通服集客会产品商务添翼sap anywhere 30分钟

12016年3月江苏“商务添翼”SAPAnywhere产品介绍与协同拓展方案内部资料注意保密中数通信息有限公司目录

行业市场需求分析“商务添翼”产品介绍“商务添翼”客户和案例分享

中数通支撑能力与协同拓展计划市场需求：传统企业的”互联网+”转型方向是多渠道传统企业互联网转型方向是多渠道经营100家实体门店型中小企业的实际调查结果各厂商近期整合中小企业ERP和电商业务，10月份：店商

+电商

八成中小企业转型缺乏合适IT系统该领域市场缺乏引领级的云产品万众创业，新一代中小企业家一创业就多个渠道同时做生意数据来源：国家统计局、IDC2014SME调查、SAP全球市场部门互联网+都瞄准多渠道O2O的庞大市场-SAP+电信+中数通历时2年推出“商务添翼”-用友+阿里推出“电商通”-金蝶+京东推出“电商云”传统企业在网店“新生代”夹击下都希望升级销售模式，

拓展自己的销售渠道，尝试多渠道经营800万家，2.1亿人，20%有合适的IT系统预计2017年SAAS市场规模达到1800亿元，增速32%传统商家转型之痛，工欲善其事必先利其器如何转型？VS传统销售型商家面临转型之痛转型线上+线下多渠道经营四痛点实体转型店网协同2B+2C并举+品牌商线上开店繁琐，承担不起庞杂的IT开支和时间成本传统门店向移动互联、O2O升级、多渠道支付等技术费力搞不懂线上、线下多个销售渠道割裂，库存不共享、管理混乱缺乏客户消费数据统一识别能力，客户价值难于深挖不会玩玩不起玩不转玩不透目录

行业市场需求分析“商务添翼”产品介绍“商务添翼”客户和案例分享

中数通支撑能力与协同拓展计划SAPAnywhere产品介绍：中小企业多渠道移动经营平台SAP公司历时2年、投入200人耗资过亿元，面向中小企业/新一代创业家而开发的云产品中数通与SAP、电信合作，包装成“商务添翼”，作为中国电信“互联网+”行动产品，已去年10月20日发布商用，2016年电信集团全国商客“融光焕发”春开营销行动产品解决企业四大痛点1324-60分钟快速线上开店，在SAP平台开店+订单管理一体化服务，降低企业开店门槛打破传统门店管理局限，升级实体门店，移动互联经营-统一多渠道消费数据，精准营销，消除客户消费数据割裂难题对接淘宝、京东、一号店等平台，一套系统管理线上、线下多渠道订单和库存轻松线上开店升级实体门店多渠道经营消除客户区隔（O2O）云产品移动优先多渠道做生意专为店商+电商多渠道经营设计中数通（制造基地）集成5种销售渠道从营销到售后的完整流程专注“中前台”销售+订单，不包含财务SAPAnywhere产品解决方案一览竞争分析:产品专为多渠道经营而设计，具有独特性和先发优势拿到风投的新兴SAAS软件传统管理软件转向云端多渠道梯队如：销售易、八佰客CRM、纷享销客如：管家婆、金蝶K3-cloud、Xtools（企维）单一渠道梯队传统的POS不支持移动经营，仅为线下收银传统进销存用户体验差，不适应移动商务新趋势移动CRM业务比较薄弱，不闭环电商ERP只管理线上，不兼容线下商派“云商”金蝶

“电商云”SAPAnywhere商务添翼用友

“电商通”不管是国内已经拿到风投的新兴SAAS型企业，还是传统进销存转向云端的软件企业，市场竞争者通常提供的是为单一销售渠道而设计的商业方案。可能会涌现一批转型多渠道厂商目录

