中级经济师考试人力资源管理(习题卷33)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷33)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.下列属于成就需要高的人的突出特点的是()。A)选择高度风险B)选择适度风险C)选择无风险D)选择发号施令答案:B解析:本题考查三重需要理论的内容。成就需要高的人有一些突出特点，其中之一是选择适度的风险。[单选题]2.关于人力资源规划的意义和作用，下列说法错误的是()。A)人力资源规划有利于组织战略目标的实现B)人力资源规划有利于组织的健康和可持续发展C)人力资源规划对人工成本的控制作用微乎其微D)人力资源规划有助于确保组织员工队伍的精简和高效答案:C解析:本题考查人力资源规划的意义和作用。选项C错误，良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。[单选题]3.影响培训与开发利润的因素不包括（）。A)受训员工可能的服务年数B)培训与开发的支出C)受训员工技能可能提高的程度D)受训员工的努力程度答案:B解析:培训与开发的支出属于在决定是否进行某项培训与开发活动时，组织需要考虑的因素。[单选题]4.下列关于绩效辅导的步骤的说法中，错误的是()。A)绩效辅导的第一步是收集资料B)制订计划位于给予信心之后C)探索可能位于达成一致之后D)给予信心是最后一个步骤答案:B解析:本题考查绩效辅导的步骤。绩效辅导的步骤：(1)收集资料;(2)定好基调;(3)达成一致;(4)探索可能;(5)制订计划;(6)给予信心。[单选题]5.通过使收益现值与成本相等来求出利率或贴现率的值,然后再将这种收益率与其他投资的报酬率(如银行利率等)加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率,则人力资本投资计划是可行的,否则就是不可行的。这种衡量人力资本投资模型的方法称为（）。A)现值法B)贴现法C)外部收益率法D)内部收益率法答案:D解析:在计算内部收益率时，通常是通过使收益现值与成本相等来求出R的值，然后再将这种收益率与其他投资的报酬率:（如银行利率等）加以比较。如果最高贴现率大于其他投资的报酬率，则人力资本投资计划是可行的,否则就是不可行的。[单选题]6.根据劳动力市场情况判断，如果煤矿工人是工资率上涨3%，则其劳动力需求会下降4%，那么，煤矿工人的劳动力需求曲线是（）。A)缺乏弹性的B)单位弹性的C)富有弹性的D)无弹性的答案:C解析:劳动力需求的自身工资弹性(n）是指某种劳动力的工资章(W)变化1%所引起的此种劳动力的需求量(L)发生变化的百分比。用公式表示为：n=劳动力需求量变动%／工资率变动%。当劳动力需求的自身工资弹性的绝对值大干1时，工资率上升1%所引起的劳动力需求量下降的幅度大于1%时，此时的劳动力需求曲线被称之为富有弹性的需求曲线。根据题意，代人数据得：m=4%÷3%≈1.33>1，所以该题的劳动力需求曲线是富有弹性的。[单选题]7.在众多激励理论中，不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果的理论是()。A)期望理论B)强化理论C)ERG理论D)双因素理论答案:B解析:本题考查强化理论。强化理论并不考虑人的内在心态，而是注重行为及其结果，认为人是在学习、了解行为与结果之间的关系。[单选题]8.下列选项中，关于失业保险的说法，错误的是（）。A)用人单位缴纳的失业保险费不超过本单位工资总额的2％B)城镇企事业单位职工按照个人工资的1％缴纳失业保险费C)按照本人意愿中断就业的劳动者可以领取失业保险金D)领取失业保险金的最长期限为24个月答案:C解析:领取失业保险金的条件包括：①失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满1年的；②非因本人意愿中断就业的；③已经进行失业登记，并有求职要求的。所以，按照本人意愿中断就业的劳动者无法领取失业保险金。[单选题]9.下列哪个不属于缓和结构性失业的对策（）。A)加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动市场的供求情况B)由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区失业工人提供安置费C)规定一个合理的失业补助期限D)提供更好的职业指导和职业供求预测答案:C解析:缓和结构性失业的对策（1）加强劳动力市场的情报工作，使求职人员及时了解劳动市场的供求情况；（2）由政府提供资金，向愿意从劳动力过剩地区迁到劳动力短缺地区失业工人提供安置费；（3）制定各种培训计划，使工人的知识更新与技术发展同步进行，以适应新职业的需要；（4）提供更好的职业指导和职业供求预测[单选题]10.发展和谐劳动关系的基本思路是以（）指导。A)发展和谐劳动关系B)习近平新时代中国特色社会主义思想C)劳动合同法法规政策D)建设和谐社会答案:B解析:发展和谐劳动关系的基本思路是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照党中央关于构建社会主义和谐社会的要求，以发展和谐劳动关系为目标，在解决劳动关系突出问题的同时，推进治理体系与治理能力现代化相适应的劳动关系协调体制，形成发展和谐劳动关系的长效机制和制度，构建规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。[单选题]11.在劳动关系理论中，雇主的义务包括（）。A)给劳动者加薪B)尽量不裁员C)保证劳动者休息休假权D)给劳动者发放生活补助答案:C解析:本题考查雇主的义务。雇主的义务主要包括：平等雇佣劳动者的义务、提供劳动报酬的义务、保证工人休息休假权的义务、提供社会保险的义务、保证工人安全和健康的义务、提供职业培训的义务。[单选题]12.