【中国银行企业文化建设问题及对策分析6600字（论文）】

中国银行企业文化建设问题及对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u3307一企业文化内涵及功能 1107781.1企业文化内涵 122361.2企业文化功能 12615二中国银行企业文化建设中存在的问题 22.1对企业文化缺乏全面的认识和足够的重视 226512.2企业文化建设缺乏个性和创造力 383002.3企业文化建设缺乏实效性 356502.4企业没有进行文化建设的战略思考和决策 47361三中国银行企业文化建设的措施 4256633.1重视企业文化内涵，提高企业管理者自身素质 49813.2追求并形成个性的创新型的企业文化 6268343.3企业文化建设要与企业管理相互融合 7155683.4注重企业长远发展战略 730132结论 812176参考文献 8PAGE9引言在企业的人力资源管理过程中，企业文化是影响人力资源管理成败的一个非常重要的因素。企业文化是指企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。企业文化是提升企业竞争的无形资产，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中，要使企业顺应改革开放的趋势并得以健康发展，离不开企业文化建设。企业文化是企业生存的精髓，但是现实生活中不少人对企业文化存在着误解与误用，他们要么任意夸大企业文化的作用，要么根本不重视企业文化，还有人简单的将企业文化理解为树立形象和举办活动。肤浅地塑造了表面的企业文化。因此研究企业文化建设中存在的问题及对策有十分重要的理论和现实意义。一企业文化内涵及功能1.1企业文化内涵我国学者普遍认为，所谓企业文化，是指在一定的社会大文化环境影响下经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极认同与实践，形成的整体价值观念、精神追求、道德规范，行为准则、管理风格以及传统和习惯的总和。其核心是应以人为本，重视人的管理，并把对人的管理同对物的管理有机的结合起来。在对人的管理中，既重视制度和纪律的作用，又强调充分发挥人的能动作用，重视培养人的价值观念、企业精神和道德意识，创造良好的文化氛围，鼓励员工参与管理，促使管理内部的物质、制度、精神三大要素协调发展，实现企业管理功能的整体优化。1.2企业文化功能企业文化的第一功能是整合功能。企业文化具有整合组织内部资源，包括人力、物力、财力等各种生产或工作要素，以及价值观等理念要素，以达到优势互补、协调发展的功能。二是凝聚功能，即企业文化的内在凝聚和感召功能。企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。三是约束功能，即通过制度文化、伦理道德规范约束企业全体员工的言行，使企业领导和职工在一定的规范内活动，产生自控意识、自我约束；主要体现以下方面：1.有效规章制度的约束企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。2.道德规范的约束。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。四是激励功能，能够最大限度地激发职工的积极性和创新精神；共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。五是辐射功能，指企业文化还不断地向社会辐射上述几个功能。二中国银行企业文化建设现状2.1对中国银行企业文化缺乏全面的认识和足够的重视如何做企业文化，企业文化的内涵包括哪些内容缺乏明确的认知，认为企业文化的实质和内容就是做一些公关宣传活动、广告推广活动、社会公益活动和职工的文化娱乐活动，而忽视了企业文化中最本质的部分，即企业理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时，将工作重点放在视觉文化上，认为统一了着装，统一了企业的标识，做了形象设计和形象宣传，就是在做企业文化，使企业文化建设陷入了形式化、肤浅化的误区。2.3中国银行企业文化建设缺乏实效性企业文化建设缺少实效性体现在如下几个方面；(1)企业文化建设与企业制度脱节。有些企业家认为，企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。事实上，企业制度与文化是紧密相连的，现代化制度本身是一个框架，人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的，没有制度的文化也是不切实际的。(2)企业文化建设大而全无重点。企业文化的关键是核心价值观，而不是宽泛的道德、愿景、方针、精神、作风、文化个性等。