广东移动纪念建国六十年珍藏版策划方案

广东移动通信报纪念建国六十年珍藏版筹划建议书筹划背景如果说2024年的改革开放三十周年将中国话题引向沸腾，那么2024年的建国六十周年更是适于宏大叙事的历史节点。从世界范围看，持续多年的中国话题很可能在2024年进入阶段性的定性思考；而在国内，因大国崛起而引发的民族主义心态正方兴未艾，一本名为?中国不快乐?的时政书籍便使其濒临引爆，建国六十年以来的经验得失正亟需在新的政治语境下寻求梳理和解读。可以说，无论国际还是国内，有关中国的社会认知和社会心理正在发生历史性的衍变，也正因为此，中国话题正处于新闻传播学意义上的“临界点〞和“引爆点〞。其中，中国移动通信产业的开展奇迹必然是中国话题的重要论据，特别是中国移动的TD建设成果属于民族自主创新，效劳世博和亚运即是效劳世界，是中国面向世界的出彩之处，置于“世界看中国〞的大题目和聚光灯下，成为拨动民族心弦、触及社会心理、击中历史节点的动人篇章。中国移动的开展是共和国移动通信产业开展史的核心，而广东公司的开展史是中国移动开展史的缩影。从“神州第一波〞到TD“先行先试〞，广东公司的开展历程在共和国60年的开展历程中只占了20年时间，但这段历程是共和国60年辉煌成就的重要组成局部，值得骄傲，值得回忆，值得珍藏。珍藏版刊名共和国移动通信开展纪实——?广东移动通信?报纪念建国六十年珍藏版珍藏版主题“移动改变生活，信息提速中国〞编辑策略1、充分利用新丝湾共享?人民邮电报?和?广东移动通信?报资料库图片资源优势，打造一期画册式的立体报纸特刊，以适应“读图时代〞的读者，提高可读性。2、以故事化的表现手法生动再现历史，既有?人民邮电报?的珍贵图片作为主体，又有特刊每个版面的“背景解说〞、“故事链接〞为衬托，把中国移动的开展与改革开放的大环境、大背景紧密结合起来，把读者的记忆拽回到移动通信开展每个阶段所处的社会记忆中，有利于提高读者对中国移动的正确认知。3、以“创新、管理、效劳、社会责任〞四个维度为重点，剖析中国移动实现快速开展的原因所在，澄清消费者认识上的误区。4、以员工的感人故事为载体，大力宣传广阔员工付出的辛勤汗水，宣传为客户提供满意效劳的感人事迹，让公众了解中国移动在改革开放以来为促进国民经济开展、改善人们生活所做出的积极奉献。5、共和国移动通信产业开展为辅，广东移动开展为主；共和国移动通信产业开展二十年为次，广东移动开展黄金十年为主；共和国移动通信产业开展为明线，广东移动开展为暗线。编辑大纲特刊由6个专题20个篇章组成。A专题〔头版1P〕：东方风来满眼春神州移动第一波B专题〔3P〕：速度震惊世界——模拟时代篇速度震惊世界——数字时代篇速度震惊世界——竞争时代篇C专题〔4P〕：手机改变生活——E拇指篇手机改变生活——IP互联篇手机改变生活——TD建设篇手机改变生活——3G体验篇D专题〔3P〕：创新激发动力——管理创新篇创新激发动力——市场创新篇创新激发动力——草根创新篇E专题〔6P〕：责任伴随社会——八项工程篇责任伴随社会——“感〞字三步曲篇责任伴随社会——一万加十万篇〔万名大学生勤工俭学十万名贫困中小学生助学方案〕责任伴随社会——红段子篇责任伴随社会——抗雪救灾篇责任伴随社会——抗震救灾篇责任伴随社会——“我爱广东〞篇F专题〔3P〕：效劳彰显卓越——中国式效劳篇效劳彰显卓越——人性化效劳篇效劳彰显卓越——品牌荣誉篇版面内容6个专题20个篇章160幅图片6000字的“背景解说〞8000字的“故事链接〞4000字的“高端评论〞A专题〔头版〕头版通栏标题：东方风来满眼春神州移动第一波头版文字：背景解说伟大的转折催生中国移动通信1978年12月，中国共产党十一届三中全会作出了实行改革开放的重大决策，揭开了党和国家历史的新篇章，是建国以来我党历史上具有深远意义的伟大转折。对内搞活，对外开放，使中国的生产力得到巨大解放，但根底设施的落后严重制约了开展后劲。1978年，全国固定电话只有193万户，直到1987年，来到中国的“老外〞仍然不能使用移动电话。1987年对中国移动通信事业来说是具有跨时代意义的一年。这年11月18日，在广州的全国六运会的开幕式上，当时的广东省省长叶选平接通了移动电话，这个瞬间也被人们习惯而形象地称之为“神州第一波〞。故事链接广东移动电话上马当年险些泡汤今天的中国，移动电话用户已经开展到六亿多户，但是，“神州第一波〞背后的故事却很少有人知晓。核算之后，吓人一跳1984年，时任广东省邮电管理局局长的李轶圣到瑞典出差，平生第一次见识了“没有线的电话〞。瑞典人讲，移动电话将来很可能与固定电话平分天下，李轶圣当时觉得非常可笑，“我的第一反响是可以引进国内用于应急通信〞。没想仅过一年，香港也有了移动电话。当时许多投资商来到广东后，因为没有移动通信网络，手中的“大哥大〞只能处于闲置状态，制约着广东经济的开展和腾飞。为了适应改革开放的需求，广东邮电管理局下定决心建设移动通信网络。但是，核算之后，吓人一跳———设备加终端手机，平均每个用户的本钱是五六万元。这么贵的东西谁用得起？而且，要开展，只能贷款。反对的声音接踵而至：“说是借鸡生蛋，万一养的不是母鸡是公鸡，生不出蛋怎么办？〞邮电部答复：三不三次可行性报告之后，当时的广东省邮电管理局考虑到技术开展的趋势以及潜在的市场需求，还是决定上马，并于1986年汇报到邮电部。“固话普及都没解决，搞这些名堂干什么？〞李轶圣至今记得方案遭到的质疑。疑虑归疑虑，但正式报告最终并没有被否决。据说，部里答复的态度是“三不〞:不投资，不参与，不反对。算是“网开一面〞吧！然而，正是这“一面〞，令广东乃至中国的移动电话业务幸运地早降生了几年。不得已借用市话号码李轶圣找到省政府，没想到一拍即合。省政府给予坚决支持，调动广州、深圳、珠海三地的贷款指标，筹到了500万美元的贷款。再以独家经营内地用户赴香港的漫游效劳一年为代价，争取到了香港电讯500万美元的贷款支持。早期建设困难重重，没有资金、没有设备，甚至当时早期的一批工作人员都没有接触过移动通信技术，但是中国人就是有不怕难不怕苦的精神，在一个由三间厕所改造的办公室内，建设者们开始了艰辛的研究工作。为了解决核心技术问题，广东省邮电管理局挑选国内优秀人才出国学习考察移动电话技术，最终确定了爱立信厂家的产品。当时采用的系统是TACS模拟移动通信网络。１９８７年10月，我国第一个移动电话基站在广州西德胜的一个小山头矗立了起来；并打通了从广州打往上海的第一个实验电话。不久后，广东省珠江三角洲移动电话网首期工程开通，同年，广州也开通了我国第一个移动电话局。由于申请不到国家的网号，最初的移动电话不得不借用了9字头的市话号码，号码长度为6位，首批用户有700个。这个简朴的网络，成为中国历史上第一个真正的移动电话网，实现了我国移动电话用户“零〞的突破，从此进了入大容量蜂窝式公用移动通信新阶段。头幅员片：1、十一届三中全会开幕2、邓小平挥手：开展就是硬道理〔城市宣传画图片〕3、广东省省长叶选平接通“神州第一波〞。4、1987年6月广东省邮电管理局代表团赴瑞典考察移动电话并签订移动电话合同的情景。5、当时最终确定了爱立信厂家的产品(011)。6、１９８７年10月，我国第一个移动电话基站在广州西德胜的一个小山头矗立起来6，１９８７年广东省珠江三角洲移动电话网首期工程开通，原邮电部部长杨泰芳参加了启动仪式。7、１９８７年10月广州开通了我国第一个移动电话局，移动交换局局号为90，号码长度为6位，首批用户有700个，实现了我国移动电话用户“零〞的突破，我国从此进了入大容量蜂窝式公用移动通信新阶段。B专题〔3P〕：速度震惊世界第二版通栏标题：速度震惊世界——大哥大篇第二版文字：背景解说大哥大，身份的象征最初引入移动通信网络，主要目的是要适应改革开放的需要，满足广东当时“三来一补〞企业一局部人的通信需求，包括党政军紧急通信需求，因此最初的大哥大并不普及。而且由于网络规模较小，终端——俗称大哥大的数量有限，所以运营本钱比拟高，当时一部大哥大价格在2万元左右，入网费6000元，每分钟的通话费1元多，这些费用加在一起，对于当时平均月收入不到百元的普通百姓来说，还是个天文数字。所以，当时的大哥大除了具有沟通的作用外，更重要的是一种身份的象征到了1992年以后，邓小平同志南巡讲话，标志着我国的市场经济格局确立，移动通信的需求也开始多起来，移动电话变得十分抢手。但由于当时的营业厅建设数量比拟少，在营业厅购机入户或者办理业务，不但要排长龙，而且程序还非常复杂，需要反复打申请报告、盖章。供不应求的行情使得当时一部手机〔连同号码〕的黑市价最高炒到了6万元！尽管如此，人们依然热情高涨。大哥大成为当时紧俏的物资。故事链接中国第一位手机用户随着“神州第一波〞在广州天河体育场发出，中国的第一位移动电话用户也在广州诞生了。1987年11月21日，现任广东中海集团董事长徐峰，成为中国内地第一位手机用户。当时他申请的移动电话号码为901088。据徐峰回忆，当时邮电局的人还不知道这手机应该卖多少钱，叫他押下了一张2万元的支票，再把手机拿走。徐峰为了真正拿到这部手机总共花费将近2万元。这一价格在当年相当于一部丰田牌农夫车的价格。广东最早的创业者之一吴家滨老先生曾经给我们讲过这样一个故事：当时，在给上级领导的汇报中，这群可敬可爱的创业者们忐忑地拍着胸脯表示：十年后，移动通信用户将到达8000个。然而他们没有想到，仅仅在网络开通一个多月的87年底，我国蜂窝移动通信的用户就突破了3200户，到1996年，仅广东一个省用户就已经突破了五百万。他们更没有想到仅仅在20年后这个数字在全国已经攀升至6亿。早期的创业者们创造的神话开启了中国通信历史的一个新时代，也成就了中国移动通信大国崛起的梦想。第二幅员片：1、徐峰办理手机入户手续时所填写的移动电话用户安装申请表和入网手续2、广东第五百万个客户的安装卡3、大哥大身份的象征〔一组〕4、供不应求的行情使得当时一部手机〔连同号码〕的黑市价最高炒到了6万元！尽管如此，人们依然热情高涨。大哥大成为当时紧俏的物资。5、1985年12月，北京签订了引进美国摩托罗拉公司生产的蜂窝式移动电话系统的合同。摩托罗拉从此踏入了中国市场。1990年12月22日，摩托罗拉与普天东信正式签订了合作合同，在杭州设立了生产线〔０２０〕。1992年，摩托罗拉在天津成立公司，〔019〕这张图就是与天津开发区签署土地使用合同时的照片；6爱立信是最早进入中国开展的外国通信厂商之一。1985年，爱立信设立了办事处。〔０２１〕是1994年爱立信〔中国〕成立，爱立信大厦奠基仪式。〔０２２〕这张图片是1996年爱立信(中国)乔迁新址仪式。7、诺基亚同中国移动通信产业的开展也有着不解之缘，1985年，诺基亚在中国设立办事处，1995年3月，诺基亚与北京邮电通信设备厂(原506厂，也就是后来的普天首信)合资成立了北京诺基亚股份有限公司，生产GSM蜂窝系统与手机，开始进入中国移动通信市场的第一步，〔０２３〕。〔０２４〕1996年原邮电部部长吴基传与芬兰总统参观诺基亚与506合资工厂。第三版通栏标题：速度震惊世界——数字篇第三版文字：背景解说数字时代的苗头90年代初，随着我国市场经济的不断深入，对通信的需求日益明显。而模拟蜂窝移动通信系统在中国经过一段时间的开展之后，其频谱利用率低，移动设备复杂等缺点逐渐开始暴露。我国政府高度认识到数字技术的开展潜力，为了适应市场经济开展的需要，决定及时开展数字电话系统。在1994年的全国邮电管理局长会议上，最终确定和宣布了中国将引进GSM技术标准，并通过了一致的引进原那么，即不能只引进一家的系统设备，要引入了竞争，以营造出整个产业蓬勃开展的良好态势。这种情况下，隶属于中国电信总局的GSM网才开始全国范围大规模的铺开。1994年10月25日，在中国国际通信设备技术展览会上，原邮电部部长吴基传与诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛•奥利拉，通过诺基亚手机和原北京电信的网络系统打通了诺基亚在中国的第一个GSM电话，这是数字移动电话在中国起步的一个标志性事件。故事链接何庆源见证移动通信“黄金时代〞

