《创新与创业管理教学课件》创新战略：企业创新的方式、方法与方向

创新战略：企业创新的方式、方法与方向技术创新与管理创新的双核心驱动技术创新与管理创新的关系管理创新是技术创新实现其经济价值的必要条件，二者的相互协同才能使创新绩效达到最佳西方理论中技术创新与管理创新之间存在天然关联：很多管理创新是作为实现技术创新经济潜力的必要手段而有意识开发出来的中国官产学各界对管理创新与管理学习的认识尚处于起步阶段管理技术同样需要学习，需要在集百家之长的基础上实现自主创新中国很多企业的失败教训——无论是“大企业干不好”还是“小企业做不大”——都与管理理念与手段的落后有着直接关系再看一眼创新型企业的社会条件战略控制财务承诺组织整合公司治理组织设计人力资源创新型企业技术创新与管理创新的双核心驱动技术创新战略：弗里曼分类技术战略：弗里曼分类由于不确定性的存在，创新的结果千差万别，也不可能实现纯粹的利润最大化或是增长最大化。因此，企业面对技术进步时必然存在不同反应。鉴于此，FreemanandSoete(1997)提出了一个经典的创新战略分类，以此描述企业在应对技术变化时所采用的不同资源与能力组合。这些战略包括：进攻型战略，防守型战略，模仿型战略依赖型战略，传统战略，机会主义战略技术战略：弗里曼分类进攻型战略：通过超前于竞争对手、引入新产品而获得技术与市场优势；防守型战略：在创新时机上不为最先以免风险，却又不甘人后；在创新性质上力求自主改进；模仿型战略：甘于被领先者甩在后面，并享受其技术溢出，但可能在外围技术上有所收获；依赖型战略：作为产业中附属或次要的角色，如无外部压力（比如客户要求）便不会启动或仿效技术变革；传统型战略：缺乏科技能力来推动产品变革，导致产品变化很小，常出现在技术“死胡同”行业。技术战略：弗里曼分类技术战略：企业内部科技职能组合进攻型防守型模仿型依赖型传统型机会主义型基础研究421111应用研究532111实验开发553211工程设计554311产品工程质量控制445551技术服务543212专利542111科技信息455315教育培训543311长期预测产品计划543215战略、结构与能力Xiao,TylecoteandLiu(2013)技术战略和能力矩阵被动-通常是从单一供应商处购买/租用一系列技术受到金融和FFF合作的限制低;低通过分拆和逆向工程来反应-最小化依赖速度慢，受知识产权限制高;介质积极主导工程，产品设计或流程创新;强大的研发能力高高高积极主动的新产品，自己的研发和/或与科学基地的联系高很高;很高技术战略的本质提高强静态能力的潜力学习潜力和对动态能力的要求技术战略的本质提高静态能力的潜力学习潜力和对动态能力的要求进攻模仿依赖防守技术创新战略：弗里曼分类技术创新战略：干前学与干中学Pisano(1996)的技术战略分类“干中学”与“干前学”干中学：在大规模商业生产或使用过程中，通过试错和反复实践积累的经验导致了生产与研发活动中更有效的问题解决。干前学：在大规模商业化之前的其他若干种“干”的模式——计算机仿真、实验室分析、原型测试和中试等多种方式——提供了大规模商业化之前的学习可能，即一种异于“干中学”的问题解决战略（技术战略）。“干中学”的前提条件“干中学”何时有效？(DasguptaandStiglitz,1988)斯蒂格利茨的上述分析说明：“干中学”效应往往是先行者优势的一部分。而中国却恰恰是国际分工体系中的后来者（接受者）。技术创新战略：干前学与干中学全面创新管理：中国式总结全面创新管理：历史背景20世纪90年代以来，经济全球化、网络化趋势更加明显，以IT技术、互联网的广泛应用为标志的新科技革命浪潮使企业的生存与发展环境、经营目标与方式等发生了根本性变革。企业面临的环境更加动荡，竞争日益激烈，顾客需求的个性化及对速度和灵敏度的要求为企业带来了新的挑战。仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，全面创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。全面创新管理：历史背景20世纪90年代以来，经济全球化、网络化趋势更加明显，以IT技术、互联网的广泛应用为标志的新科技革命浪潮使企业的生存与发展环境、经营目标与方式等发生了根本性变革。企业面临的环境更加动荡，竞争日益激烈，顾客需求的个性化及对速度和灵敏度的要求为企业带来了新的挑战。仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，全面创新正日益成为企业生存与发展的不竭源泉和动力。全面创新管理的五角型模型框架全时创新创新型文化技术创新组织创新创新型文化全价值链创新全流程创新全员创新全球化创新核心能力价值创造/价值增加文化创新市场创新战略创新制度创新内部协同：全面创新管理的要害全面创新管理的特征：“三全一协同”创新要素全面协同的钻石模型全面创新管理的特征战略性：以企业经营战略为依据和出发点，以培养和提高企业核心能力为中心；既要满足提高当前经营绩效的需要，又要考虑通过积累动态核心能力保持持续竞争优势。整体性：全面创新管理是一项系统工程，需要各部门、各要素的协调配合才能完成。广泛性：创新活动渗透到组织的每一个流程、每一件事、每位员工、每一处角落。主导性：强调创新活动在企业经营活动中的主导地位，并制定公司必须遵循的业务准则。全面创新的维度全面创新管理：中国式总结系统集成：理论先看一眼波音787飞机的爆炸图波音787是全世界外包生产程度最高的波音机型。按价值计算，波音公司本身只负责生产大约10%——尾翼和总装，其余生产由40家合作伙伴完成：机翼在日本生产，碳复合材料在意大利和美国其他地方生产，起落架是在法国生产的。作为整条产业链的“大脑”，波音的角色不再是生产的集中控制者，而是集中力量发挥自己的优势：设计系统和程序、营销和品牌、推动供应链上的协调与合作、与各国供应商共同完成产品研发。这使波音就在某种意义上成为了航空业中的“轻公司”。因此，在埃佛里特市的工厂中，波音787的组装时间由17天缩减到3天。波音所代表的商业模式过去二十年间，“系统集成”成为发达国家组织高技术工业的主要方式，并成为领头企业获得竞争优势的关键因素（高层管理有关竞争战略和组织方式的战略决策）：美苏争霸中的军备竞赛工业产品多技术特征的强化美国的工业研发结构：特征与变化应对日本挑战而“回到核心”系统集成的定义系统集成是使企业、政府机构、监管者和其他主体能够定义、组合一个系统所需的所有投入并确定系统未来发展路径的能力。支撑新产品开发的技术能力；企业在价值链上的位置：如何竞争、与谁合作并与谁竞争——企业的市场定位及其演进。资本品工业的系统集成早期阶段制造系统集成运营服务服务提供最终顾客上游附加值纵向移动向前向后原材料，中间品，初级产品制造设计和集成产品和系统设计和实际生产元件和亚系统维护和运营产品和系统买入维护和运营能力向最终消费者提供服务最终消费者或终端用户的服务消费作为产品创新能力的系统集成产品创新在多技术企业中的特殊形态引进渐进/激进创新过程中最重要的协调机制产品本身受到多种不同的、有距离的但又相互交织的技术路径共同塑造，而成为连续创新这些部件层技术路径的特点是：发展速度的巨大差异和难以预测的相互依赖性要求：同时在内部保留设计以及产品与部件生产的知识与活动不是神马都能外包的！系统集成的能力要求在复杂产品开发过程中，将系统问题分解为若干部分，但不会丢失关键信息为了“撒得出去，收得回来”，需要系统集成者攥在手里的关键信息包括：产品作为一个完整系统的整体要求各部分之间的相互作用关系和性能约束各子系统技术（的发展升级）留有兼容空间对产品生产流程和生产设施进行整体系统设计。总之，是一种“正向开发”的能力：更好地理解产品运行过程中的内部机理→

