市场营销练习题(部分带答案)

市场营销练习题

一'填空题

1.市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得满

足需要和欲望之物一种社会和管理过程。

2.从营销观点出发，一个产品的价值是由能够满足顾客需要的内质决定的。

3.需求是指人们有能力购买并愿意购买某个（种）具体产品的愿望，也就是说，需求=欲

望+购买力。

4.市场是指具有购买某种产品的愿望，并具有或可能具有购买能力的潜在顾客。

5.在交换活动中，更积极主动想实现交换的一方称为营销者。

6.营销管理是指对一个组织的营销活动所实行的分析、计划、执行和控制的全部管理活

动。

7.产品观念导致企业经理人员将眼光盯住自己的产品而不是顾客需求变化，这就必然

导致“营销近视症”。

8.推销观念强调采用大力推销和促销的方式来组织企业的市场活动，其最大的不足是一

没有将企业经营活动的起点放在顾客需求上，因此说此种观念是“销售能生产的产

品

9.市场营销组合（4Ps）中的产品，包括质量、式样、品牌、包装等等分变量。

10.市场需求潜量是指在特定的营销环境，随着行业营销活动的强化及不懈努力，该

行业中特定产品可达到的最大市场需求量。

11.市场营销环境是指能对企业同目标顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其

力量。

12.市场营销环境是指能对企业同目标顾客进行成功交易产生影响的所有行动者及其力

量。

13.在营销环境出现的对企业营销活动具有吸引力的领域，企业在此领域中将拥有竞争优

势和可能取得更多营销成果，就是营销机会。

14.所谓环境威胁，是指在营销环境出现的对企业发展的不利趋势一及由此形成利一挑战一。

15.产业市场的需求是为了生产其他产品或劳务而对一种特定产品/服务产生的需求，因

而此类需求是皿回_需求。

16.宏观营销环境中的“趋势”是指的一种具有某些势头和事件的方向或顺序。

17.营销中介机构是指协助企业推广、销售和分配产品给最终顾客的那些企业或组织。

18.一个市场特定时期消费者的购买力可表示为：购买力=收入一/1董_+信贷。

19.消费者的需求具有层次行，因此可划分为生存需求、享受需求和发展需求。

20.能对一个消费者购买行为和购买态度产生影响的其他人，称为该消费者的参考群体。

21.如果一位消费者因购买到的产品质量不好对企业进行投诉，按照赫茨伯格的“‘双因素’

论”解释，是属于保健类因素没有得到满足的行为结果。

22.“寻求品种的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差

异”大，而其的“购买介入程度”又低。

23.“复杂的购买行为”就是指消费者购买特定产品时，面对的市场情况为：“品牌差异”

大，而其的“购买介入程度”又高。

24.在消费者的购买信息来源中，可信度最低但信息量最多的来源应是商业。

25.消费者的购买决策过程是：需要认识T信息收集T方案评价T购买决策T购后行为这

5个阶段组成。

26.企业的营销管理人员需要分析消费者购买行为，主要目的是为了解“7W”。其中,“Where”

