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文档简介

工商管理专业英语词汇手册商学院2023年1月目录管理学…………………3组织行为学……………5市场营销学……………11经济学…………………28商务谈判………………34财务管理………………40质量管理………………47管理学absenteeism缺勤率achievement-orientedleadership成就取向型领导acquisition购置adaptability适应性administrativeability行政管理能力administrator行政人员advancedtechnology先进技术affection情感affiliationneeds

归属的需要affiliation归属aggressiveness进取性antagonism敌对appraisaltool评价工具appraisal鉴定approvalprocedure批准程序

approval批准aspiration抱负assessment评估attitude态度authority职权autocraticleader专制式领导balancesheet资产负债表behaviorscience行为科学behavior表现boardofdirector董事会bonus奖金budget预算businessethicscompetitiveprice有竞争力的价格business商业capacitytoproduce生产能力capitaloutlay资本支出capitalshortage资金短缺cashflow现金流量cashposition现金状况companyimage公司形象company公司compensation报酬

controlling控制confidence信心conflictofinterests利益冲突conflict冲突conglomerateresource大型联合企业资源consistencystrategy应变策略consistency一致性controldevice控制手段coordinate协调counselor参谋customerservicestrategy顾客效劳策略delegationofauthority授权democraticleader民主式领导demographicfactor人口因素derivativepolicy派生政策desire欲望deviation偏差devotion奉献discretion灵活性diversification多种经营dividend股息divisiongeneralmanager分公司总经理dynamic动态的eclectic折中economicsystem经济体系

effectiveness效果

efficiency效率endresult最终结果enterprise企业enthusiasm热情entrepreneur企业家equipment设备esteemneeds尊敬的需要esteem尊敬expenseaccount开支帐户externalenvironment外部环境feasibility可行性feedback反响flexible灵活的followership追随franchise特许经营free-reinleader自由放任式领导generalmanager总经理geographicfactor地理因素groupobjective集体目标

growthgoal增长目标humaninput人力投入humanrelation人际关系hygienemotivator保健鼓励因素individuality个性industry产业ingredient要素innovation创新inspectionrecord检验记录inspire鼓舞instrumentalleadership

指导型领导intelligence智力internalenvironment内部环境interpersonalskills人际交往能力inventory

存货jointventure

合资企业labordispute劳资纠纷labor-hour工时latitude自主权law法律layoff解雇leaderbehavior领导行为leading领导liquidationstrategy

破产政策loyalty忠诚machine-hour机时machinery机器maintenance维持majordecision主要决定managementbyobjectives目标管理managerialdecision管理决策商业道德managerialfunction管理职能manager经理marketshare市场占有率meritsystem考绩制度mission/objective目标

modernoperationalmanagement现代经营管理morale士气motivate鼓励motivationaltechniques鼓励方法motivation鼓励needsforself-actualization自我实现的需要obedience服从opportunity时机optimistic乐观的organizationalculture组织文化organizing组织overallbudget总预算participativeleadership参与型领导payroll工资表performance业绩performance业绩

personalinterest个人利益persistence毅力personalresponsibility个人责任personalworth个人价值personality性格pervasivenessfear普遍性忧虑pessimistic悲观的physiologicalneeds生理的需要planning方案

power权利policy政策portfoliomatrix资产组合距阵practitioner实际工作者prejudice偏见pressure

压力primacy领先性principle原理priority优先probability概率procedure程序process步骤procurement采购productivity生产率productivity生产率product产品productline产品系列profitability利润率

publicresponsibility社会责任profit利润promotion晋升program规划proprietaryproduct专利产品psychology心理学publicrelation公共关系qualityofproducts产品质量quantitativeobjective定量目标定性目标recordoflabor-hourslost误工记录recruit招聘regulation法规reinforcementtheory强化理论resentment忿恨resistance抵抗responsibility职责retail零售retrenchmentstrategy紧缩政策returnoninvestment投资回报review审查reward奖励rival竞争对手rule规那么safety平安salesvolume销售量satisfaction满意satisfaction满足scientificmanagement科学管理

staffing人事

supervisor主管人员securityneeds平安的需要select

选拔self-actualization自我实现service效劳sickleave病假sizeoftheorganization组织规模static静止的status地位stockoption股票期权strength优势structure结构style作风subconscious潜意识subordinate下级supplier供货商supportiveleadership支持型领导surplus盈余synergy共同作用tactics战术taxrate税收率technique方法thecommitmentprinciple投入原那么thecontingencyapproach随机制宜法thecooperativesocialsystemsapproach协作社会系统法thedecisiontheoryapproach决策理论法

