地税局移动税务解决方案

信息护税惠民利国XX省地税局移动税务解决方案

A需求分析RequirementAnalysisB技术方案TechnologySolutionC商务方案BusinessSolutionD实施保障ProjectSafeguard面临什么?要求什么?依靠什么?实现什么?建设目标和原则系统架构和功能模块流程应用和特色功能系统安全设计商务报价终端选型套餐设计组合优惠建设模式项目组织培训推广服务维保联通优势A需求分析面临什么？信息化在提高税务行业服务、管理水平方面大有可为随着我国税收业务量飞速增长，对税务行业管理的效率要求不断提高，服务、方便纳税人和社会公众的的意识不断加强，社会对纳税服务提出了更高的要求利用移动网络特别是3G移动网络和智能手机终端，实现移动办公、移动税管、移动纳税和网络发票等行业应用的需求越来越迫切A出差人员外勤人员稽查人员公文收阅公文审批法规查询……法规查询税票查询发票查询纳税户查询任务安排任务执行稽查记录外勤人员稽查人员税务公告税收法规税率查询发票查询微信助理纳税人税收工作者大量的外勤工作，常见的实地核查及取证。税务工作者现场手工记录各种情况，回到办公室后，再将信息录入内部系统现场办公无法共享内网信息，导致了重复工作、加重一线工作人员负担、降低了工作效率需求分析A需求分析要求什么？政府高度关注优化税收服务、创新税收征管

李克强对税务工作重要批示：要求税务系统切实优化纳税服务，积极创新税收征管国家税务局局长王军指出：用科技手段和加强管理收好税金税工程三期建设的总体目标：根据一体化原则，建立基于统一规范的应用系统平台，依托计算机网络，总局和省局高度集中处理信息，覆盖所有税种、所有工作环节、国地税局并与有关部门联网，包括征管业务、行政管理、外部信息、决策支持等四大子系统的功能齐全的税收管理信息系统。A需求分析纳税人政策查询预约咨询缴纳情况发票兑奖…纳税干部纳税人、企业基本信息查询纳税人缴纳情况查询个人所得税明细申报迟报催缴税源户情况查询发票真伪查询移动稽查单张发票信息发票与计税依据比对评估发票核定……移动办公公文处理移动邮件通讯录手机硬盘即时消息（IM）日程管理领导计会数据采集报送决策参考领导期刊…….共计4大类20多项需求税务业务需求解决什么？全方位满足涉税各方需求A需求分析实现什么？全方位提升税务行业的服务和管理水平加强信息管税改变工作方式提升征管能力

