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文档简介

第页共页药品零售门店收银员安全规范本药品零售门店收银员是承担着重要职责的员工之一，其工作涉及到货款的收取、找零的计算和药品的销售等环节。为了确保药品零售门店的安全和工作的顺利进行，制定并严格执行收银员安全规范是十分必要的。下面是一份药品零售门店收银员安全规范本，希望能给您一些参考。一、基本要求1.收银员必须具备合法资格和相关专业知识，熟悉收银操作流程和药品销售规范。2.收银员必须遵守公司的各项规章制度，保持良好的工作态度和职业操守。3.收银员必须保证个人卫生，穿着整洁、干净的工作服，戴齐帽子和口罩。4.收银员不得私自外借或使用其他员工的工牌和工具。5.收银员应保持机密性，不得泄露公司和客户的信息。6.收银员必须严格遵守交接班制度，准时上岗和下岗。二、收银台管理1.收银台必须保持整洁、干净和无碎物。2.收银台上应摆放工具和设备，包括计算机、收款机、小票打印机等。3.每日开工前和下班后，收银员必须清点现金和备用找零。4.收银员在工作期间，不得将现金和私人物品一起放置在收银台上。5.收银员应熟悉并正确操作收款机，保证收款过程的准确无误。6.收银员应妥善保管好收银工具和密码，并定期更换密码。7.收银员应注意保护顾客的个人财物安全，不得窥探和泄露顾客的支付密码。三、收款操作规范1.收银员在收款时必须核对商品的名称、数量和价格，确保无误。2.收银员不得私自调整商品的价格或进行其他违规操作。3.收银员必须准确计算顾客支付的金额，找零时应当小心核对。4.收银员应妥善保管好现金、收款凭证和小票等，不得擅自丢失或私自使用。5.收银员应及时入账，确保收款记录的准确性。四、安全防范措施1.收银员应保持警惕，注意周边环境，防止盗窃和抢劫。2.收银员不得接受顾客过度的亲密接触和不当言语，及时寻求领导或保安的帮助。3.收银员有权要求顾客出示身份证明或提供必要的证明材料。4.收银员在遇到可疑人员或事情时，应妥善保护好自己的人身安全，并及时向上级报告。5.收银员参与库存盘点和对账时，应按照规定的程序和措施进行操作，防止差错和失误。总结：药品零售门店收银员是门店安全和顾客满意度的重要保障之一，有着重要的职责和任务。通过本文所介绍的收银员安全规范本，可以帮助店铺建立起安全防护体系，保证药品零售门店的安全稳定运作。同时，门店

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