航空公司客服招聘笔试题目

航空公司客服招聘笔试题目1/56

航空公司客服招聘笔试题目

一、第一部分常识判断（根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、党纪国法不能成为“橡皮泥”、“稻草人”，无论是因为“法盲”导致违纪违法，还是故意违规违法，都要受到追究，否则就会形成“破窗效应”。

以下哪句与上述理论意思最为一致？（）

A．靡不有初，鲜克有终

B．不矜细行，终累大德

C．浇风易渐，淳化难归

D．纪纲一废，何事不生

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

所谓“橡皮泥”，是软的、没有约束力的东西；所谓“稻草人”，则是纯用作摆设的、形式主义的东西。党纪国法不是摆设、不能

没有约束力，它必须是有实效性的，习近平总书记用这两个比喻是要向领导干部强调有法必依，有法必行。

A项错误，“靡不有初，鲜克有终”最早出自于《诗经·大雅·荡》，指事情都有个开头，但很少能到终了，多用以告诫人们为人

做事要善始善终。与题意不符。

B项错误，“不矜细行，终累大德”出自《尚书·周书·旅獒》，意思是不顾惜小节方面的修养，到头来会伤害大节，酿成终生的

遗憾。体现量的积累促成质变的原理，与题意不符。

C项错误，“浇风易渐，淳化难归”出自唐代王勃的《上刘右相书》，意思是浮薄的风气容易蔓延，淳厚的风尚难以回归，与题

意不符。

D项正确，“纪纲一废，何事不生”出自宋代苏轼的《上神宗皇帝书》，意思是国家纲纪一经败坏，什么祸国殃民的坏事都会生

出来。题干强调党员领导干部要严守党纪国法，与题意相符。

故正确答案为D。

2、货币危机主要发生在实行（）的国家。

A．自由浮动汇率制度

B．有管理的浮动汇率制度

C．固定汇率制或带有固定汇率制色彩的盯住汇率安排

D．无独立法定货币的汇率安排

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

在实行固定汇率制或带有固定汇率制色彩的盯住汇率安排的国家，由于国内经济变化没有相应的汇率调整配合，导致其货币

内外价值脱节，通常反映为本币汇率高估。而由此引发的投机冲击，加大了外汇市场上本币的抛压，其结果要么是本币大幅

度贬值，要么是该国金融当局为捍卫本币币值，动用大量国际储备干预市场，或大幅度提高国内利率。成为货币危机的主发

国家。因此C项正确。

3、关于我国省会城市，下列说法正确的是：

A．昆明是我国海拔最高的省会城市

B．乌鲁木齐位于准噶尔盆地的南缘

C．武汉的水运很发达是因为淮河流经该城市

D．杭州日出时间早于太原是由于其纬度更低

〖正确答案〗

B

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航空公司客服招聘笔试题目2/56

〖答案解析〗

A项错误，拉萨是西藏自治区的首府，位于西藏高原的中部、喜马拉雅山脉北侧，地势由东向西倾斜，是西藏的政治、经

济、文化和科教中心，也是藏传佛教圣地，有“日光城”之美称，海拔3650米。而昆明位于云南省中部，是云南省的省会，是

我国面向东南亚、南亚乃至中东、南欧、非洲的前沿和门户，具有“东连黔桂通沿海，北经川渝进中原，南下越老达泰柬，西

接缅甸连印巴”的独特区位优势。市域地处云贵高原，总体地势北部高，南部低，由北向南呈阶梯状逐渐降低。昆明市中心海

拔约1891m，大部分地区海拔在1500～2800m之间。

B项正确，乌鲁木齐市，简称乌市，位于新疆维吾尔自治区中部，天山中段北麓、准噶尔盆地南缘，西部和东部与昌吉回族自

治州接壤，南部与巴音郭楞蒙古自治州相邻，东南部与吐鲁番地区交界，是新疆维吾尔自治区首府，是全疆政治、经济、文

化、科技的中心。

C项错误，武汉是湖北省的省会城市，位于长江、汉水的交汇处。自古以来，长江就是我国东西运输的大动脉，有“黄金水

道”之称。而淮河位于中国东部，介于长江与黄河之间，发源于河南省南阳市桐柏县西部的桐柏山主峰太白顶西北侧河谷，干

流流经河南、安徽、江苏三省，不流经武汉。

D项错误，地球自西向东自转，所以越靠东，越早看到日出。杭州位于我国东部沿海，因此看到日出要早。经度表示东西位

置，而纬度表示南北位置，因此杭州日出时间早于太原是因为其经度靠东，与纬度无关。

故正确答案为B。

4、下列诗句内容与传统节日对应错误的是：

A．“金吾不禁夜，玉漏莫相催”——寒食节

B．“彩缕碧筠粽，香粳白玉团”——端午节

C．“此生此夜不长好，明月明年何处看”——中秋节

D．“桂花香馅裹胡桃，江米如珠井水淘”——元宵节

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

A项错误，出自唐代苏味道的《正月十五夜》，唐朝时期，京城每天晚上都要戒严，对私自夜行者处以重罚，而正月十五这

天是例外的，因此诗句描写的是正月十五元宵节。

B项正确，出自唐代元稹的《表夏十首》，“彩缕碧筠粽，香粳白玉团”是描写粽子的佳句，端午节有吃粽子的习俗，因此诗句

描写的是五月初五端午节。

C项正确，出自北宋苏轼的《阳关曲》，写的是苏轼与其胞弟苏辙久别重逢，共赏中秋月的赏心乐事，中秋节有赏月的习俗，

因此诗句描写的是八月十五中秋节。

D项正确，出自清代符曾的《上元竹枝词》，诗中后两句为“见说马家滴粉好，试灯风里卖元宵。”本诗描绘的是元宵节当天，

卖元宵的商贩在一片灯光溢彩中叫卖汤圆的热闹场景，元宵节有吃元宵的习俗，因此诗句描写的是正月十五元宵节。

本题为选非题，故正确答案为A。

5、我国古代“以农立国”，而农业生产和自然天象联系密切，所以古人非常注重“观象授时”，积累了丰富的天文历法知识。

以下关于我国古代天文历法知识，说法错误的一项是（）。

A．金星古称“明星”“太白”“启明”“长庚”；木星古称“岁星”“岁”

B．杜甫诗中的“人生不相见，动如参与商”中的“参”是指西方的参宿，“商”指东方的心宿，“参”“商”二星同属二十八星

宿之一

C．古代用于纪年的方法有很多，其中最常见的是干支纪年法和年号纪年法。其中干支纪年法是指以十天干和十二

地支两两相配以纪年，历经六十年一循环

D．天干只能与地支相配，而且是天干的单数与地支的双数相配，天干的双数与地支的单数相配

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项，天干只能与地支相配，并且是天干的单数与地支的单数相配，天干的双数与地支的双数相配。

