2024年银行知识财经金融知识竞赛-汽车金融公司知识竞赛历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年银行知识财经金融知识竞赛-汽车金融公司知识竞赛历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.以下关于办理贷款展期的表述哪个错误（）A、借款人在尾款到期日提前一个月致电客服中心申请办理B、借款人在尾款到期日当天可申请办理C、共申或担保人需要签署《个人征信授权书》D、展期协议需要共申或担保人签字（如有）2.客户提供审批资料为身份证和驾驶证，首付比率40%，则在CAP试点中应选择什么产品（）A、一证贷B、两证贷-3成首付C、两证贷-4成首付D、两证贷-5成首付3.对CPR异议处理方法描述正确的是（）A、客户有疑虑时，请客户清楚的说明疑虑所在B、完全了解客户疑虑后，在用自己的话复述给客户，使客户重新评估自己的疑虑，进行修改或确认C、捕捉客户更多的信息，为自己赢得时间4.如客户咨询二手车置换电话接待过程中尽量（），应邀约客户来店再详谈。A、不报优惠B、不报二手车价格C、不报分期优惠D、都不对5.客户洗钱风险分类管理目标不包括（）A、全面、真实、动态地掌握本机构客户洗钱风险程度B、对所有客户采取不变的识别程序C、提前预防和及时发现可疑线索，有效控制洗钱风险D、为本机构对洗钱风险进行全面管理提供依据6.根据《汽车金融公司管理办法》，汽车金融公司的设立须经过（）和（）两个阶段。A、协商B、论证C、筹建D、开业7.下面哪些项是差额保全服务的除外情况（）A、非法改装车辆B、没买第三者责任险C、车辆过户D、没买盗抢险8.客户签署贷款申请表与贷款合同，金融顾问应（）A、代为签名B、亲自见证C、请他人见证9.在快审通上传身份证件和征信查询授权书前，我必须先完成以下哪几项工作：（）A、询问客户信息，录入系统B、检查客户的身份证件有效期C、检查客户的出示的证件相应申请人D、让客户在征信查询授权书上填写信息、签名10.以下选项中哪一个指标是反映“新增订单数“与”新增到店留档客户数“的比值？（）A、订单成交率B、金融申请率C、审批通过率D、放款率E、金融渗透率11.可以单独使用全享贷的附加品有（）A、购置税B、保险C、精品D、延保E、保养12.道路救援客户中心热线是（）A、4008-222-333B、4008-333-222C、4000-800-165D、4008-000-16513.贷款提前结清，差额保全服务可使用多久（）A、原贷款期限内任有效B、差额保全服务终止C、原贷款期限内自费购买使用D、可向广汽汇理申请继续免费使用一年14.某企业在9年中平均年收益翻了3番，那么9年内的年平均收益增长率为（）A、24%B、28%C、30%D、32%15.根据《银行业金融机构外包风险管理指引》，银行业金融机构的以下哪项职能可以外包。（）A、战略管理B、核心管理C、内部审计D、信息科技16.下列不属于汽车金融业务的间接收益的是（）A、手续费B、促进新车销售C、降低营销成本D、促进置换业务17.新车开了三年以上，之后的保养维修费用会（）A、升高B、降低C、浮动不大D、没变化18.金融报价单制作应该出现在哪一个环节？（）A、售前准备B、谈判过程中C、客户签单时D、客户主动问询时19.根据《中国银监会非银行金融机构行政许可事项实施办法》，汽车金融公司不能按期开业的，应在开业期限届满前（）向银监会和拟设地银监局提交筹建延期报告。A、一个月B、十五天C、十天D、40天20.以下选项中符合沟通的五大技巧的是（）A、同理心B、热情对待C、设定目标D、客观表达E、用心聆听F、澄清观点G、肢体语言21.根据中国银监会的监管要求，非新能源汽车零售信贷的首付比例不能低于（）A、10%B、20%C、25%D、30%22.在展厅接待中为了能让金融顾问更好的介入谈判中我们应该具备以下金融小工具？（）A、经理夹B、计算器C、金融评估卡D、客户照片23.快审通系统在快审阶段有哪些模块（）A、上传证件图片B、录入基本信息C、确认贷款方案D、提交资料24.下列选项中不在快审通系统申请模块的是（）A、上传证件图片B、金融资产信息C、申请人相关信息D、提交资料25.站在4S店的角度来说，什么方面将影响4S店对一家金融机构的接受程度（）A、贷款产品B、流程及效率C、信审门槛D、金融机构服务质量第2卷一.参考题库(共25题)1.如果金融渗透率提高，相伴着以下哪些数据也会随之提升。（）A、店内保险投保率B、店内上牌率C、老客户介绍率2.