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文档简介
2023年观湖物业服务中心工程技能比武理论考试[复制]您的部门:[单选题]*○锦鲤一村○上围村○观湖您的姓名:[填空题]*_________________________________一、单选题(30题)1、公司的全称为()[单选题]*A、深圳市鸿荣源有限公司B、深圳市鸿荣源物业有限公司C、深圳市鸿荣源物业管理有限公司D、深圳市鸿荣源物业服务有限公司(正确答案)2、公司的愿景是()[单选题]*A、服务美好生活B、美好生活,源自有温度的服务C、尽心尽意,惟精惟诚D、致力于成为领先的泛物业产业综合运营商(正确答案)3、公司的服务理念是()[单选题]*A、服务美好生活B、美好生活,源自有温度的服务C、尽心尽意,惟精惟诚(正确答案)D、致力于成为领先的泛物业产业综合运营商4、互助基金管理办法中主管级以下员工会费标准为()[单选题]*A、5元B、10元(正确答案)C、15元D、20元5、依据《爱心积分管理暂行办法》规定,1积分=()元[单选题]*A、5元B、10元C、15元(正确答案)D、20元6、为规范员工职务行为,明确员工行为禁区,公司特设立()条员工行为红线禁令[单选题]*A、三条B、四条C、五条(正确答案)D、六条7、依据公司员工行为五条红线禁令,其中第四条:禁止利用()之便谋取私利[单选题]*A、岗位B、职务(正确答案)C、职级D、权利8、依据公司员工行为五条红线禁令,“严禁与客户发生言语或肢体冲突”包括但不限于:
与客户、()发生口角、威胁恐吓、肢体冲突等行为[单选题]*A、业主B、租户C、住户D、公司同事(正确答案)9、“严禁对客户诉求置之不理,长时间不处理不上报导致群诉或声誉、经济损失”属于员
工行为五条红线禁令的以下()选项[单选题]*A、严禁与客户发生言语或肢体冲突B、严禁轻视客户诉求对客户言而无信(正确答案)C、严禁窃取、泄露客户资料与隐私D、严禁利用职务之便谋取私利E、严禁违反公约良俗违规违法10、若员工违反公司五条红线禁令,违令者处罚不包含()[单选题]*A、问责通报B、受到客户表扬(正确答案)C、赔偿经济损失D、解除劳动合同关系E、移交公安与司法机关追究法律责任11、电流是由电子的定向移动形成的,习惯上把()定向移动的方向作为电流的方向。[单选题]*A、左手定则B、右手定则C、N-SD、正电荷(正确答案)E、负电荷12、若周围环境温度以40度为标准时,A级绝缘材料允许的温身升为()度。[单选题]*A
65(正确答案)B
75C
70D
8013、国家规定,对于10KV以下高压和电力(即动力)用户的电压变动幅度为()。[单选题]*A
±5%B
±7%(正确答案)C
±10%D
±15%14、压缩式制冷循环经过四个过程,它们依次是()[单选题]*A压缩、节流、蒸发、冷凝B冷凝、压缩、蒸发、节流C蒸发、减压、节流、冷凝D压缩、冷凝、节流、蒸发(正确答案)15、根据IEC标准,单相三线制或三相五线制属于()系统。[单选题]*A
TTB
TN—C
C
TN—S(正确答案)D
TN16、工程值班员在处理停电事件及送电操作后,做好()。[单选题]*A通知业主及各楼层租户B电梯困人进行营救C若无其事、迅速离场D相关记录(正确答案)17、在选择漏电保护装置的灵敏度时,要避免由于正常()引起的不必要的动作而影响正常供电。[单选题]*A、泄漏电流(正确答案)B、泄漏电压C、泄漏功率D频率18、根据体系文件给排水设备设施维修保养年度计划应包括如下内容:错误的是
(
)。[单选题]*A、维修保养项目及内容;B、备品、备件计划;C、具体实施维修保养的时间;D、预计费用E、检修保养水泵(正确答案)19、下列电源相序()是正相序。[单选题]*A、U→V→W(正确答案)B、W→V→UC、U→W→VD、V→U→W20、当10kv高压控制系统发生电气火灾时,如果电源无法切断,必须带电灭火则可选用的灭火器是()。[单选题]*A、干粉灭火器,喷嘴和机体距带电体应不小于0.4m(正确答案)B、雾化水枪,戴绝缘手套,穿绝缘靴,水枪头接地。水枪头距带电体4.5m以上C、二氧化碳灭火器,喷嘴距带电体不小于0.6mD、1211灭火器,喷嘴距带电体1M21、串联电路中各电阻两端电压的关系是()。[单选题]*A、各电阻两端电压相等B、阻值越小两端电压越高C、阻值越大两端电压越高(正确答案)D、阻值越大两端电压越小22、在选择漏电保护装置的灵敏度时,要避免由于正常()引起的不必要的动作而影响正常供电。[单选题]*A、泄漏电流(正确答案)B、泄漏电压C、泄漏功率D、不泄漏23、我国交流电的频率为50Hz,其周期为()秒。[单选题]*A.0.01B.0.02(正确答案)C.0.1D.0.224、一般居民住宅、办公场所,若以防止触电为主要目的时,应选用漏电动作电流为()