1992年，何庆源正式加盟了摩托罗拉(现任诺基亚〔中国〕投资有限公司总裁)。

“那时候中国的移动通信市场开展非常快，给摩托罗拉和NEC带来很大时机。手机当时根本上都是摩托罗拉的，系统设备是两家平分。每年我们都在猜中国的移动用户会到达多少，我们还和邮电部移动局局长辩论，到2000年底中国会有多少用户。他们说有1800万左右，我们在摩托罗拉里说得有3600万。实际上到2000年已经超过1亿用户了。所以每年我们都无法准确预测用户数，导致我们给工厂的预测远远低于市场的需求，手机、系统设备都不够，用户追着设备商供货。〞那几年，对于何庆源和摩托罗拉来说，日子很好过。

但后来固网的情形也在移动通信领域重演了。在模拟时代，移动通信领域没有国内厂商，1992年中国开始大规模上模拟网，即A网和B网两个网。1994年中国又开始上GSM，用了5—7年就把模拟系统淘汰掉了，所以中国上2G数字系统与国外是同时的。当时摩托希望用它的专用技术系统900兆CDMA，花很多时间和精力推自己的标准，导致它错过了很多时机。回过头看，中国上2G的时候，摩托罗拉如果顺着中国走GSM，它不会做的很差，虽然它没有交换机。