为确保沟通的效果，每次和客人沟通前都应该设定清淅的目标，并做好相应的沟通前准备。上述内容所对应的沟通技巧是什么？（）A、设定目标B、情绪控制C、用心聆听D、沟通前准备3.以下关于变更还款账户表述错误的是（）A、借款人无需签署变更账户申请表B、共申的工行卡也可用于主申的贷款划扣C、借款人的工行卡是代办的，需到工行柜台激活D、提交借款人本人的银行卡正面4.在自我介绍环节结束后，尽早提及金融促销方案的好处是（）A、既提及优惠又能避免陷入车价纠缠，掌握主动B、方便了解客户情况C、先卖个关子D、没有意义5.在冰山理论中，我们将顾客需求分为哪两类（）A、显性需求B、隐性需求C、外在需求D、内在需求6.根据法农集团最新公布的国际制裁名单，以下哪项是禁止交易类国家/地区（）A、叙利亚B、老挝C、索马里D、苏丹7.道路救援一年内可享受几次服务（）A、5次B、10次C、12次D、不限次数8.若一车型，相同贷款额期限利率情况下，哪种方式的客户支付的利息最多（）A、A产品B、C产品C、D产品D、一样9.截止到2017年，中国有多少家汽车金融公司？（）A、21家B、23家C、25家D、27家10.金融顾问核心能力结构包括（）A、分析能力B、目标设定能力C、业务开展能力D、推荐能力E、沟通能力F、评估能力11.被称为汽车诞生日的是哪一天？（）A、2018/9/21B、2018/1/29C、2018/12/9D、2018/2/1912.下列属于贷款的要素的是：（）A、首付B、月供C、额度D、期限13.客户想贷款，但是不知道自己需要准备哪些资料，可以通过那个系统快速知道需要哪些资料（）A、CAPB、E站专享C、DASD、快审通14.下列不属于汽车金融业务的直接收益的是（）A、手续费B、服务佣金C、主机厂商务政策支持D、提升售后产值15.在报价过程中我们应该尽量避免以下哪几项问题（）A、避免同行问价B、避免报价过高吓走客户C、避免直接暴露底价导致没有谈判余地D、都不对16.在分析分贷款期限占比数据里，“12至23期占比数”、“24至35期占比数”、“36期以上占比数”可以反映下列哪些选项的能力值（）A、集客包装、全款转化能力B、展厅金融产品销售能力C、金融产品设计、竞品对比能力D、刚需客户把所握能力、高收益创造力17.根据《商业银行公司治理指引》，审议以下哪项事项不需要由董事会三分之二以上董事通过方可有效。（）A、年度经营计划B、利润分配方案C、资本补充方案D、财务重组18.下列哪一项不是我们需要检查首付的要点？（）A、需检查收据金额是否与系统金额一致B、客户付款的现金是否为假币C、卡片签名和银行小票签名是否为客户本人姓名D、确认发票金额与客户实际购车价格相一致19.市场上普遍存在的询价者有哪几种（）A、对产品不了解的询价者B、到处比价的询价者C、真正的客户D、假扮客户的同行20.如要制作一个金融专员能力测评表，以下那些是需要测评的项目（）A、金融产品知识B、理财知识C、金融信贷法律知识D、需求分析能力E、沟通讲解能力F、异议处理能力21.根据《汽车金融公司管理办法》，以下关于汽车金融公司应遵守的监管要求表述正确的是（）A、资本充足率不低于8%，核心资本充足率不低于4%B、对单一借款人的授信余额不得超过资本净额的15%C、对单一集团客户的授信余额不得超过资本净额的50%D、对单一股东及其关联方的授信余额不得超过该股东在汽车金融公司的出资额22.汽车金融核心流程里关于成交促进要领技巧描述正确的是哪些（）A、引起关注B、挖掘客户信息C、创造预算缺口D、满足客户要求23.“金融需求分析表”中，关于客户资质的部分填写人是（）A、销售顾问B、金融顾问C、客户的朋友D、客户本人24.首付比例至少三成的请款况有（）A、自雇人士B、三无人员C、新车登记在15天内的已上牌车辆D、公事国政策25.完成每月数据总结表之后发现该月渗透率偏低。我们在制定下月金融方案时可以朝哪个方向制定（）A、零利率B、低利率C、高手续费D、高利率高返佣第3卷一.参考题库(共25题)1.根据《商业银行公司治理指引》，监事会可根据情况设立（）。A、审计委员会B、提名委员会C、监督委员会2.下列哪项是销售顾问提交提交快审后金融顾问可以进行编辑的状态（）A、快审-草稿B、快审-已完成C、快审-未完成D、审批-草稿3.根据《中国银监会非银行金融机构行政许可事项实施办法》，担任汽车金融公司总经理、副总经理，应具备（）以上学历，从事金融工作（）年以上，或从事汽车生产销售管理工作（）年以上。A、本科；5；8B、专科；6；10C、专科；5；8D、本科；5；104.