2024年大学试题(财经商贸)-营销学原理历年考试高频考点试题附带答案

2024年大学试题(财经商贸)-营销学原理历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.为什么说企业产品的市场定位是否准确，直接关系到营销过程的成败？2.整合营销沟通实践和理论产生的背景是，消费者/顾客的欲望和需求不断升级和细化，大众市场正在裂变为许多小众市场，以及针对大众的营销计划和广告投入越来越难以创造企业效益。3.只是设计问题而不需设计问题答案的调查问卷问题是（）A、开放式问题B、封闭式问题C、两分式问题D、多项选择问题4.沃尔玛中国公司于2004年10月发出通知，要求其前50位供应商在2005年1月底之前必须在每个货箱托盘上加贴电子标签。贴上标签后，只要消费者从货架上拿起一件商品，电脑系统会自动将商品资料报告整个供应链系统，客户结账时只需要将购物车通过读取机，就能一次结清购物车内的所有物品的价格，而后端仓库也能立即了解需要补货的项目。沃尔玛的这个要求（）A、有利于加快补货速度，仅对沃尔玛公司有利。B、是出于建立“高效消费者响应”系统的需要。C、有助于及时补货，仅对消费者和沃尔玛公司有利。D、表明沃尔玛将压力转嫁给供货商，以大欺小。5.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为"寒凉"之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——"穷人的牛奶"，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣的现象：在大街上，凡买其他饮料者，大多数大模大样地从汽水柜中拿起来就喝，但饮维他奶的，则大多站在一旁遮遮掩掩地饮，唯恐给人家看到。另一项调查表明，在七十年代，汽水的主要顾客是十六到二十岁的年青人，而七十年代年轻人的生活方式与战后的贫苦大众显然不同.在这种情况下，维他奶作为"穷人的牛奶"的意义不大，相反它需要建立一个新的年轻消费品的形象。为此，公司推出了强大的广告攻势，主题是要把维他奶的形象年轻化，使它在主要的市场对象即年轻人的心目中是解渴提神的汽水，就像其他汽水一样与他们多姿多彩的生活息息相关，邀请当时的流行歌星，影星拍广告以达到目的，结果大获成功。案例中，维他奶七十年代再定位的根本原因是（）A、市场竞争B、经济，文化环境的变化C、产品档次低D、营销渠道有问题6.上世纪90年代后期，可口可乐公司为中国北方的消费者市场专门推出了“天与地”品牌的果汁饮料。可口可乐采取的是以下哪一种目标营销战略？（）A、本地营销B、补缺营销C、子市场营销D、一对一营销7.在迈克尔·波特教授看来，战略定位是（）A、全面质量管理B、资源外取C、企业再造D、基准确定E、通过系统性组配构成的，独特并具有持久性差异的方略8.销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）A、基本关系B、主动关系C、伙伴关系D、反应关系9.消费者在购买前很难判断服务产品的功能和质量，是因为服务的（）。A、变异性B、无形性C、不稳定性D、易逝性10.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为"寒凉"之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——"穷人的牛奶"，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣的现象：在大街上，凡买其他饮料者，大多数大模大样地从汽水柜中拿起来就喝，但饮维他奶的，则大多站在一旁遮遮掩掩地饮，唯恐给人家看到。另一项调查表明，在七十年代，汽水的主要顾客是十六到二十岁的年青人，而七十年代年轻人的生活方式与战后的贫苦大众显然不同.在这种情况下，维他奶作为"穷人的牛奶"的意义不大，相反它需要建立一个新的年轻消费品的形象。为此，公司推出了强大的广告攻势，主题是要把维他奶的形象年轻化，使它在主要的市场对象即年轻人的心目中是解渴提神的汽水，就像其他汽水一样与他们多姿多彩的生活息息相关，邀请当时的流行歌星，影星拍广告以达到目的，结果大获成功。