6、下列关于中国近现代史上的事件表述不正确的是（）。

A．北洋水师是19世纪末中国建立的第一支近代海军舰队

B．第五次反“围剿”失败后，中国工农红军开始长征

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航空公司客服招聘笔试题目3/56

C．中国人民解放军第二炮兵组建于20世纪60年代中期

D．日军在东北发动的“七七事变”标志着全面侵华战争的开始

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

D项，“七七事变”的地点不是在东北，而是在华北的卢沟桥，又称“卢沟桥”事变。

7、甲和乙是宿敌，有一天，甲准备报复一下乙，于是拿了一个铁棍在乙家附近埋伏，甲正欲动手之际却被乙大力制止。制止之后，乙对甲一顿

拳打脚踢，导致甲重伤。根据该案例，下列说法正确的是（）。

A．乙无需对甲的重伤承担责任

B．乙制止之后对甲拳打脚踢属于正当防卫

C．乙属于故意伤害

D．乙的行为违反道德，但未触犯法律

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

根据《刑法》第二十条第一款规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵

害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。”正当防卫应该符合四个要

求：1.正当防卫所针对的，必须是现实存在的不法侵害；2.必须是在不法侵害正在进行的时候；3.正当防卫所针对的必须是不

法侵害人；4.正当防卫不能超过必要限度。

题干中，乙已经制止了甲的暴力行为，说明不法侵害已经结束，所以已经不符合正当防卫的时间条件，之后乙对甲拳打脚踢

致其重伤，是故意伤害行为，需要承担刑事责任。因此C项正确，A、B、D三项错误。

故正确答案为C。

8、某省人民政府规章与国务院某一部门的规章不一致，按照法律规定，下列做法正确的是（）。

A．由国务院裁决

B．由最高人民法院裁决

C．由国务院法制办公室裁决

D．由全国人民代表大会常务委员会对违法的规章予以撤销

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

《立法法》第八十六条规定，地方性法规、规章之间不一致时，由有关机关依照下列规定的权限作出裁决：部门规章之间、

部门规章与地方政府规章之间对同一事项的规定不一致时，由国务院裁决。根据授权制定的法规与法律规定不一致，不能确

定如何适用时，由全国人民代表大会常务委员会裁决。

9、因为不会使用智能手机，许多老年人遭遇了就医难、购票难、购物难等问题。2021年3月第十三届全国人民代表大会第四次会议在北京举

行，会议通过的《政府工作报告》指出，推进智能化服务要适应老年人需求，并做到不让智能工具给他们日常生活造成障碍。为此，必须：

A．强化政府信息公开，打造阳光政府

B．坚持传统服务与智能创新相结合，实施惠民政策

C．优化政府公共服务职能，保障社会公平正义

D．坚持依法行政，改善营商环境

〖正确答案〗

BC

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航空公司客服招聘笔试题目4/56

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项错误，政府信息公开有助于克服在行政管理过程中的暗箱操作、权力失衡、决策失误等问题，进而有助于防止行政腐

败，与题干中“智能化服务要适应老年人需求”无关。

B项正确，坚持传统服务与智能创新相结合，推进线上线下深度融合，增强全国一体化政务服务平台服务能力，优化整合提升

各级政务大厅“一站式”功能，全面实现政务服务事项全城通办、就近能办、异地可办，充分保障老年人基本服务需要。

C项正确，优化政府公共服务职能，推行公共服务便捷化，为老年人提供优质高效便捷的公共服务，进一步提高公共服务质量

和效率，保障社会公平正义。

D项错误，坚持依法行政，改善营商环境，可以提高企业运行效率，提升国际竞争力，但与题干中“智能化服务要适应老年人

需求”无关。

故正确答案为BC。

10、下列关于哲学家的说法中，不正确的是：

A．孔子提倡“仁义”“礼乐”“德治教化”

B．孟子倡导“仁政”思想，被称为“亚圣”

C．苏格拉底、柏拉图、亚里士多德并称为“古希腊三贤”

