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文档简介

建筑材料售后服务保证书本保证书旨在规范建筑材料售后服务的内容和责任，确保客户在购买建筑材料后享有完善的售后服务。服务内容根据相关法律法规和公司政策，我们承诺在以下方面提供售后服务：1.质量问题：对于因产品质量问题引起的投诉，我们将负责解决或更换受影响的建筑材料，确保客户的权益不受损害。2.安装问题：对于由于安装不当导致的问题，我们将提供技术指导和支持，协助客户解决相关问题。3.售后咨询：我们将提供建筑材料的使用说明、保养方法等相关咨询，确保客户正确使用和维护建筑材料。服务期限售后服务期限为购买建筑材料之日起的一年。在服务期限内，客户可以享受上述售后服务。服务责任我们将根据以下责任承担售后服务的义务：1.及时响应：对于客户的投诉和问题反馈，我们将在接到通知后的24小时内给予回复，并尽快解决问题。2.诚信合法：我们将按照法律法规和合同约定履行售后服务的责任，保证服务的合法性和诚信性。3.解决争议：对于因售后服务引起的争议，我们将积极协商解决，确保客户的合法权益。其他条款1.本保证书仅适用于正常使用和正确维护的建筑材料，不包括由于客户不当使用或维护而引起的问题。2.如客户自行改动或拆卸建筑材料，将不再享受售后服务。3.本保证书仅适用于直接从我们公司购买的建筑材料，不适用于通过其他渠道购买的产品。签字客户签字：________________________日期：___________________公司代表签字：___________

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