在豆品公司制定广告策略时，广告主题的选择首先考虑的是（）A、目标群特点B、产品质量特色C、合适的媒介D、产品形象11.一级渠道在消费品市场通常是指（）。A、零售商B、批发商C、代理商D、经纪人12.在普通食盐市场上，消费者对某一产品的需求基本相同或极为相似，这类产品的市场被称为（）。A、同质市场B、异质市场C、消费者市场D、目标市场13.如何理解市场细分化和产品差异化？14.要真正实现协同电子商务，有关合作伙伴在操作中达到六方面的协同，下列哪一项不属于协同电子商务要求的协同。（）A、预测协同B、库存信息协同C、采购计划协同D、采购订单的执行协同E、客户名录等信息的协同15.耐克聘请乔丹做广告，对于消费者来说乔丹属于影响其购买的社会因素中的（）。A、家庭B、崇拜性群体C、社会角色D、组织16.事实上名牌常能保证高质量或稳定的质量，而高价却不能，所以顾客常把名牌作为质量好的标志。17.主业为计算机的联想集团拓展到手机产业，该公司实行的是以下哪一种增长策略？（）A、密集性增长战略B、多角化/多元化增长战略C、一体化增长战略D、以上都不是18.某公司生产了一种功能不凡的掌上电脑，然而投放市场后销路却不佳。该公司经理抱怨：“我的产品很时新，功能不少，销路不该这么差。”这位经理所持的经营观念是（）A、推销观念B、生产观念C、产品观念D、营销观念E、关系营销观念19.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为"寒凉"之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——"穷人的牛奶"，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣的现象：在大街上，凡买其他饮料者，大多数大模大样地从汽水柜中拿起来就喝，但饮维他奶的，则大多站在一旁遮遮掩掩地饮，唯恐给人家看到。另一项调查表明，在七十年代，汽水的主要顾客是十六到二十岁的年青人，而七十年代年轻人的生活方式与战后的贫苦大众显然不同.在这种情况下，维他奶作为"穷人的牛奶"的意义不大，相反它需要建立一个新的年轻消费品的形象。为此，公司推出了强大的广告攻势，主题是要把维他奶的形象年轻化，使它在主要的市场对象即年轻人的心目中是解渴提神的汽水，就像其他汽水一样与他们多姿多彩的生活息息相关，邀请当时的流行歌星，影星拍广告以达到目的，结果大获成功。七十年代维他奶的再定位是一种（）A、产品质量再定位B、产品包装再定位C、心理再定位D、营销渠道再定位20.在签订合同的基础上，为委托人销售某些特定产品或全部产品的代理商属于（）。A、产品经纪人B、销售代理商C、采购代理商D、佣金商21.以下有关组织市场和消费品市场区别的陈述中，哪一条是正确的？（）A、组织市场的购买人数多于消费品市场的购买人数B、许多工业品的总需求不怎么受价格变动的影响C、组织市场的需求不像消费品市场的需求那样容易波动D、以上三条都正确22.驰名商标起源于《保护工业产权巴黎公约》，现已为世界上大多数国家所承认。我国也是巴黎公约成员国。23.2002年6月，欧莱雅集团亚洲区总裁彭天瑞发表讲话时说，该公司的“兰蔻品牌是为1千万的中国女性所设计的。而巴黎欧莱雅也许是为1亿中国女性设计的，美宝莲是为3亿女性，而卡尼雅这一品牌，则适用于5亿的中国女性。”可见欧莱雅在中国采取的是哪一种市场覆盖战略？（）A、集中营销B、无差异性营销C、差异性营销D、一对一营销24.一种新产品刚导入市场时，可采用（）。A、通知广告B、劝说广告C、提示广告D、以上均可25.上世纪90年代后期，海尔根据上海家庭居住面积狭小的特点，专门为上海市场设计了命名为“小王子”的瘦长型冰箱。海尔采取的是以下哪一种目标营销战略？（）A、本地营销B、补缺营销C、子市场营销D、一对一营销第2卷一.参考题库(共25题)1.品牌延伸决策有两种形式，即双向延伸和横向延伸。2.