办公室实务（第2版）课件 项目二 办公室环境管理

项目二办公室环境管理能布置一间舒适、卫生、健康、环保的办公室能布置设计美观、适用的办公环境能根据办公室不同空间进行绿化装饰能力目标学习目标了解布置办公室的要求明确办公室布置的类型明确办公室绿化装饰的原则知识目标素养目标明确共产党人坚持以人民为中心的发展思想

任务一办公室环境布置技巧任务描述

伍菊刚刚毕业，是一家企业老总的秘书。老总刚上任，办公室须重新布置：地板乳白色，窗帘日久褪色，衣柜使用了不良装修建材散发呛人的味道，没有绿色植物，只有办公桌椅和有点破的沙发。伍秘书该怎样整理才能使办公室清新怡人呢？办公室布置要求办公室布置的类型办公室布置的标准一二三理论知识四五办公室的布置办公室如何绿化装饰一、

办公室布置要求办公室布置要求办公室：选择大间办公室办公家具：桌子规格一致；各种柜子高度一致；档案或靠墙或背对背当隔断隔断：端坐可轻易环顾四周，伏案不受外部视线的干扰天花板：照度高；通风与恒温；防火性材料部门、座位：来访部门在入口处；主管座位在员工座位后方；职员座位方向一致；自然光来自桌子的左上方或斜后上方公共区域：充分的空间；公告板等不引起职员分散精力及造成拥挤处；设置休息处二、

办公室布置的类型布置的类型

开放式

组合式

封闭式活动中心型开放式和封闭式办公室的优缺点

优

点缺

点开放式1．灵活应变，工作位置随需要而移动、改变2．节省面积和门、墙等，节省费用，能容纳更多的员工3．易沟通、交流4．易受监督，员工的行动易得到上司的督察5．易集中化服务和共享办公设备1．难保机密2．难集中注意力，员工易受电话、人员走动等干扰3．房间易有噪声，如说话声、打电话等易影响他人4．员工难于找到属于自己的私人空间封闭式1．易于集中注意力，便于从事细致或专业工作2．易于保证工作的机密性3．较安全，可以锁门4．易于保证隐私，明确办公空间与自己使用空间1．费用高，门、窗等占用空间2．难于监督工作人员的活动3．难于交流，员工被分隔开，易感觉孤独三、

办公室布置的标准小型封闭式领导桌椅摆放整齐有序，面对来人方向就座电话放在左边，电脑放在右边，电脑屏幕不对着来人方向保险柜、资料柜放在主人身边或身后，柜中资料摆放整齐沙发、饮水机、报架等要求方便来宾办公室优雅、整洁、安全，有绿色植物三、

办公室布置的标准大型开放式所有座位应统一朝向大门，或分成若干排双向而坐彼此间可用1米左右高度的屏风分隔工作流程应成直线对称布置主管座位应位于部属座位的后方上司应有专门的办公室四、

办公室的布置的具体内容

条件光线：采用自然光照明，光线不能太强；自然光不足，可采用人工光声音：声强值为20—30分贝（一）办公环境空气环境：温度、湿度、清洁和流通。温度20℃~25℃，湿度40%-60%节能：养成良好的节能习惯环保：节约能源、纸张；使用可循环、环保型的办公用品色彩：适当；除警戒色彩外，基本色彩四种以下，彩度要低四、

办公室的布置

办公室布置的要求

办公设备的放置舒适、方便

公用物品有序摆放

座位安置利于提高办公效率（二）办公设备、公用物品及座位五、

办公室的绿化装饰办公室绿化装饰的原则

比例要适当

色彩要协调

中心要突出1.办公室绿化装饰的原则五、

办公室如何绿化装饰

不同空间绿化装饰会客厅

主办公室的绿化装饰

办公室内书房的绿化装饰

会议室的绿化装饰

2.办公室不同空间的绿化装饰以抒情为主的观赏植物色淡香微根据会议内容作不同的艺术处理五、

办公室如何绿化装饰

秘书工作的原则

盆景

盆栽花卉

插花3.办公室绿化装饰的材料选择树木、竹草、山水荫生观叶植物任务实施

秘书对办公室环境的好坏负有极大的责任。伍秘书首先应该更换新窗帘，或者直接换成蓝色的百叶窗；将衣柜换掉；养几盆吊兰、滴水莲、仙人掌等有利于改善室内空气的植物，天气好的时候，时常开窗通风；量好沙发尺寸，定制新的沙发套；如果时间、经费允许，也可将地板更换成枣红色的实木地板；平时注意打扫卫生，保持办公室清洁。当然，这么大的改动，一定要事先征求总经理的意见，得到认可后再行动。能创造整洁、安全、健康的办公环境能够采取措施排除常见隐患能力目标学习目标明确办公室环境维护的内容明确办公室环境管理的内容知识目标素养目标明确秘书要严格要求自己，小处着眼，做事即做人任务二办公室环境的维护与管理任务描述

