金蝶整体介绍课件

金蝶整体介绍课件汇报人：AA2024-01-13金蝶公司及产品概述金蝶核心产品及功能金蝶技术架构及优势金蝶实施方法论及案例分享金蝶服务与支持体系金蝶未来发展规划与战略contents目录01金蝶公司及产品概述金蝶公司发展历程创立初期金蝶软件股份有限公司成立于1993年，是中国领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商。快速发展期1998年，金蝶推出中国第一个企业资源计划（ERP）产品——金蝶K/3，并快速获得市场认可。上市及国际化2001年，金蝶在香港联交所创业板上市，成为首家在海外上市的中国软件企业。随后，金蝶开始国际化战略，拓展海外市场。转型与创新近年来，金蝶积极拥抱云计算、大数据、人工智能等新技术，推动企业数字化转型，助力客户成功。金蝶K/3金蝶云金蝶精斗云其他产品金蝶产品线及特点面向中型企业提供全面的ERP解决方案，包括财务管理、供应链管理、生产制造管理等模块。专为小微企业设计的云端管理软件，简单易用且价格实惠。基于云计算技术的企业管理软件，提供灵活的定制和扩展能力，满足企业个性化需求。金蝶还提供多款行业专用软件，如金蝶医疗、金蝶教育等。金蝶是中国企业管理软件市场的领导者之一，连续多年在市场份额上保持领先地位。市场占有率金蝶积极参与行业交流和合作，推动中国软件产业的发展，并在多个领域树立了行业标杆。行业影响力金蝶始终坚持以客户为中心的服务理念，通过优质的产品和专业的服务赢得了广大客户的信赖和好评。客户满意度金蝶在行业中的地位02金蝶核心产品及功能财务管理系统支持多账簿、多会计制度，提供全面的凭证管理、期末处理等功能。预置多种财务报表模板，支持自定义报表，满足企业个性化需求。提供资产卡片管理、折旧计提、资产盘点等功能，确保企业资产安全完整。实现客户、供应商往来账目的清晰管理，支持账龄分析、坏账计提等。总账管理报表管理资产管理往来管理采购管理销售管理库存管理物流管理供应链管理系统01020304支持采购计划、采购订单、收货质检等全流程管理，提高采购效率。提供销售计划、销售订单、发货退货等管理功能，促进销售业绩提升。实现仓库货位、库存盘点、出入库管理等，确保库存数据准确可靠。支持运输计划、运输执行、运费结算等物流管理，降低物流成本。支持主生产计划、物料需求计划等制定和调整，确保生产顺利进行。生产计划提供工单管理、领料退料、生产报工等功能，实现生产过程的可视化管理。生产执行支持来料检验、制程检验、成品检验等全面质量管理，提高产品质量水平。质量管理实现设备台账、维修保养、备品备件等管理，保障生产设备稳定运行。设备管理生产制造管理系统支持多组织架构设置，灵活调整部门、岗位和人员配置。组织架构人事管理招聘管理培训管理提供员工档案、合同管理、考勤管理等基础人事功能。支持招聘计划、简历筛选、面试安排等全流程招聘管理。实现培训计划制定、课程安排、培训效果评估等功能，提升员工素质。人力资源管理系统03金蝶技术架构及优势

金蝶技术架构概述基于SOA架构金蝶采用面向服务的架构（SOA），实现业务与技术的分离，提高系统的灵活性和可维护性。多层分布式结构金蝶技术架构采用多层分布式结构，包括表现层、业务逻辑层和数据访问层，确保系统的高可用性和可扩展性。标准化与开放性金蝶遵循国际标准和行业规范，采用开放的技术和平台，便于与其他系统进行集成。大数据分析金蝶运用大数据技术，对客户数据进行挖掘和分析，提供个性化的解决方案和增值服务。云计算应用金蝶利用云计算技术，提供SaaS（软件即服务）模式的云产品，实现按需使用和弹性扩展，降低客户IT成本。移动应用金蝶支持移动办公，通过移动设备随时随地访问金蝶产品，提高工作效率和协同能力。云计算、大数据等技术在金蝶产品中的应用扩展性金蝶技术架构支持模块化设计和插件式开发，便于根据客户需求进行功能扩展和二次开发。集成能力金蝶产品具有良好的集成能力，可与企业现有系统和第三方应用进行无缝集成，实现数据共享和业务协同。