年度三峡公司加能站站经理竞聘理论试卷附有答案

2024年度三峡公司加能站站经理竞聘理论试卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.不属于三基工作“六项训练”内容的是（）。[单选题]*实操训练岗前培训(正确答案)“师带徒”应急演练2.中国石化品牌标识周边必须保持一个最小尺寸的（）区域。该区域内不得出现任何文字、符号和其他元素。[单选题]*安全区域(正确答案)缓和区域形象区域识别区域3.向柴油加注汽油，将易使柴油的（）指标不合格。[单选题]*实际胶质十六烷值闪点(正确答案)自然点4.加能站油罐卸油口，分（）安装异型接头。[单选题]*92#、95#92#、98#、柴油汽、柴油(正确答案)92#、95#、98#5.地罐交接卸前应确认对应油罐稳油时间超过（）。[单选题]*5min3min(正确答案)10min15min6.加能站地罐交接使用的系统中，（）系统用于进油卸油作业操作。[单选题]*零售管理系统加能站OA站级管理系统液位仪模块(正确答案)加能站BW7.防作弊功能启用后，加油机更换（）后，如不重新初始化，在进行3次加油操作后编码器停止向计控主板发送脉冲数。[单选题]*计控主板(正确答案)计量器编码器电磁阀8.电气设备在维修时，应悬挂（）警示牌。[单选题]*有电危险正常运行严禁合闸(正确答案)严禁拉闸9.与汽油罐相连通的呼吸管管口应安装（）。[单选题]*阻火器机械呼吸阀带阻火功能的机械呼吸阀(正确答案)防火帽10.违反清罐作业安全要求的是（）。[单选题]*进罐操作人员穿戴防护用品油气浓度低时可佩带简易呼吸具(正确答案)清罐人员需在指定地点洗澡更衣罐外应配有专职监护人员11.油气回收在线监测系统在出现（）的情况的时候应立即停止使用，并上报维修。[单选题]*预警报警(正确答案)橙色预警红色预警12.新员工三级安全教育宜纳入企业岗前培训统筹实施，安全培训时间不少于（）学时，并建立档案。[单选题]*244872(正确答案)9613.基层员工在岗安全培训,班组长不少于（）学时/年。[单选题]*8162024(正确答案)14.加能站卸油静电接地端子应距卸油口（）m以上。[单选题]*0.20.511.5(正确答案)15.现场施工人员的年龄不应超过法定退休年龄，从事高危作业的人员男性不应大于（）周岁。[单选题]*4550(正确答案)556016.新的成品油价格下发后，要确保加油机价格在（）点生效。[单选题]*0:00(正确答案)12:0024:008:0017.某加能站日均40吨，92号汽油日均30.5吨，95号汽油9.7吨，柴油0.3吨，现有4只油罐，其中92、95号汽油罐各1只，柴油罐2只，加能站即将进行提量改造，下列最优的方案是（）。[单选题]*调整1只柴油罐改成92号汽油罐(正确答案)维持现状安装防水滤芯更换大功率潜油泵18.会员在申请变更注册地时，变更的注册地会在（）生效。[单选题]*3日7日下月1日(正确答案)下月10日19.权益会员可主动申请消费等级类型切换，申请后会在（）生效。[单选题]*下月1日(正确答案)下月10日3日10日20.对竞争加能站的日常监控要求：每（）不少于（）次，同时每次调价后的第二天必须到现场查看了解竞争加能站的价格变化情况。[单选题]*周，1(正确答案)月，1周，2月，421.客户加了200元的汽油，期间用了10元的油品券，实际支付190元，客户将在（）后获取（）积分。[单选题]*24小时、20024小时内、190(正确答案)即时、200即时、19022.加油卡网上营业厅办理个人单用户卡，只能预约办理（）张主卡。[单选题]*421(正确答案)323.目前最低免惠价位5.2元/升，柴油零售挂牌价位6.37元，在下列哪些油站，柴油卡不再给与相应优惠。（）[单选题]*某站柴油挂牌直降1.2元/升，积分再优惠0.5元/升(正确答案)某站柴油挂牌直降1元/升某站柴油挂牌直降1.17元/升某站柴油持卡加油积分返/升24.对举报违反禁令行为、经核查属实的系统内外人员，视情况给予其不低于（）薪酬奖励。。[单选题]*500元800元1000元(正确答案)2000元25.便利店盘点前准备工作：在海信前台”报表“-本地报表-（）-品类全部-库存数量小于-回车，检查有没有负库存，存在负库存的门店及时处理后才能盘点。[单选题]*销售查询类库存查询类(正确答案)单据查询类进货查询类26.加油站液位仪液位误差应小于（）。