神奇分试卷附有答案

神奇分试卷[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________1.提升神奇分有什么好处？（）.*A.排序加权(正确答案)B.专属特殊展示(正确答案)C.经纪人推荐优先(正确答案)D.抢房源优先(正确答案)E.房源排序加权2.关于神奇分的说法，正确的是（）.*A.任何条件下，神奇分得分越高，聚合房源下展示机会越大B.经纪人展示机会=推广竞争力+服务质量(正确答案)C.经纪人神奇分600分以上均可获得金牌D.909租房城市，神奇分排序优先于用户偏好E.909租房城市，神奇分排序优先首发(正确答案)3.新版神奇分，总分构成为（）*A.【二手房】总分=服务能力(40%)+房源信息(40%)+专业能力(20%)+警告扣分(不封顶扣完为止)(正确答案)B.【二手房】总分=服务能力(30%)+房源信息(60%)+专业能力(10%)+警告扣分(不封顶扣完为止)C.【租房】总分=服务能力(30%)+房源信息(60%)+专业能力(10%)+警告扣分(不封顶扣完为止)(正确答案)D.【租房】总分=服务能力(40%)+房源信息(40%)+专业能力(20%)+警告扣分(不封顶扣完为止)4.神奇分4.0（二手房）服务能力包含（）*A.微聊服务(正确答案)B.在线带看服务(正确答案)C.电话服务(正确答案)D.趣探访服务5.神奇分4.0（二手房）房源信息包含（）*A.3D全景房源占比(正确答案)B.房东认证房源占比(正确答案)C.新增首拍房源量(正确答案)D.房态主动维护量(正确答案)6.神奇分4.0（二手房）专业能力包含（）*A.服务年限(正确答案)B.用户评价(正确答案)C.线上拿房能力(正确答案)D.小区专家(正确答案)7.神奇分4.0（二手房）警告扣分正确的有（）*A.中等警告-10分/次B.严重警告-100分/次C.黄线-100分/次(正确答案)D.红线-200分/次(正确答案)答案解析：普通警告-10分/次，中等警告-100分/次，严重警告-200分/次，黄线100分/次，红线200分/次8.神奇分4.0（二手房）基础加分指标（）*A.微聊1分钟回复率(正确答案)B.在线带看接通率(正确答案)C.电话承接率(正确答案)D.微聊30秒回复率9.神奇分4.0（二手房）额外加分指标（）*A.微聊1分钟回复率B.微聊留电率(正确答案)C.高质量在线带看占比(正确答案)D.微聊30秒回复率(正确答案)10.神奇分4.0（二手房）房源信息评分正确的有（）*A.3D全景房源占比：前三日，线上推广的二手房及新房中，同城核验且绑定3D全景审核通过的房源量越多，分数越高B.房东认证房源占比：前一日，线上推广的二手房中，完成房东认证的房源量越多，分数越高。(正确答案)C.新增首拍房源量：近30天，新增加的二手房同城核验首拍的帖子量（含已删除的房源）D.房态主动维护量：近60天，所有可维护的同城核验SKU中，主动成为“维护人”越多，分数越高。(正确答案)答案解析：A前一日，C60天11.神奇分4.0（二手房）专业能力评分正确的有（）*A.服务平台年限：在58/安居客平台累积付费套餐生效总时长(正确答案)B.近1年，经纪人三星及以上的有效评价总量。（平台系统会过滤恶意刷量的无效评价）C.近60天，通过平台房东委托，有效代理房东房源套数，若未收到无分发导致无代理，默认合格分D.小区专家内容贡献度：前一日，小区专家任务中的内容发布量越多，得分越高。(正确答案)答案解析：B四星，C30天12.神奇分4.0为什么平台强调提升服务承接效率？（）*A.对经纪人：做好服务承接，展示机会提升，能获得更多客户(正确答案)B.对经纪公司：节约经营成本C.对业务：经纪人服务好，能提升客户认购转化，带来收入促进续费。(正确答案)13.神奇分4.0为什么平台全面升级服务能力4.0评分体系？（）*A.对标同行，58平台经纪人的服务效率有提升空间。(正确答案)B.4.0评分体系更加强调正向激励，多劳多得。(正确答案)C.4.0评分体系，能使B-C端更加紧密。14.神奇分4.0（租房）房源信息包含（）*A.房源真实：全核验视频拍摄量(正确答案)B.房源质量：房东认证房源占比C.房源真实：房态维护占比(正确答案)15.神奇分4.0（租房）专业能力包含（）*A.服务年限(正确答案)B.用户评价(正确答案)C.线上拿房能力D.小区专家16.神奇分4.0（租房）信息真实评分正确的有（）*A.近15天拍摄且审核通过的实地核验视频数量，视频含从【实地核验（租）】入口下拍摄整租视频、合租/单间视频、房态视频等所有全核验视频。(正确答案)B.近30天拍摄且审核通过的实地核验视频数量，视频含从【实地核验（租）】入口下拍摄整租视频、合租/单间视频、房态视频等所有全核验视频。C.所有在线房源中，房态维护时间在15天内的房源占比D.所有在线房源中，房态维护时间在30天内的房源占比(正确答案)17.神奇分同城排名高低将经纪人划分为3个段位（）*A.金牌经纪人。(正确答案)B.银牌经纪人。(正确答案)C.铜牌经纪人。(正确答案)18.神奇分4.0金银铜3个段位正确的说法是（）*A.金牌（前20%）-银牌（前21-80%）-铜牌（后20%）。(正确答案)B.金牌（前30%）-银牌（前31-70%）-铜牌（后30%）。C.近7天有生效中套餐或近7天有正在增值推广中房源的经纪人，参与神奇分计算及金银铜牌排位，反之则没有神奇分也没有排名段位。(正确答案)19.神奇分4.0金牌经纪人在C端特殊展示正确的是（）*A.金牌经纪人个人主页尊贵金色皮肤。(正确答案)B.金牌经纪人二手房首页尊贵金色皮肤。C.房源单页特殊金牌标识。(正确答案)D.经纪人列表特殊金牌标识。(正确答案)20.关于神奇分详情页（PC）说法正确的是（）*A.神奇分总分（每日12点更新，统计截止昨日数据表现情况）(正确答案)B.神奇分总分（每日24点更新，统计截止昨日数据表现情况）C.支持查看【司内排行榜】&【同城排行榜】(正确答案)D.支持查看近7日所有指标的数据情况(正确答案)E.月度门槛调整提前7日提醒(正确答案)F.支持查看所有细项指标当前数据，及达标表现(正确答案)21.关于神奇分APP端查看界面正确的是（）[单选题]*A.查看路径：移动经纪人APP-我的(正确答案)B.查看路径：移动经纪人APP-工具箱-神奇分22.经纪人勋章展示优先级正确的是（）[单选题]*A.讲解专业-小区达人-好评如潮-房源丰富(正确答案)B.讲解专业-好评如潮-小区达人-房源丰富23.神奇分经纪人勋章有（）*A.闪电回复(正确答案)B.讲解专业(正确答案)C.房源丰富(正确答案)D.房源真实E.帮卖达人(正确答案)F.小区达人(正确答案)G.行业认证(正确答案)H.好评如潮(正确答案)I.店长力荐(正确答案)24.通过神奇分可以主观的反映经纪人的综合服务水平，得分越高表明经纪人的综合表现越好，该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：客观25.神奇分越高，排序一定越靠前，该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：其他条件相同下26.在58/安居客用户端找经纪人功能、优秀经纪人榜等，经纪人的神奇分越高，排序越靠前，该说法是否正确（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误27.同身份证下的多个账号，不论哪个城市哪个账号登录均展示同一分值。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：不同城市不同分值28.微聊1分钟回复率，近60天，客户主动发起的微聊中该经纪人在1分钟内回复的微聊占比。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：近30天29.在夜间23:00-次日9:30客户主动发起的微聊，经纪人在9:30前完成回复算为1分钟内回复微聊。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：次日9:0030.在线带看接通率：近30天，客户发起且呼叫时长不低于15秒的VR带看和在线语音带看中成功接听的在线带看占比。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：5秒31.在线带看接通率：在夜间22:00-次日9:00漏接的带看不计算入内。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：夜间23:0032.电话承接率：近30天，电话咨询客户中，被即时接听+漏接当天回拨的客户占比。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误33.微聊留电率：近30天，成功连接的微聊客户（含经纪人首发文字客户回复，不含当天客户首发文字经纪人回复）中，成功留下电话的客户占比。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：含（当天客户首发文字经纪人回复，或经纪人首发文字客户回复）34.高质量在线带看占比：近30天，已接听的VR带看和在线语音带看中，通话时长不低于1分钟的在线带看占比。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：3分钟35.用户好评数量：近90天，经纪人四星及以上的有效评价总量。（平台系统会过滤恶意刷量的无效评价）。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：近1年36.服务能力中基础加分指标：指标成绩达到城市基准开始加分，每提升1%就加分，达到优秀标杆后加分提速。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误37.服务能力中额外加分指标：达到良好标杆就加分，达到优秀标杆满分。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误38.套餐中间断开7天，神奇分归零重新开始计算。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：无论是新买套餐还是套餐续费，从套餐生效的第一天开始，计算前30天（部分指标考核天数不同）的完成情况，与之前是否有套餐无关。39.神奇分详情页→查看“近7日明细”：进入后可通过图表/表格查看