theempiricalapproach经验法thegroupbehaviorapproach集体行为法theinterpersonalbehaviorapproach人际行为法

themathematicalapproach数学法themanagerialgrid管理方格图themanagerialrolesapproach管理任务法

theoperationalapproach经营法thesocial-technicalsystemsapproach社会技术系统法thesystemsapproach系统法threat威胁train培训trait品质turnover人员流动vacation休假value价值vendor小贩wagerate工资率weakness弱点welfare福利wholesale批发workefficiency工作效率zeal热诚组织行为学absences缺勤achievementmotivation成就动机

acquiredimmunedeficiencysyndrome(aids)爱滋病

actionresearch行动研究activelistening主动的倾听

adultegostate)成人自我心态

affiliationmotivation亲和动机affirmativeaction认可性行动alienation疏离appraisalinterview考评面谈areaofjobfreedom工作自由领域assertiveness果断at-riskpay风险工资attitudes态度attribution归因

autocraticleaders专制型领导者

autocraticmodel专制模型autonomy自主baselineinformation基准信息

basesofpower权力根底behavioralbias行为偏见behavioralintentions行为意向biofeedback生理反响

bodylanguage身体语言boundaryroles边缘角色boundaryspanners边界人员brainstorming头脑风暴法changeagents变革参谋

changing变革

charisma领导魅力childegostate儿童自我心态clarifiedthinking澄清思维closed-endquestions封闭式问题closedquestions集中式问题

clusterchain簇式沟通链coach教练codetermination协同决定coercivepower强制性权力

cognitivedissonance认知失调cohesiveness凝聚力collectivism集体主义

collegialmodel合作模型committee委员会communication沟通communicationoverload沟通过度

communicationprocess沟通过程comparableworth可比拟的价值competencemotivation能力动机complementarytransaction互补式交互作用completepayprogram完全工资方案conceptualskills概念技能conditionalstrokes有条件的肯定conflict冲突conformity服从confronting正视consensus一致意见

consideration关心consultativemanagement协商式管理contingencyapproachtoobob的权变方法contingencymodelofleadership领导的权变模型coredimension工作的核心维度correctivediscipline纠正性纪律cost-benefitanalysis本钱收益分析cost-rewardcomparison本钱回报比拟counseling咨询效劳counselingfunctions咨询功能credibilitygap信用差距

cross-culturalcommunication跨文化沟通

crossedtransaction交叉式交互作用culturalcontingency文化权变

culturaldistance文化距离culturaldiversity文化多样性culturalempathy文化认同culturalshock文化冲击

custodialmodel监护模型

decision-makingmodelofleadership领导的决策模型defensivereasoning防御型推理deferredjudgment延迟判断delegation授权developmentlevel开展程度devil'sadvocate魔鬼代言人dialecticdecisionmethod(ddm)辩证决策法directivecounseling指导式咨询discharge解雇discipline纪律discrimination歧视divisionofwork工作划分double-looplearning双回路学习downwardcommunication下行沟通drives驱力

dysfunctionaleffect消极影响ecologicalcontrol生态控制economicincentivesystem经济刺激系统egostates自我心态

elaborating夸大electronicbrainstorming电子化头脑风暴法electronicgrapevine电子化的小道消息electronicmail(e-mail)电子邮件electronicmonitoring电子监控

emotionalcatharsis感情宣泄employeeassistanceprogram支持员工方案employeeownership员工所有制employeeterritories员工领地employmentenrichment就业丰富化empowerment授权enhancersforleadership领导的放大器enrichedsociotechnicalworksystem丰富的社会技术工作体系equalemploymentopportunity(eeo)均等就业时机equalpayactof19631963年公平报酬法案equitysensitivity公平敏感度

equitytheory公平理论

e-r-gmodele-r-g模型escalatingcommitment投入的升级ethicalimperative道德约束ethicalleadership有道德的领导

ethicaltreatment有道德的对待ethnocentrism民族优越感existenceneeds生存需要expatriates外派人员expectancy期望

expectancymodel期望模型experientiallearning体验式学习expertpower专家性权力extinction消退

extrinsicmotivators外部鼓励因素facesaving维持脸面facilitators协调员

factpremises事实前提feedback反响feedback-seekingbehavior寻求反响的行为

femininesocieties女性化社会filtering过滤flexibleworkschedule弹性工作时间表followershipskills追随性技能