实现“事随人走”和“数据随身”的效果，加强信息化在税务工作中的作用

实现税务干部现场用移动手机端进行查票、查户、查税，提高税务执法的效果和效率

实现税务工作由“管户管税”转向以监控为导向的税源管理方式，为“走出去”创造了条件将先进的信息技术与税务管理理念进行有机结合，为征管提供更高效灵活的决策支持和行动工具，为纳税服务提供更人性化、更便捷的创新应用与服务模式迈进智慧税务A需求分析RequirementAnalysisB技术方案TechnologySolutionC商务方案BusinessSolutionD实施保障ProjectSafeguard面临什么?要求什么?依靠什么?实现什么?建设目标和原则系统架构和功能模块流程应用和特色功能系统安全设计商务报价终端选型套餐设计组合优惠建设模式项目组织培训推广服务维保联通优势建设“移动税务平台“面向外勤人员综合信息查询税务稽查移动办公B技术方案整体目标1移动办公2征管查询3移动执法4税务信息5安全防护通知公告个人代办部门代办通信录查询收发邮件税收情况税源监控税收排行一户式查询丰富多彩社区文化活动税务公告办事指南政策法规纳税咨询微助理APN专网MDM终端管理等级防护整体思路：依托“金税工程“建成的信息系统（核心征管系统、综合办公系统、管理决策系统、发票管理系统），面向移动外勤人员，辐射税局各级管理、工作和执法人员，利用移动互联网技术进行功能对接和适配开发，为各级税务管理人员、外勤征管人员提供办公、征管、执法、信息等全方位的移动办公执法平台。以人为本B技术方案遵从标准及规范国税发[2008]93号《纳税人涉税保密信息管理暂行办法》国税发[2005]126号《税控收款机管理系统业务操作规程》国税发[2005〕181号《国家税务总局财政部中国人民银行关于税务代保管资金账户管理有关问题的通知》国税发[2007〕12号《税务代保管资金专用收据》国家税务总局令第29号《税收执法督察规则》 国家税务总局令第30号《网络发票管理办法》《金税三期工程管理办法》（试行）《金税三期工程项目管理规程》（试行）《金税三期工程档案管理规程》（试行）B技术方案系统设计思路税局人员移动税务面向信息沟通需求，提供信息整合、查询方便、互动便捷的信息沟通通道面向执法需求，提供便捷、高效的执法查询、法规运用、文书打印的执法工作平台面向办公需求，提供包含全体税局人员的手机办公系统三级机构管理三级管理、统一认证。采用金税工程的内部系统组织机构管理模式，分权分域实现省、市、县三级税局工作人员、稽查人员的办公和执法需求。一个集中平台通过集中部署的云计算中心和统一安全防护机制，实现不同安全访问基本的系统能力提供和安全接入防护能力。依托金税工程，建设集中统一的“移动税务云平台“

两套手机应用1.面对税局人员的移动税务应用2.面对纳税人员的税讯通应用多维信息整合对内整合“纳服系统”、“办公系统”“信息网站”“征管系统”信息资源进行集成发布。对外提供公共信息、政策法规、微信互动的多维信息整合。