表示的是消费者购买一种商品如何或可能选择的购买地点。

27.用“学习机理”对市场名牌的形成进行解释，可以说这是一种集体学习的结果。

28.在同一市场上存在两个或两个以上的企业，生产和营销同一性或可替代产品,就是

市场竞争。

29.“品牌竞争”是一种份额竞争:“欲望竞争”则是需要满足方式竞争。

30.购买者所面对产品市场品牌选择余地越大，其的议价能力就高。

31.在一个行业中，如果其中所有的企业都只能是“价格接受者”而不是“价格制定者”，

该行业就处在充分竞争状态。

32.市场细分实际上是一个将消费者需求差异集聚和分解共同作用的过程。

33.有效细分市场的标志之一是A。

A、可衡量性B、可竞争性C、可品牌化D、可促销

34.“反细分”是指将过于狭小的细分市场组合起来,以便能以较低的价格满足市

场需求。

35.选择目标市场一般需要经过3个阶段：①全市场分析；②对细分市场分析；③

进行市场营销组合和成本分析。

36.分别为若干不同的细分市场设计不同的产品或服务，并采用不同的营销组合，就是目

标市场营销战略中的差异战略。

37.市场定位是为了适应消费者心目中的特定看法而设计企业、产品、服务及其营销

组合的行为。

38.产品是用来满足需要和欲望的媒介物。

39.产品可以分为核心、一般、期望、附加和潜在产品这5个层次。

40.如果有些顾客购买电视机，同时想这台电视机能用来浏览Internet,而这些顾客所要

求此功能是目前所有的电视机产品都没提供的，这就是所谓期望产品的概念。

41.顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中的

购品中的同质品。

42.引入期的“快速掠取战略”是指采用高促销和高订价。

43.在成熟期要增加顾客产品的使用率，A是有效的措施之一。

A、发现产品的新用途B、争取竞争对手的顾客

C、进入新的细分市场D、改进产品的特点和样式

44.判断下列不能成立的说法是C

A、进入衰退期后，市场占有率高的企业可进一步扩大经营规模。

B、进入衰退期后，市场占有率比较高的企业可有选择性的进行收缩。

C、进入衰退期后，企业就应当放弃营销这类产品了。

D、进入衰退期后，市场占有率小的企业应当放弃营销这类产品。

45.产品线是指的密切相关一组产品。

46.品牌的基本作用是标识区别不同营销者的产品°

47.如果欲采用“非品牌化”的作法，企业需要考虑的条件之一是B。

A、产品价格便宜B、产品同质性较好

C、需要建立长期市场D、竞争过于密集

48.全部产品组合采用相同的品牌名称在品牌名称策略中被称为家族名称策略。

49.在产品整个消费过程中都需要使用，并成为产品使用价值组成部分的包装（物），就是

初始包装。

50.服务营销与实物产品营销不同之点是需要通过人员、设施和程序这3个P来实现差

别化。

51.新产品开发程序：产生构思一构思筛选一概念测试与发展~营销战略发展~技

术与商业分析一产品开发一市场试销一商品化。

52.顾客主要想通过购买努力在市场上寻找到价格更便宜的产品，属于消费品分类中_

选购品中的异质品。

53.产品生命周期指出，引起产品在市场营销期间的销售量、利润变化的原因,由此提

供了制定不同营销战略的分析基础。

54.引入期的“慢速掠取战略”是指采用低促销和高订价。

55.全部产品组合中的产品采用不同的品牌名称称为个别名称策略。

56.企业在订价时，如果选择的是“生存目标”，那么价格只要能够达到补偿变动成本

的水平就是可行的。

57.当某个产品富有需求价格弹性时，订低价比订高价有利。

58.订价的3c模型表明企业为产品或服务确定价格时，是由成本、竞争者的价格和需求决

定企业订价的合理范围。

59.按照订价的“3C模型”原理，企业确定价格时，应该使制定出来的价格与竞争者的价

格有相同的价值价格比。

60.“认知价值订价”是一种顾客导向订价。

61.“价值订价”就是指提供的产品价值超过价格的订价。

62.一件产品订价为99.50元/件，如果与订100元/件相比，价格水平对营销者来说，

虽没有实质差别，但却能给顾客相对便宜的价格感觉，这就是带零头订价所能

达到的效果。

63.如果产品订高价比订低价更受顾客喜欢，这种产品就具有—威望—产品的需求特

点。

64.某商店销售的一种商品，进货价格为20元/件，销售价格为30元/件。老板告诉顾

客他的加成率是33临这种说法不正确，成本加成率是50%。(B)

65.某企业生产一种产品年固定成本为2000万元。产品变动费用为200元/件。如果年计

划产量为100万件，估计年平均产销率为85%,要求实现年赢利额为1000万元。每件

产品定价应为270.597匚/件。

100x200+1000+2000_

(此题应将变动成本分摊完，计算公式应是：KM%=")

