社区社会工作课程教学大纲

社区社会工作课程教学大纲课程名称：社区社会工作（CommunitySocialWork）课程编码：6375Z005 学分：3 总学时：54说明【课程简介】社区社会工作是社会工作传统三大方法之一。作为专业社会工作的重要组成部分和基本方法之一的社区工作是以社区和居民为工作对象或服务对象，通过专业社会工作者的介入，旨在确定社区的问题与需求，发掘社区资源，动员和组织社区居民实现自助、互助和社区自治，化解社区矛盾和冲突，预防和解决社会问题，从而促进社区及服务质量、福利水平的提高和整个社会的进步。本课程立足于中国本土性社区工作的历史和社区建设的现实进程，借鉴西方专业社区工作的理论和方法，对中国当代社区工作和社区建设的基本理论、原则、模式、内容、方法、过程和发展趋势做出了回答。【课程性质】专业核心课程【适用专业】社会工作【教学目标】本课程运用社会学与社会工作的理论与方法，要求学生通过学习掌握社区工作的基本概念、发展历史、基本原则、发展模式、介入过程等。目的是为了培养学生全面了解、掌握和运用社区社会工作的理论与方法等专门知识、提高学生的实践操作能力，最终使学生熟悉社区工作的过程，掌握如何以专业社区工作者的角度介入社区工作过程的基本能力。【先修课程要求】《社会工作概论》、《社会学概论》【能力培养要求】通过该课程的教学，力求使学生准确掌握社区工作的基本理论、基本原则、发展模式、介入过程、相关政策等。对于基本理论，掌握功能主义理论、社会冲突理论、社会交换理论、阶级冲突理论等；对于社区发展模式，掌握地区发展模式、社会策划模式、社会行动模式的过程和特点；对于社区工作的过程和技巧，掌握关系建立的过程、工作介入过程、社区组织动员的技巧等。最终使学生能够将社区工作的基本理论和方法应用到社区研究和社区工作过程中。【学习总量】总学时54学时，其中理论46学时，实践8学时。自主学习108课时，内容另行安排【教学方法与环境要求】教学方法：本课程的教学主要采用讲授法、讨论法、案例教学等方法。教学形式上，课堂讲授与指导学生自学相结合、课堂讲授与课堂讨论相结合。教学环境：要求在多媒体教室和社会工作实验室授课。【学时分配】序号内 容学时安排小计理论课时实验课时实践课时习题课时1第一章社区与社区工作442第二章社区工作的发展历程883第三章社区工作价值观与基本原则444第四章地区发展模式4265第五章社会策划模式4266第六章社会行动模式447第七章社区照顾888第八章社区工作方法与技巧4489第九章社区工作政策及政策分析66总计46854【教材与主要参考书】教材：《社区工作》，徐永祥，高等教育出版社，2004年10月，第1版参考书：[1]《社区工作》，夏建中，中国人民大学出版社，2009年3月，第2版《社区社会工作》，周沛，社会科学文献出版社，2002年7月，第1版《社区社会工作实务手册》，香港社会服务发展研究中心，中山大学出版社，2013年6月，第1版大纲内容第一章社区与社区工作【教学目的和要求】了解：社区的概念、要素、类型和功能；理解：滕尼斯对社区的定义；掌握：社区工作的涵义、目标、特征；运用：社区工作的现实功能。【内容提要】第一节社区一、社区概念的界定二、社区的要素三、社区的分类四、社区的功能第二节社区工作一、社区共组的涵义二、社区工作的目标三、社区工作与社会工作的联系与区别四、社区工作的功能【教学重点与难点问题】教学重点：社区的概念、要素、功能。教学难点：社区工作的涵义、目标、特征。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：1.滕尼斯对社区是怎么定义的？2.按照不同的分类标准可以把社区分成哪些类型？简述社区工作的目标。社区工作有哪些特征？简述社区工作的功能。检查方式：课堂讨论。第二章社区工作的发展历程【教学目的和要求】了解：共同体思想和结构功能主义；理解：功能主义理论、社会冲突理论、社会交换理论、新女性主义理论；掌握：西方国家社区工作的发展历程、我国社区工作的发展现状；运用：明确我国当代社区建设与社区工作的关系。