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为"寒凉"之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——"穷人的牛奶"，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣的现象：在大街上，凡买其他饮料者，大多数大模大样地从汽水柜中拿起来就喝，但饮维他奶的，则大多站在一旁遮遮掩掩地饮，唯恐给人家看到。另一项调查表明，在七十年代，汽水的主要顾客是十六到二十岁的年青人，而七十年代年轻人的生活方式与战后的贫苦大众显然不同.在这种情况下，维他奶作为"穷人的牛奶"的意义不大，相反它需要建立一个新的年轻消费品的形象。为此，公司推出了强大的广告攻势，主题是要把维他奶的形象年轻化，使它在主要的市场对象即年轻人的心目中是解渴提神的汽水，就像其他汽水一样与他们多姿多彩的生活息息相关，邀请当时的流行歌星，影星拍广告以达到目的，结果大获成功。战前维他奶失败的根本原因是：（）A、目标市场不明确B、产品质量有问题C、进人市场时机不好D、营销方式与目标市场不相配3.人们购买洗衣粉、牙膏、卫生纸等快速流通消费品的决策过程属于高介入或认知（理论）式学习过程。4.经销类中间商包括商人批发商、零售商和制造商代表。5.根据顾客购买原因和目的的不同，产品可以分为（）。A、耐用品和非耐用品B、产品和劳务C、消费品和生产资料D、高价品和低价品6.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为"寒凉"之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——"穷人的牛奶"，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣的现象：在大街上，凡买其他饮料者，大多数大模大样地从汽水柜中拿起来就喝，但饮维他奶的，则大多站在一旁遮遮掩掩地饮，唯恐给人家看到。另一项调查表明，在七十年代，汽水的主要顾客是十六到二十岁的年青人，而七十年代年轻人的生活方式与战后的贫苦大众显然不同.在这种情况下，维他奶作为"穷人的牛奶"的意义不大，相反它需要建立一个新的年轻消费品的形象。为此，公司推出了强大的广告攻势，主题是要把维他奶的形象年轻化，使它在主要的市场对象即年轻人的心目中是解渴提神的汽水，就像其他汽水一样与他们多姿多彩的生活息息相关，邀请当时的流行歌星，影星拍广告以达到目的，结果大获成功。七十年代起，豆品公司市场细分的标准是（）A、年龄B、性别C、收入D、地理位置7.26岁的外企职员刘晓丽准备购买一辆红色的铃木雨燕炫酷款小汽车，因为这款车使她感到健康、休闲、和青春活力，而她母亲却认为这种鲜红的小汽车让人感到轻浮和张扬。母女俩的差异事实上反映了两代人不同的感知。8.分销渠道对产品从生产者转移到消费者所必须完成的工作加以组织，其目的在于消除产品与使用者之间的分离。9.某照相机公司在一款数码相机的生产过程中发生的固定成本为1500000元，生产每一个数码相机的可变成本是320元，单价为500元，该公司当年的期望利润是1200000元。为达到这一目标，该公司当年必须生产和销售多少个数码相机？（）A、6667B、5400C、8333D、8438E、1500010.产品概念是指能够用文字、图像、模型等予以清晰表述的已经成型的（），使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。A、物理产品B、化学产品C、产品构思D、产成品11.在产品的成熟期，促销策略的重心的重点应从建立产品的知名度转移到树立产品形象，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客。12.大营销中涉及的公共关系技能，在市场营销学中被广泛称之为（）。A、沟通策略B、公共关系C、关系营销D、事件营销13.以下有关80/20客户金字塔的解释，哪一条不准确？（）A、80%的销售收入和利润来自金字塔上端20%的最优顾客B、维系金字塔上端的20%顾客需要投入80%的销售成本C、企业应分析和界定金字塔上端的20%顾客，倾心为他们服务D、留住金字塔上端的20%的顾客有助于企业保持赢利能力14.