多媒体信息发布系统操作规程

管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制123页生效日期：多媒体信息公布系统操作规程多媒体信息公布系统操作规程文件编号：WI-XX-XX-XXX版 次：A/01.0 目的运行，延长设备的使用寿命。2.0 适用范围3职责运行人员负责设备的开启，检查系统设备的运行状况，并随时处理应急大事。工程师负责对多媒体信息公布设施设备系统运行进展检查监视。4.0 内容端及其附属设备软件使用说明编辑端登录及设置在双击桌面快捷键进入登陆界面，输“用户名admin“密码”默认后点击“登陆”；“网络设置”可更改IP地址”填入客户自己所连接的报务器IP软件界面

3-1单，系统掌握菜单，显示登录用户名管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制623页生效日期：软件主要菜单简介如图有如下功能：系统设置---设置系统参数、外观、素材/轨道、插件退出---退出关闭软件如图有如下功能：/恢复软件2.6LED---LED电视卡设置---电视卡掌握软件各模块功能详解对象治理图：用户界面在用户界面里可添加编辑端登录用户，设置、修改、删除、复位密码播放端当系统启动后，会自动检测网络中未认证播放端，点击认证播放端-刷，可看到待认ID在属性/启动掌握里，选中播放端可查看别名、ip、状态、等，并对播放端进展改名、删除、移动组、动态监控等操作治理权限治理在这模块下，可创立权限组，治理权限细节，删除权限组，用户权限安排权限组admin账号具有最高权限功能管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制723页生效日期：用户权限安排可依据需要把用户安排到权限组里，实现用户权限安排，如图上传下载格式素材，如音频、视频、ppt等等，只需点击上传素材，选择素材上传即可，上传时可看到上传进度上传时可看到素材上传进度，并可对正在上传的素材进展暂停、删除等操作素材上传完毕后可在节目编辑-素材模块看到全部已上传的素材静态监控在此模块，可以静态监视各播放端状态管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制923页生效日期：假设要对某播放端进展动态监视，可选中点击动态监视，如以下图所示是动态监视IP193终端开关机治理间等操作，节目简洁，操作便利。管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制10页共23生效日期：文件菜单点击建节目，进入节目编辑节目，可编辑节目文件-翻开节目。可从效劳器载入或从本地载入节目文件-保存节目节目保存可保存到本地，或者保存到效劳器文件-系统设置翻开文件-系统设置，此模块可设置系统参数、外观、模块与素材，可设置天气预报默认城市。文件-重登录点击重登录，返回到编辑端登录界面文件-退出 点击退出，将退出软件节目编辑〔重点功能〕要编辑节目，首先要建立模板，可建立不限量模板，模板可重复使用，点击模板-编辑如以下图，是模板编辑界面管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制13页共23生效日期：制作一个演示模板如下，可添加多个区域，删除区域，随便搭配，背景按需添加修改，以下图是四个区域保存后点击更可看到刚刚制作的模板，在界面里，可删除模板，假设模板数量多搜寻模板管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制14页共23生效日期：素材后刷即会显示添加的内容在这界面，可查看全部认证的播放端状态信息，可猎取当前选中播放端当日播放节目轨道被激活，模板上建立了几个区域，轨道上就有几个区域可供编辑轨道分为：一般轨道、定时轨道、插播轨道，可以选择单独用三个轨道中的一个或者同时几个轨道，每一块区域都有轨道，可以把素材拖动轨道进展节目编辑，轨道里播放优先级为先播放插播轨道，然后是定时，最终是一般，默认只显示一般轨道，要使用定时轨道和插播轨道，可翻开区域选项勾选即可显示使用定时轨道和插播轨道可设置开头时刻，即可设置定时播放或定时插播，而一般轨道则没有，如以下图区域快捷键：点击d，可删除轨道上全部素材点击s，可列出轨道上全部素材轨道时间有效范围可以通过：系统掌握-系统设置-模板与素材进展设置，如以下图管控文件未经批准不得复制管控文件未经批准不得复制17页共23生效日期：播放时长等设置时间轴刻度、以及把选中的模板或素材的播放时长延长置轨道优先范围的结尾处日节目编辑好后就可以先保存在公布，或者直接下一步进入节目公布长模板播放时长，消灭这样的提示时由于模板轨道时间长度相对于当前时间已过期如以下图：模板时间长相对当前时间已过时，可拖动模板边缘延长模板播放时长日节目编辑完成后，点击下一步，将进入节目公布界面，选中右边公布播放端，点击发布，进入节目审核，审核通过后，信息将公布到播放端节目公布入节目审核。节目审核可以审核节目，删除节目。蓝通信息公布的流程简述：-〔建立模板-上传素材-节目编辑〕节目公布节目审核常见故障排解软件V5.0效劳器常见故障表序号 故障现象无法注册效劳、1删除效劳无法注册传输服务、删除传输效劳