某市建筑工程公司是一家创办近40年的老企业，公司曾经有过辉煌的历史，近年来企业效益直线下滑。为此，市政府有关部门决定对企业实行改制。一贯清闲的秘书王强，这会儿开始忙得够呛。走进王强办公室，只见文件资料柜开着，办公桌堆得满满的，有各种文件、报表、企业档案、书报杂志、白纸等，加上电话机和他的相框、茶杯、烟灰缸摆放不整齐，一张办公桌乱成一片。刚刚还在找电话本，现在又在找订书机，好不容易找到了订书机，钉子没了，又得到处找钉书钉。再仔细看看，不仅窗台上布满灰尘，连电脑键盘、显示器、复印机面板也都污迹斑斑，边上的废纸篓也是满满的，王强一时找不到烟灰缸，烟灰还往废纸篓里弹。由于办公设备较多，电话线、电脑线、网络线、传真机线、复印机线、打印机线等都交织在一起。问王强为何如此这般，他说：“最近太忙，领导要材料催得紧，已无暇顾及这一切了。”这天，公司经理打电话给王强，说是市体改委、市工业局、市建设局的领导下午要到公司看看，然后开个座谈会，为做好改制工作掌握第一手材料。由于公司经理近段时间因改制问题有些情绪，故病假在家，意思是让王强做好接待和陪同工作。任务描述

王强先是安排人员清洁接待室，又找人写了幅欢迎标语，然后打电话给各部门和下属几个生产车间，通知下午有领导视察，最后找到公司职工花名册，勾了几个人的名字，电话通知下午参加座谈会。本来陪领导在公司转一圈是再简单不过的事情了，而且事前还打过招呼，可王强万万没想到会出这么一件事情。在公司内行走时，市体改委的张主任踩到了没有盖好又没有安全标志的阴井口内，当即擦破裤子，小腿部表皮划伤出血，并且膝盖疼痛剧烈。王强顿时愣住了，他可从未遇到过这样的情况，一时不知所措，脑子也一片空白。他隐隐约约听到旁边有人说：“快，让车子赶紧把张主任送到医院！”这才赶紧去找驾驶员。请指出王强办公室的安全隐患，模拟演示改善王强办公室环境，并说出企业办公室中安全检查的方法。他应该如何调整自己呢？办公环境的维护办公环境的管理一二理论知识一、

办公环境的维护个人工作环境的维护

环境整洁

物品摆放有序

1.个人工作环境的维护电话、电脑、参考书、文具用品、文件夹、抽屉一、

办公环境的维护公共区域的维护

环境整洁

物品摆放有序2.公共区域环境的维护一、

办公环境的维护领导工作区域的维护

工作环境整洁

物品摆放有序3.领导工作区域环境的维护二、

办公环境的管理1.识别安全隐患

安全隐患环境隐患

建筑隐患办公家具隐患

设备隐患

人为隐患

消防隐患一、

办公环境的维护1）建筑必须坚固安全2）光线应充足，局部照明要达到要求3）温度要适宜。22～26℃为宜4）布局应注意通风5）办公室空间及座位空间要适当6）办公室噪声要低7）家具要满足工作所需并符合健康、安全要求8）办公设备、用品和易耗品满足工作所需并符合健康、安全要求9）办公设备的安装、操作要符合要求10）设置相应的消防设施、设备及必要的报警装置11）提供饮水并符合健康、安全要求12）设置急救包，并定期更换13）建立相应的规章和制度，包括人员进出规定、保密规定等14）室内有符合组织目标的装饰、标识和适当的绿色植物2.健康、安全办公环境的基本要求一、

办公环境的维护

注意事项

了解办公场所的安全规定使用安全隐患表与设备故障表2.营造健康、安全的办公环境注意事项任务实施

王强办公室的安全隐患：①废纸篓满满的，王强还往废纸篓里弹烟灰，易引发火灾。②办公设备较多，电话线、计算机线、网络线、传真机线、复印机线、打印机线等交织在一起，既容易连电，又易导致电器发生故障。改善王强办公室环境的办法：首先，文件资料柜开着不利于保密，文件放得混乱不堪，既不利于查找又容易丢失，所以他应将办公桌、文件柜收拾整齐，将所有的文件、常用文具放在固定位置上，以便查找使用。其次，注意打扫办公室卫生，办公桌、办公物品、常用办公设备、地面等所有目力所及之处，都应清洁无灰尘。这种清洁工作应该是时时保持的，不应等客人来了才现安排人打扫。还有，在办公室吸烟，并将废纸篓当烟灰缸用，各种办公设备的线路乱作一团，都是安全隐患，所以应到指定场所吸烟，找专业人士给办公设备重新布线。任务实施要想营造安全的办公室环境，需要对办公室的设备等进行安全检查，常做的工作有：保持计算机、电话等办公自动化设备的线路整齐，经常检查线路是否有破损，检查电源插头是否有松动等不安全的情况；每天下班前，要认真检查计算机、电灯、空调等是否关闭，抽屉、柜门等是否锁好。计算机、打印机等用电设备宜放置在一起，便于电源接线和管理。正确使用并注意维护复印机、传真机等办公自动化设备，保持周边的整洁，发现问题时，自己动手或及时找人维修；办公室内禁止吸烟，更不可