[单选题]*±1mm±1.5mm±2mm(正确答案)±2.5mm27.站长注册俱乐部不成功，应到（）系统进行相应修改信息。[单选题]*加油站辅助系统加油站零售系统(正确答案)加油卡查询系统易捷加油APP28.中石化易捷便利店，店员在营销落实方面的岗位职责包括过机销售、做好开口营销、（）、调研客户需求等。[单选题]*推广宣传营销活动(正确答案)促销目标分解到人登记贵重商品台账定期开展商圈调研29.“海龙”燃油宝的正确添加比例为（）。[单选题]*1:20001:1000(正确答案)1:5001:150030.便利店质量问题导致退货，不属于此原因的有（）[单选题]*变质胀袋超过保质期(正确答案)漏气31.客户在“易捷到车”App下单后，员工要在（）分钟内提供妥投服务。[单选题]*5(正确答案)10306032.便利店层面在社群营销过程中可执行的活动不包括（）。[单选题]*引导顾客加好友、进群推送站点个性化营销活动推送片区个性化营销活动根据总部模板，制定活动内容(正确答案)33.如果用户知道密码但输入错误，导致加油卡被锁，客户可携带卡片直接到发卡省售卡网点做（）操作。[单选题]*密码重装密码解锁(正确答案)修改密码放弃密码34.根据《职工违纪违规行为处分规定》，下列关于留用察看处分的表述正确的是（）。[单选题]*留用察看的期间为24个月职工受到留用察看处分的，其所担任的行政职务自然撤销(正确答案)职工受到留用察看处分期间，安排临时性工作，只能按当地最低工资标准发放劳动报酬职工受到留用察看处分期间，没有再发生违纪违规行为的，期满后恢复原职务（职级）35.根据《中国石化销售股份有限公司加油（气）站违规违纪举报管理办法》中相关规定，根据举报线索或证据与违规违纪事实查证结果符合程度，将一般举报分为（）个等级。[单选题]*23(正确答案)4536.《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》服务板块“每项”“每处”“每项每处”“每项每人次”实际扣分均不超过（）次。[单选题]*23(正确答案)4537.根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》未按上级开展设备巡检的，每项每处扣（）分。[单选题]*1(正确答案)23438.根据《2023年销售企业零售专业竞赛比武活动考核实施细则》基层回归行动考核分值为（）分。[单选题]*1(正确答案)23439.视频监控回放缺失超3天未修复，从第4天开始，在本站的视频监控检查总分中加扣（）分。[单选题]*2345(正确答案)40.根据《零售专业竞赛比武远程视频检查标准》在交接班仪式后开展巡检，扣（）分。[单选题]*23(正确答案)4541.下列选项中，关于腰包佩戴不符合要求的有（）。*腰包内可以放置个人手机(正确答案)腰包可以佩戴于腰部侧方(正确答案)腰包内可以放置急救药品原则上着夏装时佩戴42.在地罐交接“八步法”中，油气回收管、卸油管连接描述正确的有（）。*卸油前先连接油管，后连接气管卸油前先连接气管，后连接油管(正确答案)卸油后先拆除气管，后拆除油管卸油后先拆除油管，后拆除气管(正确答案)43.使用中的加油机应有铭牌，标明制造厂名、（）等。*制造许可标志(正确答案)编号(正确答案)流量范围(正确答案)最大允差(正确答案)44.手工计量与液位仪测量对比出现误差的主要原因有（）。*液位计零点有偏差(正确答案)量油口下部罐底有杂物(正确答案)量油尺自身精度误差投尺点不一致(正确答案)油罐使用一段时间后发生倾斜，其他人为因素(正确答案)45.加能站油品移库作业时上级公司应（）。*负责安排运输车辆转运油品(正确答案)指派人员到加能站进行现场监督(正确答案)确保移库过程中油品数质量安全(正确答案)严格控制移库过程中的损耗(正确答案)46.油品损耗管理中，通常按流转环节将油品损耗分为（）。*运输损耗(正确答案)零售损耗(正确答案)清罐损耗(正确答案)储存损耗47.加油机提枪走字的主要原因有（）。*加油机底阀或管道漏油(正确答案)电磁阀故障出油阀密封不严(正确答案)管道设置不合理，存在气阻现象(正确答案)48.加油机通电，正常加油时不出油，电磁阀线圈外形异常的故障排除方法是（）。*判断线圈是否烧坏，有无吸力(正确答案)更换电磁阀线圈(正确答案)清洗先导阀线圈更换主板49.对配电柜进行维护与保养，应做到（）。