销售案场各岗位任职要求及岗位职责

销售案场各岗位任职要求及岗位职责

结合岗位配置，应进一步明确各岗位任职要求和职责，可参考以下建议:

岗位任职要

求

标男女不限，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上；形象气质

案场

准佳，亲和力强，善于沟通交流；大专及以上学历，2年以上相关工作经

负责验，熟悉案场各岗位服务流程，熟悉物业管理相关法规。

人本科及以上学历，3年以上相关工作经验，其中至少1年以上管理经验。

可

选有多年五星级酒店或高端物业服务从业经验，具备一定地产营销从业

经验者优先。

职全面负责案场的日常管理、统筹协调相关资源；案场团队建设、工作计

责

划审定、服务品质监督、培训工作落实监督、物业服务预算编制及成本总

控；掌控案场全局，了解客户需求；与各部门协调对接工作、配合营销活

动，并与其保持良好的沟通，建立定期例会的沟通制度，

及时处理相关问题。

标男性，年龄30周岁以下；身高170厘米以上，身材匀称、形象气质佳，

秩序

准亲和力强，善于沟通交流，理解并解决客户需求能力强；高中及以上

维护学历，1年以上相关工作经验。

3

冈男性，年龄26周岁以下；身高175厘米以上，有四星级以上酒店、高

可

选端物业客服从业经历者优先；退伍军人优先。

负责案场安全秩序维护、形象展示；检查公共部位设施和物品的完好情

职

责况；确认来访人员身份及信息通报；指引客户及车辆；对进入案场可

疑人员/物品进行询问和检查；维护营销活

动现场秩序；熟悉区内消防监控系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器

材的使用方法；遇到突发事件能正确进行处理；完成上级交办的其它工

作。

标男女不限，年龄30周岁以下；男性身高170厘米以上，女性身高160厘

水吧

准

uU米以上，身材匀称，形象气质佳；亲和力强，善于对客沟通；普通话标

冈

准，服务意识强；高中及以上学历。

可有四星级以上酒店、高端物业相关工作经验者优先。

选

水吧区域营业准备工作；形象展示；食品、饮品制作和提供；杯具清

职

责洗、消毒；物料盘点；区域内物品摆放/设施设备状态/环境检查及确

认；完成上级交办的其它工作。

标女性优先，年龄45周岁以下；身体健康、五官端正、体貌端庄；具备1

保洁

准

LU年以上大型住宅小区或星级酒店清洁服务经验，熟悉清洁服务工作的

冈

技术要求。

（各

可女性优先，年龄35周岁以下。涉及石材养护工作内容时男性优先。

岗通

选

用）

职完成责任区内地面、设施、设备、物品等日常保洁工作；完成上级交

责办的其它工作。

标

夜间男性，年龄50周岁以下；身体健康能适应夜间值班工作；责任心强。

准

值班

可—

岗选

职夜间定时巡逻；检查维护案场所有物品；照明灯光关闭；完成上级交

责办的其它工作。

主管可男性，身高170厘米以上，年龄40周岁以下，身材匀称、形象气质佳，

选表达能力强，责任

/领

心强；具有良好的职业道德、团队合作精神及团队管理经验；大专及

班岗以上学历，2年以上相关工作经验。有四星级以上酒店、高端物业管

理经验者优先。

分解及落实相关工作计划，监督指导下属日常服务工作；完成下属月度

职

责培训和考核工作；定期收集汇总客户需求和解决方案；完成案场负责

人交办的其它工作。

管家男女不限，男性身高170厘米以上，女性身高160厘米以上，身材匀称、

可

形象气质佳，表达能力强，具备服务意识和关注客户需求的敏锐度。大专及

/礼选

以上学历，1年以上相关工作经验。有四星级以上酒店、高端物业工作经

宾岗

验者优先。

职

在指定区域为客户提供多种物业服务，包括形象展示、礼仪接待、咨询、

责

一对一服务等；熟悉销售卖场设施设备分布情况，积极配合销售人员接待

来访客户，引导客户办理各项事务；独立或协助解决客户提出的合理需

求；定期收集汇总客户需求和解决方案；完成上级交办的

其它工作。

可男性，年龄30周岁以下，身高170CM以上，形象气质较好、亲和力强，

电瓶

选沟通能力强，有星

车

级酒店从业经历者和持有驾照者优先。

司机

岗职观光车安全运行，定期进行检查保养，观光车驾驶员应持有机动车驾驶

责

证；观光车保持车身及车内清洁；观光车驾驶员在无人乘坐时将车辆停

在指定位置，保持随时待客的状态；观光车运行时车速应控制在15KM/

小时以内；做到客户上车时有问好，车辆启动时有提醒，车辆

到达时有送别。

男性，身高175厘米以上，身材匀称、形象气质佳；英文发音标准、流利

外籍可

选并能够进行基本中文交流；有五星级酒店或高端物业相关工作经验；亲

礼宾

和力强，善于沟通交流。

宣传营销项目的国际化形象，提升知名度；负责客户迎宾，与外籍客户

职

责沟通交流；完成上级交办的其它工作。

男女不限；熟悉人力资源各大模块，有良好的招聘能力和招聘渠道开拓

行政可

岗选能力；熟练使用计算机及办公软件，工作细致；大专及以上学历，1年

以上人事行政工作经验；具有服务意识，有良好的沟通协调能力和团队

意识。

职办理人事招聘、变动事宜；完成各类人事行政类报表；管理自有及代管

责物资；员工后勤保障工作；完成上级和公司人事行政部门交办的各项

工作。

样板

可男女不限，年龄30周岁以下；男性身高170厘米以上，女性身高160厘

示范选

米以上，身材匀称，形象气质佳；亲和力强，善于对客沟通；通话标准,

区特

服务意识强；有四星级以上酒店、高端

色服

物业相关工作经验者优先。

务岗

职样板示范区开关准备工作；形象展示；样板示范区物品清点；样板示

责范区对客接待；品牌展

示等方面辅助介绍；区域内物品摆放/设施设备状态/环境检查及确认；

完成上级交办的其它工作。

水吧男女不限，形象气质佳；具备该岗位所需的特色服务技能（如调酒、茶

可

特色选艺等），有1年以上相关工作经验。可考虑兼职。

服务

职在指定时间进行服务技能展示（调酒、茶艺等）；完成上级交办的其它

岗

责工作。

工程可男性，年龄45周岁以下，熟悉并掌握工程维修各工种基本知识；有

冈选四星级以上酒店、高端

物业相关工作经验者优先。

职开启/关闭案场现场设施设备；小型维修；检修调试设备；能耗记录；

责完成上级交办的其它

工作。

年龄45周岁以下，身体健康、五官端正、体貌端庄；具