D．卢梭的代表作之一是《理想国》

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查文化常识，主要涉及中西方历史名人思想及著作等。

A项正确，孔子的政治思想核心内容是“礼”与“仁”，在治国的方略上，主张“为政以德”，这种治国方略也叫“德治”或“礼治”；

B项正确，孟子继承和发展了孔子的德治思想，发展为仁政学说，成为其政治思想的核心，被称为“亚圣”；

C项正确，“古希腊三贤”即苏格拉底、柏拉图、亚里士多德，苏格拉底是柏拉图的老师，柏拉图是亚里士多德的老师；

D项错误，卢梭的代表作有《社会契约论》、《忏悔录》、《爱弥儿》等，而《理想国》是古希腊著名哲学家柏拉图重要的

对话体著作之一。

本题为选非题，故正确答案为D。

11、下列关于法律名言的理解，错误的是：

A．法立而不行，与无法等——重视法的执行

B．迟来的正义即非正义——司法裁判活动不应过于迟缓

C．善良的心是最好的法律——需要道德高尚的人做法官

D．呆板的公平是最大的不公平——法的适用关注实质公平

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

本题考查法律常识。

A项正确，法立而不行，与无法等这句话强调了只有实实在在运行的法才是法，强调了法的执行。

B项正确，迟来的正义即非正义这句话强调的是正义的时效性，时效是正义的计时器，迟来的正义就不是正义，司法裁判活动

不应过于迟缓。

C项错误，善良的心是最好的法律这句话中善良的心应当是指人们内心的良知。这句格言告诫人们拥有一颗善良的心是非常重

要和有意义的，因为它好比最好的法律和规则。不是强调需要道德高尚的人做法官。

D项正确，呆板的公平是最大的不公平强调要注意实质公平。

本题为选非题，故正确答案为C。

12、周朝是中国历史上继商朝之后的朝代，分为西周与东周两个时期。

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以下关于周朝的说法正确的是（）。

A．牧野之战后，周文王姬昌灭商，建立了周朝

B．“烽火戏诸侯”发生在东周末期，“一笑倾国”的典故由此而来

C．春秋五霸之一的齐桓公提出的“尊王攘夷”口号中的“王”，即周王

D．东周时期得到周王承认的燕、赵、韩三诸侯是“三家分晋”的结果

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

A项错误，指挥牧野之战进而灭商建周的是周武王姬发。B项错误，“烽火戏诸侯”发生在西周幽王在位时。D项错误，“三家分

晋”指的是韩、赵、魏三家。C项正确，东周时期，周天子权威减弱，诸侯国内的篡权政变和各国之间的兼并战争不断发生；

齐桓公执政以来，在管仲的辅佐下，经过了内政、经济、军事等多方面改革，有了雄厚的物质基础和军事实力，打出了“尊王

攘夷”的旗帜，以诸侯长的身份，挟天子以伐不服。“尊王”即尊崇周王的权力，维护周王朝的宗法制度。

13、中国的瓷器驰名世界，传统陶瓷是以黏土等天然硅酸盐为主要原料烧成的制品，黏土的主要成分为，而广泛用于航空的压电陶瓷材料是锆

钛酸铅。下列有关说法错误的是：

A．

黏土的主要成分也可以表示为

B．

陶瓷材料是人类应用最早的硅酸盐材料

C．

唐三彩、秦兵马俑制品属于陶瓷制品

D．

传统陶瓷材料的成分与压电陶瓷材料的成分相同

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查科技常识。

A项正确，黏土的主要成分为，该化学式可以分开写，也可以表示为，即黏土主要

成分高岭石的化学式。

B项正确，陶瓷材料是指用天然或合成化合物经过成形和高温烧结制成的一类无机非金属材料，它具有高熔点、高硬度、高耐

磨性、耐氧化等优点。陶瓷是人类利用物质特有的属性首先试制成功为自身生活服务的最早的硅酸盐材料，据考古学家发

现，远在距今六七千年以前，我国就已经有了陶器。

C项正确，唐三彩是中国古代陶瓷烧制工艺的珍品，全名唐代三彩釉陶器，是盛行于唐代的一种低温釉陶器，釉彩有黄、绿、

白、褐、蓝、黑等色彩，而以黄、绿、白三色为主，所以人们习惯称之为“唐三彩”。秦始皇陵兵马俑大部分是采用陶冶烧制

的方法制成，1974年3月，兵马俑被发现。1987年，秦始皇陵及兵马俑坑被联合国教科文组织批准列入《世界遗产名录》，

并被誉为“世界第八大奇迹”。

D项错误，陶瓷材料分为普通陶瓷（传统陶瓷）材料和特种陶瓷（现代陶瓷）材料两大类。传统陶瓷材料采用天然原料如长

石、粘土和石英等烧结而成，是典型的硅酸盐材料，主要组成元素是硅、铝、氧，这三种元素占地壳元素总量的90%。压电

陶瓷材料属于现代陶瓷材料，常用的压电陶瓷有钛酸钡系、锆钛酸铅二元系及在二元系中添加第三种ABO3(A表示二价金属离

子，B表示四价金属离子或几种离子总和为正四价）型化合物。

本题为选非题，故正确答案为D。

14、我国发展国民经济第一个五年计划于（）开始执行。

A．1950年

B．1951年

C．1952年

D．1953年

〖正确答案〗

D

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〖答案解析〗

本题考查人文常识。

D项正确，A、B、C三项错误，第一个五年计划，简称“一五”计划，是指从1953年至1957年，新中国仿照苏联工业化模式实

施的，第一个为期五年的国民经济发展计划。1957年，“一五”计划超额完成了规定的任务，实现了国民经济的快速增长，并

为我国的工业化奠定了初步基础。

故正确答案为D。

15、欧阳修《浣溪沙》词曰：“白发戴花君莫笑，六幺催拍盏频传。人生何处似尊前！”词中“六幺”是指什么？

A．词牌名

B．舞蹈名

C．歌姬名

D．曲调名

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查人文常识。

“白发戴花君莫笑，六幺催拍盏频传。人生何处似尊前”的意思是：莫要笑话满头白发的老翁还头插鲜花，我随着委婉动听的

《六幺》琵琶曲调，频频交杯换盏。人生万事，何似对酒当歌？

A项错误，词牌名是词的一种制式曲调的名称，亦即唐宋时代经常用以填词的大致固定的一部分乐曲的原名，有固定的格式

与声律，决定着词的节奏与音律。

B项错误，D项正确，琵琶曲《六幺》是一支唐朝时流行的大曲。《六幺》又名《绿腰》《录要》《乐世》，此曲节奏变化较

为丰富，在中国古代文学艺术中有较高的地位。由此乐曲发展出了相应的舞蹈艺术，而题干的词句中涉及的是乐曲《六

幺》。

C项错误，歌姬是古代宫廷、官府或私家蓄养的歌女，也作歌伎、歌妓。

故正确答案为D。

16、中央经济工作会议要求，2023年要继续实施积极的财政政策和稳健的货币政策，加强各类政策协调配合，形成共促高质量发展合力。下列

措施不符合2023年经济政策要求的是：

A．加大中央对地方的转移支付力度，推动财力下沉，做好基层“三保”工作

B．引导金融机构加大对小微企业、科技创新、绿色发展等领域支持力度

C．发挥好市场在关键核心技术攻关中的组织作用，突出政府科技创新主体地位

D．完善生育支持政策体系，适时实施渐进式延迟法定退休年龄政策，积极应对人口老龄化少子化

〖正确答案〗

C

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航空公司客服招聘笔试题目7/56

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

A项正确，2023中央经济工作会议中提到：“积极的财政政策要加力提效。优化组合赤字、专项债、贴息等工具，在有效支持

高质量发展中保障财政可持续和地方政府债务风险可控。要加大中央对地方的转移支付力度，推动财力下沉，做好基层‘三

保’工作。”

B项正确，2023中央经济工作会议中提到：“稳健的货币政策要精准有力。要保持流动性合理充裕，保持广义货币供应量和社

会融资规模增速同名义经济增速基本匹配，引导金融机构加大对小微企业、科技创新、绿色发展等领域支持力度。保持人民

币汇率在合理均衡水平上的基本稳定，强化金融稳定保障体系。”

C项错误，2023中央经济工作会议中提到：“科技政策要聚焦自立自强。要有力统筹教育、科技、人才工作。布局实施一批国

家重大科技项目，完善新型举国体制，发挥好政府在关键核心技术攻关中的组织作用，突出企业科技创新主体地位。”

D项正确，2023中央经济工作会议中提到：“社会政策要兜牢民生底线。落实落细就业优先政策，把促进青年特别是高校毕业

生就业工作摆在更加突出的位置。及时有效缓解结构性物价上涨给部分困难群众带来的影响。加强新就业形态劳动者权益保

障，稳妥推进养老保险全国统筹。推动优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局。完善生育支持政策体系，适时实施渐进式延

迟法定退休年龄政策，积极应对人口老龄化少子化。”