*整体清洁无灰尘无脱漆(正确答案)各部件连接紧固，接地装置有效(正确答案)仪表开关启闭灵活(正确答案)自动保护系统处于关闭状态50.加能站目前使用的防爆电气设备类型有（）。*防爆型隔爆型(正确答案)增安型(正确答案)本质安全型(正确答案)51.中国石化销售企业保护生命基本法则包括（）。*高处作业必须采取系挂安全带（绳）搭设脚手架等防坠落措施，并与架空电线保持安全距离(正确答案)吊装作业时，必须安排现场专人指挥，任何人不得站立在吊臂下或在下方穿行(正确答案)进入受限空间、动火作业前必须检测油气浓度，中断作业超过2小时必须重新检测受限空间内作业必须正确使用呼吸器、安全绳，确保在突发情况下迅速撤出(正确答案)52.新能源包括（）。*太阳能(正确答案)地热(正确答案)风能(正确答案)高标号燃料53.站经理每年应与上级公司签订HSE责任书，对HSE（）等内容进行安全承诺并公示。*计划责任(正确答案)措施(正确答案)行为(正确答案)54.施工现场“双监护”是指（）指定监护人。*建设方(正确答案)监理方施工方(正确答案)监护人55.“四不放过”原则指（）。*事故原因未查清不放过(正确答案)有关责任人未受到处理不放过(正确答案)责任人和其他员工没有受到教育不放过(正确答案)整改措施未落实不放过(正确答案)56.根据站点情况,有侧重地提升“四率”，高速和国省道站重点提升（）*进站率(正确答案)通过率加满率(正确答案)回头率57.客户档案需要记录（）。*现有客户(正确答案)摇摆客户(正确答案)潜在客户(正确答案)流失客户(正确答案)58.积分兑换订单的取消规则是（）。*订单状态为“待发货”状态，可在订单详情中申请退款，退款类型选择“仅退款”积分兑换礼品若已发货，非质量问题无法退货，质量问题可申请退货订单支付后无法取消，只可以售后(正确答案)订单待支付状态时，可通过“取消订单”功能取消订单(正确答案)59.查看竞争对手优惠力度应关注哪些方面（）。*加油机价格(正确答案)积分优惠(正确答案)充值优惠(正确答案)现场通过率60.请简述加油卡的“额度帐”、“备付金帐”、“卡帐”的区别？*额度帐：每套加油卡账户均有一个额度帐账户，额度账户金额统一由主卡支配，不能直接用于加油，只能由主卡分配至副卡（含主卡）备付金账户，副卡不能支配额度账户金额。(正确答案)备付金账户：主副卡均有此账户，是从额度帐分配的金额，不能直接用于加油，需要持卡到加油站圈存后方可加油(正确答案)卡帐：主副卡均有此账户，可直接用于加油的账户。(正确答案)61.“闪付”未支付成功的错误原因是*客户在付款过程中取消订单(正确答案)客户在付款过程中退出界面(正确答案)客户付款的流水不正确(正确答案)客户无法正常支付(正确答案)62.电子券主要类型有哪些？分别有什么特点？*现金券，特点：直接抵扣订单金额，没有金额限定条件；(正确答案)满抵券，特点：需要购买一定金额商品或加油达到一定金额，方可使用的电子券(正确答案).折扣券，特点：抵扣金额为订单金额的一定比例，支持设置最高优惠金额上限；(正确答案)体验券，特点：没有金额的概念，能够免费享受商品或服务的券；(正确答案)63.易捷加油可以使用CRM电子券的加油模式*其他支付（闪付）(正确答案)授权码加油(正确答案)POS机贴卡加油(正确答案)POS机扫码付64.加油站每日及时通讯，确保付油卡记录上报及时，发现数据异常，加油站正确的处理方式（）。*填写故障单报送运维部门及时维护。(正确答案)填写加油卡付油差异表及时上报信息部门,(正确答案)信息部门核查原因后由零管和财务部门进行确认。(正确答案)自己手工修改数据。65.云中心主菜单的分析中心H5下，通过异常监控-钱包异常交易情况查询菜单，可以针对客户（

）的金额和笔数来设定数值进行查询，快速发现异常情况。*充值(正确答案)消费(正确答案)退款(正确答案)逃单66.电子加油券可以在哪些场景下使用？*手持POS机接单(正确答案)授权码(正确答案)闪付(正确答案)扫码付67.客户加油卡（用户卡）遗失了，有哪几种挂失方式？*不记名卡不可以办理挂失。(正确答案)发卡网点点挂失(正确答案)客服中心挂失(正确答案)易捷加油APP手机端挂失(正确答案)68.在零售管理系统（EP）中，加油站在某一班次中发生了清罐业务，该业务将在以下哪些账表中体现（）。*交接班表(正确答案)付油日报表销售日报表油品分罐保管帐(正确答案)69.加油站在零售管理系统（EP）进行进货验收操作时，取不到油罐验收数据的原因有（）。