高效信息互动内部移动税务平台通过“我的管户”“微博助理”建立征管人员同纳税人的全天候在线信息互动纳税人面向信息沟通需求，提供信息整合、查询方便、互动便捷的信息沟通通道B技术方案系统整体架构B技术方案平台网络设计网络设计思路：支持多种方式的网络接入高质量的通信保障互联网与政务网的安全隔离执法车辆执法人员SGSNGGSN车载DVS/GPS…手机/专用终端/平板单兵设备配送XX省移动税务云平台省税务专网（联通MPLSVPN）县区地税局市级地税局公众信息查询/上报12366手机中国联通WCDMA3G网络APN省级地税局PC1000M100M10M100MADSLMDM拓展办公空间，处理公务不再受到时间和地点的限制，即使身在外地，也可掌握企业的资讯提高办公效率，重要公文不再因负责人出差而迟迟得不到处理减少办公成本，不用花费长途奔波的成本，工作照常进行范围广泛，凡是有手机信号的地方，都可以进行移动办公系统稳定，优质的网络信号保障，运行可靠值得信赖数据安全性高，用户的数据全部采用加密传输B技术方案随时随地办公需求手机办公子系统固定随时时间传统信息系统移动OA办公系统固定场所随地地点固定多种终端设备固定无线网络、3G网络与传统信息系统相比，手机办公解决了政府和企业单位的领导、员工在出差、离开办公室等情况下的电子化办公问题，大大地提高了办公效率B技术方案随时随地办公需求手机办公子系统——手机办公优势碎片化的时间随时随地随身实时处理税务工作B技术方案随时随地办公需求手机办公子系统税务稽查人员需要随时查询信息，方便纳税执法与现场辅导税务管理人员可以实时掌握税务工作整体情况，总览全局信息公告可在手机上查看单位内部的通知、公告等内部信息单位新闻可在手机上查看单位内部或行业内工作动态等信息通讯录单位内部的通信录，包括员工常用联系方式，方便快速查阅等电子邮件可在手机上随时随地收发电子邮件待办事宜可在手机上处理个人待办工作公文流转可在手机上进行内部公文的阅读、签批等处理会议纪要可在手机上进行会议纪要的查阅和审批等相关操作日程管理通过手机进行日程安排、查询和提醒资料仓库可通过手机进行单位内部的政策、文件等内部资料的查询B技术方案随时随地办公需求手机办公子系统联通手机办公模块丰富，可按照税务系统需求定制开发在同时接入多套系统时（例如OA和CRM），可实现终端用户在一个手机客户端软件中分别登陆多套系统多套系统CRM考勤管理手机审批其它系统OAB技术方案随时随地办公需求手机办公子系统—多系统支持B技术方案面向查询需求手机经分子系统掌握分管区域的整体税收情况，税收走势及税收到达情况及时掌握辖区税源的整体概况，行业分布比例、新办户数情况，以及辖区内未申报户和非正常户多维度对纳税人的基本信息、申报信息、违规情况等进行动态掌控一户式明细税源情况税收情况信息随身税收收入：用于当月数、累计数、历史数、分税种情况的展示税源状况：用于分注册类型户数分布情况、新办户分单位统计、新办户增长趋势的展示。税源分布：根据管区展现各税种分布情况。一户式查询：实现对某一纳税人的所有信息的“一户式”查询，包括认定、申报、项目等1235通过移动编程技术和3G通道，使各级税局领导实时掌握管区内的“税收收入”、“税源状况”、“税收排行”、“一户式查询”，做到“决策信息，一机随身”。税收排行：用于纳税大户和行业收入排行的展示4B技术方案面向查询需求手机经分子系统技术实现中间数据库数据沉淀，手机报表服务器的整合输出，移动中间件服务器接口视频移动客户端应用输出税务管理决策系统手机经分-客户端接口数据库+手机中间件适配B技术方案面向执法需求：税务执法子系统管户基础信息查询管户入库情况统计管户违章情况查询管户催报催缴发布发票真伪查询发票流向查询申报缴纳信息展示发票领用存信息展示违法违章信息展示项目管理信息展示实地调查报告案源信息采集基础资料变更采集多维度税收情况统计多维度管户情况统计税务征管七率岗责监控考核执法任务派发执法任务调度执法情况分析执法任务管理微信群组管理（管户共享）微信信息管理服务预约沟通互动B技术方案面向执法需求税务执法子系统选择要执法的目标单位选择单位现场执法在现场进行检查执法执法文书根据检查结果出具相关法律文书数据保存将数据带回监督所，将数据进行保存选择管户或新建临时用户核实管户信息查询历史记录勾选稽查项目红色为必检文本、拍照、视频、录音取证打上GIS标签，增加证据可信度B技术方案面向信息沟通需求——税讯通子系统利用联通公司的WCDMA3G网络，整合税局权威咨询，搭建税务管理员和税户之间的沟通发布通道。税务公告：省税局发布的最新通知公告涉税查询：发票真伪等六大常用查询功能税收资讯：税局税在线发布新闻、通知、公告、提醒等等税收法规：税收法规库，查询最新优惠政策办税指南：办税流程的详细步骤纳税咨询：在线咨询疑难问题招中标公告：全省国税系统项目招、中标公告微信助理：集成微信，按照管户信息创建微信会议群，线上预约，沟通交流涉税查询：发票流向发票抽奖录入一般纳税人资格出口退税率纳税人状态信用等级企业主要功能包括：法律级次优惠政策税种类别征收管理适用对象法律救济失效法规B技术方案面向信息沟通需求——税讯通子系统技术实现纳税人服务系统移动中间件专业的手机客户端手机适配技术明确功能模块。从现有的纳税人服务系统和服务网站，提炼出常用、关键的资讯栏目和功能。设计手机布局。风格上可以选取九宫格模式，菜单导航模式和win8风格，并对布局提出要求。驻场项目实施。研发人员和集成人员现场进行施工和开发。工期：20天微通道服务器信息网站纳服系统后台发布B技术方案全方位安全保障移动设备管理子系统（MDM）“如何掌控多种移动OS?”“如何分发文档资料并保证安全?”“如何保证信息安全合规?”“我需要不停的去满足业务部门的新需求,

