家庭与消费者购买行为12

消费者行为学

讲解:孟炯1学习目标家庭的功能家庭生命周期与人员角色家庭购置决策家庭变化趋势与影响第十二章家庭与消费者购置行为2第十二章家庭与消费者购置行为第二节家庭生命周期与人员角色第一节家庭的功能第三节家庭购置决策3一、家庭的含义家庭是指以婚姻关系、血缘关系和收养关系为纽带而结成有共同生活活动的社会根本单位。第一节家庭的功能4二、家庭的类型核心家庭(有父母和未婚子女组成的家庭)主干家庭(父母和一对已婚子女组成的家庭)联合家庭(由兩隊或兩隊以上夫婦與其未婚子女組成)其他类型家庭(单亲家庭、残缺家庭等)第一节家庭的功能5三、家庭的功能经济功能它是家庭功能的经济根底，包括家庭的各种经济活动，如生产、分配、交换、消费、理财等。第一节家庭的功能6三、家庭的功能情感交流功能感情交流是家庭精神生活的一局部，是家庭幸福的重要因素。第一节家庭的功能7三、家庭的功能赡养与抚养功能具体表现为家庭代际关系中的双向义务与责任。抚养是上一代对下一代的抚育培养；赡养是下一代对上一代的供养帮助。第一节家庭的功能8三、家庭的功能社会化功能包括父母对子女的教育以及家庭成员间的互相教育，都是为了获得待人接物、适应社会的各种观念、标准和技巧。第一节家庭的功能9四、家庭与其他社会群体的区别形成纽带〔婚姻、血缘；工作任务〕情感色彩〔情感；理性〕价值追求〔内在；外在〕竞合关系〔合作；竞争〕第一节家庭的功能10第二节家庭生命周期与人员角色11一、家庭生命周期1、成长期

包括从出生到完成学业。一般在这个期间，没有收入，只有支出。2、青年期

一般为26岁到30岁这个阶段，刚刚步入社会，此时收入小于等于支出。第二节家庭生命周期与人员角色12一、家庭生命周期3、家庭形成期此时收入稳定，积累增加，收入和支出相等，大项投资或消费突出，比方购房、购车等。4、家庭成长期这个时期收入大于支出，积累增加，步入了人生中第一个黄金阶段，开始考虑理财问题。第二节家庭生命周期与人员角色13一、家庭生命周期5、家庭成熟期这个时期一般到达人生的顶峰，收入大于支出，步入了人生中第二个黄金阶段，开始考虑退休问题。6、退休期这个时期收入小于支出，步入了夕阳时期，此时更关注晚年生活和资产“保本〞问题。第二节家庭生命周期与人员角色14二、家庭人员角色建议者影响者决策者购置者使用者第二节家庭生命周期与人员角色15一、家庭决策方式妻子主导型丈夫主导型联合型关注的问题：孩子在家庭决策中的作用第三节家庭购置决策16二、影响家庭决策方式的因素文化与亚文化(农村、城市)角色专门化〔分工〕家庭决策阶段〔3阶段〕个人特征〔收入〕介入程度与产品特点〔不同成员对不同产品的关心程度〕第三节家庭购置决策17[案例分析]：家庭旅游渐成时尚国务院1999年出台了延长节假日的规定，人们的时间充裕了，而且随着人们生活水平的不断提高，消费观念也发生了转变，于是外出旅游成为许多人度假的首选。每当节假日来临之际，经常会听到“你们家过节准备到什么地方玩〞的对话。对此，一些精明的旅游企业把眼光盯在了家庭旅游这块蛋糕上。18[案例分析]：家庭旅游渐成时尚目前家庭旅游表现出的类型主要有以下三类：一是亲子型。对于核心家庭来说，我国现在的大局部家庭都是独生子女，带孩子外出旅游主要是为了让他们增长知识，陶冶情操。但核心家庭外出旅游也有一定的限制，比方孩子太小的时候带出去不方便，读中学的孩子学业太紧也很少能舍得花时间出去玩。19

除此以外的时间段，家长都有可能带孩子去旅游。二是情侣型。这包括两种情况，一种情况是初婚期的情侣用旅游的方式开始自己的新生活；另一种情况是处于空巢期的老年夫妇，退休以后没有工作压力和生活负担，如果身体条件允许的话，很多人都愿意出去旅游(但他们一般选择在非节假日的时间外出)。三是孝敬父母型。中青年人平时工作忙，很少能与父母聚在一起，利用节假日陪父母出去旅游，既可以弥补感情歉疚，又可以回报父母的养育之恩，享受天伦之乐。

20在我国，家庭旅游作为一种新趋势，对进一步开展旅游业，拉动内需将产生不小的影响。过去我国推出的旅游产品一般是群众型的，以为普通游客提供效劳为主，这显然不适合现阶段我国家庭旅游开展的要求。而且，与国外旅游业相比，在家庭旅游这个工程上，我们做得还很不够。21比方，最近美国的一些大型旅游企业，开始将儿童作为一个重要的市场来对待了。他们想方设法来满足小朋友的需求。即使是豪华酒店也增加了白天照顾孩子的工程，他们已经认识到必须让父母放心地玩，同时也必须让和父母一起来的小朋友们感到满意。22问题：1．对于以下三种类型的家庭来说，决定是否外出旅游或到哪里去旅