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文档简介

课程负责人：王怡职业主讲人：王怡礼仪与职业素养职场沟通礼仪礼仪与职业素养

案列导入俗话说：有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。礼仪教养是人生的第一课。职业人通过学习礼仪，可以完善综合素质，增强工作能力，增进职业竞争能力。每个人踏入社会，都会找一份职业来养活自己，如果说职业是每个人的安身立命之本，那么职业素养将是每个职业人的立业之基，它包括职业人的形象、知识、技能、道德文明、守法意识和职业态度等。礼仪是职业素养的重要组成部分，讲礼重仪是人们必须具备的职业素质。礼仪与职业素养梁晓声“文化”，它是“根植于内心的修养，无需提醒的自觉，以约束为前提的自由和为别人着想的善良”。礼仪与职业素养陈道明“教养与文化是两回事”。演员杜江曾经出演电影《我和我的祖国》，在一次湖南卫视快乐大本营的综艺节目里，杜江和海涛两个人一左一右同时站在测试者的皮鞋上，目的是测试鞋子质量好坏。

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