故障缘由1.效劳端不是安装在D盘；2、系统是windows7，运行效劳时没有以治理员模式运行1.效劳端不是安装在D盘；2、系统是windows7，运行效劳时没有以治理员模式运行

排解方法1.假设效劳端不是安装在D盘，比方安装在E位置；2.以治理员模式运行1.假设效劳端不是安装在D盘，比方安装在E改“注册传输效劳.bat”、“删除传输效劳.bat”，翻开-编辑〔记事本〕，修改里面的d：改成e：或你安装效劳端的别的位置；2.以治理员模式运行3无法启动/传输/1.系统是windows17，运行效劳时没有以治理员模式运行;2.效劳效劳没有注册上去4文件上传失败，无法上传，上传1.防火墙未关闭，2.效劳端本地IP慢改，3.文件过大，上传较慢6传输数据不正常1.硬盘文件系统使用:FAT321.以治理员模式运行；211.以治理员模式运行；212效劳端有两个效劳，分别为：Surveillant.exe、Transmission.exe序-效劳，里查看此效劳有无注册上去和状态1.关闭防火墙；2.ipD:\ProgramFiles\蓝通信息公布系统-效劳端5.0\datapath\CommonDataPathConfig.xml〔翻开方式为记事本IP〔效劳端IP〕是否正确；3.文件过大上传较慢，急躁等候硬盘文件系统使用:NTFS序号 故障现象

故障缘由 排解方法通过网络命令确认系统连接正常，确认效劳器登录不了，提示连接超1时用户名不存在，密码错2误编辑端无法连接效劳端，或在别的电脑上登录不了效劳端

11.器IP21.登录用户不存在；2.密码错误1.效劳未启动；2.效劳端防火墙未设置，防火墙没有运行效劳端两个效劳Surveillant.exe、Transmission.exe运行通信

IP输入是否正确；2.检查效劳端加密狗有无插入，驱动安装正确，加密狗时间是否过期1.使用正确用户名登录，默认用户是admin，密码为空；2.使用正确密码登录1.启动效劳；2.在防火墙里设置允许效劳端程序Surveillant.exe、Transmission.exe设置看查看效劳端安装说明1.2.检查效劳端无法创立模板，无法上4传素材

1.效劳端传输效劳 网络及配置文件是否正确-检查效劳端D:\Program〔Transmission效劳〕未启 Files\蓝通信息公布系统-效劳端动；2.效劳端配置文件不正确5.0\datapath\CommonDataPathConfig.xml文件〔翻开方式为记事本〕查看指向的传输效劳IP〔效劳端IP〕是否正确编辑端监控各个播放端5播出状态显示不正确无法实现远程开机点击监控功能反响慢，不能正常监控播放端的显示状况点击预览，局部格式视8频预览不了无法认证播放端，治理播放端，创立用户，和权限组及安排权限组无法猎取播放端当日节

网络连接不正常；效劳端效劳未启动网络连接不正常；播放端在BIOS中未开启网络唤醒功能系统网络劳碌，带宽不够；监控同时在传输素材编辑端未安装视频解码插件权限不够1.当日没有发送节目；2.日历