王明,47岁,外资银行经理,工作严谨、稳重,缺乏幽默,爱支配别人,喜欢对别人发号施令,敬业、自我要求高,追求完美。手下人员构成上年轻人居多、文化层次较高,刘思和张丽丽就是其中的佼佼者。刘思,工商管理专业,为人机灵、能干、肯吃苦,富有激情,做事讲究效率,雷厉风行,但不太关心对他人的影响,好面子、自尊心强,比较注重自我荣誉与表扬,去年被评为劳动模范。张丽丽,计算机专业,IT部门程序员,个性好强、知识渊博、肯钻研,为公司系统更新立下了汗马功劳,性格内向,追求优异与团队合作,易与他人形成良好的人际关系,但也易于受他人影响。根据领导者生命周期理论,王名对刘思的领导管理最好采用()的领导风格。A)推销式B)参与式C)指导式D)授权式答案:D解析:刘思,肯吃苦,富有激情,做事讲究效率,,去年被评为劳动模范，领导提供较少的指导或支持就可以。根据领导者生命周期理论,王明对刘思应采取授权式的领导风格。[单选题]13.下列关于培训与开发组织体系的陈述，不正确的有()。A)企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式B)培训与开发机构与人力资源部并列可以保证培训与开发的力度和连续性C)在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构D)培训与开发机构隶属于人力资源部，便于形成协调统一的培训与开发计划答案:C解析:本题考查培训与开发的组织体系。建立企业大学，企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展模式，A项说法正确；培训与开发机构与人力资源部并列的有利之处在于可以保证培训与开发的力度和连续性，B项说法正确；在中小型组织中，一般不需要设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作通常是某个人力资源管理岗位的一项职责，C项说法错误；培训与开发机构隶属于人力资源部，是其中的一个部门：便于形成一个协调、统一的培训与开发计划，缺点是无法体现培训与开发在组织中的战略位置，而且会受到其他工作的影响，难以保证培训与开发的力度和连续性。D项说法正确。本题为选非题。[单选题]14.实施职业生涯指导与咨询的人员不包括()。A)人力资源部的专业人员或具体负责人B)企业高层经理C)员工的直接主管D)组织外的专业导师或咨询师答案:B解析:实施职业生涯指导与咨询的人员主要来自三个方面，分别是选项A、C、D。[单选题]15.家庭生产理论认为，在确定每个家庭成员的时间利用方式时所依据的原则是（）。A)比较优势原理B)绝对优势原理C)利润至上原理D)效率优先原理答案:A解析:本题考查家庭生产理论家庭生产理论认为，在确定每个家庭成员的时间利用方式时应采用比较优势的原理，每个家庭成员都应当去从事相对效率高（或机会成本小）的那种时间利用方式。[单选题]16.下列不属于人员替换分析法优点的是（）。A)激励员工士气B)降低招聘成本C)有利于组织战略目标的实现D)为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备答案:C解析:本题考查人力资源供给预测的主要方法。人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备。[单选题]17.小张决定用计算的方法来判断自己是否应当接受大学教育，经过计算之后他得到了接受大学教育的内部收益率。假定银行利率会一直保持不变，则在下面哪种情况下，他一定会决定接受大学教育?()A)内部收益率>银行利率B)内部收益率<银行利率C)内部收益率=银行利率D)内部收益率≤银行利率答案:A解析:由内部收益率的决策原则可知，只有当内部收益率>银行利率时，投资计划是可行的。大学教育作为一种投资，也需要遵守内部收益率的决策原则。[单选题]18.下列关于个人劳动力供给曲线的说法中，错误的是（）。A)形状是向后弯曲的B)工资率比较低的时候，斜率为正C)工资率比较高的时候，斜率为负D)当工资率上升到一定程度的时候，随着劳动者总收入水平的提高，满足物品或服务需要的愿望比较强烈答案:D解析:本题考查个人劳动力供给曲线。在低收入阶段，工资率上升的替代效应大于收入效应，因此劳动力供给曲线具有正的斜率。因为在此阶段，劳动者的收入水平较低，他们的首要目标是获取更多的收入，因此工资率一旦有所提高，劳动者就有强烈的增加劳动力供给时间的愿望。而到了收入水平较高的某一阶段，工资率上升则很可能会促使人们为追求整体生活质量提高而增加闲暇时间，减少劳动力供给时间。因此D项表述错误。[单选题]19.在下列劳动关系氛围类型中,()的维度上工作绩效最低。A)合作一消极B)合作一积极C)对立一消极D)对立一积极答案:C解析:从劳动关系氛围的类型划分来看,在对立一消极这个维度上,由于员工怠工、磨洋工行为比较多,工作绩效最低。[单选题]20.下列属于经营者年薪制一元结构模式的是()。A)基本年薪+风险收入B)基本年薪+津贴+风险收入(效益收入和奖金)C)基本年薪+效益年薪+风险收入(股权、股票期权等)+奖励年薪D)企业职工平均工资×调整系数×(1±主要业绩指标的增减比例)答案:D解析:目前我国经营者年薪制有三种模式：一元结构模式、二元结构模式和三元结构模式。其中，一元结构模式将其全部收入设计为风险收入，具体做法是：风险收入=企业职工平均工资×调整系数×(1±主要业绩指标的增减比例)。[单选题]21.人工成本结构指标反映了()。A)企业员工平均收入的高低B)企业人工成本的构成情况及其合理性C)企业的劳动生产率D)-定时期内企业人工成本的变动幅度答案:B解析:常用的人工成本分析指标有三类;人工成本总量指标、人工成本结构指标和人工成本分析比率型指标。其中，人工成本结构指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。[单选题]22.ERG理论中，个体追求自我发展的内在欲望属于()。