或多个集合。(1)我们正在为谁创造价值?

(2)谁是我们最重要的客户?

价值主张客户需要的产品或服务，用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。 (1)我们该向客户传递什么样的价值？(2)我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？(3)我们正在满足哪些客户需求？(4)我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？（三）商业模式的设计—商业模式画布任务三商业模式的设计与创新渠道通路你和客户如何产生联系，描绘公司是如何沟通接触其客户细分而传递其价值主张。(1)通过哪些渠道接触客户细分群体？(2)渠道如何整合？(3)哪些渠道最有效，成本效益最好？(4)如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？客户关系描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。     (1)我们希望与每个特定客户群体建立和保持何种关系?

(2)哪些关系我们已经建立了?

(3)这些关系成本如何?

(4)如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?收入来源描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入(扣除成本)。   (1)什么样的价值能让客户愿意付费?

(2)他们现在付费买什么?

(3)他们是如何支付费用的?

(4)他们更愿意如何支付费用?

(5)每个收入来源占总收入的比例是多少?任务三商业模式的设计与创新核心资源商业运作中必须要从事的具体业务为了，必须拥有的资源，如资金、技术、人才、关键业务等。(1)我们的价值主张需要什么样的核心资源?

(2)我们的渠道通路需要什么样的核心资源?

(3)我们的客户关系呢?收入来源呢?

“核心竞争力”基础或先决条件，“客户价值最大化”是主观追求目标，“持续赢利”是客观结果。关键业务描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。(1)我们的价值主张需要哪些关键业务？(2)我们的渠道通道需要哪些关键业务？(3)我们的客户关系呢？收入来源呢？重要伙伴哪些人或机构可以给予战略支持   (1)谁是我们的重要伙伴？(2)谁是我们的重要供应商？(3)我们正从合作伙伴获取什么资源？(4)合作伙伴的关键业务？成本结构   你需要在哪些项目付出成本(1)哪些项目是最重要的固有成本？(2)哪些核心资源成本最大？(3)哪些