66.所谓渠道级数，是指转移产品所有权的中介机构的数量。

67.一般说来，产品的价格越贵，就越应该使用独家分销渠道。

68.企业尽可能利用更多的经销商销售产品的渠道策略称为密集分销策略。

69.经纪人与代理商具有的共同特点是他们都不拥有商品所有权。

70.在生产者与消费者之间，任何有—营销—能力的机构与生产者按契约关系将产品销

往预定的市场，就建立起了营销渠道。

71.促销信息传播过程是由信息源f编码f信息渠道一解码一终点一反馈6个部

分构成。

72.能培养友谊是人员销售比广告这种促销工具具有长处的地方。

73.在一般情况下，由于广告与人员销售的特点有很大的不同，因此在促销时，前者主要

使用消费品市场:后者主要使用在产业用品市场。

74.生产制造商向最上级渠道成员实施营销刺激，由此逐级带动渠道成员多进货和向顾客

销售产品的促销作法称为推战略。

75.广告的USP策略就是要求作到每则广告都要有一个独特的销售主张。

76.如果目标顾客对于产品缺乏了解和要求更多的服务，则更有效的促销应是

77.销售促进(SP)属于短期性的刺激活动,以刺激目标顾客和渠道成员大量迅速

购买特定的产品或服务。

78.凡是利用大众传播媒体来传播企业的产品或服务信息并刺激顾客购买的都是上策。

79.生产制造商向最终顾客进行营销刺激，由此带动渠道成员向生产制造商多购买产品的

促销作法称为拉战略。

80.某企业按照每元广告支出带来100元的销售收入促销预算，预定明年销售额为1000万

元，因此为市场营销部门安排了10万元广告使用费。这样确定销售预算的方法就是

投资收益法法。

81.交易是交换活动的基本单元,是由双力之间的价值交换所构成的行为。

82.市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的欲望。

83.在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是协调市场营销。

84.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面

的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。

85.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择

性注意、选择性曲解和选择性记忆。

86.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不

需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而，其购买行为最简单，消费者只

是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于_

习惯性购买行为。

87.市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、

现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是内部报告系统。

88.总市场潜量就是指在一定期间内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条

件下，一个行业中所有企业可能达到的最大销售量。

89.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的

核心产品.。

90.如果一种产品销售的增加必然会引起另一种产品销售的增加，那么，这两种产品可叫

做互补品。

91.消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花

色、式样、质量、价格等的消费品，叫做选购品。

92.所谓产品线，是指产品类别中具有密切关系（或经由同种商业网点销售、或同

属于一个价格幅度）的一组产品。

93.所谓产品组合的深度，是指产品大类中每种产品有多少花色品种规格。

94.品牌中可以被认出，但不能用言语称呼的部分，叫做品牌标志°

95.采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，这种策略

叫做快速掠取策略。

96.在企业定价方法中，目标定价法属于成本导向定价

97.所谓基点定价,就是企业把全国（或某些地区）划分为若干价格区，对于卖给

不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格

定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区范围内实行一个价。

98.功能折扣是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣,促使他们愿意执行

某种市场营销职能（如推销、储存、服务）。

99.麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实、分量不足、服务低劣，损害了公

众对麦当劳的总体印象。这属于水平渠道冲突。

100.制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商推销其产品。这种市场展露程度叫

做密集分销。

101.消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取密集分销,使广大消费者

和用户能随时随地买到这些圈用品。

102.广告一直是消费品市场营销的丰要促销工具。

103.既不持有存货，又不参与融资或风险的商业单位是产品经纪人。

104.促销工作的核心是—沟通信息0

105.促销的目的是引发刺激消费者产生一购买行为。

106.下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是推销条件。

107.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用推式.策略。

1()8.公共关系是一项长期的促销方式。

109.营业推广是一种辅助性的促销方式。

11。人员推销的缺点主要表现为成本高，顾客有限。

111.企业广告又称商誉广告。

112.在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的

产生，因而主要应采用广告促销方式。

113.人员推销活动的主体是推销人员。

114.公关活动的主体是一定的组织。

115.公共关系的目标是使企业_广结良缘。

116.一般日常生活用品，适合于选择电视媒介做广告。

117.公共关系树立企业形象。

118.开展公共关系工作的基础和宏点是一公共关系调查。

119.企业走向国外市场的第一种方法是产品出口o

120.企业开始走向国际市场最常用的方法是_间接出口。

121.市场营销组合是企业为了进入目标市场,满足顾客需求，加以整合、协调使用

的可控制因素。

122.在促进购买者对企业及其产品的了解方面，广告的成本效益最好。

123.市场营销学认为，需求是对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。

124.构成容量很大的现实市场，必须是一人口众多、购买高而购买欲望大一。

125.零售是向最终消费者直接销售产品和服务。

126.物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和存货水平.

