2024年高等教育医学类自考-03006护理管理学历年考试高频考点试题附带答案

2024年高等教育医学类自考-03006护理管理学历年考试高频考点试题附带答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）A、信息传递手段的障碍B、传递层次的障碍C、传递形式障碍D、信息在传递过程中有了改变E、语言2.（）是激励的内在要求A、合理性原则B、时效性原则C、公平性原则D、引导性原则3.管理者对待A类工作时的管理要点是授权。（）4.医院的基本功能包括（）A、医疗B、教学C、科学研究D、预防和社区卫生服务E、医疗保险服务5.管理方格论中的“11”型管理为（）A、任务型管理B、偏人型管理C、一般化管理D、贫乏型管理E、理想有效型管理6.职业期望是一个人希望从事某职业的态度倾向性。（）7.医院护理人员排班原则有（）A、按职上岗原则B、结构合理原则C、科学客观原则D、标准化原则E、满足需要原则8.业务流程再造理论的指导思想是（）、（）和（）。9.管理的对象是组织所拥有的资源，包括（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面。10.下列哪项不是管理职能的特征（）A、管理的自然属性和社会属性B、管理科学性和艺术性C、管理对象的多重性D、管理的普遍性11.系统12.简述如何体现管理的人性化？13.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：（）、（）和成就的需要。14.护士长根据护理人员的工作特长合理安排岗位以发挥他们的最大工作潜能，反映了护士长的哪项领导效能（）A、时间效能B、用人效能C、决策效能D、办事效能15.医院护理人员培训时需要遵循的原则有（）A、点面结合原则B、队伍整体提高C、学用一致原则D、按需施教原则E、长期性原则16.领导行为四分图理论认为：低任务高关心人的领导风格能使员工获得工作满足感。（）17.最优化决策需要符合的标准有（）A、全局性标准B、适宜性标准C、经济性标准D、时间性标准E、稳定性标准18.职业期望19.如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，意味着该组织（）A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B、正式沟通渠道中消息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递20.职业锚21.麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。（）22.当C类工作比较多时，管理者应投入更多的时间处理该类工作。（）23.（）是激励的起点和基础。24.“护理信息储存于计算机中，各级护理人员可以通过医院的计算机网络方便地共享信息资源"表明了理护理信息的（）A、可识别性B、不可储存性C、可传递性D、可替代性25.绩效评价的标准化是指（）、（）、（）和（）的标准化。第2卷一.参考题库(共25题)1.归因理论中，任务的难易程度属于（）A、外部、稳定、不可控的因素B、外部、不稳定、可控的因素C、内部、稳定、不可控的因素D、内部、不稳定、可控的因素2.简述学习型组织的特征。3.管理幅度要求基层管理人员管理幅度不应超过：（）A、10人B、15人C、20人D、25人4.关于有机式组织，下列哪项描述是正确的（）A、固定的职责B、高度的正规化C、严格的层级关系D、集权的决策5.护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有哪些？6.根据情境领导理论，M3型的成熟度构型的涵义是（）A、能力低，动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高，动机水平高7.科学管理的基本特征包括（）、（）、（）、（）。8.情境领导理论中提到的成熟度包括（）A、生理成熟度B、心理成熟度C、年龄成熟度D、工作成熟度E、技能成熟度9.通过观察和研究对岗位职务性质进行评价的过程称为（）A、工作说明B、工作分析C、工作描述D、工作标准10.个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（）A、职业生涯B、职业路径C、职业规划D、职业发展11.下列关于管理者与领导者的关系正确的有（）A、管理者一定是领导者B、都是上级指派的具有正式职位的人C、领导者影响力主要由个人特点获得D、管理者注重日常工作维持E、领导者注重制定长远目标12.