A)生存需要B)关系需要C)自我实现的需要D)成长需要答案:D解析:ERG理论将人们的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。其中，个体追求自我发展的内在欲望属于成长需要。[单选题]23.以下说法正确的有()。A)实际工资是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬B)名义工资可用来说明货币工资的购买能力C)货币工资=实际工资/物价指数D)现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平答案:D解析:现实中的货币工资水平总是高于实际工资水平。[单选题]24.当组织基于新的战略要求进行人力资源规划时，就需要相应的培训和开发迅速跟进，采取配套措施新的战略的实施和实现保驾护航。这反映了调整对()产生的影响。A)薪酬福利B)培训管理C)人员招聘和录用D)工作分析和工作设计答案:B解析:当组织基于新的战略要求进行人力资源规划时，对人力资源管理的许多其他方面都会带来影响并提出新的要求，包括：①与工作分析和工作设计的关系;②与人员招聘的关系;③与绩效考核的关系;④与薪酬福利的关系;⑤与培训管理的关系。其中，在与培训管理的关系中，人力资源规划必然会对原有的人力资源提出调整的要求，这就要求相应的培训和开发工作迅速跟进，采取配套措施为新战略的实施和实现保驾护航。[单选题]25.流动率、缺勤率和迟到率比较高的是()。A)外部劳动力市场B)内部劳动市场C)优等劳动力市场D)次等劳动力市场答案:D解析:本题考查优等劳动力市场与次等劳动力市场的特征。次等劳动力市场的流动率.缺勤率和迟到率比较高，D项符合题意;优等劳动力市场的特征是好的一面，C项不符合题意;AB不区分好坏，只是范围的大小不同。[单选题]26.下列选项中。不属于失业类型的是()。A)被迫性失业B)摩擦性失业C)结构性失业D)季节性失业答案:A解析:失业的类型包括摩擦性失业、结构性失业、季节性失业、技术性失业和周期性失业。[单选题]27.根据国际劳工组织的定义，因为疾病、工伤、休假、旷工或天气恶劣等原因暂时脱离工作的劳动者属于()。A)就业人口B)失业人口C)非劳动力D)准就业人口答案:A解析:国际劳工组织所定义的就业人口实际上包括在规定年龄之内的三种人：第一种人是正在工作的人，即在规定时期内正在从事有报酬的工作的人。其中包括私营企业员工以及政府雇员。第二种人是虽然有工作，但是却由于某种特殊原因暂时脱离了工作状态的人。比如，因疾病、工伤、休假、劳资争议、旷工或者因气侯不良、机器损坏等原因而临时停工的人。第三种人是雇主与雇用人员，或者是正在协助家庭经营企业或农场，但是却并不领取劳动报酬的人。[单选题]28.（）是处理劳动争议法定的必经程序。A)协商B)调解C)仲裁D)诉讼答案:C解析:根据劳动法律法规的规定,仲裁程序是处理劳动争议法定的必经程序。劳动争议当事人只有在仲裁委员会裁决后,对裁决不服时,且符合法定条件的,才能向人民法院起诉,否则法院不予受理。[单选题]29.在我国很多企业、事业单位中依然存在基于身份的用工制度，正式员工和合同员工(或外聘员工或派遣员工)即使从事同样的工作，所得的工资福利水平以及其他方面的待遇也存在很大的差距，这些属于()。A)雇主歧视B)竞争性歧视C)非竞争性歧视D)统计性歧视答案:C解析:本题考查劳动力市场歧视。非竞争歧视是指劳动力市场处于非竞争状态下产生的歧视。在我国很多企业、事业单位中依然存在基于身份的用工制度，正式员工和合同员工(或外聘员工或派遣员工)即使从事同样的工作，所得的工资福利水平以及其他方面的待遇也存在很大的差距，这些都属于歧视。[单选题]30.工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量的劳动关系的调整模式是()。A)社会统合模式B)经营者统合模式C)国家统合模式D)多元放任模式答案:A解析:多元放任模式认为工会或工会运动对市场机制的运行和发展具有负面影响，主张减少政府对劳动关系的干预。统合模式的形式有：①社会统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面具有强大的力量。②经营者统合模式的特征之一是工会在跨企业的团结权方面不具有强大的力量。③国家统合模式的特征之一是在劳动安全卫生与劳动监督检查方面，缺乏工会和劳动者的参与。[单选题]31.根据《社会保险法》的立法依据，《社会保险法》是要使广大人民群众共享改革发展成果，把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使()在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。A)城乡居民B)全体人民C)所有职工D)劳动人民答案:B解析:按照到2020年全面建设小康社会、基本建立覆盖城乡居民的社会保障体系的目标，《社会保险法》确立的我国社会保险制度框架，把城乡各类劳动者和居民分别纳入相应的社会保险制度，努力实现制度无缺失、覆盖无遗漏、衔接无缝隙，使全体人民在养老、医疗等方面有基本保障，无后顾之忧。[单选题]32.劳动力流动的影响因素中，从实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低的是（）。A)企业规模B)企业所处的地理位置C)企业的组织文化D)企业的领导风格答案:B解析:本题考查劳动力流动的主要影响因素。企业所处的地理位置实际上决定了企业员工到其他组织寻找工作的便利性及其成本高低。[单选题]33.在美国等国家，公立大学的学费往往低于私立大学，选择上公立大学会降低上大学的()。A)直接成本B)心理成本C)机会成本D)外部成本答案:A解析:学费属于上大学的直接成本。[单选题]34.当其他条件不变而工资率上升时，人们享受闲暇时间的成本更高了，这种效应是()。A)收入效应B)替代效应C)规模效应D)产出效应答案:B解析:当其他条件不变而工资率上升时，除了收入效应外，同时还会发生替代效应，即工资率的上升使得人们享受闲暇时间的成本更高了。