《护患沟通》心血管内科科研教研组附有答案

《护患沟通》心血管内科科研教研组【复制】[复制]基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________科室：________________________电话：________________________一、选择题。（每小题3分，共20题，共计60分）护患间沟通最合适的距离是（）。[单选题]*A.亲密距离B.个人距离(正确答案)C.社会距离D.公众距离E.安全距离在护患交往中，护士微笑的作用不包括（）[单选题]*A.缩短护患之间距离B.改善护患关系C.化解护患矛盾(正确答案)D.优化护士形象E.缓解患者不安心理目光是面部表情的核心。在目光的接触中反映了双方的内心意向，

下列表达正确的是（）[单选题]*A.互相注视一一表示坦诚(正确答案)B.互相瞪眼一－表示鄙视C.斜眼扫视－一表示命令D.正视逼视－一表示敌意E.行注目礼－－表示反感个人距离是指沟通时双方相距大约（）[单选题]*A.0.5米B.0.5-1.2米(正确答案)C.1.3-4米D.1-2米E.4米以上关于手势下列说法中，哪一项是正确的（）[单选题]*A.递刀、剪、笔之类尖利的物品时，需将尖端朝向对方B.与长辈交谈时，拍其肩部或头部C.护士在实际工作中应多用手势D.递书、文件、资料、名片等，字体应背对接受者E.掌心向上表示诚恳、谦虚之意。(正确答案)语调指通过声音升降平直、高低起伏的变化表达思想情感，下列

哪项不是（）[单选题]*A.平直调B.上扬调C.升降调(正确答案)D.下降调E.曲折调下列哪项是胆汁质的特点（）[单选题]*A.优柔寡断B.脾气急躁(正确答案)C.思想灵活D.不卑不亢E.多愁善感下列哪一项不是人际关系的特征（）[单选题]*A.互动性B.心理性C.模糊性(正确答案)D.渐进性E.复杂性在做报告、发表学术演讲、专题讲座等情况下常用的距离属于人际距离中的哪种（）[单选题]*A.个人距离B.亲密距离C.社会距离D.公众距离(正确答案)E.公开距离在核实过程中，将患者的话用自己的语言重新叙述，但要保持原意，且要突出重点属于以下哪项核实的方法（）[单选题]*A.复述(正确答案)B.改述C.澄清D.总结E.叙述下列哪一项属于社会交易的性质划分的人际关系的类型（）[单选题]*A.情感型B.和睦型C.维持型D.应酬型(正确答案)E.合作型不使用词语，而是通过身体语言传送信息的沟通形式属于哪种类型的沟通：（）[单选题]*A.直接沟通B.间接沟通C.语言沟通D.非语言沟通(正确答案)E.单向沟通关于语言沟通和非语言沟通，下列哪种说法是错误的（）[单选题]*A.语言沟通可以澄清非语言沟通的含义B.非语言信息往往比语言信息更可靠C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想(正确答案)D.非语言信息可以强化语言信息的含义E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的关于沟通的要求，以下哪一项是对的？（）[单选题]*A.端正自己的心态B.绽放你的微笑C.发挥你的勤勉D.袒露你的真诚E.以上全是(正确答案)护理人际关系的复杂性是由下列哪一个因素决定的（）[单选题]*A.护士的专业职能B.护理专业任务的特定时间跨度C.护士的角色及功能D.护理服务对象的特殊性与流动性(正确答案)E.健康服务工作的整体性及系统性最丰富的非语言信息来源是（）[单选题]*A.触摸B.面部表情(正确答案)C.手势D.身体的姿势E.目光的接触在护患语言交流的过程中，应该使用哪些语气（）[单选题]*A.命令式的、质问式的语气B.不耐烦的、埋怨的语气C.态度和蔼的、关切的语气(正确答案)D.责怪和生硬的语气E.担忧的、紧张的语气目光注视他人的常规角度是（）[单选题]*A.平视B.侧视C.仰视D.俯视E.以上都是(正确答案)下列说法中，哪一项是错误的（）[单选题]*A.身体倾向对方并伴随注视等表示挑衅。(正确答案)B.侧转身体并斜视表示厌恶和轻蔑。C.双臂置于身后表示个人的权威。D.前臂在胸前交叉表示自我防卫或不愿与人过分接近。E.微微欠身表示谦恭有礼。在护患语言交流的过程中，应该禁忌（）[单选题]*A.禁忌谈个人隐私的话题B.忌用不文明的言语C.忌用粗话、脏话，还有让人羞涩的话D.忌用伤人的话、恶语E.以上是(正确答案)二、判断题。（每题3分，共5题，共计15分）护理人员与患者进行交流时，为了使患者掌握所患疾病的相关知识，护理人员应尽可能使用医学专业词汇。[判断题]*对(正确答案)错人际沟通过程是交往双方言语的交谈，因此，双方关系的建立在沟通过程中并不重要。[判断题]*对(正确答案)错护患间的沟通应该把重点放在护理人员为患者所进行的护理行动上。[判断题]*对(正确答案)错沟通是指两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达到信息传递的过程。[判断题]*对(正确答案)错医患沟通就是医务人员和患者之间的信息交流过程。[判断题]*对(正确答案)错三、多选题。（每小题5分，共5题，共计25分）沟通的六要素包括：（）*A.传递者(正确答案)B.信息(正确答案)C.表达方式(正确答案)D.接受者(正确答案)E.反馈(正确答案)F.跟进(正确答案)沟通的常用技巧包括：（）*A.倾听、反映(正确答案)B、提问、重复(正确答案)C.澄清阐明(正确答案)D.沉默、触摸(正确答案)在护理工作中，我们做到（）能使病人高兴满意。*A.关注的眼神(正确答案)B.亲切的笑容(正确答案)C.专注的倾听(正确答案)D.适宜的称谓(正确答案)在我们护理工作中，沟通对我们有哪些意义。（）*A.晨会，交接班查房(正确答案)B.完成输液治疗(正确答案)C.完成临时治疗、发放检查单、接待出入院病人(正确答案)D.巡视当日手术及危重病人(正