商场咨询策划方案_第1页
商场咨询策划方案_第2页
商场咨询策划方案_第3页
商场咨询策划方案_第4页
全文预览已结束

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商场咨询策划方案一、项目背景随着人们生活水平的提高，商业娱乐消费需求不断增加，商场作为商业娱乐消费的重要载体，日益成为人们的主要去处。当前，商场在不断地互联网+时代浪潮中不断创新升级，未来的商场更加强调的是品牌形象、服务和创新的营销策略。二、项目目标通过本次商场咨询策划方案的设计和实施，完成以下目标：1.提高品牌形象与知名度；2.增加商场客流量和粘性；3.实现商业媒体与互联网+的有效融合。三、策略设计1.增加拓客成本利用联盟市场的方式，开展商场周边地区的流量协同营销。针对周边商品、服务甚至人才资源，与周边主要商户和政府部门联合策划完成商场周边人流的吸引和凝聚，进而从商业、娱乐、场所文化等多维度，凸显商场品牌人文魅力。2.提升价值体验从商场的方位、造型、装修、内部扶植、布局、氛围、服务体系等巨细无遗的几十个方面，深入剖析顾客对于商场的认知及非理性需求，进而为他们创造有价值的场景和饮食、娱乐、购物、体验等活动。只有优秀的客户体验才能打造品牌的魅力，提升商场的竞争力。3.互联网+与商业媒介融合在万物互联的时代大背景下，商场亟须开通微信、微博等网络营销渠道，提供手机扫码支付、手机客户端的收藏、有奖推送等功能，为互联网访客便捷稳定的消费提供更精品的服务。在商业营销方面，打造内容丰富的商场介绍视频，充实商场官方微信及官方网站，加大线上线下活动的互鉴度，完善商场自媒体运营。四、实施方案1.短期实施计划完善商场品牌形象，进行消费者画像、市场调研、竞品分析，针对商场目标顾客，推出相关品牌宣传材料，包括广告、海报、官方网站等；制定促销活动计划，根据不同节日和不同消费者需求，推出不同的促销活动方案，增加商场客流量。2.长期实施计划持续提升商场的服务品质，提供更好的消费体验，增加顾客的忠诚度和满意度；不断推出新的购物体验、娱乐体验等活动，满足顾客不同的需求，吸引更多的人来商场消费；运用智慧城市的理念，打造更加智能化、网络化的商场，为顾客提供更加便捷和高效的服务。五、项目预期成果通过本次商场咨询策划方案的实施，预计实现以下成果：1.商场品牌形象得到提升，市场知名度提高；2.商场客流量增加，营业额提高；3.商场顾客忠诚度和满意度提高；4.商场实现线上线下的融合发展，对商业营销产生积极影响。六、总结通过本次商场咨询策划方案的分析和提出的实施方案，可以看出，商场品牌形象、服务品质、网络营销等均为商场可持续发展

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论