127.任何一个物流系统都必须考虑服务水平和成本。

128.企业对中间商的基本激励水平应以交易关系组合为基础。

129.物流的主要职能是将产品由其生产地转移到消费地，从而创造地点效用.

130.牛产消费品中的便利品的企业通常采取密集分销的策略。

131.当目标顾客人数众多时，牛产者倾向于利用长而宽的渠道。

132.非标准化产品或单位价值高的产品一般采取直销一。

133.财务薄弱的企业，一般采用佣金制的分销方法。

134.在无需求情况下，市场营销管理的任务是刺激市场营销。

135.最容易导致企业出现市场营销近视的营销观念是产品观念。

136.推销观念产牛于卖方市场向买方市场过渡阶段.

137.从本质上看，市场营销观念.使消费者主权论在企业市场营销过程中体现一。

138.市场营销者，连同社会上的其他因素，只是影响了人们的欲望。

139.交换活动的基本单元是交易。

140.在不规则需求情况下，市场营销管理的任务是协调市场营销。

141.要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消

费者需要的满足和社会利益的营销哲学是社会市场营销观念。

142.企业开展目标市场营销的第三个步骤是_市场定位。

143.不属于市场细分有效标志的是D。

A.可测量性B.可进入性C.可盈利性D.可持续性

144.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行—无差异市场营销--

145.当产品进入生命周期阶段的成熟期时，一般实行—差异市场营销—。

146.科特勒认为，除了市场营销组合的“4P3”之外，还应再加上两个“P”，即权力(Power)

与公共关系(PubIicReIation)_0

147.市场营销学认为，企业市场营销环境包括微观环境和宏观环境。

148.市场营销学对市场划分的依据是购买者及其购买目的。

149.市场营销观念表明：企业要想在市场竞争中获得成功就必须能比竞争者更有效地

满足消费者的需要与欲望一。

150.世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所

设立单独的吸烟区来应对，此种策略是一减轻。

151.现代市场营销理论研究的主要对象的是.消费者市场。

152.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的是文化因素。

153.根据参与者的介入和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于一习惯性购买

行为。

154.下列对化解不协调购买行为的论述中正确的是C。

A.品牌差异大、高度介入B.品牌差异大、低度介入

C.品牌差异小、高度介入D.品牌差异小、低度介入

155.购买决策过程为引起需要T收信信息T评价方案T决定购买T购后行为一。

156.产业市场的需求缺乏弹性。

157.市场需求是指一个函数.。

158.没有任何需求刺激，不开展任何市场营销活动的情况下的销售额称为基本销售量。

159.一般把，市场需求的最高界限称为市场潜量。

160.产品概念中最基本、最主要的部分是核心产品一。

161.在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、包装等，属于实体物品中的_

有形产品。

162.报纸属于便利品。

163.百科全书属于非渴求物品。

164.对于大型企业来说可以使企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益是增加产品

组合中的宽度—o

165.红豆集团的商标决策是把与“红豆”中文发间相同的、含义相近的文字注册，这一做法

属于防御性商标注册。

166.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立品牌偏好争取新

的顾客。

167.销量增长缓慢，利润增长接近于零时，说明产品已进入成熟期。

168.快谏掠取决策的特点是采用高价格、高促销费用。

169.在市场面比较小，市场上大多数消费者已熟悉该新产品，购买者愿意出高价，潜在竞

争威胁不大的市场环境下使用缓慢掠取决策。

170.企板利润达到最高是在产品生命周期的成熟期。

171.产品生命周期是指产品的市场寿命.