没有交换机也确实使摩托罗拉丧失了一些时机。摩托罗拉没想到联通和移动一下子就定了上GSM。而诺基亚抓住了这次时机，拿到了北京市场。

1994年北京组网，11个基站和1个交换机都给了诺基亚，当时何庆源在摩托罗拉负责销售，他觉察北京市场快丢了，赶紧去找当时的北京电信总局移动副局长，最后还是凭摩托罗拉在中国多年积累的关系，硬加进去11个基站，变成了22个站，混合组网，因此，后来的格局是在北京东边是诺基亚的设备，西边是摩托罗拉的设备，都用诺基亚的交换机。第三幅员片：1、1994年10月12日全国第一个数字移动通信商用试验网开通时的情景。2、1993年2月18日，广东省移动电话系统第十一次扩容和珠江三角洲GSM数字移动电话系统设备引进合同签字仪式的情景。3、广州GSM数字移动通信网扩容合同签字仪式的情景。4、原邮电部部长吴基传与诺基亚公司董事长兼首席执行官约玛•奥利拉，通过诺基亚手机和原北京电信的网络系统打通了诺基亚在中国的第一个GSM电话〔2幅〕5、吴部长打通GSM电话所使用的手机——诺基亚2110。6、随着网络技术的不断改进，GSM网络运营逐步平稳，大家也逐渐意识到了GSM数字网络的很多优势是模拟网所不能比拟的，越来越多的人开始使用GSM数字网络，用户数不断提升。尽管GSM网络开展趋势喜人，市场需求也高，但是当时移动电话营业厅还非常少，用户办理入网和缴费成为一个大难题。〔０３５－０３７〕7、随着用户数不断攀升，终端的销售也开始有了新的方式，这张图片是北京西直门第一个移动电话专卖店开业的情景。〔０３８〕8、1996年1月，中国移动通信网实现了全国自动漫游并开始提供国际漫游效劳。在1996年国际通信展上国际漫游的展示成为重点。〔０４１〕第四版通栏标题：速度震惊世界——跨越篇第四版文字：背景解说全球最大的移动通信运营商诞生1987年，我国的TACS模拟移动通信网络运营后，一直是由1986年在原邮电部电信总局中成立的移动通信处总体负责，各地邮电管理局统一规划运营。原邮电部于1994年3月在移动通信处的根底上成立了移动通信局。移动通信局的成立标志着移动业务己成为我国的主要电信业务之一。1994年7月19日，中国联合通信有限公司正式成立。这是我国电信体制改革的重大举措，对我国电信业打破垄断、引入竞争、改善效劳、促进开展起到了积极的推动作用，从而使我国移动通信事业开展进入了一个新的开展阶段。1999年4月底根据国务院批复的?中国电信重组方案?，移动通信分营工作启动，2000年中国移动通信集团广东公司用10年时间把客户规模开展到7000万户，其客户规模、网络规模、资产规模均占中国移动集团的六分之一，收入规模占五分之一，净利润占四分之一。广东公司在中国移动通信开展史上创下“六个最〞：在全国最早开通第一部移动电话；是最先在境外上市的公司之一；最早实施品牌经营管理，全球通、神州行、动感地带三大品牌首创于广东；最先实现独立运营；业务收入最早超过当地电信公司；最早实现收入1天1个亿。故事链接中国移动在亚洲金融危机中上市融资1997年10月17日，原中国电信〔香港〕有限公司广东和浙江两个子公司在香港及海外发行股票并上市，从而揭开了中国电信企业进入国际资本市场的序幕。令人难忘的是上市过程中适逢亚洲金融风暴猛烈袭击香港，中国电信〔香港〕有限公司的股票难免受到影响。但由于国际投资者对中国移动通信事业的优良业绩和成长前景始终抱有憧憬和信心，在不长的时间内股价便恢复到正常水平。此后，在体制改革的推进下，中国电信〔香港〕有限公司于2000年6月28日更名为“中国移动〔香港〕有限公司〞并最终于2001年7月1日完成对全国31个省市区移动权益的收购，从而成为第一家在中国内地所有31个省市区经营移动业务的海外上市的中国电信企业。第四幅员片2000年5月16日，中国移动通信集团公司挂牌；C专题〔4P〕：手机改变生活第五版通栏标题：手机改变生活——E拇指文化篇第五版文字：背景解说1995年中移动推出短信增值业务，小小的手机屏幕已经遍布繁华都市及穷乡僻壤；越来越丰富的手机信息内容，越来越广泛的传播范围，给我们带来了更多的时机和更多的变化。中秋节，中国移动广东公司话务量、长途量、短信量都冲至最顶峰。短信信息内容不仅有生动有趣的祝福问候短信，更出现了很多有浓厚中国风味的原创“国学短信〞。在中国移动广东公司的手机创业平台上〔“短信种子圆梦方案〞〕，最热门的“种子〞短信一天转发量竟高达111万条。透过节日通信信息量的“冰山一角〞，我们看到，手机已经把广东7000多万和全国5亿多手机用户联成了全球最大的信息化消费群体，动感地带的拇指一族、动力阶层的创意一族，催生了“无线音乐〞、“手机播客〞等许多时尚新业务，移动互联网的进一步开展将使手机变成无所不能的移动信息终端。在你逛街的时候，它会告诉你，再往南几条街区，你心仪的牛仔裤正在打折；你喜爱的西餐酒廊晚上7点还有两个空位；当你在个人交友网上的朋友出现在附近时，它就会向你发出提示信息；光临商店的消费者拿手机在乐队的海报前一挥，就能下载并支付音乐视频。故事链接把生活装进口袋里早晨上班前，中国移动客户先用手机查询天气，决定是否需要带伞、衣着厚薄；上班途中碰到堵车，用“飞信〞告知公司老板自己堵在路上，恐怕会迟到，并用彩信发去一张堵车的实拍图片，然后安下心来用手机阅读当天新闻；到达公司后，移动秘书提醒：“老板出差已上飞机，今天的谈判由你做主。〞前往与客户约定的地点，车子没油了，用移动位置效劳查询最近的加油站，5分钟解决问题；谈判顺利完成后，与客户共进午餐，对了，用手机预定餐馆，还有折扣！下班前“校信通〞发来短信，说儿子放学已经到家，不用担忧；下班路上，想到电影院晚上有大片上映，立即手机登录移动梦网抢得当晚电影票两张；晚上看电影时，儿子发短信来问：“爸爸，古诗‘乘风破浪会有时’的下一句是什么？〞拿出手机用移动搜索一查，告诉儿子是“直挂云帆济沧海〞；带着太太从电影院回来，觉得电影很有意思，在手机博客上发表影评一篇，两分钟后有人回复，参与讨论；睡觉前太太说明天该做例行体检，排队可能比拟麻烦——没事，用手机短信预约挂号，明天不用早起排队了……第五幅员片反映手机改变生活的8幅图片第六版通栏标题：手机改变生活——移动+互联网篇第六版文字：背景解说移动＋互联网2024年下半年，中移动宣布停止与各SP的即时通讯业务合作，随后，中移动的飞信业务开始在局部地区上线测试。当时，很多业内人士疑心，飞信能否在QQ、MSN等IM产品的夹击中撑下来。然而，通过与腾讯(企业库论坛)合作开发飞信QQ，将用户移植至飞信，并通过套餐形式大力推广，中移动的飞信用户迅速增长。自2024年6月飞信正式商用后，飞信业务的月开通数量最高到达600万用户，在2024年底已经开通超过5000万户，其中，活泼用户已经到达1281万。中移动的增值业务还有手机报、手机搜索、手机支付、手机定位、无线音乐、飞信、手机邮箱等，还有更多的业务正在不断筹备。2024年3月底，中移动在其“为奥运加油〞系列活动中，正式推出了飞信的新版本，参加更多的业务和增值功能。无线广告正成为新的热点。