2024年邮政系统招聘考试-邮政业务档案员(中级)历年考试高频考点试题附带答案

2024年邮政系统招聘考试-邮政业务档案员(中级)历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.下面关于互换局收到退回换填查单的处理，说法错误的有（）。A、找出原始查单，根据情况在当日内处理完毕B、找出原始查单，根据情况在次日内处理完毕C、根据情况在3个工作日内处理完毕D、根据情况在4个工作日内处理完毕2.邮政职业道德是指邮政从业人员应遵循的（）和行为规范的总和。3.下列可以使用验单的单位和部门有（）。A、生产单位B、邮件分拣封发、运输部门C、直接从事生产的管理部门D、直接从事邮件传递的生产部门4.下列邮件中（）不能办理改寄和退回。A、已经凭领取邮件通知单当面验视拒收的邮件B、已经投递交回但邮件封口有拆动痕迹的C、已经凭领取邮件通知单的邮件D、已经凭包裹详情单领取的邮件5.邮件运输就是把分拣封发好的邮件袋套，通过运输工具发运到邮件的（）。A、经转局B、投递局C、接收局D、地面局6.一件寄往香港的航空挂号信函重25克，应收资费（）元。7.特快邮件直查查单发出24小时后未收到被查局的答复，应催查一次。8.我国主要铁路枢纽站不包括（）。A、西昌B、徐州C、贵阳D、株洲9.邮政企业的根本任务是（）。A、把邮件投递到收件人手中B、迅速准确的完成邮件传递任务C、保证党和国家通信需要D、保证邮件的完整与安全10.邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。A、开销户登记簿B、包裹详情单（投递联）C、装卸邮件交接细数单D、投递邮件清单11.百家姓中，“甄”姓字的读音为“zhēn”。12.Internet是一个（）系统，采用客户机-服务器模式，使用TCP/IP协议。13.查阅档案时应该登记的项目包括有（）。A、查阅人单位B、查阅人姓名C、查阅日期D、查阅数量14.特快递查查单必须以传真或电报方式发出，电文内容应包括：发单局、（）。A、接收局B、接收人员C、发单人电话D、相关邮件节目15.邮件运输具有（）、依附性、时效性、复杂性等特点。A、超区域性B、统一性C、独立性D、基础性16.中心局处理中心包状分拣作业处理包括普通包裹、快递包裹和（）。17.江西省简称豫，首府所在地是南昌。18.（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投给收、寄件人的邮件。19.收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）内到达的邮件办理改寄。20.邮件在尚未投交收件人之前，所有权属于（）。21.互换局收到退回的换填查单，应找出原始查单，根据情况在（）个工作日内处理完毕。22.印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。23.到邮局代他人领取给据邮件，其领取手续可以（），并由代领人签章领取。A、凭收件人证件B、凭收件人盖章和代理人证件C、加盖单位公章D、凭代领人证件24.下面关于档案管理工作的基本原则，说法是正确的是（）。A、统一领导、分片管理的原则B、完整与安全保存的原则C、综合作用的原则D、按类整理的原则25.邮资凭证的出售不得（）。A、提前出售B、延后停售C、降低面值销售D、兑换现金第2卷一.参考题库(共25题)1.邮政通信的生产过程和用户的（）是一致性。2.挂号信函封发时，必须做到清单、实物、袋牌相一致。3.开拆包裹袋，袋内有散落物，已不能查明相关邮件，可交主管人就地处理。4.无着邮件保管期限是从收到之日起，国内包裹保管一年，特快邮件保管三个月。5.出口国际查单受理后在（）内应按邮件发运路由发相关局续查。A、一个工作日B、二个工作日C、三个工作日D、四个工作日6.特快邮件的查询方式有直查、（）。A、递查B、网上查询C、拉格比查询D、11185电话查询7.邮件业务档案寄送前要检查的项目包括有（）。A、单据、凭证项目填写是否齐全B、章戳加盖是否齐全正确C、单据、凭证号码是否连续D、寄送清单填写是否正确8.河南省简称（），省会所在地是郑州。9.档案装订主要采用（）装订法，也可用纸包角，采用一孔一线的方法装订。10.复制邮件业务档案的最大缺点是（）。A、容易丢失B、容易泄密C、容易仿制D、不利于再利用11.邮政业务档案工作在邮政生产过程中属于事后服务性工作。12.收寄局发现邮件上使用涂抹胶水的“无效”邮票，应该（）。A、对邮件不予发寄B、附验发往前途C、加盖“欠资”戳记发投递局处理D、全部作无着邮件处理13.邮件容器应按照（）使用，不得相互混用。A、邮件类别B、邮件大小C、寄递范围D、寄达局14.邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类、影响邮件时限类、（）。A、影响时限频次类B、处理规格标准类C、邮件误封误发类D、造成邮件损毁、延误隐患类15.邮件投递工作的好坏关系到（）。A、企业对外形象B、邮件实物信息效用的实现C、企业经营成果的最终实现D、全部生产环节劳动成果的实现16.向收件人支付赔偿的前提条件是（）。A、寄件人迁移新址B、收、寄件人是同一人C、收件人拒收求偿D、收到邮件逾限17.当事人订立合同，有书面形式、（）和其他形式。18.签收特快专递邮件时还要注明收到日期和（）。19.