172.企业每多出售一件产品所所增加的收入，也就是最后一件产品的卖价，叫做边际收益。

173.在—完全竞争一条件下，卖主和买主只能是既定价格的接受者，而不是价格的制定者。

174.如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加，那么甲和乙产品是互补商品。

175.假如总产量从100单位增加到102单位，总成本从300单位增加到330单位，那么边

际成本成本等于150

176.无论是完全竞争企业还是垄断企业，当其利润最大化时，总能满足的条件是边际收

益等于边际成本。

177.若企业只能依据市场供求关系来改变自己的产量，则意味着该企业是一个价格接受

Wo

178.在成本加成定价法中，“加成”的含义是指一定比率的利润。

179.在下列哪种喧价方法中要使用损益平衡图这一概念.目标定价法。

180.随行就市定价法最适用于同质产品。

181.在密封投票定价法中，供货企业报价的制定依据是一对竞争者报价的估计。

182.市场营销学以中间机构层次的数目确定渠道的

183.直接市场营销渠道主要用于分销产业用品。

184.下列哪种冲突属于水平渠道冲突D。

A.连锁店总公司与各分店之间的冲突

B.某产品的制造商与零售商之间的冲突

C.玩具批发商与制造商的冲突

D.同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突

185.对生产者而言，最困难的渠道变化决策是C,

A.增减渠道成员B.增减某些市场营销渠道

C.改进整个市场营销系统D.同时进行上述三种调整

186.从市场营销的观点来看，物流规划的始点是市场。

187.单位定购成本随着订购量的提高而降低。

188.产业用品市场营销的主要促销工具是人员推销。

189.市场营销的核心是交换。

190.企业最显著、最独特的首要核心职能是市场营销。

191.市场营销学“革命”的标志是提出了以消费者为中心的观念。

192.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是满足消费者的需求和欲望。

193.与顾客建立长期合作关系是一关系营销的核心内容。

194.当买卖双方都表现积极时，我们就把双方都称为市场营销者，并将这种情况

称为相互市场营销。

195.宏观市场营销是从社会总体交换层面研究营销问题,强调从整体经济、社会道

德与法律角度把握营销活动，并由社会来控制和影响营销过程，以此实现社会供求平

衡，保证社会经济的持续发展。

196.从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场

和营销组合两大部分。

197.市场营销管理的实质是需求管理。

198.对于负需求市场，营销管理的任务是改变市场营销。

199•企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是市场营销管理哲学。

200.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是一市场营销导向型

企业。

201.促销是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、

人员推销、营业推广与公共关系等等。

202.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是顾客让渡价值。

203.顾客购买的总成本包括货币成本和非货币成本。

204.在评估渠道交替方案时，最重要的标准是经济性。

205.服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的附加服务。

206.从企业价值链及其构成看，下游环节的中心是创造顾客价值。

207.市场营销环境是企业营销职能外部不可控制的因素和力量,包括宏观环境和微

观环境。

208.与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为微观营销环境。

209.供应商是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

210国内市场按一购买动机.可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织

市场。

211.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为消费者市场.

212.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相

互竞争，它们彼此之间是欲望竞争者。

213.35岁的一中年人为锻炼身体准备购买体育用品和选择运动场地，他在羽毛球和网球运

动中选择了去体育馆打羽毛球，则这两种运动之间是类别竞争者。

214.某人从城东去城西上班，选择了骑自行车而放弃了乘坐公共汽车，则自行车生产厂和

公共汽车公司之间是产品形式竞争者。

215.某位顾客在选购29英时纯平面电视时，在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间

进行选择，最终选定海尔，则这些公司之间是品牌竞争者。

216影响消费需求变化的最活跃的因素是可任意支配收入。

217.社会文化.主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、

宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。

218.价值观念指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。

219.威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做冒险业务。

220.威胁水平高而机会水平低的业务是困难业务。

221.生活消费是产品和服务流通的终点。

222.消费品的购买单位是个人或家庭。

223.某种相关群体的有影响力的人物称为意见领袖。

224.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是一安全需要。

225.非渴求商品，指消费者不了解或即便了解也不想购买的产品。

226.驱使力指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。

227.消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。

228.同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就简单。

229.需要是购买活动的起点。

230.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径提

供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。

231.一般说来，消费者经由个人来源获得的信息可信度最高。

232.预期满意理论认为，消费者购买产品后的满意程度取决于一购前期望与实际效用的比

较。

233.我国通常把非营利组织称为机关团体、事业单位。

234.影响生产者购买决策的基础因素是商品质量、价格、服务。

235.供应商应把中间商视为顾客的采购代理人而不是销售代理人,帮助他们为顾客

做好服务。

236.同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

237.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的宽度。

238.需求偏好差异的存在是市场细分的客观依据。

239.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅

拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种市场专业化策略。

24。属于产业市场细分标准的是顾客能力。

241.就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是市场细分的结果。

242.依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标

市场是否易于进入，这是市场细分的—可实现性—原则。

243.采用市场全面覆盖的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

244.采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性°

245.集中性市场战略尤其适合于小型企业.