可定制性金蝶产品提供丰富的配置选项和自定义功能，满足不同行业和企业的个性化需求。金蝶产品的可定制性和扩展性04金蝶实施方法论及案例分享实施方法论概述01金蝶实施方法论是一套完整、科学的实施体系，包括项目准备、蓝图设计、系统建设、上线切换和运行维护五个阶段，确保项目的成功实施和客户的满意度。实施团队组成02金蝶实施团队由经验丰富的顾问、技术专家和客户服务人员组成，为客户提供全方位的专业服务。实施流程03金蝶实施流程包括项目启动、需求调研、解决方案设计、系统配置与测试、上线准备、系统切换和项目验收等关键步骤，确保项目的顺利进行和高质量交付。金蝶实施方法论介绍123选择具有代表性的客户案例，介绍客户的行业背景、业务规模和信息化需求等情况。客户背景介绍针对客户的实际需求，设计相应的解决方案，包括系统架构、功能模块、数据流程和实施计划等。解决方案设计展示实施后的效果，包括系统运行情况、业务处理效率提升、数据准确性和客户满意度等方面的改善。实施效果展示典型客户案例分享需求变更频繁。解决方案：建立灵活的需求变更管理机制，及时调整实施计划和方案，确保项目的顺利进行。挑战一技术难题。解决方案：借助金蝶强大的技术团队和专家资源，攻克技术难题，确保系统的稳定性和可靠性。挑战二团队协作不畅。解决方案：加强团队协作和沟通，建立有效的项目管理和沟通机制，确保项目的顺利进行和团队的紧密合作。挑战三实施过程中的挑战与解决方案05金蝶服务与支持体系服务与支持体系构成金蝶服务与支持体系由专业的技术支持团队、完善的服务流程、丰富的自助服务资源和强大的合作伙伴网络构成，旨在为客户提供全面、高效、便捷的服务与支持。服务与支持目标金蝶服务与支持体系致力于帮助客户更好地应用金蝶产品，提升企业管理水平，降低运营成本，提高企业竞争力。同时，通过持续优化服务与支持体系，提高客户满意度和忠诚度。金蝶服务与支持体系概述服务请求受理客户可通过电话、邮件、在线客服等多种渠道提交服务请求，金蝶技术支持团队将在第一时间受理并记录客户问题。问题诊断与解决技术支持团队将根据客户提供的信息进行问题诊断，并给出相应的解决方案。对于复杂问题，将组织专家团队进行会诊，确保问题得到及时解决。服务跟踪与反馈在问题解决过程中，技术支持团队将保持与客户的密切沟通，及时反馈问题处理进展。问题解决后，将对客户进行回访，确保客户满意度。客户服务流程与规范自助服务工具金蝶提供多种自助服务工具，如在线更新、远程协助等，方便客户在遇到问题时能够自助解决或寻求帮助。常见问题解答金蝶官网提供常见问题解答库，涵盖产品安装、使用、升级等各方面的常见问题。客户可随时查阅并获取帮助。在线帮助文档金蝶产品提供详细的在线帮助文档，包括产品功能介绍、操作指南、技术手册等，方便客户随时了解产品信息和操作方法。视频教程金蝶官网提供丰富的视频教程资源，涵盖产品安装、配置、使用等各个环节。客户可通过观看视频教程快速掌握产品操作技能。常见问题解答及自助服务资源06金蝶未来发展规划与战略积极拓展海外市场，提升金蝶品牌的国际影响力，实现全球化布局。全球化战略加大云计算技术的研发和应用力度，推动企业数字化转型，提升用户体验。云计算战略将人工智能技术融入金蝶全线产品，提高产品的智能化水平，助力企业实现智能化决策。人工智能战略构建金蝶生态系统，与合作伙伴共同打造企业服务生态圈，推动行业创新与发展。生态战略金蝶未来发展战略与目标大数据技术通过大数据技术，金蝶将深入挖掘企业数据价值，为企业提供精准的数据分析和决策支持。区块链技术金蝶将探索区块链技术在企业服务领域的应用，保障企业数据安全与信任机制。人工智能技术金蝶将利用人工智能技术，实现产品的自动化、智能化升级，提高产品的易用性和用户体验。云计算技术金蝶将运用云计算技术，打造高效、灵活、安全的云端服务平台，满足企业不断增长的业务需求。新兴技术在金蝶产品中的应用展望产业链合作金蝶将积极寻求与其他行业的跨界合作，探索新