关于总包邮件的统计，下面的说法错误的有（）。A、总包丢失以后在十天内无损找回的，不作总包损失统计B、总包丢失以后在二十天内无损找回的，不作总包损失统计C、总包丢失以后在三十天内无损找回的，不作总包损失统计D、总包丢失以后在四十天内无损找回的，不作总包损失统计20.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。21.分拣封发是邮件传递过程的“心脏”，一般邮件的质量问题都发生在这里。22.百家姓中，“莘”姓的读音为（）。23.自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的邮件应视为（）。24.邮件查单的格式按照邮件种类固定使用、全国统一。25.我国邮政编码制定的指导思想包括（）。A、减少邮件的经转层次B、简化分拣程序C、便于机械分拣D、加快了邮件的传递速度第3卷一.参考题库(共25题)1.无法投递邮件退回时，一律按水陆路方式发寄。2.信息的（）是档案管理工作的根本目的。3.国际包裹国内传递时限规定，互换局当日收到的进口包裹，应于（）组织投递。4.验单的使用范围仅限于直接从事邮件传递的管理部门。5.计算机网络是以实现信息传输和信息共享的一种（）。A、计算机系统B、分布式处理系统C、数据通信系统D、网络系统6.企业精神是企业员工共同的（）和行为准则，是企业员工的精神支柱。A、目标追求B、价值观念C、远大理想D、利益所在7.小本票上的邮票，撕下后仍可作为有效邮票贴用。8.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。A、挂号费B、保价费C、其他费D、撤回手续费9.邮件在营业现场处理过程中不允许（）翻阅。A、质量检查人员B、营业组长C、营销人员D、投递组长10.时限、频次管理，就是要求全国邮政企业，按照统一的作业标准组织生产作业。11.各类邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和（），分为按日（班）和按月两类。A、处理手续B、重要程度C、数量多少D、档案种类12.封发邮件时袋绳应该是（）。A、不在铅志内打结B、没有接头的C、和铅志竖夹方向保持一致D、不松动13.开拆特快专递邮件袋时，发现内件误发，发验时要（）并附相关证物。A、随验退回B、双人签证C、标注重量D、代补清单14.邮政职业道德是指邮政从业人员在通信生产经营中应遵循的（）、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。A、职业义务B、职业标准C、职业守则D、劳动纪律15.档案保管工作的具体任务有（）、维护档案的安全。A、档案的日常维护B、防止档案的损坏C、延长档案的寿命D、防止档案的散失16.省会一、二级邮区中心局范围，当天收寄的快递包裹，局内最大处理时限为（）。17.邮件业务档案的送缴时间按照业务性质和处理手续，分为（）和按月两类。18.国内一百克外埠平信，改寄到国外应补收资费（）元。19.各类邮件的运输应该以不同邮件的（）为依据，具体组织实施。20.收件人事先申请改寄的邮件自申请之日起在（）到达的邮件办理改寄。21.进口国际查单应由相关邮件的（）接收。22.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用（）模式。23.控制器是整个计算机的指挥中心，按程序要求，控制计算机各部分协调一致工作。24.当事人订立的合同的形式不包括（）。A、书面形式B、口头形式C、代办形式D、电报形式25.《刑法》规定属于危害邮件安全的行为有（）。A、私自开拆邮件B、私自延误邮件C、私自隐匿邮件D、私自毁弃邮件第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C,D2.参考答案:道德准则3.参考答案:B,D4.参考答案:B,C,D5.参考答案:A,C6.参考答案:7.307.参考答案:错误8.参考答案:A9.参考答案:C10.参考答案:B11.参考答案:正确12.参考答案:分组交换13.参考答案:A,B,C,D14.参考答案:A,B,D15.参考答案:A16.参考答案:挂号印刷品17.参考答案:错误18.参考答案:无着邮件19.参考答案:三个月20.参考答案:寄件人21.参考答案:三22.参考答案:错误23.参考答案:B24.参考答案:B25.参考答案:A,B,C第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:消费过程2.参考答案:正确3.参考答案:错误4.参考答案:正确5.参考答案:B6.参考答案:A,B,C,D7.参考答案:A,B,C8.参考答案:豫9.参考答案:左上角10.参考答案:B11.参考答案:正确12.参考答案:A13.参考答案:A,C14.参考答案:D15.参考答案:A,B,D16.参考答案:B17.参考答案:口头形式18.参考答案:时间19.参考答案:A,C,D20.参考答案:正确21.参考答案:错误22.参考答案:shēn23.参考答案:丢失24.参考答案:错误25.参考答案:A,B,C,D第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:错误2.参考答案:有效利用3.参考答案:第三日4.参考答案:错误5.参考答案:A6.参考