行业市场需求分析“商务添翼”产品介绍“商务添翼”客户和案例分享

中数通支撑能力与协同拓展计划2015年10月20日北京产品发布会成功举办来宾构成：现场230名SAP领导：RodolphoCardenuto,MarkGibbs中国电信领导：陈忠岳、韩臻聪、万军中通服领导：司芙蓉、梁世平、陈洪合作伙伴：11位顶级电商（1号店、有赞、腾讯等）40多位客户代表如冠妍，马克兔等客户发展情况合作伙伴2015年已签约5家社会合作伙伴，（其中江苏无锡囝囡网已经签约1000个账号的合作）2016年发展30-50家合作伙伴截止目前：签约客户117家已实施客户68家全国已有11省有客户（广东、上海、江苏、浙江、福建、北京、天津、四川、贵州、云南、内蒙古等）美橙行贸易博电科技青岛三悦影音上海优瞳眼镜杭州喵先生文化创意浙江双汐贸易丽江东山生态产业天津浩正机电北京奇点网络贵州顺立达纺织内蒙古沃尔福商业上海新天地产品目标客户目标客户：面向有线下实体公司、希望同时经营B2B、B2C和线上电商等多个渠道的三类中小企业。1.实体门店零售商2.实体门店+网店经营商3.传统商贸经销商企业客户特征单门店、多门店、异地门店、展销（移动摊位），比较注重消费者体验，移动互联电商转型积极但又得有实体门店的群体，属特征是经常采用在网上各渠道广撒网卖产品传统经销商分销零售两手抓，拓展B2C销售和线上渠道一起管，直销、经销商、门店、线上等多个销售渠道。先期聚焦三类生活精品包装食品母婴用品产品案例分享MRKT（马克兔）是一家时尚箱包公司，MRKT的渠道非常的多,包括国内国外的分销渠道,各大第三方电商平台,以及在上海有4家门店，做客户体验和零售业务．主要需求和痛点：销售渠道众多，覆盖分销和零售,线下和线上.

希望通过一个统一平台管理分散的业务，做到统一管理，数据共享．B2B（分销业务）+第三方电商平台+实体门店多元化经营观看5分钟MRKT客户视频案例客户收益：购买旗舰版24个用户，年费用约8万元实施服务：9800元其他增值服务：培训和部分定制服务目录

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中数通支撑能力与协同拓展计划中数通协同支撑体系与能力电信政企渠道SAP在线研讨会SAP+电信峰会/市场活动官网百度推广引流全渠道商机获取商机转化服务运营售前支持的轻量化与规模化SAP原厂支持卓越实施服务40小时标准远程交付体系（RDC）可自学习行业参照可自服务服务支持中数通远程交付中心SAP电信中数通合作伙伴生态圈的建立

商业持续共同体政府合作-工信部/经信委SAP原有合作伙伴电信集成公司CCS专业公司1、市场协同能力产品2016年计划推广10省，中数通可协助专业公司与电信集团共同沟通明确落地省支撑资格中国电信+SAP+中数通共同投入营销费用支持市场品牌和促销客户的续租率简化营销的整套售前内容-鲜明的价值观