*商加油站超地罐安全容量卸油(正确答案)液位仪应用系统未做进货验收操作(正确答案)无货单验收操作时，配送单关联错误(正确答案)液位仪应用系统手工录入进货验收时，录错验收日期(正确答案)70.液位仪进货验收哪些操作失误会造成损耗率超标（）*进货验收点错出库单号(正确答案)在实际卸油开始后才在液位仪系统点开始卸油(正确答案)提前点结束卸油(正确答案)一仓卸两罐没有掌握好开始卸油和结束卸油的时间(正确答案)71.如何查看站长俱乐部里面竞争站往期数据（）。*生效日期(正确答案)竞争油站价格明细(正确答案)竞争油站加油卡优惠幅度(正确答案)站长信息72.便利店盘点后，要查找盘点差异的原因，按差异原因进行处理、调整，对于（）等业务差错，要进行修正。*团购零售调拨(正确答案)验收(正确答案)73.便利店“一表两图”中商品摆位图的内容包括（）。*层板位置(正确答案)商品陈列面(正确答案)商品名称(正确答案)产地74.员工A的老公需要两张300元的发票报销，于是员工A选了两笔300元的流水开了两张票，该员工的做法违反了（）禁令。*代开发票虚开发票(正确答案)转让发票套开发票(正确答案)75.多用户卡主要由主卡和若干张副卡组成，主卡主要用于（）。*管理(正确答案)加油(正确答案)办理相关卡业务(正确答案)分配金额(正确答案)76.严禁员工擅自通过个人哪几种方式收取客户资金（）。*银行账户(正确答案)微信(正确答案)支付宝(正确答案)现金77.每班人数（含站经理）只有1人的，接班仪式只需进行（）。*工作布置呼喊口号仪容仪表(正确答案)服务流程演练(正确答案)78.2023年7月执行的厕所环境卫生评价考核维度有（）。*主动参评率差评率(正确答案)站均问题(正确答案)开放度(正确答案)79.中国石化品牌建设的基本原则有（）。*市场导向(正确答案)创新创效(正确答案)协同发展(正确答案)统一推进(正确答案)80.液化天然气和液化石油气加气站应每天进行储罐存量盘点，需要通过（）计算储罐存量。*容积、压力(正确答案)温度、组分(正确答案)加气枪精度容积修正系数(正确答案)81.中国石化销售企业企业使命是打造“人.车.生活"生态圈，畅享生活每一站。[单选题]*良好的雾化性能、蒸发性能和燃烧性能良好的燃料供给性能(正确答案)对机件没有腐蚀和磨损作用良好的储存安定性、热安定性和低污染排放82.星级工牌佩戴时限为取得称号起的两年时间，到期后换为普通工牌（持续获得荣誉称号的除外）。[单选题]*凝点冷滤点(正确答案)闪点燃点83.加能站若单罐连续3天以上单边日损耗量超过±50L或单罐日损耗量超过±100L，应在加能站运行日志中分析损耗原因，采取措施。[单选题]*良好的燃烧性能良好的蒸发性和雾化性能(正确答案)良好的抗氧化安定性良好的无腐蚀性84.加能站油品质量抽查，若对质检部门检验结果有异议，必须在接到检验报告20天内以书面形式提出。[单选题]*冷滤点越低，柴油品质越好凝点越低，柴油品质越好(正确答案)闪点越低，柴油品质越好密度越低，柴油品质越好85.变配电间的门向外开启，加设高度不低于30cm的防鼠板（封闭式配电柜可不设），并通风良好。[单选题]*100(正确答案)-10-2086.外部单位调取加能站视频监控录像要求：系统外因执法、取证、报道等，需调看、复制或使用录像的，须经县区公司主要领导审批同意后，由县区公司或地市信息部门提供。[单选题]*E1089号E1092号(正确答案)E1095号E1098号87.进入受限空间、动火作业前必须检测油气浓度，中断作业超过2小时必须重新检测。[单选题]*降低温室气体排放缓解石油资源日趋减少(正确答案)促进农业生产和废弃物的利用减少汽车的尾气排放88.对中毒患者采用胸外心脏按压时，救护者的手掌应该压在患者的胸骨下半段心脏处。[单选题]*产品名称(正确答案)规格型号制造厂家或商标生产日期89.加能站埋地油罐与重要公共建筑物的安全距离是25m。[单选题]*℃厂名或商标(正确答案)浸没深度编号90.卸油管线法兰之间必须采用BVR6或截面积不小于6mm²软铜编织带做等电位连接。[单选题]*量油尺试水膏(正确答案)温度计密度计91.油站为维护长期在站加油的周边小区客户，允许客户在小区无停车位时段内，将客户车辆停放在加能站出站口（）。[单选题]*油水总高水高(正确答案)油温密度92.销量大站由于客户数量较多，为避免数质量投诉，应避免开展边卸边加。[单选题]*-0.15%≤EV≤0.15%-0.25%≤EV≤0.25%(正确