本题为选非题，故正确答案为C。

17、加强党的执政能力建设，必须坚持的核心是（）。

A．保持党同人民群众的血肉联系

B．建设高素质的干部队伍

C．改革和完善党的领导体制和工作机制

D．加强党的基层组织和党员队伍建设

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

A项正确，2004年中国共产党第十六届中央委员会第四次全体会议中指出，加强党的执政能力建设，必须坚持的核心是保持

党同人民群众的血肉联系。

18、历史充分证明，江山就是人民，人民就是江山，人心向背关系党的生死存亡。赢得人民信任，得到人民支持，党就能够克服任何因难，就

能够无往而不胜。反之，我们将一事无成，甚至走向衰败。根据历史唯物主义，这是因为：

A．人民群众是社会变革的决定力量

B．人民群众是社会物质财富的创造者

C．人民群众是社会精神财富的创造者

D．人民群众是社会历史的主体，是历史的创造者

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

本题考查政治常识。

D项正确，A、B、C三项错误。唯物史观认为，人民群众是历史的创造者，是社会历史的主体。人民群众是社会物质财富的创

造者，是社会精神财富的创造者，是社会变革的决定力量。A、B、C三项都是D项表述的具体表现，人民是创造历史的根本动

力，所以江山就是人民，人民就是江山。

故正确答案为D。

19、关于太阳大气层的叙述，正确的是（）。

A．色球层厚度最厚

B．可见光来源于太阳大气层的最外层

C．我们平时用肉眼观察到的太阳表层是光球层

D．黑子出现在色球层，耀斑出现在光球层上

〖正确答案〗

C

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航空公司客服招聘笔试题目8/56

〖答案解析〗

A项错误，厚度最厚的应是日冕层。B项错误，可见光来源于太阳大气层的最内层，即光球层。D项错误，黑子出现在光球

层，耀斑出现在色球层上。

20、到2020年，我国建立基本医疗卫生制度的目标是（）。

A．形成和完善公共卫生和医疗服务体系

B．人人享有基本医疗卫生服务

C．为群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务

D．不断提高全民健康水平

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项正确，温家宝在《关于发展社会事业和改善民生的几个问题》中提出，“要积极稳妥地推进医药卫生体制改革。到2020

年，要基本建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务。”

二、第二部分言语理解与表达（本部分包括表达与理解两方面的内容。请根据题

目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案。）

1、新时代现实世界是如此新鲜丰富、多姿多彩，生活的、人民的拼搏奋斗、家庭的、百姓的爱恨喜痛，都值得作家去侧耳倾

听、用心思考、挥笔书写，真正做到语出一人之口，呼出万众之声。

依次填入画横线部分最恰当的一项是（）。

A．日新月异酸甜苦辣

B．精彩纷呈跌宕起伏

C．精妙绝伦悲欢离合

D．一日千里喜怒哀乐

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

第一空，搭配“生活”，A项“日新月异”指每天每月都有新的变化，形容进步、发展很快，B项“精彩纷呈”指美好的场面和事物纷

纷在眼前呈现出来，均与“生活”搭配恰当，保留。C项“精妙绝伦”指精巧美妙到了极点，D项“一日千里”形容进展极快，侧重强

调速度之快，均与“生活”搭配不当，排除。

第二空，搭配“家庭”，A项“酸甜苦辣”比喻生活中如意、失意等种种遭遇，与“家庭”搭配恰当，当选。B项“跌宕起伏”指事物多

变，不稳定，也比喻音乐声忽大忽小和故事情节的曲折，与“家庭”搭配不当，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《新时代文学要牢记“国之大者”》

2、田野是儿童心灵向往的世界，是符合其天性生长的土壤。在早期的学习与生长中，儿童拥有自己的“内部教师”。从生物发生律看，儿童的生

活是对远古祖先生活活动的浓缩与再现。远古祖先的早期生活是对自然环境与生物秩序的认识，由此发明出一套合乎人类社会的知识价值体

系。幼儿重演这个阶段，意味着他们也要经历认识自然世界这个阶段，在此基础上探究和重构人类世界的自然法则与内部秩序。

这段文字意在说明:

A．童年是对人类认知历程的再现

B．田野生活符合儿童的成长天性

C．幼儿在成长过程中需要自主学习

D．儿童的世界是与自然相通的世界

〖正确答案〗

B

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航空公司客服招聘笔试题目9/56

〖答案解析〗

文段开篇提出田野是符合儿童生长的土壤，强调田野对儿童有意义。接下来通过“从生物发生律看······探究和重构人类世界的

自然法则与内部秩序”论述了儿童对田野的探索是符合远古祖先对自然环境的认识，儿童可以通过探索自然探究人类社会法

则，具体阐述田野对儿童到底有怎样的意义，对前文进行解释说明，故文段重点强调田野是符合儿童生长天性的土壤，对应B

项。

A项，论述“童年”的作用，文段重点强调田野对儿童成长的意义，缺乏主题词“田野”，排除；

C项，“需要自主学习”文段并未提及，无中生有，排除；

D项，“与自然相通的世界”，文段强调幼儿成长中与田野的紧密联系，“自然”概念范围扩大，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《乡村园应用好用足“田野资源”》

3、汉服不是静态的出土文物，而是活态的社会习俗。如果说传统汉服是汉民族的服饰，新时代汉服则是以传统汉服为基本规范，吸收其他民族

服饰元素，适合当代人着装需要，承载中华民族共同体的文化基因、象征整个中华民族共同符号的服饰。当前，汉服穿戴还属于在特定文化空

间展示艺术美的范畴。要加强汉服研究阐释工作，着力构建有中国底蕴、中国特色的汉服理论体系和话语体系，将汉服作为礼服向国家、社

会、人生仪式，以及文化、教育、科技等方面推广，最后推向人民群众的日常生活起居。

这段文字意在说明：

A．当前应加强汉服理论研究和推广

B．新时代汉服设计应体现时代精神

C．汉服是体现中国传统文化的典型符号

D．汉服理论研究要形成自己的话语体系

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段开篇引出“汉服”这一话题，接着通过对比介绍新时代汉服已成为象征中华民族的服饰，并指出当前汉服穿戴的范畴比较

狭窄。最后尾句通过“要”提出对策，强调我们应当加强对汉服的研究与推广，故文段为分总结构，意在强调需要对汉服加强

研究和推广，对应A项。

B项，“汉服设计应体现时代精神”无中生有，排除；

C项，“体现中国传统文化的典型符号”对应对策前的内容，非重点，排除；

D项，“要形成自己的话语体系”表述片面，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《汉服“热”起来也要“冷”思考》