近7天考核指标的每日数据。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：30天40.套餐刚过期了，神奇分一定不会展示。该说法是否正确（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)答案解析：经纪人近7天有生效中的套餐或近7天有正在增值推广中的房源，则神奇分正常计算&金银铜牌排位正常展示，反之则没有。41.神奇分是成为优秀经纪人的唯一条件，也直接影响经纪人在安居客/58房产平台的流量排序。[单选题]*A.对B.错(正确答案)42.经纪人展示机会=推广竞争力+（

）[单选题]*A.门店竞争力B.门店贡献分C.服务质量(正确答案)D.服务贡献分43.神奇分越高，排序越靠前，展示机会越大[单选题]*A.对B.错(正确答案)44.多账号统计规则变化，按经纪人（）+（）维度评定[单选题]*A.分数+城市B.身份证+地域C.账号数量+城市D.身份证+城市(正确答案)45.同身份证同一城市的多个账号，不论哪个账号登录均展示同一分值。但同身份证下不同城市的账号，神奇分分值不同。[单选题]*A.对(正确答案)B.错46.神奇分4.0，二手房&租房服务能力板块都有房源质量加分项

[单选题]*A.对B.错(正确答案)47.新版二手房神奇分“专业能力”中只有服务年限，用户评价，线上拿房能力这三项，且满分为200分[单选题]*A.对B.错(正确答案)48.不及时应检的话，可能会给到黄线，并扣200分的处罚[单选题]*A.对B.错(正确答案)49.微聊1分钟回复率，取近（）数据[单选题]*A.1周B.30天(正确答案)C.90天D.1年50.在夜间23:00-次日9:00客户主动发起的微聊，经纪人在（）前完成回复算为1分钟内回复微聊[单选题]*A.7点B.8点C.9点D.9点半(正确答案)51.客户