formalgroups正式群体free-reinleaders无控制的领导者

frustration挫折感functionaleffect有益效果fundamentalattributionbias根本归因偏差gainsharing收益分享gain-sharingplan收益分享方案geneticmonitoring基因监控genetictesting基因测试geocentricorganizations地球中心组织goalsetting目标设置

goals目标

goalsoforganizationalbehavior组织行为的研究目标gossipchain流言链

grapevine小道消息groupdecisionsupportsystem群体决策支持系统groupdynamics群体动态性

groupthink群体思维

growthneed成长需要

hawthorneeffect霍桑效应hiddenagendas隐蔽的情绪

hierarchyofneeds需要层级highcontextculture高度情境文化higher-orderneeds高级需要holisticob整体obhomeostasis内平衡

honestytests老实测试humanrelations人际关系humanresourcesapproachtoobob的人力资源方法humanskill人际技能humanisticvalues人文价值观hygienefactors保健因素icebergmodelofcounseling冰山咨询模型impairmenttesting机能损伤测试imposterphenomenon骗子现象impressionmanagement印象管理incentives诱因individualdifferences个体差异individualism个体主义individualization个性化industrialdemocracy企业民主inference推断

informalgroups非正式群体informalleader非正式的领导者informalorganization非正式组织informationtechnology信息技术

initiationofaction行为的触发

inputs投入instrumentality工具性interventions干预intrinsicmotivators内源性动机因素jobbreadth工作广度jobcontent工作内容jobcontext工作环境jobdepth工作深度

jobdiagnosticsurvey工作诊断调查

jobenlargement工作扩大化jobenrichment工作丰富化jobinvolvement工作投入jobrotation工作轮换

jobsatisfaction工作满意度jobsatisfactionsurvey工作满意度调查

jobscope工作范围just-in-timetraining即时培训kaizen改善lateralcommunication同级沟通lawofdiminishingreturns回报递减法那么lawofeffect效果法那么lawofindividualdifferences个体差异性法那么layoffsurvivor'ssickness裁员幸存者忧虑症leader-memberexchangemodel领导者-成员交换模型leader-memberrelations领导者-成员关系leader-positionpower领导者的职位权力leadership领导

leadershipstyle领导风格

learnedhelplessness习得性无助legitimacyoforganizationalinfluence组织影响的合法性legitimatepower法定性权力liaisonindividuals传播小道消息的人

lifeposition人生立场linkingpin联结点locusofcontrol控制点long-termorientation长期取向looserates宽松的标准

lowcontextculture低度背景文化lower-orderneeds低级需要macromotivation宏观鼓励managementbyobjectives(mbo)目标管理managementbywalkingaround(mbwa)走动式管理managerialgrid管理方格论

manipulationofpeople操纵别人masculinesocieties男性化社会matrixorganization矩阵组织mechanisticorganization机械化的组织mentor辅导员micromotivation微观鼓励middle-managementcommittees中层管理委员会mission使命

modelsofob组织行为模型morale士气motivatingpotentialscore(mps)鼓励潜在指数动机motivationmotivationalfactors鼓励因素multi-skilling多面手multiculturalism多元文化主义multinationalorganizations跨国组织mutualityofinterest互惠利益naturalworkmodule自然工作模块naturalworkteam自然工作团队negativereinforcement阴性强化

negativestrokes负面肯定neighborhoodsofoffices相邻办公室network关系网networkcharts网络图networking组网行为neutralizers缓冲器noise噪音

nominalgroup名义组织nondirectivecounseling非指导式咨询nonverbalcommunication非语言沟通normofreciprocity互助标准norms标准ombudsperson咨询员open-bookmanagement开放式管理open-doorpolicy开门政策open-endquestions开放式问题openquestions开放问题opensystem开放系统