同时还有确保安全合规”“如何分发APP应用，如何推进BYOD?”BYOD：携带自己的设备办公地税信息中心的两难：B技术方案整体部署图VSP/AtlasE-MailSentryMobile@Work客户端设备管理APP管理安全/合规企业资源集成自动化LDAPCA证书服务E-mailAppSentry手机办公等应用服务省地税局网络全方位安全保障移动设备管理子系统（MDM）B技术方案移动文档管理授信访问企业的文档资料(SharePoint)防止邮件附件泄露受控Internet浏览分区擦除移动APP管理企业内部软件商店灵活的应用程序安全管理和配置划分企业和个人数据APP数据安全传输移动设备管理能够管理多种OS的移动设备静默实施远程配置区分企业资产和BYOD设备设备完善的APP管理机制文档全方位安全保障移动设备管理子系统（MDM）B技术方案对文档分发和App数据传输的授信控制，定制动态安全策略

数据加密亮点1：

强化的数据传输安全全方位安全保障移动设备管理子系统（MDM）亮点2：

完备的终端用户服务B技术方案选择设备Apps文档资料Email安全原生操作体验安全加固企业与个人的区分安全浏览器全方位安全保障移动设备管理子系统（MDM）云平台移动互联网中间件B技术方案关键技术

通过结合云计算、云存储等关键技术，整合现有税务和办公应用系统，合理利用资源，起到节约运维资源、提高运行可靠性、提升运行效率等效果。创新的将税务管理和服务功能和移动互联网进行结合，优化纳税服务形式，在互联网上实现税务部门组织结构、工作流程的优化重组和再造，超越时间、空间与部门分隔的限制，全方位地为纳税人提供优质、规范、透明的税收服务。针对手机终端特点开发，用户感知好操作方便，速度快手机具有与PC一致处理能力，以及PC所不具备的移动计算能力具备快速部署能力AppTunnel安全隧道保证每个APP的通信安全AppConnect配置分发大规模分发APP的配置AppConnect

安全加固多层安全加固动态合规审查App

生态系统大量基于AppConnect技术的第三方应用体现B技术方案创新点—MDM（移动终端管理）扩展B技术方案创新点—MDM（移动终端管理）扩展AppConnectA需求分析RequirementAnalysisB技术方案TechnologySolutionC商务方案BusinessSolutionD实施保障ProjectSafeguard面临什么?要求什么?依靠什么?实现什么?建设目标和原则系统架构和功能模块流程应用和特色功能系统安全设计商务模式合作建议平台投入终端投入运营费用项目组织培训推广服务维保联通优势C商务方案商务模式模式二：平台租用模式一：完全自建政府——自行投资建设软硬件平台，承担项目实施过程管理和协调沟通工作；承担平台运行管理维护工作；负责平台使用、推广。联通——仅仅是网络提供商，负责提供平台运营所需要的通信线路和终端政府——租用软硬件平台，负责平台使用、推广。联通——投资建设平台，承担项目实施过程管理和协调沟通工作；承担平台运行管理维护工作；提供平台运营所需要的通信线路和终端。C商务方案合作建议快速省钱省心建议采取平台租用模式依托联通高稳定性云平台建设，部署快速缓解平台软硬件一次性投资压力（1018万元）联通省、市专业团队负责维护C商务方案投入概述硬件平台软件平台12运营费用4终端费用3