下列哪项描述是管理的动态原理的内容（）A、管理过程要适应各种变化B、管理过程有统一的整体目标C、管理的各要素间相互联系D、管理中有系统分析的方法和观点13.创新内容包括（）创新、技术创新、（）创新、管理创新和文化创新。14.信息的中心价值是（）A、时间B、载体C、事实D、完全15.病房床位与病房护理人员之比应是：（）A、1：0.2B、1：0.4C、1：0.6D、1：0.716.二级医院病床数不少于多少张？（）A、100B、200C、300D、40017.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素（）A、工资水平B、工作的成就感C、工作环境D、福利待遇18.情境领导理论认为，适宜采用命令型领导方式的员工成熟度类型是（）A、能力低，动机水平低B、能力低，动机水平高C、能力高，动机水平低D、能力高，动机水平高19.与系统原理相对应的原则是（）A、整分合原则B、能级原则C、反馈原则D、行为激励原则E、参与管理原则20.归因21.谈话时应注意善于激发下级谈话的愿望，善于抓住重要问题，善于（），善于（），善于对付谈话中的停顿。22.目标管理的创始者是（）A、泰罗B、法约尔C、彼德·德路克D、韦伯23.医院病床编设的原则：三级医院病床数不少于多少张（）A、200B、300C、400D、50024.组织的制度创新主要从产权制度、（）制度、（）制度三方面入手。25.领导者非权力性影响力的特点是（）A、由外界赋予的影响力B、具有强迫性和不可抗拒性C、影响力广泛而持久D、随职位升高而增强第3卷一.参考题库(共25题)1.领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括（）A、任务型领导B、命令型领导C、关心型领导D、说服型领导E、授权型领导2.管理的职能包括（）、（）、（）、（）、（）。3.计划工作的核心问题是（）。4.马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是（）A、分析人的动机B、满足人的需要C、观察人的行为D、改造和修正人的行为5.职业锚是人们通过实际的工作经验达到自我满足的一种长期的职业定位。这个概念包含的主要意思有（）A、职业锚是一种职业选择B、职业锚是一个职业预测C、职业锚以个人的自我意向为中心D、个人的职业锚是固定不变的E、人们的需要和价值观直接影响职业锚6.领导效能7.关于科护士长的设定要求，下列哪项不对（）A、100张病床以上的大科B、5个护理单元以上的大科C、任务繁重的手术室、急诊科、门诊部D、管理者有权在本科范围内调配护理人员8.护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配（）A、目标与任务的匹配B、人与岗位的匹配C、人与人的科学匹配D、部门与人员的匹配E、人的需求与工作报酬的匹配9.护理管理职能的主要内容包括医院护理管理的（）、（）、（）、（）等。10.与人本原理相对应的原则是（）A、整分合原则B、能级原则C、行为激励原则D、参与管理原则E、弹性原则11.功能制护理是从控制医疗成本着手，以医疗团队合作为主的工作模式。（）12.管理工作中最普遍最有效的交流方法是（）A、目光B、手势C、姿态D、语言13.麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是（）A、成功的需要B、权力的需要C、情谊的需要D、成就的需要E、社交的需要14.简述费德勒的权变领导理论的内容是什么？15.情境领导理论中，下属的成熟度包括（）成熟度和（）成熟度两个方面。16.行政管理方法只能在行政权力所管辖的范围内起作用。（）17.护士合理配置18.管理者在做计划时需要回答的问题是（）A、5W1HB、4W1HC、3W1HD、2W1H19.目标管理强调管理者和被管理者共同参与管理。（）20.管理的二重性是指（）A、自然属性B、科学性C、社会属性D、艺术性E、普遍性21.属于内容型激励理论的有（）A、公平理论B、需要层次论C、强化理论D、双因素理论E、成就需要理论22.关于护理人员绩效评价的方法，下列哪项描述不正确（）A、简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法B、应用叙述法进行评价其主观倾向性较大C、护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度D、目标管理是一种有效评价护士绩效的方法23.