〞仅2024年上半年，中移动的WAP广告费就比2024年全年增长了43%。中移动已经在逐步尝试和开发手机报广告，并考虑逐步将广告模式移植到飞信、彩铃、手机电视、移动搜索等业务中。截至2024年年底，其无线音乐俱乐部已有高级会员3546万，手机报付费用户已高达2355万。2024年7月，广东移动启动集团信息化营销伙伴招募行动，招募100家集团信息化营销伙伴，与中国移动一起开拓企业信息化市场。中国移动广东公司总经理徐龙对外表示，集团客户需要“移动＋互联网〞的新型效劳方式提升企业竞争力。2024年，广东移动将着力唱响“规划-建设-优化〞三部曲，打造精品TD网络。公司将以市场需求为导向，贴近客户需求，调整TD网络覆盖策略和规划布局，优先覆盖重点区域和热点区域，防止“广薄〞，突出“厚重〞，实现“三覆盖〞：2024年广东移动将新增投资60亿元新建TD基站6300个，在广州、深圳市区实现深度覆盖，在“珠三角〞地区以及亚运会举办、协办城市实现全面覆盖，在21个地市实现热点地区覆盖。2024年实现全省80%以上区域覆盖。故事链接中移动全面发力互联网的第一步2024年3月，中移动一个逾30人的研究小组提交了?关于中国移动进军互联网的策略?的内部报告。其中提到，中移动未来关注的重点是“移动门户与手机桌面系统，例如客户端的开展；定位、搜索、商旅等与互联网紧密相连的应用；PC与手机内容与应用的互通模式，移动互联网门户的营销职能等〞。此后不久，一家名为139.com的网站突然改头换面，被中移动悄悄接手。中移动与该域名的原拥有者——深圳华亚和讯——合作的平台、论坛等业务，都被转移到该新改版的网站中，139.com由此变身成为中移动为全球通用户提供的独立手机邮箱品牌。这起看似简单的域名交易，被业界看作中移动全面发力互联网的第一步。“我们需要互联网疯子。〞中移动董事长王建宙在清华大学演讲时提到，中移动需要更多的互联网人才，“他们必须是那种整天想着互联网，心思都放在互联网上面的人，包括他回家后、半夜里，整个思维都是互联网。〞第六幅员片1、2024年1月8日8点，深圳放出全国第一个188号码；2、3月9日，在全国第一个销售信息机，正式进入固定通信市场运营；3、率先推出融合资费套餐，全球通188延续2G全球通八大套餐资费体系，将其中包含的新业务调整为G3上网流量，实现2G向3G的平滑过渡；4、率先推出“3+1〞选择性资费套餐，信息机语音资费采用“3+1〞资费套餐模式，进一步贴近固话客户需求；5、4月10日，广东移动又联合广州国美首发海尔G3上网笔记本，当天实现销售183台。第七版通栏标题：手机改变生活——TD建设篇第七版文字：背景解说TD-SCDMA是我国第一次以自己的国际标准主导和推动产业开展，也是我国在自主创新道路上的一次重要实践，是我国通信领域的一次突破，对改变我国移动通信产业现状、提高移动通信产业创新能力和核心竞争力具有重要意义。根据国务院164次常务会议精神，中国移动在原有厦门网络技术试验的根底上，建设扩大的TD-SCDMA网络技术试验网，方案覆盖北京、广州等8个城市。TD试验网必须在2024年10月底完成全部工程量的80％，2024年12月底完成全部网络建设工作并开通运营。建设工作时间紧、任务重、难度大。所以广东公司开展了“200天工程大会战〞。故事链接一日千里的速度是怎样产生的？难忘2007年5月13日，广州分公司领导立下军令状：在5月17日前打通广州区域的TD“第一话〞，为“世界电信日〞献礼。5月14日，核心网与RNC的本机调测根本完成，开始进行联调；5月15日，呼叫已有振铃但不能接续；5月16日，第一个电话打通！5月17日，第一个视频电话打通。细算起来，从5月8日开始施工到联调成功，只有短短的不到10天的时间。核心网电路域设备安装仅用3天，本机调试24小时；RNC安装2天，本机调试10小时；仅用4天就完成了17个基站的安装和调测。均创下了设备安装和本地调试速度的记录！广州传送网工程室与维护部门紧密配合，割接工作超常规速度开展。创造了骨干层工程实施最快记录、会聚层工程实施最快记录、扩容工程最快记录。7月12日，深圳工程中心杨国华突然接到通知：从13日开始全面对网环进行优化割接，7月底必须完成。19天，229个环……这是一个怎样的挑战？通过不断的尝试，终于从原来的一晚上割4个环提高到一晚上割12个环，每个环的割接时间从原来的5个小时到现在的20分钟。密切配合，协调作战，是TD建设大提速的关键。广东省电信规划设计院有限公司仅用7天就完成了TD骨干环41/42设备工程设计。TD大会战拉近了各级领导与一线建设者的距离。他们的关心和慰问，鼓舞了建设者们的士气；他们现场办公，及时指导，及时解决困难，促进了工程建设大提速。一日千里的速度是怎样产生的？在如火如荼的TD建设中，英雄的建设者们讲责任，比奉献，舍小家、顾大家、为国家，很多人在200多天的战斗中没有休过一个完整的大礼拜，连续作战，风雨兼程……东莞分公司的规划技术部的帅农村，旅行结婚的第4天，听说规划需要修改，他坐了20多个小时的硬座火车赶回东莞。台风、高温、暴雨从来止不住移动人的脚步。7月23日晚上10点，在深圳移动国通大楼的20层，灯还没有熄灭，会议室里工程中心人员和合作方代表共同研究该晚割接12个网环的细节与相关本卷须知。零点即将到来，风大得几乎让人无法站立，雨大得模糊了双眼倾盆而下。可是，这群战士却顶着风雨分别登上了向各个基站出发的6台工程车……在建传输设施时，由于人们保意识的增强一些居民会以辐射大等理由阻碍基站施工。广州分公司传送网工程室工程主管齐晓玲得知基站工地有群众干扰，她和同事们赶到后，晓之以理，动之以情，把正规机构的辐射验证报告给他们看……很多基站选址工作者与齐晓玲一样，付出了巨大的辛苦和努力。他们用奉献换来的是捷报频传！8月7日完成广州TD网与全国其他7个城市的TD网的互通测试；8月10日完成广州TD网与全国2G现网的互通测试；8月16日完成全国其他7个城市的TD卡在广州的漫游测试；8月17日完成RNC1大簇的集成优化工作！第七幅员片第八版通栏标题：手机改变生活——3G体验篇第八版文字：背景解说在2024年3月“两会〞政府工作报告中，“具有自主知识产权的第三代移动通信系统(TD-SCDMA)〞与探月工程、自主知识产权客机并列，并被认为“已经取得阶段性成果〞。2024年5月，我国启动了新一轮的电信重组，结束了长期以来固定和移动分业经营的局面。2024年10月15日，中国联通网络通信有限公司正式成立，与另外两家运营商中国移动和中国电信形成三足鼎立之势。1月7日，工业和信息化部举办3G牌照发放仪式，确认国内3G牌照发放给三家运营商，为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信〔3G〕牌照。故事链接我家有个小保姆“我家有个小保姆。〞在广州移动某部上班的王波这样形容他家的TD视频监控产品。王波是一个10个月大孩子的父亲，因为夫妻都是上班族，因此王波让他母亲到家照顾孩子。不久前，王波要到外地出差一周，想到母亲年事已高，王波不由担忧起来：母亲一个人照顾得过来吗？