主要是省市两级管理平台和终端应用程序开发费用，约285万元。

主要包括平台租用费用、网络接入费用、维护费等，年投入1117万元

主要是搭建省、市两级平台所需要的服务器、网络设备、防火墙等硬件投资，约733万元

建议终端采取合约方式入网，套餐叠加APN、VPN功能费，年投入2822万元本项目覆盖XX省XX个地市、108个县区、1892个乡镇，涉及税务执法工作人员1.62万人。省级层面统一签署战略合作协议，联通投资建设软硬件平台，共计投入1018万元；政府承担终端费用和平台运营费用，年终端投入2822万元，年运营费用1117万元，合计年投入3939万元。C商务方案硬件投入安全设备107万元防火墙、网闸、入侵防护系统、防病毒网关、堡垒主机云平台510万元服务器、存储、带库、负载均衡、光纤交换机、虚拟化软件、云平台管理软件、备份软件、中间件等配套软硬件96万元机架、操作系统、数据库软件、中间件网络设备20万元核心网络交换机两台硬件总投资733万元C商务方案软件投入模块价格（万元）说明1手机办公802万用户2手机经分903移动执法654税信通505MDM（终端管理）0租用方式，费用以功能费形式在手机上计收，20元/月/终端合计285C商务方案终端选型及入网方式处级以上普通人员科级以上三星S4GT-I9502苹果iphone5合约价5699元合约价5499元30个月386套餐30个月386套餐5吋屏，双四核1.6G，双卡双待4吋屏，双核1G，Retina视网膜屏酷派7295华为G520合约价1199元合约价999元2年期96套餐2年期96套餐5吋屏，四核1.2G，双卡双待4.5吋屏，四核1.2G，双卡双待华为P6三星I9082i合约价2799元合约价2599元2年期226套餐2年期226套餐4.7吋屏，四核1.5G，超灵敏触摸屏5吋屏，双核1.2G，双卡双待针对一般纳税人，可根据个人实际情况选择机型，联通提供如下几种入网方式：合约预存入网存单担保入网个人信用担保入网针对税务执法人员，建议采取单位担保零预存购机入网方式C商务方案综合优惠合作共赢

APN流量：10元包500M定向APN流量，超出部分0.1元/M公网流量：选择226元及以上套餐，每月额外赠送500M省内流量贴心送费：考虑到公务人员3G套餐费用由单位统一缴纳，但是3G基本套餐又不含点对点短信，为方便使用，避免因小额超出费用影响使用，联通每月额外赠送10元费用，可以冲销套餐外的语音、短信和流量费用，赠送费用当月有效，不累计语音VPN：组建省级语音VPN，联通网内的办公固话和工作手机均可加入，每号码每月5元包600分钟本省内VPN网通话时长，超出部分0.1元/分钟平台短信：提供行业短信群发端口，0.05元/条工作短信：app程序内集成在线短信，支持群组内不限条数免费发送C商务方案终端投入产品人数套餐(元/月）月套餐费（万元）月功能费（万元）处级及以上干部36038613.91.26科级及以上干部90022620.33.15普通人员150009614452.5合计16260——178.2456.91年终端投入2822万元。C商务方案运营费用产品费用(元/月）数量月总价（万元）备注1000MMPLSVPN（LAN）5000015省中心云平台接入100MMPLSVPN（LAN）80001915.2省、市接入10MMPLSVPN（LAN）150010816.2县区接入4MMPLSVPN（ADSL）150189228.38乡镇接入平台租用费340万元/年协议期3年维护费协议期内免费维护，后续年度73万元/年年运营费用1117万元。A需求分析RequirementAnalysisB技术方案TechnologySolutionC商务方案BusinessSolutionD实施保障ProjectSafeguard面临什么?要求什么?依靠什么?实现什么?建设目标和原则系统架构和功能模块流程应用和特色功能系统安全设计商务报价终端选型套餐设计组合优惠建设模式项目组织培训推广服务维保联通优势调研与方案产品选型硬件体系结构软件体系结构网络体系结构硬件产品定型安装调试硬件安装软件安装系统测设业务测试试点与推广应用试点系统优化大范围推广应用客户培训项目验收完成项目整体验收持续后期跟踪功能持续更新技术调研市场调研内部人员培训解决方案制作与完善15432D实施保障——方案设计与实施运维中心

驻场工程师现场服务10019实时在线客服培训辅导中心按照税务部门要求提供备机、

配件服务和送修等上门服务专业服务网站

专业认证工程师

724全天候服务D实施保障——以税务局为中心全方位、多元化服务渠道

拥有丰富及时的服务内容有配套的管理机构和机制面向税务部门运营商最高等级客户，提供属地化服务，配置专属客户经理，提供金牌服务各地成立专门的项目组，由10010、10019、运维中心、外勤团队等组成面向纳税人员整合优势资源，为广大纳税人提供多渠道、便捷、经济的办税服务