246.同质性较高的产品，宜采用无差异营销。

247.市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。

248.产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。

249.寻求产品特征是产品差别化战略经常使用的手段。

250.重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。

二'多选题

1.宏观市场营销o(ABD)

A.从社会总体交换层面研究市场营销问题

B.以社会整体利益为目标

C.是一种企业的社会经济活动过程

D.目的是求得社会生产与社会需要的平衡

E.考虑的是个别企业与消费者利益的增长

2.市场营销管理哲学的核心是正确处理_______之间的利益关系。(ACE)

A.企业B.供应商C.顾客

D.中间商E.社会

3.交换发生应具备的条件有o(ABCDE)

A.至少有交换的双方

B.每一方都有对方需要的有价值的东西

C.每一方都有沟通和运送货品的能力

D.每一方都可以自由地接受或拒绝

E.每一方都认为与对方交易是合适或称心的

4.营销组合的特性有—_______o(ABCD)

A.可控性B.动态性C.复合性

D.整体性E.稳定性

5.战略营销的构成为—_______o(ABCD)

A.探察B.细分C.优选

D.定位E.人员

6.大市场营销是在4Ps的基础是增加了______—o(BE)

A.探察B.权力C.优选

D.定位E.公共关系

7.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要。(ABCE)

A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量

C.争取高层管理部门的理解和支持D.争取得到政府的支持

E.其他职能部门的理解和支持

8.营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括

______o(ABCD)

A.中间商B.实体分配公司C.营销服务机构

D.财务中介机构E.证券交易机构

9.从顾客做出购买决策的过程分析，企业在市场上所面对的竞争者，大体上可分为

______o(ACDE)

A.愿望竞争者B.随机型竞争者C.属类竞争者

D.产品形式竞争者E.品牌竞争者

10.对环境威胁的分析，一般着眼于o(BE)

A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性

C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间

E.威胁出现的可能性

11.文化中包括的亚文化群主要有o(BCDE)

A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群

D.种族亚文化群E.地理文化群

12.消费者的学习过程包含的基本要素有o(ACDE)

A.动机B.知觉C.刺激物

D.诱因E.驱使力

13.个人因素指消费者的等因素对购买行为的影响。(ABCE)

A.经济条件B.生理C.个性

D.社会地位E.生活方式

14.消费者知觉经历如下几个过程。(ABC)

A.选择性注意B.选择性扭曲C.选择性保留

D.选择性淘汰E.选择性认识

15.组织市场有以下主要特点。(ABC)

A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切

D.采购者地理位置较分散E.情感型购买

16.生产者用户的需要可以由________引起。(AB)

A.内在刺激B.外在刺激C.精神刺激

D.物质刺激E.以上全是

17.中间商的购买多属o(CD)

A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买

D.理性购买E.非专家购买

18.市场细分对企业营销具有以下利益________o(ABCD)

A.有利于发现市场机会B.有利于掌握目标市场的特点

C.有利于制定市场营销组合策略D.有利于提高企业的竞争能力

E.有利于节省成本费用

19.细分消费者市场的标准有o(ABCE)

A.地理环境因素B.人口因素C.心理因素

D.行业因素E.行为因素

20.属于产业市场细分变量的有_________。(BDE)

A.社会阶层B.行业C.价值观念

D.地理位置E.购买标准

21.无差异营销战略_________o(ABD)

A.具有成本的经济性B.不进行市场细分

C.适宜于绝大多数产品D.只强调需求共性

E.适用于小企业

22.市场定位战略包括__________o(ABCD)

A.产品差别化战略B.人员差别化战略

C.服务差别化战略D.形象差别化战略

E.价格差别化战略

23.市场定位的主要方式有_________o(CDE)

A.产品定位B.形象定位C.避强定位

D.对抗性定位E.重新定位

24.企业在市场定位过程中_________o(ABC)

A.要了解竞争产品的市场定位

B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度

C.要选定本企业产品的特色和独特形象

D.要避开竞争者的市场定位

E.要充分强调本企业产品的质量优势

25.产品组合包括的变数是_________o(BCDE)

A.适应度B.长度C.相关性

D.宽度E.深度

26.产品生命周期包括__________阶段。(ABCD)