“公司现在试营TD视频监控产品了，你试下吧。〞在同事的建议下，王波在家里的厨房、卧室等多个地方安装了能直接将画面转接到他的TD手机上的视频监控摄像头。出差期间，只要有时间王波就翻开手机看看家中母亲和孩子的情况。7天来，除了母亲偶尔因犯困没有及时给孩子换尿片引起孩子哭泣之外，并没有发生意外。办完事后，王波坐上回广州的汽车，不禁又想看孩子可爱的模样，于是翻开了手机监控视频。映入眼中的视频画面却把王波吓坏了：只见屡屡浓烟从厨房冒出来，孩子在哭着，而母亲却因太过劳累，在孩子的摇篮边睡得正香。“难道发生了火灾？〞王波立刻电话通知妻子，然后不停地拨打家中的电话。母亲终于被一遍又一遍的电话铃声吵醒。事后，王波才知道，母亲知道他今天回来，特地煲汤来慰劳他，可没想到人却睡着了。“这可比每个月花千把块钱请个保姆实在得多。〞事后母亲说，“以后每天只要有时间，你们两口子就多翻开手机，帮我照看孩子！〞在母亲的强烈要求下，王波的妻子也买了能连接到TD视频监控产品的3G手机。每当他们翻开手机监控视频，母亲就抱着孩子指着摄像头说：“宝宝，看，爸妈在看着你呢！〞王波说它是“家里的小保姆〞，可一点也没说错。第八幅员片1、深圳“高交会〞参观中国移动体验馆情景。2、4月1日，广东移动按照中移动集团的统一部署，如期开始了向公众的第一阶段TD试商用放号，号段为“157”。广州、深圳两地市民可以在两地4个TD体验厅内体验TD手机以及数据3、工业和信息化部举办3G牌照发放仪式4、中国移动3G标示。5、国美中国移动上网本体验角。6、各地体验厅图片。D专题〔3P〕：创新激发动力第九版通栏标题：创新激发动力——管理创新篇第九版文字：背景解说中国式管理广东公司推出了“绩为先、人为本、和为贵、变那么通〞的中国式管理12字方针，这是一个完整的体系，兼顾经营、用人、和谐、创新等诸多方面。打造中国式信息效劳需要中国式的管理和“战法〞，广东公司强调搞好生产性信息效劳必须要注意抓住大行业大市场，“集中优势兵力打歼灭战〞〔如海洋渔业工程〕。中国人讲究居安思危，他们就推出了“从未来筹划现在，用现在确保未来〞的“5大系列化举措〞：企业开展“三个八项工程〞〔信息化“八项工程〞——企业管理“八项工程〞——员工成长“八项工程〞〕、履行社会责任的“三部曲〞〔感谢广东——感恩广东——感动广东〕、企业管理的“三重奏〞〔国际化理念——外乡化创新——中国式管理〕、信息化推进“三阶段〞〔全面推进——重点突破——深度运营〕、网络文化创业〔红段子〕“三系列〞〔短信——彩铃彩信动漫——“绿色你我他〞手机多媒体大赛〕。故事链接“五个一〞活动中的故事依据“国际化理念，外乡化创新，中国式管理〞的理念，广东移动公司以“强火〞力促改革、“温火〞优化管理、“恒火〞凝心聚力，先后创新实施了系列人力资源改革，优化机制流程等，以管理创新实现了公司稳定、快速的开展。2024年7月，广东移动公司引入“流程穿越〞，针对客户投诉、增值效劳、热线效劳和话费信息等四大主题，推行客户、岗位和公司三个层面的穿越。公司先后有500多名中高层管理者深入一线，一时成为广东的热门话题。活动中，公司剖析疑难案例上百宗，提出改进建议上千项，促使移动的效劳又提升了一个新的台阶。“流程穿越〞有力帮助管理者实现了上下沟通、了解客户、熟悉业务，也迅速成为一种常态化的管理。2024年底，中国移动广东公司推出管理干部“五个一〞活动，不少市公司经理率先垂范，亲力亲为。有位市公司的老总蹲点到营业厅选题解决一个问题，经过观察，他发现营业厅客户等待时间还是一个老大难问题。于是，他再走访几个闹市的营业厅，发现差不多客户等候时间平均为28分钟，且已成为公司客户满意度考核低的其中一个主要原因。再进行深入的调研，其中调出营业厅忙时效劳的数据，据统计客户前来营业厅办理业务的工程，依次排列前几位分是：话费充值、缴费、业务咨询，然后才是放号、新业务等。找到问题症结后，大家群策群力，创新效劳方式，进行有效疏导：通过店面经理导购并进行业务的预受理，引导客户使用自助终端和电子化效劳，整理现有业务展示格局，提高客户等待期间的体验兴趣等等，为此加快了营业受理的流转率，使用户平均等候时间压缩到了12分钟，一段时间下来，客户满意度也有了较大的提升。“五个一〞让管理干部走向现场，解决问题在现场。第九幅员片：徐龙在中国质量协会专家论坛上介绍“卓越绩效管理〞模式，通过班组管理提升企业管理质量。集学习型、创新型、责任型于一体——中国移动广东公司打造的这种三位一体的组织模式在2024年６月１７日召开的组织创新探索与实践研讨会上得到了学术界的广泛肯定，被认为是适应新经济时代的要求而创造的新型企业组织形式。开展“流程穿越〞活动。反映员工成长“八项工程〞的图片。反映“赢在中国移动〞的图片第十版通栏标题：创新激发动力——市场创新篇第十版文字：背景解说创新营销夺七成份额中国移动广东公司目前占据了全省移动通信市场71％的份额。如此高的市场占有率，不是靠垄断获得的，也不是自己送上门来的。5000多万客户选择广东移动公司，看中的是品牌，是效劳，是质量。而在市场的开拓当中，广东移动公司发挥无穷的智慧，创新市场营销手段，新招迭出，获得了客户的认可与青睐。价格始终是消费者最关注的要素之一。一方面，客户总是希望以低廉的价格享受到优质的效劳，但另一方面，根据国家政策，移动通信根本资费实施的是政府指导价，任何企业不得私自调价。广东移动公司遵守国家政策，不打价格战，同时也充分照顾客户的利益，设计出丰富的资费套餐、优惠措施，尽量使客户的沟通更轻松、更实惠。2024年，广东移动公司就掀起了一次资费的“破冰之旅〞，全面压低了全球通的省内、国内、港澳及国际漫游费。据了解，如此大规模地对漫游费“动刀〞，在全国都非常少见。其中，5款“新商旅套餐〞主要针对省内漫游，例如开通月租98元的“新商旅套餐〞，省内漫游话费最低只有0.16元/分钟。3款新金卡效劳那么针对经常国内漫游的客户，国内漫游最低资费仅相当于0.27元/分钟。更重要的是，广东移动公司已经跳出了一味追求低价的窠臼，全球通客户在节省漫游费的同时，还可以免费享受到易登机、vip俱乐部社区活动、优惠购机、特约商户折扣等高价值附加效劳。与此同时，针对高昂的港澳漫游费，广东移动公司率先在全国推出了“一卡多号〞业务。客户漫游香港、澳门时，无需换卡即自动切换到当地号码。通过这种方式，港澳漫游的通话资费与省内漫游相假设，特别是在港澳拨打内地电话时，最多可节省93％的费用。2024年，稳步实施“双改单〞资费改革，有步骤、有节奏、分品牌、分区域实施资费调整，优化资费结构，推出全球通“8+1套餐〞、动感地带“音乐卡〞、神州行“畅听卡〞、等，激活了话务市场；大力拓展农村、校园、外来工等新兴市场，全面占领了新客户市场。事实上，一直以来，广东移动公司以客户的需求为出发点，制订出各种新颖的资费套餐与优惠措施，悉心帮助客户“省钱〞。如全球通客户每月10元即可包接听所有手机来电，群众卡客户26元可享受接近于单向收费的“接听包月〞效劳，都深受客户欢迎；而各品牌客户在广泛推广的wap流量20元包月套餐，更是极大地刺激了手机上网的普及。