比如企业文化口头化，有的企业,但这并不能真实地反映企业的价值取向、经营哲学等，不能在全体员工中产生共鸣，不能起到凝聚力和向心力。再有就是企业文化的文体化，把企业文化形式看成是唱歌、跳舞、打球，于是建舞厅、成立音乐队、球队,把文体活动作为硬性指标来完成。(3)企业文化建设重视眼前利益，轻视长远利益。很多中小企业在建设企业文化时，存在一定的功利因素，不研究市场变化规律,不注重在产品质量和服务形象上下工夫，把企业文化建设等同于产品推销，似乎只要搞企业文化建设，企业的经营业绩就会立刻攀升。出色的企业是靠用户和市场来驱动的。还有的企业存在速成心理，真正的企业文化是在长期的积淀过程中形成的，是需要一定时间作保证的，急于求成是没有作用的。2.4中国银行企业进行文化建设时缺乏战略思考和决策在众多企业中，存在相当一部分企业，企业规模不大，采用较简单的组织结构形式，管理方法单调。管理者缺乏战略思考意识。全部精力集中在考量企业当前所处位置及现状，忙于追求短期利益，而无视对长期利益的战略考量。这些企业的领导者没有能力或者没有认识到文化战略对企业生产经营的重要作用以及对企业可持续发展产生的巨大影响。三中国银行企业文化建设的措施3.1重视中国银行企业文化内涵，提高中国银行企业管理者自身素质要想明白企业文化内涵，就必须清楚企业文化结构。企业文化结构是把企业文化作为一种独特的文化现象来探讨，可以把企业文化划分为三个层次，即精神文化层、制度文化层和物质文化层。精神文化层是形成物质文化层和制度文化层的思想基础，也是企业文化的核心和灵魂；制度文化层则约束和规范着物质文化层和精神文化层的建设，没有严格的规章制度，企业文化建设也就无从谈起了；物质文化层是企业文化的外在表现和载体，是制度文化层和精神文化层的物质基础。（1）精神文化层主要是指中国银行企业的领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业精神、经营哲学以及精神风貌。精神文化层相对于中国银行企业的物质文化层和制度文化层来说，在整个中国银行企业文化系统中，它是一种更深层次的文化现象，同时是中国银行企业文化的核心和灵魂。企业精神文化包括企业最高目标、企业哲学、企业精神、企业风气等。其中企业最高目标是企业全体员工的共同追求和凝聚力的焦点，是企业共同价值观的集中体现，也是企业对员工进行考核和奖惩的主要依据；它反映着企业领导者和员工的追求层次和理想抱负，是企业文化建设的出发点和归宿。企业哲学是处理企业生产经营过程中发生的一切问题的基本指导思想和依据，只有以正确的同仁堂为先导，企业的资金、人员、设备等资源才能真正发挥效力；它是企业在长期的生产经营过程中形成的，并为全体员工所接受，具有相对稳定性。企业精神是企业有意识地提倡、培养员工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果。企业风气对一切外来的信息具有筛选作用，良好的社会风气在具有良好风气的企业里将引起共鸣、产生共振，不良的社会风气则会在企业里产生抵触、遭到抵制。（2）制度文化层它是企业文化的中间层次，主要是指对企业组织和企业员工的行为产生规范性、约束性影响的部分,它集中体现了企业文化物质层和精神层对员工和企业组织行为的要求。它主要包括一般制度、特殊制度和企业风俗。其中一般制度是指企业中存在的一些带有普遍意义的工作制度、管理制度和责任制度；它对企业员工的行为起到了约束的作用，保证了企业的物质文化制度文化精神文化作和高效地运转。特殊制度是企业的非程序化制度，反映了一个企业的管理特点和文化特色。企业风俗是企业长期相沿、约定俗成的典礼、行为习惯、节日、活动等，它依靠习惯和偏好的势力维持，由精神层主导，又反作用于精神层。（3）物质文化层它是中国银行企业文化的表层部分，是由企业人创造的产品和各种物质设施构成的器物文化，是形成企业文化精神文化层和制度文化层的条件，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。它主要包括：其一，中国银行企业所生产的产品和提供的服务；其二，企业所创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品的包装和设计、企业的文化传播网络等，它们都是企业物质文化的重要组成部分。在企业文化建设过程中一个突出的问题就是过多追求企业文化的表象，只注重企业文化的形式，而忽略企业文化的内涵。一些企业移植和克隆其他企业的企业文化，一概采取“拿来主义”，其结果企业文化只是花架子，企业的现状和文化建设还是原来的老样子。正是由于许多企业只注重形式，而忽视了形式下面的内涵和基础，从而给人一种误导，认为企业文化建设就是开展企业文化活动或企业形象的设计。如果企业的文化建设只有表层的形式而没有体现出更深层次的内在价值和理念，企业员工对企业文化的认识也就只能停留在肤浅的表层。