下列不属于激励因素的是（）A、工资B、机会C、奖金D、成就感24.简述目标的作用。25.简述领导效能具有哪些特点？第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,B,C,D2.参考答案:D3.参考答案:错误4.参考答案:A,B,C,D5.参考答案:D6.参考答案:正确7.参考答案:A,B,E8.参考答案:顾客至上；以人为本；彻底改造9.参考答案:人；财；物；信息；空间；时间10.参考答案:C11.参考答案:指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。12.参考答案:管理的人性化，就是在管理制度、管理方法、管理过程等所有管理活动中都力求符合人性的要求。13.参考答案:权力的需要；情谊的需要14.参考答案:B15.参考答案:A,B,C,D,E16.参考答案:错误17.参考答案:A,B,C18.参考答案:是一个人为实现目标而采取行动的内在动力。19.参考答案:B20.参考答案:人们通过实际的工作经验达到自我满足和补偿的一种长期的职业定位。21.参考答案:错误22.参考答案:错误23.参考答案:需要24.参考答案:C25.参考答案:方法；时间；反馈面谈；资料处理第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案: 学习型组织的特征： （1）组织成员拥有一个共同愿望。 （2）组织有多个创造性团体组成。 （3）善于不断学习。 （4）“地方为主”的扁平式结构。 （5）自主管理。 （6）组织边界将被重新界定。 （7）员工家庭与事业的平衡。 （8）领导者的新角色为设计帅、仆人和教师。3.参考答案:B4.参考答案:A5.参考答案: 护士长在护士职业生涯发展中的责任和任务有： ①对本*部门护理人员的日常工作能力进行评估，提供建议和反馈，帮助护士进行职业定位； ②根据护士个人特长进行分工，为护士展现和发展个人潜能提供机会： ③对护士个人职业生涯发展提供咨询和参考意见； ④促进和鼓励本*部门护士在组织内晋升。6.参考答案:C7.参考答案:管理制度化；管理程序化；管理的数量化；管理的人性化8.参考答案:B,D9.参考答案:B10.参考答案:C11.参考答案:C,D,E12.参考答案:A13.参考答案:制度；市场14.参考答案:C15.参考答案:B16.参考答案:A17.参考答案:B18.参考答案:A19.参考答案:A,C20.参考答案:归因是指观察者为了预测和评价人们的行为并对环境和行为加以控制，而对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。21.参考答案:克制自己；表达对谈话的兴趣和热情22.参考答案:C23.参考答案:D24.参考答案:组织；领导25.参考答案:C第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A,C2.参考答案:计划；组织；人力资源管理；领导；控制3.参考答案:通过方案择优实现目标4.参考答案:B5.参考答案:A,C,E6.参考答案:是领导者在实施领导活动过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境和组织关系的有效变化的系统综合。7.参考答案:B8.参考答案:B,C,E9.参考答案:结构设计；人员配备；护理管理的规划与变动；护理管理授权10.参考答案:C,D11.参考答案:错误12.参考答案:D13.参考答案:B,C,D14.参考答案:费德勒的权变领导理论认为没有能适用于一切环境的唯一最佳领导风格，对应的环境不同，领导风格的有效性不同。影响领导有效性的情境因素有上下级关系、任务结构、领导者职权。三种环境因素的重要性并不相同，对环境控制影响最大的是上下级关系，其次是任务结构明确性，职权大小最不重要。根据三个主要因素的组合，列出了8种环境类型，三个条件都具备是最有利的环境，三个条件都不具备则是最不利的环境。15.参考答案:工作；心理16.参考答案:正确17.参考答案:关于护士合理配置目前还没有统一的文字定义。专家认为护士合理配置主要与护理环境和要素有关，这些要素包括拥有适量的护士，以满足患者在不同情境下的复杂需求。18.参考答案:A19.参考答案:正确20.参考答案:A,C21.参考答案:B,D,E22.参考答案:A23.参考答案:A24.参考答案: 目标的作用有： （1）主导作用。 （2）激励作用。 （3）协调