4、“藏粮于地、藏粮于技”是习近平总书记对粮食安全的战略部署，“软硬件”同时发力将助力提升农业生产率和土地产出率。随着现代科技手段

的注入，农业科技创新既帮助农民不断克服疫情带来的影响，又让农业生产更加精准高效。袁隆平的超级杂交水稻、李登海的紧凑型杂交玉米

······一批又一批领先国际的粮食品种不断被培育出来。从地瘠“斗笠田”到丰产“吨粮田”，从“汗滴禾下土”到“无接触式春耕”，从“灾殃难测”到“高

科技防灾”，现代科技为我国农耕注入了“硬核生产力”。这就意味着粮食丰收，库存充裕，藏粮于民，才会国泰民安。

最适合做这段文字标题的是：

A．民为国基，谷为民命

B．粮食生产“稳”字当头

C．藏粮于民，才能国泰民安

D．提升科技水平，保障粮食安全

〖正确答案〗

D

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航空公司客服招聘笔试题目10/56

〖答案解析〗

文段首先用习近平总书记的战略部署引出粮食的话题。接着通过“既······又······”介绍了农业科技创新给农业带来的积极影

响，并进行举例说明。后文进一步强调“现代科技为我国农耕注入了‘硬核生产力’”。尾句“这就意味着”指代前文现代科技注入

我国农耕，阐述这有利于粮食安全。由此可知，文段主要强调科技对于粮食安全具有重要意义，主题词为“科技”，D项契合文

段重点，当选。

A、B、C三项均未涉及文段的主题词“科技”，排除。

故正确答案为D。

【文段出处】《粮食安全无虞，大国仍须重稷》

5、16世纪中后期的荷兰和德国，郁金香成了富翁们的宠物，很多著名学者都热衷于收藏郁金香，甚至经济情况一般的人也开始______，看谁

拥有更多的珍奇品种，谁肯出更高的价钱买花。从贵族到扫烟囱的人，从自耕农到仆人，整个国家的人都对郁金香球茎______，“就像围着蜜罐

的苍蝇”。

填入划横线部分最恰当的一项是（）。

A．攀比趋之若鹜

B．关注营营逐逐

C．追求爱不释手

D．炫耀情有独钟

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

B项错误，第一空，“关注”指关心注意，程度相对较轻，不能体现人们当时的疯狂状态。CD两项错误，第二空，由“就像围着

蜜罐的苍蝇”可知，应填入一个表示贬义的词语。“爱不释手”、“情有独钟”均不含贬义，而“趋之若鹜”比喻很多人争相追逐、趋

附，含贬义。因此A项正确。

6、除了探矿队员，很多矿石收藏家也对铀矿石感兴趣，因为它们实在太漂亮了。然而学过物理、化学的人都知道，不管化学上结合成什么物

质，铀元素的放射性都是不会变的。那么把含铀的“毒花”放在博物馆甚至家里，真的没事吗？实际上，只要隔着一层玻璃，这些铀矿石就算放在

卧室里都伤不了人，因为它们所含的铀，几乎全是放射性较弱的铀-238（俗称“贫铀”），只有极少量是用于制造核弹头的同位素铀-235。不过

千万不要吸入它的粉尘，因为哪怕它所放出的最弱的α射线，也会造成辐射伤害。

这段文字意在说明：

A．铀矿石为什么应该保存在玻璃柜中

B．铀矿石作为矿石收藏是比较安全的

C．铀-238与同位素铀-235有本质不同

D．粉尘态铀矿石的放射性会大大增强

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段开篇通过解释矿石收藏家对铀矿石感兴趣的原因引出“铀矿石”这一话题，随后通过转折词“然而”提出问题，即铀矿石放在

博物馆甚至家里是否安全，紧接着由转折词“实际上”针对前文的问题进行回答，即只要防护得当，铀矿石收藏是安全的，后

文通过“因为”对这一观点进行解释，故整个文段为分总分结构，重点强调收藏铀矿石是比较安全的，对应B项。

A项，文段重点强调铀矿石收藏是安全的，保存在玻璃柜中并非单指收藏，与文段重点不符，排除；

C项，“铀-238与同位素铀-235”属于解释说明的内容，非重点，且未提及文段主题词“铀矿石”，排除；

D项，“粉尘态铀矿石”主题词范围缩小，文段主题词为“铀矿石”，且“放射性会大大增强”表述错误，文段指出“铀元素的放射性

都是不会变的”，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《铀矿石的辐射严重吗，可不可以收藏》

7、①卷云丝丝缕缕地飘浮着，有时像一片白色的羽毛，有时像一块洁白的绫纱

②卷云和卷积云都很高，那里水分少，它们一般不会带来雨雪

③这种云很薄，阳光可以透过云层照到地面，房屋和树木的光与影依然很清晰

④如果卷云成群成行地排列在空中，好像微风吹过水面引起的鳞波，这就成了卷积云

⑤那最轻盈、站得最高的云，叫卷云

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航空公司客服招聘笔试题目11/56

将以上5个句子重新排列，语序正确的是（）。

A．⑤③①④②

B．①⑤④③②

C．②③①④⑤

D．⑤①③④②

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文中5个句子介绍的主要是卷云和卷积云两种云。只有②句同时涉及了这两种云，故应作为总结性语句放在最后。⑤句是关于

卷云的一个定义性判断，①句是卷云的具体特征，故⑤应在①前。③句中的指代词“这”指的是“卷云”，⑤句先说卷云有轻盈、

位置高的特征，③句紧承⑤句，“很薄”一词呼应⑤句的“轻盈”，故③句应紧随⑤句，因此A项正确。

8、如今，挖掘历史人文资源以推动旅游成为一种流行思路，这本没有错。可不少地方的操作手段并不高明，除了城市改名这一异想天开的“捷

径”之外，还有些地方或是大兴土木堆砌“人造古建”，或是只顾造噱头而相应的服务水准低下，如此，投入再多恐怕也难以招徕游客。个别地方

甚至借助野史来佐证“人文景观的底蕴”，这种生拉硬拽“创造历史”的行为，将会以讹传讹，涂抹出一批“假历史”而贻害后人。至于对孙悟空故

乡、牛郎织女相遇地的苦心经营，就更是贻笑大方了。

这段文字意在说明（）。

A．城市改名实属异想天开

B．挖掘历史人文资源推动旅游发展应切合实际

C．提高服务水准是推动旅游业发展的关键

D．生拉硬拽“创造历史”只会贻笑大方

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

B项正确，文段首先提出挖掘历史人文资源以推动旅游发展本没有错的观点，接着从反面举例说明挖掘历史人文资源也应从实

际出发。ACD三项错误，均未提及挖掘历史人文资源这一关键信息。

9、以往的数据显示，我国体育消费中，用品消费占据60%左右的份额，而体育主体产业带来的价值不足20%。随着数字时代的到来，不仅体育

消费自身的内容和含义不断丰富，体育产业与其他产业交叉融合的特点也日益明显，体育主体产业开始展现活力。比如，体育与大型文娱综合

内容相结合，形成体育旅游、体育娱乐、体育培训等多元内容和多重场景，体育及其衍生产品日益丰富。

最适合做这段文字标题的是：

A．体育消费体验与分享更充分

B．体育消费的个性更加明显

C．体育消费的形态和内容趋向多样

D．体育消费质量得到更多重视

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段先通过以往的数据介绍过去我国体育消费的情形，随后通过“随着数字时代的到来”指出其发展变化，即体育消费自身的