operantconditioning操作条件作用organicorganizations有机的组织organizationdevelopment(od)组织开发organizationalbehavior(ob)组织行为学organizationalbehaviormodification(obmod)组织行为校正organizationalbehaviorsystem组织行为系统organizationalcitizens组织公民organizationalcitizenshipbehavior组织公民的行为organizationalcommitment组织忠诚度organizationalculture组织文化organizationallearningcurveforchange组织变革学习曲线organizationalpolitics组织政治organizationalsocialization组织社会化outcomes结果/产出outputrestriction产出限制overparticipation参与过度paper-and-penciltest纸-笔测验paradigms范式parentegostate家长式自我心态parochialism乡土观念participation参与participativecounseling参与式咨询participativeleaders参与型领导者participativemanagement参与型管理path-goalleadership路径-目标领导perceivedcontrol知觉到的控制perception知觉perceptualset知觉定式performanceappraisal绩效评估performancefeedback绩效反响performancegaps绩效偏差performancemonitoring绩效监视performance-satisfaction-effortloop绩效-满意-努力环路personalbarriers个人障碍personalpower个性权力personalwellness个人幸福philosophyofob组织行为哲学physicalbarriers物理障碍physicalwithdrawal行为退化piecerate计件工资polarization极端化politicalpower政治权力politics政治

polygraph多导仪positivereinforcement阳性强化positivestrokes正面的肯定

post-traumaticstressdisorder创伤后遗症power权力powerdistance权力距离powermotivation权力动机practice实践prejudice偏见preventivediscipline预防性纪律primaryneeds根本需要primaryoutcomes首要产出

proactive主动procedure工作程序processconsultation进展咨询productivity劳动生产率profitsharing利润分享progressivediscipline累进式纪律psychiccosts精神代价psychologicalcontract心理契约psychologicaldistance心理距离

psychologicalstressevaluator心理压力测评器psychologicalsupport心理支持psychologicalwithdrawal心理退化punishment惩罚qualitycircles质量小组qualityofworklife(qwl)工作生活质量quickfixes快速到位ratesetting标准设定reactive反响性的readability可读性realisticjobpreviews实际工作预览referencegroup参照群体refreezing稳固reinforcement强化

reinforcement,continuous连续性强化reinforcement,fixed-interval固定间隔的强化

reinforcement,fixed-ratio固定比率的强化reinforcement,variable-interval可变间隔的强化reinforcement,variable-ratio可变比率的强化程序reinforcementschedules强化程序relatednessneed关系需要relaxationresponse放松反响reliability信度reorientation再定位repatriation归国人员research研究resilience弹性resistancetochange对变革的抵抗result-orientedapproachtoobob的结果导向方法retraining再培训reverseculturalshock逆向文化冲击rewardpower奖赏权力rightsofprivacy隐私权riskyshift风险偏移role角色roleambiguity角色模糊roleconflict角色冲突rolemodels角色模型roleperceptions角色知觉rumor谣言sabbaticalleaves安息日假期sanctions奖惩制度secondaryneeds次级需要secondaryoutcomes次级产出selectiveperception选择性知觉self-actualization自我实现self-appraisal自我评价self-concept自我概念self-efficacy自我效能感self-fulfillingprophecy自我实现预期self-leadership自我领导self-managingteams自我管理团队self-perceivedtaskability自己知觉的工作能力self-servingbias自我效劳偏差semanticbarriers语义障碍

semantics语义学sexualharassment性骚扰shaping塑造

short-circuiting超近路short-termorientation短期取向single-looplearning单路学习situationalleadershipmodel情境领导模型skill-basedpay技能工资skillvariety技能多样化socialcues社会线索socialculture社会文化socialdesirabilitybias社会赞许性偏差socialequilibrium社会均衡socialfacilitation群体敦促socialinformationprocessing社会信息处理socialization社会化socialleader社交领导sociallearningtheory社会学习理论socialloafing群体惰性

socialdesirableresponses社会赞许性反响socialresponsibility社会责任socialsupport社会支持

socialsystem社会系统socioeconomicmodelofdecisionmaking决策的经济社会模型sociotechnicalsystem(sts)approach社会技术系统模型spillovereffect溢出效应stagesofteamdevelopment组织开展的演变status地位statusanxiety地位焦虑statusdeprivation地位丧失statussymbols地位象征statussystem地位系统stress压力

stressors压力源stress-performancemodel压力—绩效模型stressthreshold压力阀stroking肯定structure结构substitutesforleadership领导的替代品suggestionprograms建议方案superleadership超级领导superordinategoal超凡的目标supportivemodel支持模型surfaceagenda外表议题surveillancedevices监视设施systemsapproachtoobob的系统方法tardiness迟到taskidentity任务完整性taskleader任务领导tasksignificance任务的重要性taskstructure任务结构tasksupport任务支持taskteam任务团队

