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文档简介

撰写调研报告学习目标理解调研报告撰写的基本要求和特点掌握调研报告的撰写内容、撰写技巧等理解调研报告的沟通形式第1节调研报告概述第1节调研报告概述一、调研报告的特点二、调研报告的类型三、调研报告的评价一、调研报告的特点新颖性时效性合理性针对性第1节调研报告概述二、调研报告的类型（一）数据型报告（二）分析型报告（三）咨询型报告第1节调研报告概述三、调研报告的评价（一）评价调研报告的重点问题1、评价报告的由来和背景2、评价报告中调研方案的设计3、评价调研过程的实施4、评价调研报告的可靠性和适用性5、评价结果分析和结论6、评价报告的公正性第1节调研报告概述（二）对调研报告评价的反馈和完善1、接受客户的反馈2、将自我评价的结果反馈给调研结果使用者第1节调研报告概述第2节调研报告的撰写一、调研报告的写作步骤二、调研报告的结构三、调研报告的撰写技巧四、撰写调研报告的注意事项第2节调研报告的撰写一、调研报告的写作步骤（一）构思（二）选材（三）形成初稿（四）定稿第2节调研报告的撰写二、调研报告的结构（一）开头部分1、标题页2、信件3、目录4、摘要第2节调研报告的撰写（二）主体部分1、引言2、调研方案介绍3、数据分析4、调研结果及局限性说明5、结论和建议（三）附件部分第2节调研报告的撰写三、调研报告的撰写技巧（一）表达技巧1、叙述的技巧2、说明的技巧3、议论的技巧4、语言运用技巧（二）表格的表现技巧第2节调研报告的撰写（三）图形的表现技巧1、条形图第2节调研报告的撰写2、饼图第2节调研报告的撰写3、折线图第2节调研报告的撰写四、撰写调研报告的注意事项（一）应把报告的式样与委托人的需要联系起来（二）调研报告语言表述要清晰易懂（三）调研报告内容安排适当（四）调研报告内容要客观（五）合理利用图表（六）调研报告应便于呈送第2节调研报告的撰写第3节调研报告的沟通第3节调研报告的沟通一、调研报告沟通的意义二、口头报告（一）口头报告的形式1、即兴讲解2、按书面报告讲解3、专门讲解（二）口头报告成功的基本要素1、充分的准备工作2、自信的讲解和发挥第3节调研报告的沟通

本章要点回顾基本概念市场调研报告摘要附件口头报告讨论题1.市场调研报告的特点是什么?2.

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