内容和含义不断丰富，体育产业与其他产业交叉融合的特点更加明显等，并举例对此进行印证，故文段意在说明当前体育消

费的形式和内容变得更为丰富，对应C项。

A项“体验与分享”、B项“个性”、D项“体育消费质量”文段均未体现，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《体育消费新变化折射消费升级新活力》

10、在任何国家的城市化进程中，都会伴随着一些传统大城市的衰落与新兴大城市的崛起，这是一个十分正常的现象。例如，那些资源枯竭型

城市，如果产业转型不顺利，难免就会在城市化大潮中掉队。与之相反，赶上互联网经济红利的城市，也可能一跃而起。某些地区的不少城市

长期依赖第二产业，又无法尽快适应产业升级换代的大潮，难免会出现人才流失的问题。久而久之，没有人气的城市即使有辉煌的往昔，最终

难免会被时代抛弃，走向衰落。

这段文字意在说明:

A．城市衰退的主因是人才流失

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航空公司客服招聘笔试题目12/56

B．城市兴衰有一定的客观规律

C．衰落城市发展应紧跟经济热点

D．资源枯竭型城市转型面临困境

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段开篇提出观点，即城市化进程伴随着传统大城市的衰落与新兴大城市的崛起是十分正常的现象。随后通过“例如”进行举

例说明，列举了几类城市的兴起与衰落，并分析了其中的原因。故文段为总分结构，意在强调城市的兴衰都是正常的，符合

规律的，对应B项。

A项，“城市衰退”仅对应“城市兴衰”的一个方面，表述片面，且“主因”无中生有，排除；

C项，“衰落城市”仅对应“城市兴衰”的一个方面，表述片面，排除；

D项，“资源枯竭型城市”对应文段解释说明部分的内容，非重点，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《世界观改变背后的历史大势》

11、科学的本质是创新，那些变不可能为可能的发现，树立了科学史上一个又一个里程碑，比如19世纪有机尿素的合成，打破了“有机物只有靠

动植物的生命力才能合成”的思想禁锢。但当我们自信能够通过合成超出自然的物质去战胜自然时，也应反思这些物质对健康、环境的反作用，

毕竟它们改变着我们的衣食住行。

这段文字意在说明（）。

A．不应过于迷信科技的作用

B．应对合成技术进行全面评估

C．应全面审视科技对人类及环境的影响

D．科技改变了人类的生活及人类的思维方式

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

C项正确，文段由转折词“但”引出主题句。概括可知，科技对人类产生正面作用的同时，也对环境等产生着反作用。即文段意

在说明应全面审视科技对人类及环境的影响。AB两项，“迷信科技”、“合成技术”均是以偏概全；D项，科技改变了人类的生活

及人类的思维方式不是文段意旨。

12、隋唐时期的三彩陶器，标志着彩釉陶器的横空出世，同时也开启了中国陶器与西域的交流。襟怀宽广的大唐盛世，借鉴了中亚、南亚诸国

的金银器造型及工艺，丰富了中国壶具的型制与装饰语言。长沙窑的盘口壶、广口壶，还有更具代表性的执壶等名声显赫的中国陶瓷，则通过

陆上、海上两条途径实现了向西辐射至阿拉伯与欧洲、非洲，向东延伸到日本、朝鲜及东南亚诸国的商品与文化输出，并深刻影响了这些国家

民众的生活方式。

这段文字主要介绍了（）。

A．唐代文化艺术交流对其他国家产生影响

B．陶器发展的历程闪现着文化交流的光辉

C．唐代陶器吸收国外工艺并向全世界输出

D．陶制壶具的输出影响当地居民生活方式

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

文段首句强调隋唐时期的陶器开启了中国陶器与西域的交流，后文具体阐述隋唐陶器在产生和发展过程中吸收国外工艺并向

全世界输出，意在指出陶器发展的历程一直伴随着文化交流。因此B项正确。

13、中国元素与现代奥运的激情碰撞、科技赋能下的、独具东方美学色彩的审美意象······2022年北京冬奥会、冬残奥会虽然已落下帷

幕，但“两个奥运”中形象鲜活的中国元素与创意无限的艺术将永远镌刻在奥林匹克的历史中。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A．别出心裁反响

B．匠心独运呈现

C．推陈出新构思

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航空公司客服招聘笔试题目13/56

D．标新立异表达

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

第一空，根据顿号可知，横线所填成语与“独具······审美意象”构成并列，体现出中国奥运会不同于其他奥运会之意，A项“别

出心裁”指独出巧思，不同流俗，B项“匠心独运”形容独特精巧的艺术构思，D项“标新立异”原指为表明自己新颖的义理，提出

与众不同的见解，后来也指故意提出新奇的见解，表示自己与众不同，均符合文意，保留。C项“推陈出新”指去掉旧事物的糟

粕，取其精华，并使它向新的方向发展（多指继承文化遗产），文段并未体现“去掉旧事物的糟粕”之意，排除。

第二空，横线处搭配“艺术”，B项“呈现”指显现，展示出，侧重能明显看见，D项“表达”指把思想感情表示出来，均与“艺术”搭

配恰当，根据前文“独具东方美学色彩的审美意象······已落下帷幕”可知，文段强调艺术元素在奥运会中被人们看到，故“呈

现”更加符合文意，B项当选，D项排除。且文段围绕“艺术、审美”的话题展开，B项“匠心独运”形容独特精巧的艺术构思，比D

项“标新立异”更加契合文段艺术语境。A项“反响”指事物所引起的意见、态度或行动，一般搭配“引起”“强烈”等，与“艺术”搭配

不当，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】《款款奥运情浓浓中国味》

14、几乎所有的国家都不相信奥地利学派的观点，而偏好用凯恩斯主义来熨平经济周期的波动。但凯恩斯看得见的手是否真的能战胜经济规律

的不可逆转性呢？也许最终仍然是“______________”，经济规律会让看得见的手不得不做出更大的让步。

填入画横线部分最恰当的一项是：

A．胳膊拧不过大腿

B．近水楼台先得月

C．老虎屁股摸不得

D．落毛凤凰不如鸡

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

根据后文“经济规律会让看得见的手不得不做出更大的让步”可知，看得见的手还是无法战胜经济规律，不得不做出让步，对

应A项“胳膊拧不过大腿”，比喻弱小的敌不过强大的，多用于势力、力量的对比，符合语境，当选；B项“近水楼台先得月”比

喻由于近便而获得优先的机会，C项“老虎屁股摸不得”比喻自以为是，听不得批评意见，二者均体现不出来经济规律和看得见

的手之间的力量对比，排除B、C两项；D项“落毛凤凰不如鸡”比喻失去势力的人处于弱势地位的处境，文段重点强调力量的对

比，并非形容失去势力的人的处境，与文意不符，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《胳膊拧不过大腿》