产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目或结构，即企业的经营范围。15.（）是指在制造商和消费者之间经过两层中间环节。A、一级渠道B、二级渠道C、三级渠道D、直接渠道16.1997年，海尔公司认识到人们在夏季不用洗衣机的原因：洗涤单衣短衫太费水和电。海尔进而开发了容量1.5公斤的“小神童”洗衣机。它有三个水位，最小的水位可洗两双袜子。在其它洗衣机销量下降的淡季里，海尔小神童的销量却直线上升。“小神童”成功的原因是海尔公司采取了（）A、产品观念B、营销观念C、生产观念D、推销观念E、社会营销观念17.关系营销的成果是（）。A、关系网络B、经营利润C、公众影响力D、品牌优势18.公司创建的品牌接触点产生于顾客在对所购的产品不满意时。19.王丽梅家的衣服都由她洗。当烘干机第三次停止运转时，王丽梅让她丈夫买一台新的西门子公司的烘干机来。第二天，她丈夫就按要求买来了新机器。由此可见，王丽梅在购买决策中的角色是：（）A、影响者和决策者B、倡议者、影响者和使用者C、倡议者、影响者、决策者和使用者D、倡议者、影响者和购买者20.当消费者的欲望得到（）的支持后，其欲望就转变为需求。A、需要B、产品C、购买力D、愿望E、交换机制21.在产品分销过程中，中间商扮演着非常重要的主要角色发挥主要作用。22.分销渠道中的批发商和零售商多采取反向定价法。23.工业品企业经常可以采取从宏观变量到微观变量的逐步排除挑选法来细分组织市场。24.上世纪60年代福特公司开发的野马牌赛车，采用轿车的内部机械构造，和赛车的外观，价格大大低于一般的赛车，仅为2368美元，符合消费者的追求和感知。这一定价方法属于认知价值定价法。25.营销信息系统是由硬件设备和软件组成的一套体系，其作用是为营销决策者收集、整理、分析、评价和传递信息。第3卷一.参考题库(共25题)1.在价值等式中，价值就是价格除以顾客感知利益的结果。2.长虹电器公司在上世纪90年代里积极扩大其普通彩电的生产规模，并数次降低产品的销售价格，引起市场震荡。长虹采取的竞争战略属于（）A、差异化B、成本领先C、成本聚焦D、差异化聚焦E、以上各条都不是3.某产品的固定成本为50万元，单位变动成本为20元，预计销售量为10万件，利润率为20%，则根据成本加成定价该产品的售价为（）A、24元B、25元C、30元D、35元4.与供应商发生关系的企业物流活动是（）。A、采购流B、制造支持C、储存D、产品配送5.如同广告，公共关系的主要运作方式是有效地吸引大众传媒开展新闻报道，帮助企业建树品牌形象，和与公众的良好关系。6.口香糖一般适合（）。A、专营性分销B、选择性分销C、密集型分销D、独家分销7.要提高资本净值报酬率，企业就必须（）净利润与总资产之比。A、降低B、提高C、不变D、无关8.政府颁布有关禁烟的一些法令，对于烟草企业来说是（）。A、威胁B、机遇C、无影响D、无法判断9.简述市场营销的需求的种类。10.新产品的特性与顾客的价值观念和消费习惯的兼容性越强，采用率越高。11.成为“圈内供应商”的企业已经与采购方建立了长期关系，因此基本上可以一劳永逸。12.某种品牌策略可以保证企业的整体信誉不至于受某种商品声誉的影响；便于消费者识别不同的质量、档次的商品；同时也有利于企业的新产品向多个目标市场渗透。当然，促销费用也是不可忽视的。这种品牌策略属于（）。A、统一品牌B、个别品牌C、分类品牌D、企业名称加个别品牌13.数据库中的信息都是（）A、内部信息B、外部信息C、第一手资料D、第二手资料14.当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场（）。A、集群偏好B、同质偏好C、分散偏好D、需求偏好15.某品牌冰红茶在零售店的标价为4元，而在高档夜总会里的售价是12元，夜总会对矿泉水的定价方法属于认知价值定价法。16.在新产品引入期定较低价格，以吸引大量顾客，迅速占领市场，取得较大市场占有率，这种定价方法是（）A、认识价值定价B、市场撇脂定价C、价值定价D、市场渗透定价17.要想成功地销售价值较高的工业品，销售经理不应该（）A、深切了解采购方的采购中心之类的决策机构及其决策机制。