检查网络连接状况是否正常，效劳端效劳运行状态。确认网络连接正常，以及BIOS设置正确时实施监控安装视频解码插件请治理员安排权限1.当日没有发送节目；2.重选择日历时间目 时间选择不对11111.发送定季节目21.发送节目后，播放端没下载；3.节目模板时间未到；放；2.素材没下载完毕；3.节目模板时间未到，延有切换播放节目 4.播放端系统时间不对；5.节长模板时间；4.播放端系统时间不对校队系统时目未审核 间，重启动播放端；5.审核节目12无法认证更多播放端1.认证数量超过工程数；1.如需增加终端，请跟蓝通公司联系13定时关机时间不正确播放端系统时间不对校对播放端系统时间14区域没有定数轨道和插播轨道轨道里，素材播放时间设置较短时，素材在轨道里显示很小，无法选择及不便利查看区域选项里没有勾选播轨道，翻开区域选项，勾选就行了15轨道时间刻度较大，当素材播放时间很端时，显示较小点击轨道里S标志，以列表形式显示轨道上的素材，便利查看和编辑设置软件V5.0序号 故障现象 故障缘由 排解方法无法注册效劳、删除服1务无法启动效劳、停顿服2务首次安装播放端，配置3 文件，启动效劳后，没有弹出认证界面发送节目后，播放端已4下载素材，但没有播放无法实现远程开机播放端安装完成配置文件后，编辑端没有收到认证恳求编辑端发送节目，播放7端没有切换节目播放端收到播表后，8 播表的素材未下载完，不能即时播出播表播放机黑屏，无播放画9面

播放端不是安装在D盘；2、系统是windows7，运行效劳时没有以治理员模式运行1.系统是windows17，运行效劳时没有以治理员模式运行;2.效劳没有注册上去1.TemplateControl.exe没有翻开；2.没有安装DotNetFX40Client插件1.硬盘文件系统使用:FAT32网络连接不正常；播放端在BIOS中未开启网络唤醒功能1.播放端效劳没有启动；2.播放端配置文件设置不正确播放端的各项不正确，或是网络未连接网络带宽小或播放文件容量太大，传输延时引起；系统开启防火墙引起1.本地素材下载未完成；2.认证后没有节目时显示黑屏模板时间未到，或播放端系统

1.假设播放端不是安装在D盘，比方安装在E请修改“注册效劳.bat.bat”，翻开-编辑〔记事本〕，修改里面的d：改成e：或你安装播放端的别的位置；2.以治理员模式运行1.以治理员模式运行；21cmdservice.exe、MaterialMgr.exe用程序-效劳，里查看此效劳有无注册上去和状态1.翻开TemplateControl.exe；2.检查安装DotNetFX40Client硬盘格式化盘符，文件系统使用:NTFS确认网络连接正常，以及BIOS设置正确1.TemplateControl.exe序；2.检查播放端配置文件Connector.ini、Download.iniIPIP参照使用说明书进展播放端各配置文件进展配置，并保证网络正常过存储设备直接拷入。关闭防火墙1.ctrl+q退出软件，翻开素材名目，确认当前行2.认证后发送节目即会播放；3.发送的节目时间不对 模板时间未到，或播放端系统时间不对终端显示输出需要实现10竖屏输出运行时间长以后，播放端下载素材速度和播放播表的速度明显变慢局部格式视频无法播放在播放PPT同时播放字PPT翻页时字幕会卡住不流畅视频VOB格式文件不

模板制作竖屏模板系统运行较长时间后，未对系统清理，及播放带网页播表时间长以后会生成临时文件，造成系统盘变满没有安装解码插件，或安装有故障PPT在翻页时占用系统资源很高，计算机其它任务会受到影响系统不支持VOB格式上传选

模板制作竖屏模板文件等重安装解码插件在播放PPTPP