teambuilding团队建设teamwork团队合作technicalskill技术技能telecommuting电子通勤theft偷窃行为theories理论theoryxx理论theoryyy理论theoryzz理论360-degreefeedback360度反响totalqualitymanagementtqm全面质量管理trainingmultipliereffect培训放大效应traits特质transactionalanalysis(ta)交互作用分析tranculturalemployees跨文化员工transferoftraining培训转换transformationalleaders转换型领导者trauma创伤triple-rewardsystem三方受益的系统trust信任tunnelvision管窥turnover离职率two-factormodelofmotivation双因素鼓励模型two-waycommunicationprocess双向沟通过程typeapeoplea型人typebpeopleb型人uncertaintyavoidance不确定性躲避unconditionalstrokes无条件肯定underparticipation参与缺乏unfreezing解冻upwardcommunication上行沟通valence效价validity效度valuepremises价值观假设valuingdiversity重视多样化violence暴力行为virtualoffices虚拟办公室vision远景wageincentives奖金刺激

whistle-blowing内部员工揭发

willingnesstoaccepttheinfluenceofothers接受他人影响的意愿win-winoutcomeofconflict冲突的双赢结果workchange工作变革workethic工作伦理workplacetrauma工作场所创伤workplaceviolence工作场所的暴力行为xenophobia排外市场营销学absorptionofcosts本钱分配