故事链接定制手机模式受追棒2004年10月18日，广州。在200多人的见证之下，在Nokia、MOTO、多普达、索尼爱立信、NEC等5大厂商的大力支持下，广东移动全球通系统工程正式启动。该系统工程的核心内容之一就是广东移动全面实行手机定制，向广阔全球通用户提供低至1元的购机优惠。从10月18日活动开展以来，“1元购机〞活动受到全球通用户的追捧，每天有大量的客户苦苦守候心仪已久但已经脱销的手机。由于手机是分批供应，经常供不应求。尤其是中高端手机摩托罗拉A780、多普达565和中档手机索爱K700C等机型销售异常火爆，时常断货。广东移动在尝试跨行业效劳，一方面不断推出新的效劳来引导客户消费，另一方面会积极听取用户的意见并加以改进。以全球通VIP高尔夫球俱乐部为例，自2024年6月推出以来，广东移动就积极组织赛事，并开始整合全国的高尔夫球场资源，目前已经推出了“订场快车〞、“高球宝典〞、“差点档案〞、“进阶加油站〞、“球场争锋〞、“高球沙龙〞等6个效劳工程，并成功吸纳了八千多名会员，开展相当顺利。广东移动将针对全省全球通用户推出六大效劳——手机回馈效劳、全球通VIP高尔夫俱乐部效劳、健康效劳、金卡效劳、移动管理和银色干线。与以往捆绑销售手机最大的不同是这批手机全部具备全球通定制菜单，并内置手机游戏、手机上网等全球通的定制效劳。这意味着国内手机渠道商最为担忧的运营商大举进入的局面已经开始形成，它将彻底颠覆国内现有手机销售模式，同时代表着即将到来的3G时代，运营商将更加主动地控制手机产业链的命脉。由此可见“定制手机〞推出的背后还隐藏着广东移动培养用户使用数据业务习惯的心机。因为这些全球通高端用户，也将是未来中国移动3G的用户。第十幅员片：新业务海报、定制手机等8幅图片。第十一版通栏标题：创新激发动力——草根创新篇第十一版文字：背景解说移动广东公司深化集团管理理念，于2024年3月启动了“活力100〞卓越班组管理工程。广东公司徐龙总经理在启动会上形象地比喻：班组就像榕树下的“草根〞，是企业最广泛的群体，看似平凡却拥有顽强的生命力，只要活力被激发就能回报大地展现盎然生机。三年来，“活力100〞呈燎原之势在广东公司迅速蔓延：珠海分公司“众人拾柴〞编制出“策略地图〞，为全年工作精确导航；惠州分公司“活力论坛〞掀学习风暴；中山分公司“飞信〞传情，“线上沟通会〞点燃细胞能量……以将公司层面的管理落实到班组管理为主旨，一种创新的卓越班组管理模式〔GroupPerformanceExcellentModel,简称GPEM〕在中国移动广东公司日渐成形，有效地促进了企业文化落地，并发挥着越来越明显的作用。故事链接2007年7月4日晚，在中国移动广东公司第二届总经理沟通会上，徐龙总经理对局部优秀班组博文进行了点评。“深圳分公司市场经营部效劳管理室的这篇博文?排队等待解难题?是一篇比拟好的博文，也是我们公司效劳创新的一种比拟好的案例。博文里面有模式，从班组的角度，从管理的方法，找到问题、分析问题、解决问题。还有评估问题实施、解决后的结果，这个案例又有很多创新的亮点……〞?排队等待解难题?是深圳分公司市场经营部效劳管理室的博文。针对当前营业厅办理业务排队难的现状，该班组就怎样解决客户排队难、如何使客户等待时间到达集团公司要求不超过15分钟等问题，进行了积极地探讨。“预受理业务、营业员‘站起来、走出去’〞、“用各种电子化效劳的手段分流营业厅的客户〞等等，一个个创新亮点在博文里生动的展现出来，成为“活力100〞活动一个典型缩影，受到徐龙总经理的赞扬，在全省各级班组中传为佳话。第十一幅员片：总经理沟通会、班组建设、创新故事大赛、技术比武等8幅图片。E专题〔5P〕：责任伴随社会第十二版通栏标题：责任伴随社会——八项工程篇第十二版文字：背景解说信息化蓝海战略2024年6月，广东移动确立了“信息化蓝海战略〞，向广东省委省政府正式提交了?关于广东移动推进信息化“八项工程〞构建公平和谐信息社会的报告?，受到省委省政府领导的高度重视。广东移动所提出的信息化“八项工程〞是一项系统工程，涵盖政府信息化、企业信息化、农村信息化、信息化应急通信、区域合作信息化效劳、信息化培训、信息化扶贫、信息效劳产业链等八个方面。该工程的创新就在于从客户、市场、社会的角度开展信息化建设，突破了企业自身的局限，提高了信息化的社会能见度、企业能见度和工作能见度，通过八个维度将信息化显性化、具体化和系统化，实现了信息化战略的“落地〞。广东移动信息化“八项工程〞是一项谋求企业、客户、社会多方共赢的工程，其最终目标就是效劳广阔客户、推动地方开展。因此，该工程赢得了各级政府领导的大力支持，广东省委书记张德江、副省长游宁丰先后屡次作出重要批示，支持广东移动这一效劳地方开展的重大举措。信息化“八项工程〞实施近四年来，已经取得了突破性进展，结出了累累硕果，为“数字广东、和谐广东〞建设作出了积极奉献。2024年，广东移动明确提出了“十项效劳提升工程〞，继续落实“以客户为中心〞的理念，进一步提高客户满意度。其中一个重要内容，就是为个人和家庭提供更丰富、更个性化的信息效劳。针对个人，提供会易通、全球呼、个性化天气预报、多语种手机报纸、手机邮箱、手机游戏、手机银行、移动支付、电子杂志、E-GPRS等更丰富的信息效劳。针对家庭，推出平安(家庭监控、安防)、教育(彩信故事、家庭理财、英才成长方案)、娱乐(家庭彩铃、手机电影票)等信息化应用，开发“家庭信息机〞，实现多业务、多网络、多终端的融合。根据形势和开展的需要，广东移动即将推出新版“信息化八项工程〞，与老版“八项工程〞相比，新“八项工程〞更加注重民生、更加关注社会，其目标是通过产业融合、行业结合、社会契合，推动移动信息化的简单化、规模化、效益化开展，打造信息化的“渔业生态系统〞，掀起信息化开展的新高潮。故事链接“鞋业通〞的故事“推广信息化应用要有针对性，要结合客户实际，为客户带来价值的提升。〞徐龙认为，推广信息化要因地制宜，要整合、分析多方资源，设计与当地特色相结合的信息化产品。惠东吉隆镇是我国有名的女鞋生产基地，知名度远播海内外。徐龙在惠州调研时了解到，黄先生是广东省惠东吉隆镇一个鞋厂的老板，每年春节过后，黄老板都会为下季度鞋版的款式和销售而忙得焦头烂额，为了寻找到一个适宜的鞋版，他往往需要花上几个月的时间在外奔波，样品出来后，还得大包小包地带着鞋版到处找客户推销，但往往鞋的销路却并不见好，这让黄先生一度准备放弃经营。像黄先生这样的人不在少数，作为主要的经济增长点，这给惠东的经济开展带来了不可无视的影响。徐龙对黄先生所遇到的问题十分重视，立即召集技术研发会议，研讨信息化解决方案。在徐龙的带着下，有关部门立即开展实地考察并进行相关讨论，经过技术攻关，研发出“鞋业通〞信息化解决方案，通过“鞋业通〞WAB网站的“成鞋展示〞等应用，在短短的几分钟内就可以实现发布需求、预定、采购等一条龙效劳，用户也可以登陆手机，浏览产品信息、经销商等详细信息。“鞋业通〞的开通，对惠东鞋业的开展起到了推动作用，目前惠东的鞋产量已经突破了5.26亿双，创年产值84.19亿元，成为我国名副其实的“鞋业王国〞。