接受更加复杂的设计策略→将系统构架知识作为一种独立于零部件的知识、专门发展。深刻地理解用户需求的演化方向系统集成的能力要求在知识与组织两方面进行协调：保证产品整体一致性，并统率合作网络完成开发与制造任务确定合作网络结构，尤其是定义合作网络的结构（不同分工需要不同合作/联系方式）两个层次的系统集成能力静态系统集成能力：通过引入组件层面的创新来开发特定产品架构的潜力动态系统集成能力：定义架构、分包组件的设计和生产，然后进行组装；处理组件之间的不可预测的交互作用，以及处理不同组件和子系统的技术发展速度不一致的问题系统集成：理论系统集成：案例动态系统集成：波音的烦恼在787梦幻客机项目中，碳纤维复合材料取代了铝合金材料，以往的设计规则不再能充分保障整机水平的应力传递和载荷，其结果就是：次级组件上的缺陷会导致机身表面组件的褶皱！波音不得不为此重新设计和返工，项目在2009年夏天一度中断。而新材料可能导致的问题，是“波音从一开始就没有弄清楚的问题”。橡胶机械的系统集成：软控模式从软件升级到软硬一体，成为全行业仅有的系统设备开发商以软件系统集成生产设备，设计和改进硬件重新定义系统层次：从卖机器（上辅机）→全生产线设备→全线信息化控制→橡胶企业信息控制平台到卖工厂（更大的系统构架）整合全球技术与生产资源如何整合高速发展的软件技术（控制系统）与相对平稳的硬件技术（生产设备）：赛轮改变了橡胶机械行业150年的传统格局橡胶机械的系统集成：软控模式从软件升级到软硬一体，成为全行业仅有的系统设备开发商以软件系统集成生产设备，设计和改进硬件重新定义系统层次：从卖机器（上辅机）