这样发展下去，就会出现企业文化的倡导者对企业文化热衷，而员工对其冷漠不关心，难以产生心理契合，与经营管理形成“两张皮”，只能是“水中月、镜中花”。企业文化的实施要靠企业领导者，因此，重视企业文化内涵的同时还要重视提高企业管理者素质。企业家素质是指企业家应有的品质、特征、知识素养以及在创新活动中所表现出来的作风和能力的综合。著名经济学家熊波特将市场经济看作是企业家经济，并认为企业家是现代经济发展的主体，如果这命题成立的话，我们当然也可以认为，企业家是现代企业文化的主体。因为企业制度及效率能否得到充分发挥的一个重要条件是，能否在企业中形成积极进取的企业文化。而他们在企业文化中起着创造者、倡导者、组织者、指导者和激励者的角色。3.2追求并形成个性的创新型的中国银行企业文化先进文化离不开创新，创新是一切文化发展的本质特征，没有创新，就谈不上先进文化。对中国银行企业来讲，创新意味着创造性地破坏，就是要把自己原来成功与平衡破坏掉，创造一个动态平衡，要把自己原来成功的经验否定掉，不断地战胜自我，否定自我，这样，中国银行企业将会在所有的竞争中取胜。一是要树立不断开拓进取的创新精神。在激烈的市场竞争中，一个中国银行企业如果没有不断开拓的创新精神，是很难找到立足之地的。二是要倡导个体创新。中国银行企业创新归根到底是人的创新，它的主体和中心是人，人才是最重要的基础，而知识型、创新型人才成为这个时代支配中国银行企业发展的核心力量。应把中国银行企业文化的时代特色与自身的发展相结合,要结合本中国银行企业的规模、行业性质、中国银行企业发展阶段和发展战略,塑造有突出个性特征的本中国银行企业文化,从而体现本中国银行企业独具一格的价值观念、经营理念和行为方式。同时,突出中国银行企业文化的独特个性不能仅停留在中国银行企业文化的形成阶段,而应该贯穿于中国银行企业文化的提炼、形成、宣传和实践的全过程。3.3中国银行企业文化建设要与中国银行企业管理相互融合加强企业文化建设并不意味着抛开制度管理。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵,提高文化管理的导向作用。企业文化优势是：可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系,产生极大的协同力；有利于树立企业形象，提高企业声誉，扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同目标，使企业不断提高品位，提升企业在市场中的竞争力。3.4注重中国银行企业长远发展战略企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。企业在制定自己的经营发展战略时，一定要包括文化的发展战略，要把企业精神作为文化建设的核心内容，对企业文化的发展应该有总体的设计，能够使自己企业的文化发展有一个不间断、连续的发展过程，这样才能使文化得到不断的累积，避免企业因为领导者地改变而不断变化自己的企业文化精神。另外企业在发展的每一个阶段都需要有适合这个阶段的文化的支撑和推动。能够为自己企业发展的每一个阶段提供这种支持，所以一定要注重企业文化建设的长远规划。一是明确并分解企业文化建设目标。实践表明，执行力需要一个明确目标。只有当企业文化建设目标明确后，执行力才有了前进的方向。明确企业文化建设的目标，让员工看到企业文化建设的前途和方向，保持行为的一致性，为共同的奋斗目标而努力。二是领导者角色变革。领导者往往会把企业文化建设缺乏执行力的原因归咎到各个方面，却忽略了分析自己，从自己身上来追根寻源。事实上，执行力是领导者意志的体现，倘若领导者自身的管理能力较差，后面有关执行力的所有事情将无从谈起。三是培养团队协作精神。企业的“执行力”最终表现为团队力量，要形成团队强大的执行力。团队作业是现代企业管理的一个潮流，因为，团队合作的工作业绩总大于个人努力之和。要让团队有效地运转起来，企业必须付出不懈的辛勤努力。结论在信息时代，企业文化已经全方位的向经济生活的一切领域渗透，从生产流通、分配到消费各个环节无比充满文化。几乎所有的企业活动都受到企业自身文化的影响和制约，同时又在不断的改变和塑造着企业文化的内涵，这种相互作用渗透着企业发展的始终。企业只有通过不断的创新才能更好的生存和发展。企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。参考文献[1]AlanM.Wilson.Understandingorganizationalcultureandtheimplicationsforcorporatemarketing,EuropeanJournalofMarketing,Volume35,2001.354[2]帕斯卡尔,阿索斯.日本企业管理艺术[M].广西民族出版社,1984.42[3]孔祥梅.企业文化建设中的公共关系理论与