第十二幅员片1、徐龙〔左二〕陪同信息产业部苟仲文副部长〔左一〕在清远农民家中体验农信通业务2、信息化“八项工程〞启动仪式3、信息化大讲堂图片4、“天下英雄，百越亮剑〞活动5、2024年3月，中国移动南方研发基地奠基，标志着中国移动产业效劳集中化、标准化、信息化开展的新阶段6、中小企业效劳包推广7、中国移动集团与广东省政府签订战略合作框架协议。根据战略框架协议，广东移动将投入50亿元实施“无线城市全覆盖工程〞，利用TD+WLAN(无线局域网)技术优势，以TD/EDGE/WLAN“三网合一〞的混合组网模式，实现“珠三角〞城市无线宽带的100%覆盖8、亚运会合作伙伴。第十三版通栏标题：责任伴随社会——三步曲篇第十三版文字：背景解说感谢、感恩、感动——爱心轨迹2024年，广东移动启动了“感谢广东〞大型系列活动，通过六大系列、十大工程、百大工程，全方位感谢和回馈“客户、政府、媒体、合作伙伴、员工、竞争对手〞等社会的方方面面，在全省乃至全国引发热烈的讨论。2024年，广东移动在南粤大地掀起了一场声势浩大的“感恩广东〞活动。推出“三大篇章、十大工程〞，关爱主体范围进一步扩大，除了学生、农民群体以外，还将增加外来工群体；在“扶弱〞的同时，“感恩广东〞还将“助强〞，大力扶持广东企业做大做强；从“走进广东移动〞到“信息化大搜索〞，再到“我爱客户〞、“八项效劳承诺〞，各项活动进行得如火如荼。“感恩广东，爱心传递〞活动吸引了无数学子的热情参与，引起了强烈的社会反响。2024年，以“感动三十年，加油新广东〞为主题的大型企业形象及社会公益活动接棒展开，系列活动搭建一个平台，分两个篇章、五大系列。第一大篇章是“感动三十年〞，广东移动将搭建一个“广东改革开放三十年〞大讨论的信息化平台，让全省人民去寻找令人感动的事迹、真情和精神，总结广东改革开放三十年开展腾飞的精神与文化、开展的力量与经验。第二大篇章是“加油新广东〞，广东移动将发挥自身的信息化优势，为创新型广东、效劳型广东、资源节约型广东、环境友好型广东加油呐喊，推出“光带子〞〔新精神〕、“红段子〞〔新文化〕、“金点子〞〔新开展〕、“绿箱子〞〔新责任〕、“黄帽子〞〔新公益〕五大系列活动。作为“感动广东〞活动的开山之作，广东移动在发布会开始之前发布了感动广东之“抗震救灾〞八大举措，全力支援四川地区抗震救灾。5月20日、6月2日、6月23日分别向广东省慈善总会捐赠公司及客户、合作伙伴的爱心善款合计超过1.5亿元。故事链接社会各界高度评价“三部曲〞三年来，广东移动的“感〞字“三部曲〞引起强烈的社会反响，受到社会各界人士的好评。南方报业传媒集团董事长、党委书记，南方日报社社长杨兴说：“和谐社会的构建，需要一个和谐文化的气氛，而这一气氛的根底就在于社会感恩文化的形成。徐龙总经理在2024年广东“两会〞上提出的一个观点我非常认同:感恩作为一个融贯古今中外的重要文化基因，可以成为构建和谐文化的重要着力点。〞南方传媒集团副总裁、广东电视台台长张惠建说:“中国移动广东公司推出的“三部曲〞系列活动，让我们看到了一个可以承担责任与希望的社会型企业。事实上，中国移动广东公司自始至终都在弘扬这种感恩文化，从行为上的感谢，到发自内心的感恩，成效有目共睹。“搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳:广东移动是一个令我从心底感到钦佩和尊重的企业公民。钦佩，是因为广东移动所做出的业绩，尊重，是因为广东移动作为一个企业在回报社会方面所做的种种努力和奉献。第十三幅员片1、2024年，乐昌市遭遇洪灾，徐龙〔左一〕看望慰问当地员工并与大家一起用餐。2、“感谢〞启动仪式。3、“感恩〞启动仪式。4、“感动〞启动仪式。5、绿色行动、绿箱子。6、“改革开放三十年感动广东人物与事件评选活动〞新闻发布会在广州举行第十四版通栏标题：责任伴随社会——一万加十万方案篇〔万名大学生勤工俭学十万名贫困中小学生助学方案〕第十四版文字：背景解说从“授人以鱼〞到“授人以渔〞广东省教育厅和中国移动广东公司于2024年5月共同启动了“携手你我，让希望代代相传——万名大学生勤工俭学，十万名贫困中小学生助学方案〞。中国移动广东公司积极响应教育部提出的“缩短学生必修课时间、增加社会实践〞的号召，与省教育厅共同搭建勤工俭学平台，在优先考虑贫困学生的情况下，在全省范围内招聘10000名在校大学生，通过勤工俭学方式参与中国移动广东公司效劳厅、效劳热线、户外营销推广等工作。本次活动遵循贫困学生优先、低年级学生优先的原那么，在全省普通高校范围内持续、广泛开展。在薪酬方面，结合目前已操作类似工程地市经验，学生体验最低薪酬标准按照地区差异在8元/小时－11元/小时之间，远高于国家规定的各地市最低薪酬。为不影响高校学生的正常学业，学生实习实行非全日制工作，利于课余时间进行勤工俭学，每天工作时间不超过5小时，累计每周不超过30小时。为鼓励学生在工作中自我提升，参考专席的考核指标，兼职大学生专席也设置了相应的效劳能力与效劳质量指标，按照学生的业务水平、效劳质量及上级评价等评价要素对学生进行全方位考核，并根据考核结果进行兼职报酬发放，以此营造一种积极的、良性的竞争气氛。除了为10000名大学生提供勤工俭学时机外，该方案还鼓励大学生每工作1小时捐助1元钱，用于捐赠贫困中小学生。此举改变以往简单的爱心捐助方式，从单纯解决经济困难，到鼓励大学生回报社会的感恩教育，创新性地将自助与助人相结合：一方面通过体验的方式，从授之以鱼到授之于渔的转变过程中，培养学生的社会实践能力；另一方面，这种“爱心手拉手〞的方式，将鼓励大学生帮助他人，强化大学生回馈社会的意识。通过这种活动形式，不仅把来自社会各阶层的关爱传递给了大学生，还透过大学生捐献局部勤工俭学所得，把关爱传递给贫困中小学生。在“大手〞拉“小手〞的爱心活动中，让贫困中小学生学会感恩，并以大学生为楷模，树立自助与助人的信念，将“关爱生生不息〞的理念代代相传。从以往“授之以鱼〞的“千万助学金方案〞，到现在“授之以渔〞的勤工俭学平台，中国移动广东公司不仅在时间上持之以恒，更在爱心活动形式和内涵上，不断推新，与时俱进，打造了一个良性循环的“渔业生态〞工程。故事链接在移动实习的日子里我是一名来自粤北山区的学生，我叫王少敏〔化名〕，现在就读于广州大学。大一那年，我单独一人来到学校报到。开学前一天的晚上，父母念叨了半个晚上：“孩子，最近农活忙，不能送你上学，一路上要小心。〞我使劲地点头，让他们放心。我知道他们不放心第一次出远门的我，想送我去学校，可是，哪里还有路费呢？还记得，大学的第一个晚上，宿舍的地上躺满了送孩子上学，又舍不得花钱住旅馆的父母。看着他们，我就想起我的爸爸，我的妈妈，想起他们对我说过的每一句话，我哭了。为了不向家里多拿钱，我吃最廉价的饭菜，买最廉价的生活用品，但钱还是不够用，我于是开始寻找各种兼职。大一暑假我找到一份在电脑城派发传单的工作，可两个月下来，攒的钱也只够三个月的生活费，父亲在电话中说：今年家里收成不好，实在没有方法凑齐学费，只能给你寄这点钱了……学费像一座大山压在我的心头。然后，我又是幸运的，在老师的帮助下，我走进了中国移动广东公司“勤工俭学〞活动，在这里，我不仅通过劳动减轻了家里的压力，更重要的是，通过“勤工俭学〞平台，我学习到了很多业务知识，学到了如何待人接物，如何融入社会的步伐，与社会保持一致。每一个人无论贫困还是富足，都有获取知识的权利。中国移动广东公司的关爱点燃了我心中的一盏明灯，促使我更加刻苦的学习和工作；同时告诉我，在受助的同时亦学会帮助他人，努力回报社会，尽力帮助更多像我一样在苦苦求索的同学，将自助、助人的德行与社会分享，让感恩的心代代相传。第十四幅员片“携手你我让希望代代相传〞启动仪式、大学生在移动实习等8幅图片。第十五版通栏标题：责任伴随社会——红段子篇第十五版文字：背景解说“红段子〞唱响网络文化主旋律为抵抗不良手机文化、力推主流文化，2024年9月，中国移动广东公司联手本地媒体，推出了“和谐社会，传信和谐———红段子〞短信大赛。截止2024年2月，参赛短信近70多万条，客户主动下载量超过800万条，一级下载传播量超过5000万条，受到社会广泛关注和赞赏，获评“中国十大营销事件奖〞。2024年10月，中国移动广东公司再次启动“响我所想〞———“红段子〞彩铃彩信动漫创作大赛，以“抵抗庸俗，弘扬民俗，走向通俗〞为原那么，面向客户征集优秀彩铃、彩信和动漫作品，将红段子大赛再次推向高潮，取得巨大成功。“红段子〞大赛每年以社会的关注热点为作品征集的主题，契合了群众的关切。第三届大赛以“绿色行动你我他〞为主题，围绕“五组〞、“十大〞主题征集环保红段子作品，包括十大环保金点子、十大环保标语、十大环保美文、十大环保美图、十大环保陋习。“型我新广东〞已是广东移动举办的第四届“红段子〞大赛，今年2月25日开锣。本次大赛以创新型广东、开放型广东、学习型广东、效劳型广东、资源节约型广东、环境友好型广东为主题，力求为普通百姓创“快意表达〞平台，让他们为广东社会开展转型建言献策，为建设新广东出力。群众可以通过上传手机短信、彩信、彩铃、动漫、视频等多种方式参与大赛。截至3月下旬，大赛注册用户近4万户，作品上传总量逾250万条，上下行总流量超过700万条，其中一些“红段子〞被屡次下载、转发。广东移动把增值效劳运用到了“红段子〞大赛中，设置了“下载收益分成〞机制，作者有时机获取作品下载收益的局局部成，实现了企业与客户的双赢。