全生产线设备

全线信息化控制

橡胶企业信息控制平台到卖工厂（更大的系统构架）整合全球技术与生产资源如何整合高速发展的软件技术（控制系统）与相对平稳的硬件技术（生产设备）：赛轮改变了橡胶机械行业150年的传统格局向下游（服务）移动：陕鼓模式“两个转变”：以透平设备生产为基础，成为复杂产品系统集成商从TRT主机到TRT总包：订单扩大四倍，利润增长三倍，人员投入几乎不变从整体解决方案到全生命周期管理国际分工体系中的自主权已放弃业务已增加业务业务环节人数变化业务环节人数变化设备维修保养转岗88人投融资业务的项目策划和实施共3人运输业务转岗40人国际市场的开发和业务拓展共12人木型制作转岗26人透平设备全生命周期系统服务共299人备料下料转岗43人物流采购、配送及供应链管理共77人

新能源市场业务开发共6人

电气自动化控制系统业务拓展共59人

战略规划、实施、检测、调整共24人

市场调查与研究共24人

产业投资与并购的调查、论证和分析共7人广田的逻辑：向上游移动的服务企业产品（服务）：装饰装修

土建+装饰装修内容：设计+管理

设计+管理+生产+研发系统集成：案例创新网络与协同创新：谁主沉浮系统集成者：以网络完成产品开发产品开发网络中的技术知识分布：不患寡而患不均——网络是一个“有核”网络专业化缄默知识的交流与整合：市场不再扮演决定性作用——组织变得重要起来！作为一种协调机制的企业网络：市场绝不是这类创新活动的有效协调手段套娃式与共享式集成FirmsKnowMoreThanTheyMake.系统集成重塑产业结构瀑布效应：系统集成工业中加速产业整合以“核”（系统集成者）为中心的网络整合领先企业在供应商中物色最佳者，以“行业规划”和“供应商联盟”实现全球业务协同系统集成企业迫使产品和服务一级供应商并购，从而为压力转嫁创造条件：瀑布系统集成工业的上游产品和服务的整合愈演愈烈，产业和价值越来越集中。系统集成商与一级供应商的关系众多领域的一级供应商与系统集成商建立了长期的“伙伴”或“联盟供应商”关系：地理位置聚集业务关系更加密切，比如专业服务提供商基于系统集成商的数据系统开展服务首层供应商的研发以核心系统集成商的预期需求为导向系统集成商对产品开发进行密切的协调生产和供应计划的实时沟通，保证系统集成商的库存降至最低系统集成中的ICT信息与通信技术(ICT)的发展，对工业研发产生了一系列深远影响，并直接导致了越来越多的工业具备了系统集成特征：产品技术电控化：机械技术与电控技术的发展速度差异巨大，而电控化使产品设计规则变成了隐性知识，加大了反求工程的难度；开发技术数字化：“甩图板”和模块化使产品开发平台的基础性工作成倍增加、沉没成本大幅提高；产品开发独立化：数字化加深了开发与生产之间的鸿沟，生产者已经很难（几乎不可能）通过组装来获得产品开发知识。这意味着……技术开发和产品升级换代的成本将会直线上升，（所以出现了一系列并购）；企业需要将过去自己独立完成的大量工作甩出去，（所以出现了产品内分工和全球价值链）；这意味着产业分工会发生巨大的变化。重复一遍：：设计外包与制造外包的逻辑完全不同，高附加值/高进入门槛/高技术密集度的活动——系统集成、尤其是对系统构架的设计活动——必须牢牢攥在自己手里：制造可以甩出去；零部件的生产、甚至设计开发也可以甩出去。创新网络与协同创新：谁主沉浮技术变化的冲击I：能力摧毁型创新与构架创新技术变化：能力增强还是能力摧毁？技术演进是通过渐进变化，其间被增强或摧毁企业能力的技术突破所不时打断；这些突破，或技术非连续性变化，显著增加环境的不确定性和机会；非连续性的技术变化分为两类：能力摧毁型：掌握新技术会根本改变生产一个产品族的有关能力，从而使产业在位者的能力无用(obselete)能力增强型：在一个现存产品族的知识基础上对价格/性能的大幅度改进