B、了解采购方采购该产品的组织任务目标和相应的标准、规格。C、尽可能熟悉该采购中心决策成员中实际的使用者、影响者、采购者、决策者、信控者。D、首先设法满足上述各种角色的非组织任务目标。18.“维他奶”是一种以大豆为原料的液体豆制品，是在四十年代初由香港着名实业家罗桂祥发明制造的，其目的在于为贫穷的香港劳苦大众提供一种价格低廉而具有高度营养的食品。战前，维他豆品公司生产的维他奶的经营几乎是失败的，维他奶当时的推销术完全套用英式牛奶公司逐户派送鲜奶的方法。这种订户订购，每天派送的手法对外国人和西化的华人来说，是多年来的习惯，但对本地普通大众而言却十分陌生。此外，产品也不被人们接受，因为大多数香港人视豆浆为"寒凉"之物；价格也稍嫌高，因为战前香港居民收入极低。战后，百废待兴，罗桂祥决心重整旗鼓。豆品公司采用了截然不同的销售方法，只做门市，不设订户，推销员每天将维他奶用三轮车送到街区或学校门口，将其当做汽水出售.换言之，维他奶的市场定位从此改变了，由纯粹营养饮品变成汽水或解渴饮料，从此，维他奶的销售量迅速上升，成为当时香港饮料市场的主要品牌之一。从战后到七十年代初，虽然经过多次销售方法及产品本身的改良，但维他奶所标榜的仍然是罗桂祥最初的构想一——"穷人的牛奶"，其广告主题一直是：低廉的价格，营养价值和健康的形象。进入七十年代，香港步人富裕阶段，廉价已不是吸引消费者的主要因素了。通过对维他奶和其他汽水消费者的观察，发现了一个有趣的现象：在大街上，凡买其他饮料者，大多数大模大样地从汽水柜中拿起来就喝，但饮维他奶的，则大多站在一旁遮遮掩掩地饮，唯恐给人家看到。另一项调查表明，在七十年代，汽水的主要顾客是十六到二十岁的年青人，而七十年代年轻人的生活方式与战后的贫苦大众显然不同.在这种情况下，维他奶作为"穷人的牛奶"的意义不大，相反它需要建立一个新的年轻消费品的形象。为此，公司推出了强大的广告攻势，主题是要把维他奶的形象年轻化，使它在主要的市场对象即年轻人的心目中是解渴提神的汽水，就像其他汽水一样与他们多姿多彩的生活息息相关，邀请当时的流行歌星，影星拍广告以达到目的，结果大获成功。战后维他奶的首次再定位是通过哪种途径？（）A、产品包装B、产品质量改进C、广告D、分销渠道19.（）可以为企业准确寻找自己的目标市场提供依据，对它的正确了解也有助于企业对产品流量和流向做出判断。A、人口的地理分布B、人口年龄结构C、家庭状况的变化D、人口增长率20.对牙膏生产商来说，以下哪一种渠道长－宽度决策比较适合中国目前的市场？（）A、较长渠道，密集性分销B、较长渠道，选择性分销C、较短渠道，密集性分销D、较短渠道，选择性分销E、较短渠道，独家分销21.（）可以降低生产成本，减少库存，节约作业时间，提高产品质量。A、精益生产B、正点生产C、严格的质量控制D、稳定的生产计划22.石油、电信、钢铁等产业表现为垄断竞争的市场结构，其主要竞争手段为产品质量、产品差异化、广告与促销活动及价格，决策中需要考虑的重要变量是需求的价格弹性。23.描述性调研能够测试有关因子之间因果关系假设的正确性。24.当刘某看着自己那高高的四驱多用途跑车时，他感到自己的能力、地位和潇洒；而在她母亲眼里，这辆车马力大、太费油、速度快、不安全，令人担忧。两人不同的看法很可能源于不同的（）A、动机B、态度C、感知D、社会阶层25.客户终身价值可作为细分市场的依据，以决定人员销售力量投入的大小。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:企业产品的市场定位是否准确，直接关系到营销过程的成败。定位正确，可以发挥企业的资源优势，拥有足够的市场，确保生产经营活动的顺利进行；定位失误，会找不到合适的市场，即使投入较高的营销费用，也不能拥有相当的购买者，使企业陷入不利的生产经营境地。2.参考答案:正确3.参考答案:A4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:A7.参考答案:E8.参考答案:D9.参考答案:B10.参考答案:A11.参考答案:A12.参考答案:A13.参考答案:当市场定位在细分