您认为以下选项中符合互联网金融理财产品特点的是（）A、有一定投资门槛B、交通便捷C、产品丰富D、存在一定风险5.王某通过开立4S店，将诈骗所得混入正常经营所得，变成合法收入，这样的行为属于（）。A、洗钱B、资料作假C、贿赂6.快审通系统中快审阶段录入基本信息界面利息明细下拉选项中可以看到哪些信息（）A、客户利息B、贴息金额C、经销商贴息D、主机厂贴息7.根据《中国银监会办公厅关于汽车贷款风险提示的通知》，加强对经销商担保能力审核，应按照以下哪些要求执行。（）A、严格审查经销商即担保人诚信状况B、空白汽车贷款合同必须由银行控制，严禁由经销商掌握C、对经销商的授信要严格按照公司业务程序办理D、在发放汽车贷款时，必须要与借款人本人面签合同8.由广汽集团和东方汇理集团组建的专业性汽车金融公司是（）A、上汽通用金融B、丰田金融C、广汽汇理D、宝马金融9.广汽汇理属于下列哪一项？（）A、银行金融机构B、非银行金融机构10.单人申请时，贷款合同需要打印几份（）A、2份B、3份C、4份D、1份11.以下哪项是对合规工作的正确解读。（）A、合规创造价值B、合规人人有责C、违规后果很严重D、偶尔违规无伤大雅12.目标管控要素有哪些（）A、目标制定科学合理B、符合SMART原则C、与上级目标一致D、获得团队成员认同13.哪项资料不需要客户签字（）A、放款文件确认清单B、抵押贷款合同C、差额保全承诺书D、划款授权和承诺书14.贷款资料审核完毕，在系统无法打印什么文件（）A、放款承诺函B、欢迎信C、还款计划书D、贷款合同15.道路救援是广汽汇理和哪家合作（）A、平安保险B、中国人保C、各城市拖车服务公司D、德国安联16.结合法方股东对合规风险管理工作的指引，以下哪一项不属于合规风险。（）A、客户信用风险B、内部欺诈风险C、外部欺诈风险D、员工行为规范风险17.户结清资料丢失或是写错，应该如何处理（）A、金融顾问发邮件申请补寄新资料B、客户打我.司客服电话申请C、金融顾问请地区经理协助申请D、客户发邮件申请补寄新资料18.变更还款银行卡不符合要求的是（）A、代办卡已到柜台激活B、工商银行活期存折C、工商银行一类卡D、工行银行二类卡19.根据《中国银监会非银行金融机构行政许可事项实施办法》，拟任董事长、总经理任职资格未获核准前，非银行金融机构应指定符合相应任职资格条件的人员代为履职，并自作出指定决定之日起（）日内向监管机构报告。A、3B、5C、10D、1520.返贷推荐三部曲分别是（）A、制作金融返贷促销政策B、参加客户交车仪式C、帮客户洗车D、推荐返贷业务21.国内反洗钱监督机构为（）。A、中国人民银行B、市场监督管理局C、银监会D、证监会22.按照客户价值观分类有哪几类（）A、奋斗上升型B、成熟稳健型C、时尚前卫型D、木讷型23.正常情况下，客户的贷款结清资料可由谁签收领取办理解押（）A、经销店金融顾问B、客户朋友C、客户亲属D、客户本人24.以下哪项属于客户洗钱风险评估要素。（）A、客户特性B、地域C、业务D、行业25.向广汽汇理申请理赔授权书需提供以下哪些资料（）A、出险通知书（交警出具的事故确认书）B、车辆定损单（需有保险公司盖章）C、维修发票D、行驶证第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:B,C2.参考答案:C3.参考答案:A,B,C4.参考答案:B5.参考答案:B6.参考答案:C,D7.参考答案:A,C,D8.参考答案:B9.参考答案:B,C,D10.参考答案:A11.参考答案:A,B,C,D,E12.参考答案:C13.参考答案:B14.参考答案:A15.参考答案:D16.参考答案:A17.参考答案:A18.参考答案:A19.参考答案:A20.参考答案:A,C,D,E,G21.参考答案:B22.参考答案:C23.参考答案:A,B,C24.参考答案:A25.参考答案:A,B,C,D第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:A,B5.参考答案:A,B6.参考答案:A,D7.参考答案:D8.参考答案:A9.参考答案:D10.参考答案:A,B,C,F11.参考答案:B12.参考答案:A,B,C,D13.参考答案:D14.参考答案:D15.参考答案:A,B,C16.参考答案:A,C,D17.参考答案:A18.参考答案:B19.参考答案:A,B,C,D20.参考答案:A,B,C,D,E,F21.参考答案:A,B,C,D22.参考答案:A,B,C23.参考答案:D