（TushmanandAnderson1986）Intel’sPentium4builtonthetechnologyforPentiumIIIElectroniccalculatorsrenderedKeuffel&Esser’sslideruleexpertiseobsolete非连续性变化的patterns能力摧毁型的非连续变化多由新进入企业发动，增加环境动荡；能力增强型的非连续变化多由在位者发动，减少环境动荡；非连续性技术变化给敢于冒较早采用新技术风险的企业提供罕见的机会；技术进步是改变市场和组织内部权力结构的重要决定因素；发动主要技术变化的企业比其他企业成长得更快。企业应该保持多重的技术基础。产品技术知识的分类理解非连续性技术变化还要区分产品的知识类型：关于产品元件(Component)的知识关于每个特定元件核心设计概念及其实施方式的知识关于产品构架(Architecture)的知识关于把各元件整合并连接成为一个整体的方式的知识

(HendersonandClark,1990)

核心概念

强化的颠覆的

未改变改变的渐进性创新模块化创新结构创新激进式创新核心概念和组件之间的联系Changestooneormorecomponents:ABSofautomobileChangesintheoveralldesignofasystem:High-wheelbicycletoSafetybicycle产品构架的意义多技术多部件工业中的产品创新技术构架创新的本质是对已有产品系统进行重构：在此前无关的部件之间建立起关系，但部件本身的技术原理没有变化。组织围绕其执行的任务来发展知识和能力；随着主导设计的出现，竞争压力迫使企业把注意力集中在改进和完善产品的元件上；当产品构架确定之后，企业的注意力倾向于集中在元件的性能改进上；由于产品构架知识稳定下来，它们逐渐嵌入组织的实践和程序中，体现在组织的沟通渠道、信息过滤器和解决问题的战略上。构架创新的杀伤力构架创新对现有企业的威胁并不在于工程设计人员意识不到替代性产品构架的价值，而是组织层面上的问题：工程设计人员并不能意识到来自用户或市场的反馈，抑或企业管理层不愿意/不能够建立一个新的设计团队或产品事业部。组织面临建构创新时的问题：有关创新是建构性质的信号容易被体现旧建构的组织信息过滤器和沟通渠道排除掉；即使意识到创新是建构性质的，企业也必须转变学习模式，并对了解新的建构进行时间和资源投资。由于知识是被组织在企业内，了解产品建构的变化不太可能自然发生，所以需要明确的管理和注意。技术变化的冲击I：能力摧毁型创新与构架创新技术变化的冲击II：破坏性创新破坏式创新：创新者的窘境持久性技术与突破性技术持久性技术：产品性能或渐进、或突变地持续性改进，使企业聚焦于主流用户的关注焦点改进已定型产品的性能；突破性技术：在近期使产品性能变得更差的技术，以此满足少数激进用户的特殊偏好。那些管理良好的大公司为什么会失掉突破性技术的机会？技术进步的速度能够并且经常超过市场所需突破性技术的产品往往达到较低的获利点首先在新出现或不重要的市场推出突破性技术产品大公司所服务的主流客户一般不要、最初也不能使用基于突破性技术的产品破坏性创新企业基于够用技术（GoodEnoughTechnology）的原则，建立在新技术或是各种技术融合、集成的基础之上；偏离主流市场用户所重视的绩效属性，引入低端用户或新用户看重的绩效属性或属性组合的产品或服务，通过先占领低端市场或新市场，从而拓展现存市场或开辟新的市场，引起部分替代或颠覆现存主流市场的产品或服务的一类不连续技术创新。应对不力源自战略无能组织的结构及其小组的协作机制参照了产品主导设计，这使组织的结构及其小组的协作方式有可能反过来影响它设计新产品的方法和结果。价值网络：企业识别客户需求、并对此作出反应、获得相关投入、应对市场竞争的情境(context)一个层层嵌套的产品构架决定了企业的竞争战略、尤其是其以往对目标市场的选择，将决定其对新技术经济价值的判断，而这又会塑造企业对创新的收益期望。破坏性创新的三个维度性能不同的性能衡量标准维持性战略向现有市场提供更好的产品低端破坏,以低成本商业模式吸引过分满足的顾客新市场破坏与非消费进行竞争非消费者与非消费情况时间时间技术变化的冲击II：破坏性创新应对技术变化的冲击：双元组织技术变革的冲击技术变革有可能在以下三个方面对在位者产生综合性冲击（三方面相互交织）：技术变革的性质或幅度对在位者知识基础的挑战(TushmanandAnderson,1986)；技术变革对在位者管理过程和组织动力的挑战(HendersonandClark,1990)；技术变革对在位者价值网络的冲击(ChristensenandRosenbloom,1995)。为了应对这些冲击，在位者要对新兴技术知识有所了解，从而在开发既有知识基础与探索新兴技术领域之间实现平衡：双元能力双元能力March(1991)已经提出，组织学习需要在探索与开发两者之间谋得平衡；O’ReillyandTushman(2004)讨论了双元能力在新时期技术竞争中的重要性，并将双元组织结构与以往的传统结构进行了对比总经理制造销售研发总经理制造销售研发新兴技术部门(EB)总经理制造销售研发EB应对技术变化的冲击：双元组织朴素式创新与反向创新：世界创新地图中的发展中国家朴素式创新：内涵与原则朴素就是一个面对难题时的独特的思考和行动方式，是在最不利的情况下发现机会并且用简单灵活的方式临场解决问题的大胆艺术，是关于用更少的资源做更多事情的智慧在逆境中寻找机会做到以少博多灵活思考和行动保持简单服务边缘客户遵从内心朴素式创新：案例国家典型案例印度KapilSibal公司Aakash平板电脑（35美元）中国中兴医疗DDX设备墨西哥趣志家儿童主题公园法国雷诺汽车Logan汽车美国GE的MAC400/MACi便携式心电图仪德国西门子的SMART战略（胎心监护仪）反向创新(ReverseInnovation)最早由美国学者Govindarajan和通用电气总裁JefferyImmelt提出，其指跨国公司于新兴市场开发低端产品，并通过产品升级改造，反之推向全球市场的过程，创新模式沿着低端市场推广至高端消费市场。反向创新指跨国公司在新兴市场开发低端产品,并通过产品升级改造,反过来将之推向全球市场的过程,创新模式沿着低端市场推广至高端市场。反向创新隐含了两层含义:一是低端需求可能引导产生全球性创新动力,二是创新源头需要从高端市场转向低端市场。通用电气的亲身经历差异描述含义例子性能发展中国家客户收入很低，他们情愿牺牲产品性能换取合适价格以15%的价格提供50%的解决方案诺基亚手机基础设施发达国家的基础设施建设相当完备；而新兴经济体的基础设施则仍在建设当中首先，欠发达国家的客户需要的解决方案不一定依赖可靠的基础设施；第二，欠发达国家的技术设施建造者能马上采用前沿的解决方案①在电力不可靠的情况下，便携式心电图机得到了应用②在没有固定电话的前提下，印度电信直接跨越到无线技术可持续性欠发达国家面临着这个星