年营业厅服务质量评估办法、一季度重点营销政策、营销服务规范、断卡行动培训评估附有答案

2021年营业厅服务质量评估办法、一季度重点营销政策、5G营销服务规范、断卡行动培训评估[复制]非常感谢您参加此次培训，您真诚的评价和期望是我们追求的动力和方向。烦请您认真填写以下问卷，（10分为非常满意，9分为较满意，请您根据课程内容、讲师授课情况、培训组织等进行线性评分）感谢您的反馈和支持！基本信息：[矩阵文本题]*讲师姓名：________________________培训时间：________________________1、教学目的是否明确?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.12、课程内容是否清晰?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.13.课程内容与您工作的联系?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.14.理论与实际的结合是?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.15.教材等对课程学习的帮助?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.16.讨论、作业、练习等的安排?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.17.您觉得本课程对您的收获?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.18.讲师教学准备是否充分?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.19.讲师讲授逻辑清晰，容易理解?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.110.讲师语言表达清晰、语速适中?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.111.是否旁引博证，帮助掌握?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.112.调动课堂气氛调控适当?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.113.问题解答简明扼要有力?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.114.师德风范是否端正?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.115.培训时间安排合理吗?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.116.培训的教学设施满意吗?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.117.培训的组织满意吗?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.118.现场服务是否令您满意?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.119.现场环境是否满意?[单选题]*○A.10○B.9○C.8○D.7○E.6○F.5○G.4○H.3○I.2○J.120.本课程最精彩的内容:[填空题]_____