[单选题]35.在关键绩效指标分类中，?不合格品比率?属于()。A)数量类B)质量类C)成本类D)时限类答案:B解析:关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。通常来说，关键绩效指标有四种类型：①数量类，如产品的数量、销售量等;②质量类，如合格产品的数量、不合格品比率等;③成本类，如单位产品的成本、投资回报率等;④时限类，如及时性、供货周期等。[单选题]36.某地区共有人口1700万人，其中16岁以上人口为1300万人，就业人口为900万人，失业人口为100万人，则该地区的失业率为()。A)6.7%B)7.6%C)10%D)11.1%答案:C解析:失业率为失业人口与劳动力总人口之比，即：[单选题]37.某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。首先，对组织结构进行了调整，将核心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部；其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者；第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖；第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手，取得了初步成效。按照桑南菲尔德提出的组织文化的分类，该设计院通过组织变革正在形成一种()组织文化。A)学院型B)俱乐部型C)棒球队型D)堡垒型答案:C解析:棒球队型组织鼓励冒险和革新，所以该设计院通过组织变革正在形成一种棒球队型组织文化。[单选题]38.根据领导者生命周期理论,员工的知识技能水平决定()。A)心理成熟度B)能力成熟度C)动机成熟度D)工作成熟度答案:D解析:保罗赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为,影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟度。成熟度包括两个方面:工作成熟度,指一个人的知识和技能水平;心理成熟度,指从事工作的意愿或动机。[单选题]39.设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起（）内做出劳动能力鉴定结论，必要时，劳动能力鉴定结论的期限可以延长（）。A)30日，15日B)30日，30日C)60日，15日D)60日，30日答案:D解析:本题考查劳动能力鉴定。设区的市级劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起60日内做出劳动能力鉴定结论，必要时，劳动能力鉴定结论的期限可以延长30日。[单选题]40.雇主的权利不包括()。A)团结权B)组织权C)劳动指挥权D)奖惩权答案:A解析:雇主的权利出自其对生产资料的占有权，也是为妥善处理与工会和工人的关系、维护自身利益和保证生产顺利进行所必需的权利。雇主的权利主要包括：组织权、劳动指挥权、奖惩权以及闭厂权。团结权属于劳动者的集体劳权。[单选题]41.下列关于绩效监控的说法中，错误的是()。A)绩效监控指的是在绩效考核期间管理者为了掌握下属的工作绩效而进行的一系列活动B)绩效监控通过管理者和员工持续的沟通，观测、预防或解决绩效周期内可能存在的问题C)绩效监控可以随时发现员工工作中出现的问题并及时加以调整D)绩效监控帮助员工解决当前绩效实施过程中出现的问题答案:D解析:[单选题]42.根据战略层次的划分，人力资源战略属于（）。A)组织战略B)竞争战略C)经营战略D)职能战略答案:D解析:职能战略包括市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略。[单选题]43.关于效度与信度，下列表述错误的是()。A)信度只受到测量中非系统性误差的影响B)测验的效度只受到非系统性误差的影响C)信度对效度而言是一个必要而非充分条件D)测验的效度同时受到非系统性误差和系统性误差(固定误差)的影响答案:B解析:效度与信度不同，信度只受到测量中非系统性误差的影响，而测验的效度同时受到非系统性误差和系统性误差(固定误差)的影响。因此，一个测验可能可信但不一定正确，但测验不可能是正确却不可信的。信度对效度而言是一个必要而非充分条件。[单选题]44.通常情况下价格调整是通过（）的变动来完成的。A)生活水平B)物价指数C)工资水平D)购买能力答案:B解析:本题考查货币工资与实际工资。价格调整是通过物价指数的变动来完成的。[单选题]45.不属于工资集体协商中工资协议本身规定的是（）。A)工资协议的违约责任B)工资支付的办法C)工资协议的期限D)工资协议的终止条件答案:B解析:工资集体协商的内容主要包括工资协议的实质性内容和关于工资协议本身的规定。工资协议本身的规定包括工资协议的期限，变更、解除工资协议的程序,工资协议的终止条件和工资协议的违约责任等方面。选项B属于工资协议的实质性内容。[单选题]46.关于劳务派遣的劳动合同表述不正确的是（）。A)应当载明用工单位、派遣期限、工作岗位等B)应签订2年以上的固定期限劳动合同C)劳务派遣单位与同一被派遣劳动者可以约定二次试用期D)劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期答案:C解析:本题考查劳务派遣的劳动合同（1）劳动合同中应当载明用工单位、派遣期限、工作岗位等（2）劳务派遣单位与劳动者应签订2年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。（3）被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。（6）劳务派遣单位可以依法与被派遣劳动者约定试用期。