accessibility可进入性

accessoryequipmentmarkets附属设备市场

accountmanagementpolicies客户管理策略

acquisitionnew-productdevelopmentstrategy新产品开发收购战略

activity-basedcosting以活动为根底的本钱系统

adaptability适应性

adaptationtomarketvariations适应市场变化

adaptivepositioning适应性定位

additionstoexistingproductlines现有产品线的增加

adequatesize准确的大小/足够的规模

administeredverticalmarketingsystems管理式垂直营销系统

administrativerelationships管理关系

adoptercategories采购者的类型

adoptionprocess采购过程

advertisingandmarketsegmentation广告与市场细分

advertisingandsalespromotion广告和销售促进

advertisingeffects广告效果

advertisingethics广告伦理道德

advertisingfeedback广告反响

advertisingfrequency广告频率

advertisingmedia广告媒体

advertisingmessage广告信息

advertisingreach广告接受人数

advertisingsource广告信息来源

advertising广告

aerobicenthusiasts增氧健身运动爱好者

aesthetics美感

affinityclub同族俱乐部

aftertests事后测试

agentmiddleman代理商

agent/merchantmiddleman代理中间商

allowance折让

alteration退换

AMACodeofEthics美国营销协会职业道德标准

Amazon亚马逊公司

AmericanAirlines美国航空公司

AmericanExpress美国运通

AmericanMarketingAssociation美国营销协会

analysisofdata数据分析

analyzerstrategy分析者战略

Anderson安达信

annualmarketingplan年度营销方案

annualrequirementpurchasingarrangement年度采购需求方案

anticipatorypositioning预见性定位

anti-pollutionlegislation反污染立法

anti-trustlegislation反托拉斯立法

AppleComputers苹果电脑

areastructure地区结构

aspiration/expectationlevel渴望/期望水平

aspirationsofconsumers消费者渴望

assurance保证

AT&T美国电报公司

ATM(automatictellermachine)银行自动柜员机

attitudesofconsumers消费者态度

attributes属性

audiences受众

autorepair汽车维修

automationservices自动效劳

automobileindustry汽车产业

autonomy自主权

availability可获得性/供货能力

Avon雅芳

awareness〔产品〕知晓度/知名度

babyboomers婴儿潮出生的一代人

backwardchannelsforrecycling回收的后向渠道

backwardintegration后向垂直一体化

banneradvertisements横幅标语广告

barcodes条形码

barter实物交易

basicphysicalneeds根本生理需要

Bausch&Lomb博士伦

BCGGrow-ShareMatrix波士顿增长-份额矩阵

beforetests事前测试

BehaviorScanInformationResourcesInc.行为扫描信息源公司

behavioralanalysis行为分析

behavioralhierarchies行为层级

benchmarking基准

benefitclusters利益群体

benefits利益

Benz奔驰

billing帐单

biologicalrevolution生物革命

birthrate出生率

blanketpurchaseorder一揽子采购合同

blind-pairedcomparisontesting双盲比拟测试

Blockbuster

bluecollars蓝领

BMW宝马

Boeing波音

bottomline底线/盈亏一览结算线

brandawareness品牌意识/认知

brandextensions品牌扩展

brandloyalty品牌忠诚度

brandmark品牌标志

brandname品牌名称

brandpositioning品牌定位

brandrecognition品牌识别

brandstrategies品牌战略

brand品牌

brandingstrategy品牌化战略

branding品牌化

brand'sequity品牌的价值

break-evenanalysis盈亏平衡分析

break-evenvolume盈亏平衡产量

breathofproductassortment产品线的宽度

breathordiversityofproductlines产品线的宽度或多样性

bribery贿赂

BritishAirways英国航空公司

brokers经纪人

budgeting预算

bundle捆绑

BureauofCensus人口统计局

BurgerKing汉堡王

businessstrengthrating商业能力评分

businessplan商业方案

businessposition经营地位

businesssector商业部门

businessservicesmarkets商业效劳市场

businessstrategies经营战略

businessunitstrategy经营单位战略

BusinessWeek《商业周刊》

buybackallowances回购折让

buybackarrangements产品返销

buyers'bargainingpower买方的讨价还价能力

buyers采购者

buyingbehavior购置行为

buyingcenter采购中心

buyinginertia购置惯性

buyingintention购置意图

buyingoffices连锁商店的进货中心

buyingpowerindex(BPI)购置力指数

buyingsituation采购情况/类型

buyingtask采购任务cableTV有线电视

Cadillac凯迪拉克

capitalgains资本收益

capitalinvestedinproduct产品投入资本

Carnival嘉年华

cashcows现金牛类

cashdiscounts现金折扣

cataloguesales目录销售

categorizationofperception感知分类

categorization分门别类

CaterpillarTractor卡特皮勒公司

CathayAirlines国泰航空公司

CBSRecords唱片公司

CBS哥伦比亚播送公司

centralization集中化

chameleons/followers变色龙/跟随者

channelalternatives可选择的营销渠道

channelconflicts渠道冲突

channeldecisions渠道决策

channelfunctions渠道功能

channelinstitutions渠道组织结构

channelmanagement渠道管理

channelobjectives渠道目标

channelofdistribution分销渠道

channelpower渠道权力

channel-controlstrategies渠道控制战略

channel-designdecisions渠道设计决策

channel-managementdecisions渠道管理决策

channelsofcommunication传播渠道

CharlesSnow查尔斯·斯诺

Cherokee切诺基

Chevrolet雪佛莱

choicecriteria选择标准

ChristianDior克里斯汀·迪奥〔世界著名时装品牌〕

Chrysler克莱斯勒

CitiCorp花旗银行

closingasale结束销售

clothingretailers服装零售商

CNN美国有线新闻网

co-branding联合品牌

codeofethics〔职业〕道德标准