A.导入B.成长C.成熟

D.衰退E.繁荣

27.成长期的特点主要体现在_________o(AD)

A.销售增长迅速B.产品过剩C.渠道增加

D.价格下降E.价格上升

28.快速掠取策略，即企业以推出新产品。(AD)

A.高促销B.低价格C.低促销

D.高价格E.高价格、低促销

29.缓慢渗透策略，即企业以推出新产品。(BC)

A.高促销B.低价格C.低促销

D.高价格E.高价格、低促销

30.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即o(CE)

A.注册优先B.抢先注册C.注册在先

D.生产优先E.使用在先

31.商品包装的构成要素是o(ABCDE)

A.材料B.颜色C.商标或品牌

D.形状E.图案

32.包装标志主要有标志。(ACE)

A.运输B.商品C.指示性

D.品质E.警告性

33.产品包装按其在流通过程中作用的不同，可以分为o(BD)

A.统一包装B.运输包装C.分类包装

D.销售包装E.等级包装

34.配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是o

(BDE)

A.购买者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别

D.消费者购买能力E.产品的关联性

35.再使用包装策略的突出作用是o(ABCE)

A.增加包装的用途B.刺激购买欲望

C.增加产品销售D.起到营业推广的效果

E.延伸宣传

36.影响企业定价的主要因素有等。(ABCE)

A.定价目标B.成本费用C.市场需求

D.经营者意志E.竞争者的价格

37.只要具备了下述条件________当中的一项时，企业就可以考虑通过低价来实现市场

占有率的提高。(BCDE)

A.市场对价格反应迟钝

B.生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降

C.市场对价格高度敏感

D.销售成本会随销售规模的扩大而下降

E.低价能吓退现有的和潜在的竞争者

38.当出现情况时，商品需求可能缺乏弹性。(BCDE)

A.市场上出现竞争者或替代品

B.市场上没有竞争者或没有替代品

C.购买者对较高价格不在意

D.购买者认为产品质量有所提高，或者认为存在通货膨胀等，价格较高是应该的

E.购买者改变购买习惯较慢，也不积极寻找较便宜东西

39.价格折扣主要有季节折扣、和功能折扣等类型。(ABE)

A.现金折扣B.数量折扣C.顾客折扣

D.质量折扣E.价格折让

40.引起企业提价主要有等原因。(AC)

A.通货膨胀，物价上涨B.企业市场占有率下降

C.产品供不应求D.企业成本费用比竞争者低

E.产品生产能力过剩

41.影响分销渠道设计的因素有o(ABCDE)

A.顾客特性B.产品特性C.竞争特性

D.企业特性E.环境特性

42.渠道的交替方案主要涉及o(AE)

A.中间商类型B.顾客的偏好C.产品性质

D.中间商数目E.渠道成员的特定任务

43.当生产者对中间商激励过分时，会导致o(AD)

A.销售量提高B.销售量降低C.销售量不变

D.利润减少E.利润提高

44.批发商主要有哪些类型？o(ACE)

A.商人批发商B.经销商C.经纪人或代理商

D.仓储商店E.制造商销售办事处

45.商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为o(AB)

A.完全服务批发商B.有限服务批发商C.代理商

D.经纪人E.制造商代表

46.超级市场的主要竞争对手是o(ACD)

A.方便食品店B.购物中心C.折扣食品店

D.超级商店E.百货店

47.无门市零售的主要形式是o(ABCD)

A.直复市场营销B.直接销售C.自动售货

D.购货服务公司E.传销

48.物流现代化需要多种技术支撑，包括o(ABCD)

A.条形码B.电子货币C.电子收款机

D.电子数据交换E.电子防盗设备

49.广告的设计原则包括o(ABCD)

A.真实性B.社会性C.针对性

D.艺术性E.广泛性

50.促销策略从总的指导思想上可分为o(CD)

A.组合策略B.单一策略C.推式策略

D.拉式策略E.综合策略

51.促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有

(BCDE)

A.消费者状况B.促销目标C.产品因素

D.市场条件E.促销预算

52.在人员推销活动中的三个基本要素为o(CDE)

A.需求B.购买力C.推销人员

D.推销对象E.推销品

53.人员推销的基本形式包括。(ABC)

A.上门推销B.柜台推销C.会议推销

D.洽谈推销E