（7）劳务派遣单位与同一被派遣劳动者只能约定一次试用期。[单选题]47.通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配，这种活动被称为()。A)绩效管理B)工作分析C)培训与发展D)人力资源规划答案:D解析:人力资源规划是指通过系统地评价人力资源需求来制定措施，从而使组织能够稳定地拥有一定数量和质量的人力资源，实现人员供需匹配。[单选题]48.培训与开发部门的主要职能不包括()。A)制定企业的年度培训开发计划B)审批年度培训开发预算C)制定支持经营战略达成的培训开发战略D)实施各类培训开发计划答案:B解析:培训与开发部门的主要职能有：①制定支持企业经营战略达成的培训与开发战略;②分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要;③形成如何满足这些需要的建议和计划;④制定企业年度的培训与开发计划;⑤制定年度培训与开发预算;⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源;⑦实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训开发课程或活动;⑧帮助和指导员工个人职业发展计划;⑨管理好员工培训与开发的档案;⑩维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。[单选题]49.培训与开发员工的责任，最终会落在（）身上。A)员工自己B)直线经理C)人力资源经理D)企业高层管理人员答案:B解析:尽管各级管理层需要对培训与开发承担不同的管理责任，但对员工进行培训与开发的责任最终会落在直线经理身上。[单选题]50.回答将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题的面试是（）。A)模拟面试B)情境化结构面试C)结构化面试D)非结构化面试答案:B解析:情境化结构面试实际上属于结构化面试的一种。在这种面试中，被面试者需要回答他们将来在实际工作中很可能会遇到的工作环境以及非常具体的工作任务、工作问题或难题。[单选题]51.支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准的目标是()。A)组织目标B)部门目标C)发展目标D)改进目标答案:C解析:绩效计划目标可以分为两类：绩效目标和发展目标。绩效目标来源于组织目标、部门目标和个人目标，主要用于描述员工应执行的职位职责和应完成的量化产出指标;发展目标指支持员工实现绩效目标、促进员工自身发展的能力标准，主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为。[单选题]52.（）是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。A)职工持股会B)厂务公开制度C)职工董事和监事制度D)集体协商与签订集体合同制度答案:B解析:本题考查厂务公开制度。厂务公开制度是国有企业较常见的一种职工民主参与形式。[单选题]53.用同一种测试工具在不同的时间对同一群人进行多次测试所得到的结果的一致性程度，称为()。A)复本B)复本信度C)重测信度D)信度答案:C解析:[单选题]54.采取（）竞争优势策略的组织，在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新活动。A)探索者战略B)差异化战略C)跟随者战略D)防御者战略答案:B解析:本题考查适用于取得竞争优势战略的绩效管理策略。差异化战略指组织通过提供与众不同的产品和服务满足客户的特殊需求，形成竞争优势，这种战略的核心是独特的产品与服务，而不是标准化。因此，组织在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果，而鼓励员工多进行创新的活动。[单选题]55.()是一种常见的参与管理的模式。A)质量监督小组B)共同设定目标C)参与新员工甄选D)初级董事会答案:A解析:[单选题]56.社会保险法律适用的基本原则不包括()。A)以事实为依据，以法律为准绳B)公民在法律面前一律平等原则C)准确、及时的原则D)实事求是，有错必纠的原则答案:C解析:社会保险法律适用的基本原则包括：①以事实为依据，以法律为准绳;②公民在法律面前一律平等原则;③实事求是，有错必纠原则。[单选题]57.刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。根据以上资料，回答下列问题：从期望理论的角度分析刘先生的激励措施之所以没有效果问题出在（）因素上。查看材料A)效价B)期望C)工具性D)激励答案:C解析:本题考查期望理论。从期望理论的角度分析刘先生所采取的激励措施之所以没有效果原因在于刘先生对下属采用了效价（给予重奖）、期望（出色的员工）但问题出在缺乏工具性（个人对绩效与获得报酬之间关系的估计）上如有员工表示每月优秀员工的评选缺乏客观的指标无法反映个人的真实工作情况。因此选C．[单选题]58.()实际上就是低成本战略。A)成本领先战略B)创部战略C)客户中心战略D)快速战略答案:A解析:[单选题]59.战略人力资源管理发生作用的主要机制是()。A)同化B)匹配C)控制D)整顿答案:B解析:战略人力资源管理发生作用的重要原则是匹配或称为契合，组织的效率依赖于人力资源战略与企业战略之间紧密的匹配，匹配是战略人力资源管理发生作用的主要机制。[单选题]60.在关键绩效指标法中，?错误的百分比?这一指标属于()。A)数量类指标B)质量类指标C)成本类指标D)时限类指标答案:B解析:关键绩效指标分为数量类、质量类、成本类、时限类四种类型。其中，质量类指标包括合格产品的数量、错误的百分比等。[单选题]61.在认知能力测试的内容中关于推理能力说法正确的是（）。