coercivepower强制权

cognitivedissonance认识的不协调

Colgate-Palmolive高露洁

collectionofdata数据收集

collection收款

co-marketingalliances联合营销联盟

combinationcompensationplan结合式薪酬方案

Comdex计算机展销会

commercialization商业化

commitment承诺

communicationchannels传播渠道

communicationprocess传播过程

communication信息交流/沟通

communicationsmedia传播媒体

companypersonnel公司员工

Compaq康柏

comparativeadvertisements比拟广告

comparisonofbrands品牌比拟

compensationdeals补偿处理

compensationplan酬金方案

compensation/rewards酬金/奖励

compensatory补偿性的

competitionandindustryevolution竞争和行业演变

competition-orientatedpricing竞争导向定价法

competitiveadvantage竞争优势

competitive(supply-side)evolution竞争〔供方〕演变

competitivefactors竞争因素

competitiveintelligence竞争情报/信息

competitiveparitypromotionbudgeting竞争均势促销预算法

competitivestrategy竞争战略

competitivestrength竞争优势/能力

competitoranalysis竞争者分析

complainthandling投诉处理

componentmaterialsandpartsmarkets组成材料和零部件市场

computerizedordering计算机化的订购

conclusiveresearch确定性研究

conditionsofdemand需求情况

conflictandresolutionstrategies冲突和解决战略

conformancetospecifications与规格一致

conformance一致性

confrontationstrategy对抗战略

conjointmeasurement联合测度法

conjunctivemodel联合模型

consumerdecision-making消费者〔购置〕决策

consumergoodschannels消费品分销渠道

ConsumerGoodsPricingAct,USA美国消费品定价法案

consumergoods消费品

consumermarkets消费品市场

consumerneeds消费者需求

consumerpackaged-goodsfirms消费者包装食品公司

consumerpromotion消费者促销

consumertests消费者测试

consumer/householdmarket消费者/家庭市场

consumers'perceptions消费者感知

consumption消费

contests竞赛

contingencyplanning权变方案

contractconstruction契约建筑业

contractmanufacturing契约制造业

contraction/strategicwithdrawalstrategy收缩/战略性撤退战略

contractualentrymodes契约式进入模式

contractualverticalmarketingsystems合约式垂直营销系统

contributionmarginanalysis边际奉献〔奉献毛利〕分析

contributionmargin边际奉献

controlstrategies控制战略

conveniencefoodstores便利食品商店

conveniencegoods便利品

convenience效劳的便利性

CoolWhip清凉维普

co-operativeadvertising合作性广告

co-ordinationandconflictresolution协调与冲突解决

co-production合作生产

corebenefitproposition(CBP)核心利益方案/提议

corollary-datamethod推定数据法

corporateHQ公司总部

corporatescope公司〔经营〕范围

corporatestrategy公司战略

corporateverticalmarketingsystems公司式垂直营销系统

corporate/institutionaladvertising团体/社会公共机构广告

correctiveaction矫正行动

costanalysis本钱分析

costeffectiveness本钱有效性

costleadershipstrategy本钱领先战略

costofcapital资本本钱

costofgoodssold(COGS)产品销售本钱

costreductions降低本钱产品

cost-and-volumerelationship本钱-数量关系

cost-orientedpricing本钱导向定价法

cost-plus/mark-uppricing本钱加成/溢价定价法

costsandbenefitsofmarketingfunctions营销职能的本钱和效益

costsofcompetitors竞争者本钱

costsofdistribution分销本钱

countertrade对等贸易

coupons优惠券

courtesy礼貌

coverageofgeographicmarket地域性市场的范围

coverageofrelevantretailers相关零售商的销售范围

credibility信誉

creditterms信贷条款

criticalassumptions关键假设

cross-elasticity交叉弹性

customarypricing习惯性定价法

customeranalysis顾客分析

customercontact顾客接触

customerdemand顾客需求

customerintimacy顾客亲密度

customerloyalty顾客忠诚度

customerneed顾客需要

customerorganizationofsalesforce按客户组织销售队伍

customerretention顾客维系/保存

customersatisfaction顾客满意度

customersegmentpricing顾客细分市场定价

customerservice顾客效劳

customer-orientedpricing顾客导向定价法

customers'perception顾客感知

customers'preferences顾客偏好

customers'pricesensitivity顾客的价格敏感度

customizing定制

datacollection数据收集

dataconfidentiality数据保密

dataresearch数据研究

datasources数据来源

dealers经销商

deceptiveadvertisements欺骗性广告

deciders决策者

decliningmarkets衰退市场

decoding解码

defectrate缺陷率

defenderstrategy防御型战略

defensivenew-productdevelopmentstrategy防御性新产品开发战略

defensivepositioning防御性定位

deliverytime交付时间

delivery配送

DellComputers戴尔计算机公司

DeltaAirlines三角洲航空公司

demandcharacteristics需求特征

demandcurve需求曲线

demand-orientedpricing需求导向定价法

demographicenvironment人口统计环境

departmentstores百货商店

dependability可靠性

deregulation放松管制

deriveddemand衍生需求

descriptiveresearch描述性研究

designdecisions设计决策

desiredpercentagemark-uponretail预期零售利润率

desiredpercentagereturn预期回报率

determinantattributes关键属性

determinants决定因素

differentresponses差异反响

differentiateddefenderstrategy差异化防御战略

differentiatedmarketing差异化营销