15、依次填入下列各句横线上的成语，与句意最贴切的一组是：

①起风了，黄山的云雾，让人目不暇接，真是美极了。

②雪花飘飘荡荡，，宛如仙女下凡，个个披上了漂亮的婚纱。

③有些石笋从地上冒出来，形状，让人忍不住赞叹大自然的鬼斧神工。

A．千变万化，千姿百态，千奇百怪

B．千姿百态，千奇百怪，千变万化

C．千变万化，千奇百怪，千姿百态

D．千姿百态，千变万化，千奇百怪

〖正确答案〗

A

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航空公司客服招聘笔试题目14/56

〖答案解析〗

本题可从第二空入手，第二空横线后“宛如仙女下凡，个个披上了漂亮的婚纱”为形象化表达，故横线处需对应“仙女”美好的特

征，A项“千姿百态”形容姿态多种多样或种类十分丰富，可形容人的姿态优美，与“仙女”对应恰当，保留；B、C两项的“千奇

百怪”形容各种各样奇怪的事物，文中并无“奇怪”之意，排除；D项“千变万化”形容变化非常多，无法对应“仙女”美好的特征，

排除。

第一空，根据横线前“起风了，黄山的云雾”可知，此处表示起风后云雾形态在不断变化，A项“千变万化”符合文意，保留。

第三空，代入验证，A项“千奇百怪”形容事物奇异而多样，填入此处指石笋形状奇异多样，对应后文“大自然的鬼斧神工”，当

选。

故正确答案为A。

16、截至2016年底，中国高铁运营里程突破2.2万公里，是世界上高铁运输网络最健全、最完善、运输规模最大的国家。这五年，中国“四纵四

横”高铁主骨架基本建成，中西部高铁从无到有，实现了中国高铁由“线”到“网”的飞跃，极大地缩短了区域之间的时空距离，让诸多以“小时

计”的“交通圈”从梦想照进现实。高效联通的高铁网络犹如一座座外引内联的天桥，发挥出强大的“虹吸效应”，成为双城生活的“融合剂”、结构

优化的“助推器”，带动了高铁沿线人员流动、资源开发、经济发展，成为名符其实的国民经济大动脉。

下列哪项最适合做这段文字的标题？

A．中国高铁进入规模化运营新时代

B．高铁沿线省市经济正在快速崛起

C．高铁：拉动经济社会发展的新动力

D．高铁：提升百姓荣誉感的“中国创造”

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文段首先指出，中国高铁运营里程突破2.2万公里，运输网络最健全、最完善、运输规模最大。接着具体介绍五年中中国高铁

实现从线到网的飞跃，使区域间的时空距离缩小，使以“小时计”的梦想实现。在此基础上，尾句总结强调，高效联通的高铁

网能发挥“虹吸效应”，带动了沿线人员流动、资源开发、经济发展，是国民经济发展的大动脉。文段是分总结构，重点强调

高铁是名符其实的国民经济的大动脉，对应C项。

A项，进入“运营新时代”为前文结论前描述，非重点，排除；

B项，“高铁沿线省市的经济”，范围缩小，排除；

D项，“提升百姓荣誉感的‘中国创造’”，文段并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《最是砥砺奋进时致力复兴谱华章》