mA的漏电保护开关。[单选题]*A、6B、15C、30(正确答案)D、5025、根据特种作业管理指引,施工作业人员进行作业前,应指定一到两人为现场[单选题]*监护及救援,当施工作业人员进行密闭空间内,监护人员应每隔5分钟与作业人员进行一次确认,如有异常()。A、报告主管安全负责人(正确答案)B、及时救援C、报警处理D、报告主任26、检查避雷针、避雷线、避雷带及引下线有无锈蚀时。如有要及时除锈并刷银粉漆。对于锈蚀程度严重,截面锈蚀达到()以上的必须更换。[单选题]*A、10%B、20%C、30%(正确答案)D、40%27、特别潮湿的场所应采用(c)v的安全特低电压。[单选题]*A、42(正确答案)B、24C、12D、3628、在狭窄场所如锅炉、金属容器、管道内作业时应使用()工具。[单选题]*A、一类B、二类C、三类(正确答案)D、四类29、小区发生意外停电意外时,以下处理不正确的是()[单选题]*A、与供电局联系,确定停电原因B、安排维修人员启动自备--发电机,保证应急照明C、关闭配电柜设备,做好设备保护工作(正确答案)D、秩序管理员提高警惕,严防趁机盗窃等30、运行电工的岗位目的:按照鸿荣源物业质量管理体系要求,开展设备设施运行巡查工作,保障设备正常运行与设施完好,保证保养计划有效落实,达到延长物业设备设施生命周期和()的目的[单选题]*A、节能降耗(正确答案)B、外观良好C、浪费资源D、创新二、多选题(10题)1、维修工具操作与管理规程中电焊作业时注意事项正确的是()*A、电焊工作场地应备有充足的灭火器材(正确答案)B、焊接场地应清除周围的杂物、易燃易爆品、危险品(正确答案)C、施焊人应戴好面罩、焊工手套、穿好防护服,以防电弧焊渣灼、烧伤身体(正确答案)D、焊机二次线及外壳必须有良好接地,夹焊条的钳子必须绝缘良好(正确答案)2、使触电者脱离电源时,应注意以下事项()。*A救护者不可直接用手或潮湿物件作为救护工具(正确答案)B防止触者脱离电源后可能摔伤(正确答案)C在夜间时应巡速解决照明(正确答案)D应等医护人员来对触电者进行抢救E对触电者进行保暖措施3、居民用电变压器多采用10千伏变380免维护的干式变压器,其工作特点是()。*A.高电压(正确答案)B.大电流(正确答案)C.使用率高D.高温升(正确答案)4、紧急情况处理规程:工程部关于台风、暴雨处理工作有()*A、检查是否有悬挂物,是否存在被风吹落的危险(正确答案)B、检查各排水口及地面排水、排污井道是否畅通(正确答案)C、检查设备房门窗是否关闭及牢固(重点是电梯机房、增压泵房)(正确答案)D、发出书面通告,提醒业主(客户)做好台风、暴雨来临前的防范措施。5、工程维修内部管理规程:维修工作时务必做到()*A、检查设备房和设备清洁卫生B、注意人身安全和设备安全。(正确答案)C、讲科学、多商量、不蛮干(正确答案)D、配电房、水泵房或高空作业等须严格按照操作规程和相关注意事项工作。(正确答案)6、停电检修时,在工作地点中必须停电的设备有()。*A被检修的设备(正确答案)B
带电部分在工作人员后面无可靠安全措施的设备(正确答案)C距工作人员1米以外的10KV以下的设备D带电部分在工作人员前侧且有遮拦的设备E距工作人员0.35米以内的10KV以下的设备(正确答案)7、下列说法正确的是()。*A
保护接地电阻不大于4Ω(正确答案)B重复接地电阻不大于10Ω(正确答案)C防雷接地电阻不大于30ΩD
容量大于100KVA的变压器的工作接地电阻不大于10ΩE
容量大于100KVA的变压器的工作接地电阻不大于4Ω(正确答案)8、防止直接电击可采取()等安全措施。*A
绝缘(正确答案)B
接地保护C
间距(正确答案)D屏护(正确答案)E
接零保护9、在低压设备上带电工作时应注意()。*选项1(正确答案)A穿长袖衣服(正确答案)B戴绝缘手套(正确答案)C用绝缘柄工具(正确答案)D验电E相邻带电部分应用绝缘板隔开(正确答案)10、关于三相交流电路中相电流与线电流的概念,正确的是()。*A、某相电源或某相负载中流过的电流称为相电流(正确答案)B、电源端点与负载端点之间流过的电流称为线电流(正确答案)C、相线上流过的电流称为相电流D、相线上流过的电流称为线电流(正确答案)三、判断题(10题)1、开关跳闸或熔断器熔断时,不允许强行送电,必要时允许试送电二次。[判断题]*对错(正确答案)2、单相电度表的额定电压一般为220V、380V、660V。[判断题]*对错(正确答案)3、采用三相四线制供电时,中线上不得安装保险丝。[判断题]*对(正确答案)错4、一般万用表可直接测量音频电平
物理量。[判断题]*对(正确答案)错5、我国的安全电压标准不适用于水下作业。[判断题]*对(正确答案)错6、三相电动机重载运行时,电压过低可使电流过大造成过热。[判断题]*对(正确答案)错7、公共设施维修需提前告知(张贴工作内容、时间)、安全提示(摆放安全提示牌)、隔离防护(使用警戒带、围栏/
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