“红段子〞从“三字经〞到“千字文〞、手机小说，再到“多媒体〞方式呈现，但凡传递知识、传递健康、传递财富、传递文明、传递和谐的内容都是红段子。一张图文并茂、传递健康的菜谱图片，就是一条很好的红段子。如此不断创新，使红段子具有了强劲的生命力。在2024年全国两会期间的3月3日上午，中央有关领导在亲切看望广东省的人大代表时，握着全国人大代表，中国移动广东公司总经理徐龙的手笑着说：“广东移动在净化手机短信方面发挥了积极作用，‘红段子’不错，你是有社会责任感的企业家。〞故事链接红段子创业“金钟奖落户广州/像一株红棉灿烂开放/中国音乐有了最高荣誉/文化大省更加努力去创/听听广东音乐/唱唱西洋歌剧/民族唱法……〞这条表达广州人因中国音乐金钟奖永久落户广州而感到自豪的彩铃，是这位叫何彤的小伙子利用业余时间创作的，作为参加广东移动“红色短信〞大赛的作品，它已经被手机用户下载、转发了上百万次，根据下载收益分成协议，由此产生的一半信息费将归何彤所有，当年，他就进账了1万多元。第十五幅员片三届红段子大赛启动仪式、中央媒体采访团等8幅图片。第十六版通栏标题：责任伴随社会——“两抗〞救灾篇第十六版文字：背景解说冰雪中的大爱今年1月下旬,我国南方地区十多个省份受到雨雪侵袭,持续时间长,雨雪强度大。正值春运期间,南北交通干道严重受阻,京广铁路和京珠高速长时间中断,大量返乡旅客滞留广东境内。面对危机时刻,广东移动作为一家具备社会责任感的企业,义无反顾的投入到抗灾救灾的行动当中。面对50年罕见的冰灾，积极落实各项网络通信保障工作，增加载波106个，火车站现场拨测接通率保持100%；截至2月12日发送应急短信9370万条；紧急调动资源，制作12万件爱心雨衣，员工捐款8万元，捐助衣物847件，食品126箱；赠送话费共计1575万元，为滞留旅客提供免费长途电话效劳，累计拨打客户超10万人次，284名志愿者分驻滞留点开展志愿者效劳。为让更多充满爱心的移动客户能共献爱心,中国移动广东公司特别推出了一批饱含爱心真情的“抗灾救灾爱心卡〞,动感地带和神州行客户购置后,只要在2月29日前充值成功,只要捐赠1元用于抗灾救灾爱心捐款,就可分别获赠50元和20元话费。为防止旅客滞留时间过长,手机欠费影响沟通,从1月29日起,中国移动广东公司向火车站滞留客户每人赠送10元,共为155万多名客户送出超过1575万元话费。从2月6日到2月12日,中国移动广东公司开放全部效劳厅免费电话,春节期间在广东过年的外来工客户可享受免费国内长途电话通话15分钟；并通过流动效劳车进厂区、车站等地，现场开展免费长途电话效劳。2月4日到2月16日,12580免费向客户提供各类查询效劳,省内拨打12580免费；可查询包括铁路列车时刻、航空信息、高速公路和长途客运信息,以及免费提供全国各地72小时天气预报查询、便民查号、餐饮信息、省内主要城市(广、深、东、佛)公交信息等查询效劳,并提供机票酒店预订效劳。地动山摇中的责任13日上午7点半，广东移动3部应急通信保障车已经出发赶赴四川。同行的还有15名应急通信保障小分队队员，携带了4部海事卫星电话。此外，广东公司方案紧急调配手机充电器5万套，防水手电筒5万套，干电池10万套，用于四川地震灾区通讯保障。据了解，广东移动将特别推出200万张“抗震救灾爱心卡〞，面值分别为100元和50元。用户购置爱心卡后，只要捐赠1元用于抗震救灾工作，就可分别获赠50元和20元话费，以此鼓励广阔用户向灾区人民献爱心。广东移动还联合广东省慈善总会，于14日零时开通了短信捐款端口。移动用户可直接编辑数字2、5、10或30，发短信到10658668999短信捐款端口向“抗震救灾〞捐赠对应金额款项，如发送“2〞到指定短信捐款端口就表示将捐款2元。用户捐赠的善款由广东移动代为广东省慈善总会收取，用户捐赠短信的通信费也将一并捐赠省慈善总会，用于四川地震灾区抗震救灾工作。据广东移动相关负责人介绍，公司将启动“抗震灾，传真情〞红段子征集活动，通过征集和传播客户创作的“抗震救灾〞主题短信，传递真情关心，传递地震自救知识、通信联络本卷须知等温馨提示，营造众志成城、共抗灾害的社会气氛。同时，广东移动向全体员工发送了抗击震灾紧急募捐邮件和短信，并开通了内部短信捐赠平台。据了解，截至14日18时15分，内部员工捐款金额已达330万元。听说了地震灾区缺血的消息，公司组织员工参加无偿献血活动。据统计，14日一天，仅广东移动总部就有110多名员工参加了献血。与此同时，其各下属市公司也正积极组织员工献血。故事链接韶关移动确保亲情“不掉线〞2008年1月26日凌晨,中国移动清远、韶关两个分公司OMC应急指挥中心警告音此起彼伏,监控屏幕上红色告警信号闪烁成一片,大量的告警信息催促着一线的通信抢修人员。受冰雪影响,供电线路中断,1月25日深夜开始,韶关、清远等地出现基站大面积停电,至28日下午6时,停电持续66个小时、停电基站最高达300多个,通信全线告急……1月26日16时30分,中国移动韶关分公司网维中心李伟强等人,从韶关出发赶往坪石抢修梅花和云岩基站。由于主干高速和坪乳国道路面结冰,造成大堵塞,交通中断,他们只能走大瑶山旧路,颠簸了约8个小时后,27日凌晨0:30到达梅花镇路口。到了梅花镇以后,因路面滑,所有车辆都不能行走。他们找到了熟悉当地环境的人员,借来了手推车将发电机和汽油装上车步行前往基站抢修,从出发点到目的基站约10多公里,老旧的手推车在崎岖湿滑的冰雪中一步一步地艰难前行,时而过桥、时而过隧道。走了4个多小时终于到达基站山下。当发电机发出轰鸣声的那一刻,大家都冲动地拍手欢呼。凯旋——广东公司抗震救灾救援队2008年6月10日15时35分，中国移动广东公司赴川的抗震救灾应急通信保障车队缓缓驶入广州市天河国贸中心西德胜广场。顿时，一片热烈的掌声和欢呼声响起。早已等候多时的徐龙总经理、洪小勤副总经理和局部广东公司员工用这种方式向抗震英雄们致以最诚挚的问候——“队员们刚一下车，公司员工代表就给他们戴上了“抗震救灾应急通信抢险救援队英雄〞绶带，献上了美丽的鲜花，公司领导还与凯旋的英雄们逐一握手表示慰问。“我们救援队一行23人装备5辆通信应急车、7部海事卫星电话，于5月13日启程，长途跋涉2000多公里后于15日赶到四川地震重灾区。〞又黑又瘦的队员代表胡坚向在场的同事介绍了救援队的情况，“在抗灾前线连续奋战的29天里，先后配合中国移动集团公司全面恢复广元、绵竹、德阳、江油等11个市县的通信保障任务，总行程超过2万公里，应急基站运行1900多个小时，开通载波198个次，为当地抗灾抢险指挥提供了有力的支持，帮助灾区受困群众和救灾人员传递平安信息，军民都称我们是‘灾区通信生命线’。〞听了胡坚的汇报以后，洪小勤副总经理深有感触地说：“救援队在抗震救灾工作中发挥了重要作用，也为树立中国通信人负责任的形象作出了巨大奉献。〞随后，公司领导还代表公司向救援队英雄送上慰问品，徐龙总经理对救援队队员家属深情地说，我对你们舍小家、顾大家的精神以及一直在前方默默支持的精神表示由衷感谢。一位在场的员工说：“对抗震救灾英雄们的深切关心，弘扬了企业文化的核心价值观，将鼓励着公司每位员工继续发奋向上，为客户打造完善的效劳，更好地实践社会责任。〞第十六幅员片：发“抗灾救灾爱心卡〞、284名志愿者分驻滞留点开展志愿者效劳、中国移动广东公司向四川灾区捐款200万、中国移动广东公司抗震救灾救援队等8幅图片。第十八版通栏标题：责任伴随社会——“我爱广东〞篇第十七版文字：背景解说以行动表信心，以大爱助辉煌2024年2月26日，中国移动广东公司在广州凯旋华美达大酒店三楼凯旋会议厅，举办了“众人成粤，我爱广东〞2024年“我爱广东〞系列活动启动新闻发布会。进入2024年以来，国际金融危机的影响日趋深入,广东尤其是珠三角地区的经济由于对外依存度高,遇到了进入新世纪以来最严重的困难。在经济形势深刻变化的背景下，如何有效地解决人民群众的实际问题，事关和谐开展的大局。中国移动广东公司提出以担当、团结、坚持、信任、信心、求变、创新为核心理念的“滴水精神〞，“我爱广东〞的重点在于经济逆境时的一种分担和担当，中国移动广东公司号召大家在经济危机时挺身而出，发扬滴水精神、用信心聚人心，用大爱创辉煌。在“我爱广东〞系列活动中，突出亮点有：

1、万名大学生实习方案

面对目前日渐严峻的就业问题，率先提出万名大学生实习方案：在全省建立100个“青年就业创业见习基地〞，新增近10000名大学生勤工俭学岗位，为未就业大学生提供见习时机和专题辅导培训，帮助他们尽快地找到工作；同时为在校大学生提供勤工俭学的时机，帮助其提升就业技能。

2、千万农民工信息效劳方案

针对外来务工人员，推出12580“找工我帮您〞就业效劳，为1000万外来务工人员提供就业信息，并建设12580就业信息效劳平台，与全省21个地市劳动就业部门、人才交流市场合作，每月提供150万个职位信息。全年预计为500万人次成功提供就业信息效劳。

3、TD民族产业振兴工程

让50万人率先享受3G效劳：积极推进“无线城市〞建设，实现珠三角城市无线宽带的100％覆盖和重点区域的固定宽带接入；建设“随时随地随需〞的珠三角信息网络，在广州、深圳建设无线公共信息亭各50个。

4、百万农民商贸信息效劳

帮助200万农民用信息创造财富：与省农业厅、省信息产业厅等政府主管部门合作，开展