differentiationovertime不同时间的差异

differentiationstrategy差异化战略

differentiation差异化

diffusionofinnovationtheory创新扩散理论

dimension因素

dimensionsofquality质量维度

directcostingprofitabilityanalysis直接本钱盈利性分析

directmail直接邮寄

directmarketingviaadvertisingmedia通过广告媒体的直接营销

directmarketing直接营销

directproductprofitability(DPP)直接产品盈利性/利润率

directselling直销

discountrate贴现率

discountstores折扣商店

discount折扣

discount/premiumpricepolicies折扣/溢价策略

discriminatoryadjustments歧视价风格整

discriminatorypricingaadjustments歧视定价调整

disjunctivemodel别离模型

displayspace陈列空间

disposableincome可支配收入

dissonance-attributionhierarchy不和谐-归属层次结构

distributionchanneldesigns分销渠道设计

distributionchannelobjectives分销渠道的目标

distributionchannel分销渠道

distributiondecisions分销决策

distributionpolicies分销策略

distribution分销

distributor/store(privatelabels)brands分销商/私有品牌

distributors分销商

diversification多元化

divest撤退

divest出让

divestmentorliquidation收回投资或清算

dividend红利

dogs瘦狗类

domestictargetmarketingstrategies国内目标市场定位的营销战略

droppingproducts放弃产品

drycleaning干洗

dual/twochanneldistributionsystems双重分销系统

duplication〔媒体〕重复

DuPont杜邦公司

durability耐用性

earlyvs.lateadoption早期采购与后期采购

earningspershare每股收益

economicandtechnologicalfactors经济技术因素

economicpower经济权

economiesofscale规模经济

educationservices教育效劳

effectiveness有效性

efficiency效率

Electrolux伊莱克斯

emergencygoods急需品

EmersonElectric爱默生电气

emotionalappeals情感诉求

empathy移情作用

empiricalevidence经验性实例

empowerment授权

encoding编码

enduse最终使用

endorsement赞同

engineering〔产品〕工程设计

entrepreneurialstrategy企业家战略

entrystrategies进入战略

environmentandpackagingdisposal环境与包装处理

environmentfactors环境因素

environmentalscanning环境扫描/分析

environmentalstrategy环境战略

establishment机构

ethicalaudit〔公司〕伦理审计

ethicsofmarketing营销伦理道德

ethniccomposition种族构成

EuropeanCommunity欧共体

evaluationandrewardsystems评估与奖励体系

evaluationandselectionofsupplier评估和选择供给商

evaluationofalternatives评估替代品/各种选择

evaluationofbrands品牌评估

eventsponsorship事件赞助

event活动

everydaylow-price(EDLP)天天低价

evokedset引发的组合

evolutionofmarket市场演变

exchange交换

exclusivedealing独家销售

exclusivedistribution独家分销

executivesummary执行摘要

exhibitionmedia展示广告媒体

existingmarket现有市场

exitbarriers退出壁垒

expansionpath扩张途径

expectationmeasures〔顾客〕预期测度

expectationsofcustomers顾客期望

expectedunitsales预计产量

expectedvalue期望价值

experiencecurve经验曲线

experimentalresearch实验性研究

exploratoryresearch探索性研究

exportagents出口代理〔商〕

exportjobbers出口批发商

exportmanagementcompany出口管理公司

exportmerchants出口贸易商

export出口

exporting出口商品

extendedusestrategy扩大使用战略

extendingvolumegrowth扩大市场份额

externaldatasources外部数据来源

externalenvironment外部环境

extrapolationofpastsalestrends过去销售趋势推测法

facilitatingagencies辅助/中介机构

factoranalysis因素分析法

fads时尚

familybranding家族品牌

familylifecycle家庭生命周期

familystructure家庭结构

farmproducts农产品

fast-movingconsumergoods(FMCG)快速变动的消费品

fearappeals恐惧/顾虑诉求

features特征

FederalDepartmentStores联邦百货商店

FederalTradeCode〔FTC)联邦贸易法案

FedEx(FederalExpress)联邦快递

feedbackdata反响数据

fieldtestmarketing实地市场测试

financing融资

fisheries渔业

fitandfinish结实度与外观

fixedcosts固定本钱

fixedsalary固定工资

flankerstrategy侧翼进攻战略

flanker/fightingbrand战斗品牌

flankingandencirclementstrategies侧翼进攻与围堵战略

flatorganizationalstructure扁平的组织结构

FOBoriginpricingFOB产地定价法

focusstrategy集中战略

followers追随者

Ford福特公司

foreignmiddlemen国外中间商

forestry林业

formalization形式/标准化

formulate制定

fortress/position-defensestrategy防御堡垒战略

Fortune《财富》杂志

forwardintegration向前一体化

franchisesystems特许系统

franchising特许经营

freecallnumbers免费号码

freegoods免费商品

freight-absorptionpricing免收运费定价法

fringebenefits小额津贴

frontalattackstrategy正面进攻战略

fullcostingprofitabilityanalysis全本钱盈利性分析

full-servicewholesalers全方位效劳的批发商

functionalcompetenciesandresourceallocation职能能力与资源分配

functionalefficiency职能效率

functionalorganizationofsalesforce按销售职能组织销售队伍

functionalorganizationalstructure职能型组织结构

functionalperformance功能性能

functionalstrategy职能战略

games比赛

gap差距

gatekeepers信息传递者

generalbehavioraldesc

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