A)考察需要记忆的具体知识B)考察对数字的敏感程度以及灵活运用数量分析技巧C)可以采用类似于语文试题的形式D)是指一个人在面对各种问题时找到解决问题的方法的能力答案:D解析:推理能力是指一个人在面对各种问题时找到解决问题的方法的能力。[单选题]62.()是以动作活动的方式固定下来的经验系统。A)知识B)动机C)技能D)注意力答案:C解析:技能是以动作活动的方式固定下来的经验系统。[单选题]63.下列选项中不属于劳动力市场政策的是（）。A)货币政策B)人力政策C)社会政策D)财政政策答案:C解析:本题考查劳动力市场政策。为促进就业现代经济国家采取了各种经济政策这些政策包括货币政策、财政政策、收入政策、人力政策、产业政策选择和就业结构调整等。[单选题]64.下列选项中不属于组织文化功能的是（）。A)促进作用B)辐射作用C)创新作用D)规范作用答案:A解析:组织文化具有以下六个作用：①导向作用；②规范作用；③凝聚作用；④激励作用；⑤创新作用；⑥辐射作用。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.材料题根据下面资料，回答题：某企业职工小赵不喜欢现在的工作，经常出工不出力，多次因工作质量问题与主管领导发生了摩擦，小赵想主动解除劳动合同，但又有顾虑，原因是小赵在1年前接受企业的安排，到国外参加了专业培训，企业为此支付了4万元培训费用，且小赵与企业订立了培训服务期协议和竞业限制协议。小赵想离开企业，但又不愿向企业支付违约金，于是希望企业主动解除劳动合同。由于小赵很长时间工作表现不好，企业领导也很头疼。根据《劳动合同法》，企业支付小赵参加专业技术培训的培训费用包括()。查看材料A)培训期间的差旅费B)培训期间的工资C)培训期间企业发放的福利D)有凭证的培训费用答案:AD解析:培训费用包括用人单位为了对劳动者进行专业技术培训而支付的有凭证的培训费用、培训期间的差旅费用以及因培训产生的用于该劳动者的其他直接费用。[多选题]66.为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业盖生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地会面临失业问题。小张常因对工作不满意而辞职，但又不能马上找到工作，不过，这种无工作状态一般不会持续很长时间，下列说法中正确的是()。A)小张没工作的时候也不属于失业B)小张经历的属于摩擦性失业C)小张经历的属于正常失业D)小张经历的属于季节性失业答案:BC解析:摩擦性失业属于正常失业。[多选题]67.某研究机构对于本地区的劳动力市场状况进行了研究，结果发现以下几种情况：第一，本地区的大部分企业都是劳动密集型企业．同时企业所生产产品的需求价格弹性也比较大；第二，本地区男性劳动力和女性劳动力之间的交叉工资弹性较高。而且为负值；第三，本地区目前处于一种劳动力市场均衡状态，但是未来几年，几家新建的企业将投产，而本地区的劳动力供给却不会出现大的变化：第四，某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，但是，由于该行业过去的工资水平一直很高．本地的年轻人在上大学时纷纷报考与该行业有关的专业。今后几年，预计这些人大学毕业后．绝大部分会回到本地就业。根据第四种情况，下列说法正确的是()。查看材料A)该行业的劳动力供给在未来几年会出现大幅度增加B)该行业的劳动力需求在未来几年会出现大幅度增加C)该行业未来几年可能出现工资率下降但就业人数上升的情况D)该行业未来几年可能出现工资率和就业人数同时上升的情况答案:AC解析:某特殊行业的生产规模及所使用的技术没有明显变化，这说明劳动力需求不会发生很大改变。而未来几年一大批相关专业的大学毕业生会加入到该行业的就业队伍中，这将导致该行业的劳动力供给在未来几年内出现大幅度增加，进而导致工资率下降。[多选题]68.某跨国公司有两项主营业务，业务A采取成本领先竞争战略，业务B采取差异化竞争战略。公司为制订下一年度各部门的绩效计划，在10月份就开始了绩效目标的沟通，计划到明年1月份最终完成绩效计划的制订。该公司制订绩效计划的程序是：首先由各部门和下属机构提出绩效目标和计划，然后由人力资源部门简单汇总并最终确定。对于该公司的业务A，适宜的绩效管理策略有（）。查看材料A)采用行为锚定法进行绩效评价B)选择客观的财务指标作为绩效的评价指标C)只选择直接上级作为绩效评价的主体D)以行业内成本领先的企业作为绩效改进的标杆答案:BCD解析:业务A采取成本领先竞争战略。在绩效考核中,为了加强员工对成本的重视程度,组织应尽量选择以结果为导向的、实施成本较低的评价方法(如目标管理法),鼓励员工通过各种方法达到组织期望的结果;在评价指标和评价标准的确定上组织可以多选择一些客观的财务指标来引导员工的工作行为;在评价者的选择上,可以只选择直接上级作为评价主体,以节约实施成本;对绩效考核周期的选不宜过短,因为频繁的绩效考核会增加组织的管理成本。在绩效改进时,组织可以选择标杆超越法,将行业的成本领先者作为绩效改进的标杆。[多选题]69.与小张和小王借鉴的这种领导风格相关的激励理论包括（）。查看材料A)双因素理论B)ERG理沦C)期望理论D)强化理论答案:AB解析:参与管理同许多激励理论有密切关系,如它符合双因素理论的主张,即提高工作身的激励作用,给予员工成长、承担责任和参与决策的机会;同样,从ERG理论来看,参与管理也有助于满足员工对责任、成就感、认同感、成长以及自尊的需要。[多选题]70.某公司是在3年前成立的，刚成立的时候规模较小，人员比较简单，经过几年的发展，规模逐步扩大。与此同时，公司高层发现公司的人力资源跟不上公司的发展，必须加强人力资源管理工作。为此，指派人力资源部门经理王经理负责这方面的工作。王经理感到自己对人力资源管理业缺乏足够的知识，为了完成好任务，王经理专门查阅了相关资料，拟订了几个需要搞清楚的问题，向有关专家请教。美国管理学家菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标，它们包括（）。