17、下列句子正确的排列顺序是（）。

①无论从事什么职业，处于什么岗位

②思维能力在人的成功过程中起着举足轻重的作用

③著名科学家霍金说过：有一个聪明的大脑，你会比别人更接近成功

④没有思维活动的参与，人类的任何发明创造都是根本不可能完成的

⑤都是快速走向成功的有利资本

⑥拥有较高的智商、活跃的思维

A．②①⑥⑤④③

B．②⑥①⑤③④

C．③②④①⑥⑤

D．③④⑥①⑤②

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

句③通过著名科学家霍金的话引出论点，后面应接②，②与④都是谈论“思维”，联系紧密，应该相邻。句①有关联词“无

论……”，后面应加上条件及关联词“都……”，顺序应为①⑥⑤，因此正确顺序是③②④①⑥⑤。

18、策略博弈的本质在于参与者的决策相互依存。这种相互作用通过两种方式体现出来：第一种方式是序贯发生，参与者轮流出招；第二种方

式是同时发生，参与者同时出招。但是不论如何，每个人必须明白这个博弈中还存在着其他的积极参与者，每个人都要将自己置身在他人的立

场上，来评估自己的这一步行动会带来什么结果。

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航空公司客服招聘笔试题目15/56

下列说法与这段文字相符的是（）。

A．策略博弈的本质在于团体协作

B．博弈的过程中参与者相互影响制约

C．博弈中每一步的结果都直接影响全局

D．博弈过程中要为他人设身处地地考虑

〖正确答案〗

B

〖答案解析〗

A项错误，由“策略博弈的本质在于参与者的决策相互依存”可知，是“相互依存”而不是“团体协作”。C项错误，文中仅说明博弈

的“这一步行动会带来怎样的结果”，并没说明“结果都直接影响全局”。D项错误，博弈的过程中是要站在他人的立场上来评估

自己，而不是为他人考虑。B项正确，由文中最后一句可知，博弈的过程中参与者相互影响制约。

19、人际关系中，信息传递未必要表现得很得体。你不发脾气，别人未必能感受到你的好意。有时候，一个脾气发得快也去得快的人，反而比

一个处处压抑的人更容易赢得友谊，因为大家可以预期他的反应模式，可以体会他“有话直说”的急性子，可以知道他在想什么。有话不说、有气

就压的人以为自己忍辱负重，却很不讨好。

对文章理解错误的一项是（）。

A．发脾气的方式也可传递信息

B．急性子有让人容易了解的好处

C．沟通顺畅才有可能赢得友谊

D．忍辱负重反而会伤害人际关系

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

A项正确，由“可以知道他在想什么”可知，发脾气的方式也可传递信息。B项正确，由“一个脾气发得快也去得快的人，反而比

一个处处压抑的人更容易赢得友谊”可知。急性子有让人容易了解的好处。C项正确，“有话不说、有气就压的人……却很不讨

好”表明沟通不顺畅的弊端，即沟通顺畅才有可能赢得友谊。D项错误，“忍辱负重”的人“很不讨好”并不代表就“伤害了人际关

系”。

20、所谓的“人造太阳”的原理，就是在这台装置的真空室内加入少量氢的同位素氕或氘，通过类似变压器的原理使其产生等离子体，然后提高

其密度、温度，使其发生聚变反应，反应过程中会产生巨大的能量。

“人造太阳”是（）。

A．由氢的同位素氕或氘组成的物质

B．一间真空室

C．一台装置

D．在反应过程中会产生巨大能量的物质

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

由“即在这台装置……巨大的能量”、“使其产生等离子体”“提高其密度、温度”可知，接下来的一系列操作都是对这台装置进行

的，故“人造太阳”是指“这台装置”，因此C项正确。

21、随着国际交往的广度和深度日益加深，最先从经济领域开始的全球化，早已给国家主权概念带来了变化。这个变化，简单来说，就是主权

和非主权的界限不像原来那么清晰了。而其背后的原因也不复杂，就是当一些领域的国际标准日益扩大的时候，有些事情到底是属于主权范

围、还是非主权范围，就变得越来越难以判断了。而过去以地域为标志的主权范围管辖，也正在改变之中。

本文段意在表明（）。

A．全球化以后，“绝对主权”实际上不复存在

B．国际交往日益广泛，很多界限模糊不清

C．为什么主权、非主权界限越来越清晰

D．全球经济飞速发展的结果变化

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

文段首句提出由于全球化，国家主权概念发生变化，接着提出论点，“主权和非主权的界限不像原来那么清晰了”，后两句进

一步解释说明国家主权概念发生变化，变得越来越难以判断。因此A项正确。

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航空公司客服招聘笔试题目16/56

22、大山因为有脊梁，所以挺拔俊美；人因为有脊梁，所以______。新闻因为有了脊梁，才能出淤泥而不染；新闻人因为有了脊梁，才能

______，稳如泰山。

填入括号部分最恰当的一项是：

A．英姿飒爽铁面无私

B．精神抖擞克己奉公

C．威风凛凛忠于职守

D．顶天立地刚正不阿

〖正确答案〗

D

〖答案解析〗

“脊梁”原指脊柱，比喻支撑事物的中坚力量。人有了脊梁，应该是能够“顶天立地”，而不是“英姿飒爽”、“精神抖擞”、“威风凛

凛”。“刚正不阿”表示刚强正直，不逢迎、屈从他人。相比之下，更贴合新闻人的工作特性，表现力更强。因此D项正确。

23、最适合作本文标题的是：

A．人类如何监测龙卷风

B．龙卷风灾害逃生指南

C．“恐怖的怪物”龙卷风

D．我们能战胜龙卷风吗

〖正确答案〗

C

〖答案解析〗

文章第一段通过实例介绍龙卷风到来时强烈的压迫感和恐怖感，并指出遭遇强龙卷风时的应对方法。第二段介绍龙卷风破坏

力强且监测难度大。第三段具体介绍了龙卷风的破坏性及雷暴与龙卷风的关系。文章从龙卷风的破坏力、监测难度、形成原

因等多个方面对龙卷风展开介绍，对应C项。

A项，“监测龙卷风”仅对应第二段的一部分内容，非重点，且“如何监测”文章并未提及，无中生有，排除；

B项，“逃生指南”仅对应第一段的一部分内容，非重点，排除；

D项，“战胜龙卷风”文章并未提及，无中生有，排除。

故正确答案为C。

【文段出处】《经历一次龙卷风到底有多恐怖？》

24、在关于灵活就业的讨论中，还有一种论调认为，灵活就业门槛过低、技能要求不高，年轻人投身其中是短视行为，不利于个人以及社会整

体人力资本的积累。这种忧虑的初衷可以理解，但事实上，灵活就业进入的门槛确实不高，但要留存的门槛却并不低，也需要一定的技能支

撑，灵活就业并不一定意味着“低能”。

这段文字意在强调：

A．并非所有灵活就业都是低门槛

B．应摒弃对灵活就业形式的偏见

C．灵活就业在职越久越要技能傍身

D．年轻人对灵活就业无须过度忧虑

〖正确答案〗

B

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航空公司客服招聘笔试题目17/56

〖答案解析〗

文段开篇提出关于灵活就业的一种观点，即认为灵活就业门槛过低、技能要求不高，接着通过转折词“但事实上”强调灵活就

业留存的门槛并不低，还需要一定的技能支撑。故文段意在强调灵活就业并不是某些人观念中所认为的那样“低能”，需要摒

弃对灵活就业的偏见，对应B项。

A项，文段强调灵活就业进入门槛低，但留存的门槛却不低，“并非所有灵活就业都是低门槛”表述错误，排除；

C项，“在职越久越要技能傍身”强调如何在灵活就业中留存下来，而文段侧重强调灵活就业并非某些人观念中所认为的那

样“低能”，偏离文段重点，排除；

D项，“年轻人对灵活就业无须过度忧虑”侧重年轻人的态度，无中生有，排除。

故正确答案为B。

【文段出处】光明日报《年轻人选择灵活就业，无须过度忧虑》

25、我们在阅读时，大脑左右半球的分工不同：左脑先理解后记忆，记忆慢、遗忘快，更适合记忆的消化、吸收；而右脑则会将语言变成图

像，可以大量、快速地记忆，且记忆质量很高，一旦记住就很难忘掉。也就是说，当右脑分析一个词时，比如阅读到“猫”这个词时，就会自动在

右脑影像库中搜寻猫的形象，然后将猫这个词与它的图片链接在一起，加深印象。如果是分析一句话，比如“猫在睡觉”，影像库中可能出现的就

是一只猫在太阳底下蜷成一团睡觉的图像，或许还夹杂着轻微的鼾声。因此，语言对大脑会有更进一步的刺激，所以听书有时比阅读还多出了

一道工序——声音的符号化。

这段文字接下来最可能讲的是：

A．听书比阅读对大脑的要求更高

B．听书没有阅读容易集中注意力

C．听书和阅读都是对信息的处理

D．听书时大脑会将语言变成图像

〖正确答案〗

A

〖答案解析〗

根据提问方式可知，本题为接语选择题，应在通读全文的基础上，重点关注文段最后论述的核心话题。文段开篇介绍我们在

阅读时大脑的左右半球分工不同，并对如何分工进行具体解释，随后通过“比如”进行举例说明，最后通过“因此”总结上文，强

调语言会更进一步刺激大脑，所以听书有时比阅读还多出一道工序。故文段接下来应围绕“听书对大脑的要求比阅读更高”继

续展开论述，对应A项。

B项“集中注意力”、C项“对信息的处理”，均偏离文段核心话题“大脑”，排除；

D项，“听书时大脑会将语言变成图像”为前文论述过的内容，后文不再赘述，排除。

故正确答案为A。

【文段出处】《跟阅读相比“听书”只是被动接受信息吗？》

26、依次填入下列各句横线处的词语，最恰当的一组