-醒目的产品演示

-代表性的行业模板

-成功的客户案例

对产品认同的客户的推荐SAP/中数通

呼叫中心2、支撑协同能力中数通+SAP提供整套产品的售前内容，帮助合作伙伴实现售前轻量化和规模化已完成100家客户的实施，3月底具备120家/月并行实施能力，5月底30人实施团队，具备240家/月并行实施能力；规模化支撑合作伙伴策略CCS内部公司可做为渠道代理独立销售（与主业不冲突），负责所在省市的客户销售获得收入可根据自身的能力情况，选择“销售不实施”或“包销售包实施”合作方式产品协同拓展方式（1）：代理销售（主推）专业公司仅负责客户销售和实施签约，实施工作交由中数通远程完成专业公司获得产品和实施各30%的收入分成销售不实施方式中数通向专业公司提供整套产品和实施培训，对每公司前3个客户提供渠道支撑中数通负责官网运营，协助提供线上商机给专业公司合作支持中数通（提供渠道支持、平台运营和售后服务）CCS专业公司（做为渠道代理负责销售和签约）产品和实施收入分成签约+实施最终用户SAP（提供产品）收入分成专业公司负责客户销售并负责实施工作专业公司获得产品30%收入，客户的实施费用由专业公司自行制定（统一指导价9800元），每客户需固定分成3000元实施管理费给中数通包销售包实施方式代理销售模式收益示例标准版专业版旗舰版3用户¥328¥458¥8886用户¥628¥758¥1,5889用户¥828¥1,058¥2,1883用户增量包¥228¥358¥688产品月租：以3用户起销售产品月租（主要）实施费（主要）资源增购费增值服务费收益实施费：由实施单位收取，一次性实施费用9800元资源增购费：包括增加增加存储、增购独立网店IP、短信等；增值服务费包括:本地集成、定制开发、专业培训费用以20用户的企业为例，专业公司合作拓展收益如下：产品分成（30%）：最低6264元/年，最高17784元/年实施费用：9800元/企业产品主要收入是产品月租和实施费用，辅助收入是资源增购费和增值服务费。只要客户一直付费，专业公司可以一直获得产品收入分成。2016年电信重点部署3+7省推广：包括广东、江苏、上海+湖北、湖南、安徽、江西、山东、福建、浙江大部分省未指定售前和实施支撑单位，电信集团政企部支持CCS内部公司可与所在省主业紧密合作产品协同拓展方式（2）：主实业协同（正在与电信集团确定分成与操作细则，确定后可发文公布）月功能费一次性实施费分工单位SAP中数通CCS专业公司电信CCS专业公司职责产品运营售后电信支撑售前渠道项目实施领航月结比例剩余部分20%15%单独收取，固定分成3000元实施管理费给中数通电信40个重点推广城市需要售前驻点支撑人员负责客户的售前演示和转化负责组建不少于3人的本地实施团队专业公司支撑工作要求提供统一的支撑物料，提供整套产品和实施培训对每公司前3个客户提供售前支撑中数通合作支持专业公司合作收益*另外：CCS专业公司可争取电信省公司的产品支撑费用，可通过揽装电信业务获得分成收入主业销售除广东、江苏已有支撑公司外其余省份CCS专业可承担本地化支撑CCS专业公司可参与所有省实施工作销售售前实施主实业协同方式提供整套产品销售工具包（1）类别文档针对角色微推会商务类1.1

SAPAnywhere定价销售／售前

1.2

SAPAnywhere合同模版销售／售前产品类2.1

SAPAnywhere功能清单销售2.2

SAPAnywhere技术性文档售前2.3

SAPAnywhere产品介绍销售／售前

√市场类3.1

SAPAnywhere客户画像销售／售前

√3.2

SAPAnywhere微推会开场视频销售／售前

√3.3

SAPAnywhere产品介绍视频销售／售前

√3.4

SAPAnywhere产品介绍彩页(电子版)销售／售前

√3.5

SAPAnywhere产品介绍单张(电子版)销售／售前

√3.6

SAPAnywhere海报(电子版)销售

√3.7

SAPAnywhere易拉宝(电子版)销售

√3.8

SAPAnywhere

微推会参与反馈表模版(电子版)销售

√提供整套产品销售工具包（2）类别文档针对角色微推会系统演示4.1演示系统指引精品：自行车，包；食品：食品，红酒服装：制作中母婴：制作中售前

√成功案例5.1成功案例文档销售／售前

√5.2成功案例视频销售／售前

√实施服务6.1实施方法论销售／售前6.2服务标准销售／售前中数通：钟殿兵协同拓展计划BSS平台5月底6~12月4月中前4月底前3月初~3月底-发布全省协同对接，有意向省，中数通可安排进一步详细对接沟通有意向专业统一上报给省公司或中数通-中数通组织统一的培训，指导意向公司完成团队组建-结合电信主业的“春开营销”成果总结经验，开展通服内协同营销协同各合作专业公司开展客户营销和运营协同执行协同营销协同对接对接联系谢谢！附录：产品功能卖点说明帮助客户解决（1）：快速线上开店60分钟快速开网店，包含前台商城+SAP后台订单管理的实施服务，降低企业开店门槛优势：网店一键快速开，无需另外付费，网站模板、机房托管、IP备案、移动支付、物流对接等环节，轻松应付自带SAP完整订单管理的电商网站，上架、展示、接单、发货全程无缝管理，既能做宣传，又能做生意。支持多种终端展示，前台+后台完整方案传统建站模式痛点：价格贵，环节繁琐，层层敲诈后台缺乏进销存，与线下无法打通，运营费时费力不支持多终端适配VS机房托管美工模板类目上架促销手工订单电脑版IPAD版手机版帮助客户解决（2）：实体门店移动互联网化轻松搭建移动互联的门店，实现O2O交易，提升消费频次突破空间限制，线下门店延伸线上微店