A)内在满意度B)人力资源管理部门费用／总经营费用C)缺勤率和流动比率D)工资总支出／总经营费用答案:BCD解析:本题考查衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。美国管理学家菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数，并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的六项指标：人力资源管理部门费用／总经营费用、工资总支出／总经营费用、福利总成本／总经营费用、培训开发成本费用／总雇员数、缺勤率和流动比率。内在满意度是构成人力资源指数的因素之一。[多选题]71.在向后弯曲的个人劳动力供给曲线上，具有负斜率向左上方倾斜的部分，当工资率上升时，它表明()。A)劳动者会增加劳动力供给时间B)劳动者会减少劳动力供给时间C)对劳动者供给的替代效应大于收入效应D)对劳动者供给的收入效应大于替代效应E)劳动者愿意增加闲暇的消费答案:BDE解析:在向后弯曲的个人劳动力供给曲线上，具有负斜率向左上方倾斜的部分，当工资率上升时，劳动者供给的收入效应大于替代效应，劳动者愿意增加闲暇的消费，减少劳动力供给时间。[多选题]72.下列选项中属于人力资本投资活动的是（）。A)工作流动B)业余娱乐活动C)增进健康D)加强学龄前儿童营养E)各级正规教育和在职培训活动答案:ACDE解析:本题考查人力资本投资。人力资本投资可被定义为任何就其本身来说是用来提高人的生产能力从而提高人在劳动力市场上的收益能力的初始性投资。它包括各级正规教育和在职培训活动也包括增进健康、加强学龄前儿童营养、寻找工作、工作流动等活动。[多选题]73.下列法律关系中，属于社会保险法律关系的是（）。A)征收社会保险费的机构与劳动者征收失业保险费产生的法律关系B)企业与劳动者因建立企业年金产生的法律关系C)社会保险经办机构与退休职工因支付基本养老金产生的法律关系D)社会保险行政部门与企业因认定工伤产生的法律关系E)商业保险公司与参加意外伤害险的职工因支付住院津贴产生的法律关系答案:AC解析:【知识点】社会保险法律关系的概念。社会保险法律关系是指社会保险各主体之间，如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用人单位与劳动者之间，就社会保险的权利义务所产生的法律关系。故选A,C[多选题]74.关于劳动力供给弹性，下列说法正确的有（）。A)可用工时变动量与工资率变动量之间的比率来表示B)劳动力供给弹性大于1时，称为富有弹性C)劳动力供给弹性一般为正D)垂直的劳动力供给曲线具有无限弹性E)水平的劳动力供给曲线具有无限弹性答案:BCE解析:本题考查个人及市场劳动力供给曲线与劳动力供给弹性劳动力供给弹性，是指劳动力供给的数量随着工资率变动而发生变动的灵敏程度，一般可以用工时变动百分比同工资率变动百分比之问的比率来显示。A选项错误。由于在通常情况下；工资率的上升总是会带来劳动力供给量的增长，因而劳动力的供给弹性一般为正。C选项正确。当工时变动百分比大于工资率变动百分比时，劳动力供给弹性大于1，劳动经济学把这种情形称为劳动力供给曲线富有弹性。B选项正确。在某种情况下，工资率变动可能不会带来劳动工时的任何变动，如果出现这种情况，那么我们便可认为劳动力供给弹性为零，即劳动力供给曲线无弹性，这种情况在图形上表现为垂直的劳动力供给曲线；如果在某工资率下劳动需求者可获得任意数量的劳动力，那么，此时劳动力供给弹性可被视为无穷大，供给曲线具有无限弹性，这种情况在图形上表现为水平的劳动力供给曲线。D错误，E正确。[多选题]75.劳动法律责任的形式有（）A)道德责任B)民事责任C)刑事责任D)经济责任E)行政责任答案:BCE解析:本题考查劳动法律责任的形式。劳动法律责任的形式主要有三种，分别是行政责任、民事责任和刑事责任。[多选题]76.关于基本养老保险的说法，正确的是（）。A)基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合的模式B)基本养老保险基金由用人单位和个人缴费及政府补贴等组成C)达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，没有任何方法可以享受养老保险待遇D)委托银行发放是养老金一种较为普遍的发放方式E)基本养老保险金调整幅度一般为当地职工上半年度平均工资增长率的40%~60%，并向退休时间早、待遇水平低的群体倾斜答案:ABDE解析:本题考查对基本养老保险的理解。对于参加基本养老保险的个人，达到法定退休年龄时累计缴费不足15年的，可以缴费至满15年，按月领取基本养老保险;也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险，按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。[多选题]77.关于管理风格的说法，正确的是（）。A)位于（1,1）位置的领导凤格为?无为而治?B)位于(9.9）位置的领导风格是最为理想的领导风格C)位于(1.9)位置的领导风格为?乡村俱乐部?D)位于(5.5)位置的领导风格为?中庸?E)位于(9.1)位置的领导风格为?乡村俱乐部?答案:ABCD解析:位于(9.1)位置为?任务?领导风格，对任务极端关注。@##[多选题]78.学习型组织通常具以下（）方面的关键特征。A)致力于持续学习B)知识共享C)普遍采用逆向的思维方式D)具有一种学习文化E)重视员工答案:ABDE解析:本题考查学习型组织特征。学习型组织的关键特征包括：第一，致力于持续学习第二，知识共享第三，普遍采用批判性和系统性的思维方式第四，具有一种学习文化第五，重视员工A,B,D,E项对应上述特点，正确。C选项为干扰选项，教材并未涉及,错误。[多选题]79.下列关于劳动关系层级结构的说法中，错误的是（）。A)劳动关系的层级结构主要由个别劳动关系、集体劳动关系和社会劳动关系所构成B)个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成C)集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成D)社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成E)社会劳动关系是一种宏观层面的劳动关系答案:BC解析:本题考查劳动关系的层级结构。劳动关系的层级结构主要由个别劳动关系、集体劳动关系和社会劳动关系所构成。社会劳动关系是一种宏观层面的劳动关系。劳动关系的层级结构的特点：个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成，集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成，社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成，这三者相互关联，逐级包容。[多选题]80.组织实施职业生涯管理对个人的重要性表现在()。A)满足员工的发展需要，增强员工对组织的承诺B)锻炼能力，增加员工自身的竞争力C)更好地认识自己，为发挥自己的潜力奠定基础D)满足员工高层次的需要，提高个体的工作生活质量E)使员工与组织共同发展，适应组织发展与变革答案:BCD解析:本题考查职业生涯管理的目的。A、E选项均属于组织实施职业生涯管理对组织的重要性。[多选题]81.权责结构体系的主要内容有()。A)职能结构B)层次结构C)部门结构D)职权结构E)知识结构答案:ABCD解析:组织结构又称权责结构，实际中通常以组织图或组织树的形式出现。其主要内容有：①职能结构，即完成企业目标所需的各项业务工作及其比例和关系;②层次结构，即各管理层次的构成，又称组织的纵向结构;③部门结构，即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构;④职权结构，即各管理层次、部门在权利和责任方面的分工和相互关系。[多选题]82.下面属于外源性动机的包括（）。A)奖金报酬B)社会地位C)避免惩罚D)实现理想E)寻求挑战答案:ABC解析:外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。@##[多选题]83.劳动争议处理的一般程序包括（）。A)协商B)调解C)仲裁D)诉讼E)和解答案:ABCD解析:本题考查劳动争议处理的一般程序。劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁、诉讼四个过程[多选题]84.从激励内容的角度，可以把激励分为()。A)物质激励B)精神激励C)自我激励D)负向激励E)正向激励答案:AB解析:本题考查激励的分类。选项AB是从激励内容的角度划分的。选项C是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度划分的。[多选题]85.人民法院对劳动争议仲裁委员会做出的生效的（）有权予以强制执行。A)裁决书B)调解书C)开庭通知D)补正通知E)协议书答案:AB解析:本题考查劳动争议诉讼。强制执行是指人民法院根据当事人的请求，依照法律规定的程序，运用国家强制力，强制对方当事人履行已生效的民事判决、裁定和调解书，刑事判决、裁定中的财产部分以及法律规定的其他法律文书所规定的义务保证这些判决、裁定及其他法律文书规定的内容得以实现的司法活动。[多选题]86.绩效管理体系只要满足()就可以被认为是有效的。A)敏感性B)可靠性C)准确性D)可接受性E)实用性答案:ABC解析:[多选题]87.上市公司运作员工持股计划的资金来源主要包括()。A)从福利费中拨付B)工资基金结余拨付C)质押贷款D)员工工资扣除E)国家拨款答案:ABCD解析:员工持股计划可以有三种资金来源，包括从工资基金结余、公益金、福利费中拨付，从员工工资中按月扣除，以员工持股机构未来将拥有的股票作为质押向银行贷款。[多选题]88.职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取（）。A)丧葬补助金B)供养亲属抚恤金C)-次性工伤医疗补助金D)-次性伤残补助金E)-次性工亡补助金答案:ABE解析:本题考查遗属待遇的内容。职工因工死亡，其近亲属按照相关规定可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。[多选题]89.家庭生产理论认为（）。A)一个家庭的可利用时间有三种用途，即市场工作、闲暇和家庭生产B)家务劳动不属于生产劳动C)夫妻双方的劳动力供给决策是相互独立的D)家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式E)比较优势原理对于家庭成员的时间用途决策具有指导意义答案:ADE解析:【知识点】家庭生产理论；家庭生产理论认为，对于一个家庭来说，其可以利用的时间总和可以被花费在三个方面，即除了市场工作和闲暇，还可以把时间用在家务劳动上。并且，家庭生产理论将家务劳动也看成是一种生产性劳动。家庭生产理论实际上是把劳动者放在家庭的背景下去分析他们的劳动力供给决策的一种方法。它倾向于将夫妻双方之间的劳动力供给决策看成是一种联合决策，而不是彼此独立的两种决策。还认为，通过家务劳动所生产出来的家庭产品既可以采取时间密集型的生产方式来生产，也可以用商品密集型的生产方式生产。而分配的原则采取比较优势的原理，即每位家庭成员都应当选择他们个人的，相对效率最高的那种时间利用方式。【说明】根据最新版考试教材，家庭生产理论把家庭的可支配时间划分为两大类，一类是市场工作时间，另外一类是家庭生产时间，即在家里做家务或在放松的时间。[多选题]90.()是指一种测试手段不受随机误差干扰的程度，它反映了一个人在反复接受同一种测试或等值形式的测试时所得到的分