【内容提要】第一节社区工作的理论一、社区理论二、社区工作的理论第二节西方国家社区工作的发展一、德国的汉堡制和爱尔伯福制二、英美两国的社区工作发展历程第三节我国社区工作的发展一、古代社会救助制度及其实践二、我国近现代社区工作的发展三、当代社区建设与社区工作【教学重点与难点问题】教学重点：功能主义理论、社会冲突理论、阶级冲突理论、社会交换理论、新女性主义理论。教学难点：西方国家社区工作的发展历程，我国社区工作的发展现状及趋势。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：简述我国社区建设工作的发展历程。简述社区建设与社区工作的关系。检查方式：课堂讨论。第三章社区工作价值观与基本原则【教学目的和要求】了解：社区工作价值观的来源；理解：专业社会工作价值观的内容；掌握：社区工作价值观的基本内容；运用：社区工作者应该遵循的基本原则。【内容提要】第一节社区工作的价值观一、社会工作的基本价值二、社区工作的价值观第二节社区工作的基本原则一、社区工作的基本原则概述二、社区工作的基本原则【教学重点与难点问题】教学重点：社区工作的价值观，即维护人的尊严和价值、维护社会正义、民主和社会参与、互帮互、注重社会行动。教学难点：社区工作基本原则，即以人为本、以社区发展为主要目标、根据实际条件制订工作计划、强调居民参与、尊重社区自决、开展广泛合作。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：专业社会工作价值观包含哪些内容？如何理解社区工作的价值观？社区工作应该遵循哪些基本原则？检查方式：课堂讨论。第四章地区发展模式【教学目的和要求】了解：地区发展模式的涵义和假设；理解：地区发展模式的工作目标和主要特点；掌握：地区发展模式的基本策略和工作者角色；运用：地区发展模式下的工作方法。【内容提要】【案例讨论与分享】阳光家园是一个新建的商品化住宅小区，社区居民来自不同的工作单位。至今居民已经入住三年，但是他们彼此互不认识，相互之间的来往非常少，平时走在社区里感觉冷清清的，没有一点活力。前不久社区里发生的两件事情引起了社区居民的关注，往日沉寂的社区开始热闹起来。社区里有一名退休的老教授王奶奶，患有严重的心脏病，由于老伴过早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直过着凄凉的独居生活。突然有一天，王奶奶心脏病发作去世，但直到去世后的第三天才被发现。一天夜里，社区居民王女士下班回家，就在她拿出钥匙准备打开楼下的防盗门的时候，突然出现一个持刀歹徒，王小姐当场大喊：“救命啊”。可是周围的邻居没有一位能主动给予王小姐帮助。王小姐万般无奈，只能眼睁睁地看着歹徒抢走了自己的肩包。这两个社区事件随即在社区中广泛传播开来，几个社区热心人士来到社区中心，希望社区中心的社工小张帮助他们解决社区问题。假如你是小张，你会怎样做？社工小张并没有依靠机构自身的资源直接为社区提供急需的服务，比如保安服务、老年人社区照顾服务；也没有组织社区居民与物业管理公司和社区居委会对抗。那么小张是怎样帮助社区居民解决社区问题的呢？第一步：小张以社区焦点事件为介入点，对社区居民进行街头接触和家访，以了解社区居民对此事件的看法，引导他们思考社区所面临的问题、社区的需求及可能的解决办法。第二步：拜访社区热心人士，充分了解他们对此事件的看法，鼓励他们发挥带头作用，并将他们组织起来，成立“社区问题关注组”，通过投票选出了临时组长。第三步：社区问题关注组多次召开小组讨论会，商讨解决问题的对策，并以楼栋为单位，召开了楼栋代表会议，充分征求并整理居民的建议。同时也邀请社区内辖区单位的代表列席会议，积极听取他们的建议，努力争取他们的资源和协助。组建社区志愿者队伍。志愿者队伍由社区居民、驻区单位职工以及大学生组成。建立社区照顾中心。组织社区志愿者定期为独居老人提供日间照顾；借助社区内的医疗机构为老年人提供医疗健康服务。组建社区治安巡逻队。队员由物业管理公司的保安和社区志愿者组成。成立社区文艺表演队。如老年人舞蹈队、老年摄影协会，丰富老年人的社区生活，活跃社区氛围。将社区问题关注组制度化。关注组定期召开会议，讨论社区问题。请同学们认真思考，社工小张的解决策略有哪些特点？第一节地区发展模式概述一、地区发展的涵义二、地区发展模式的假设三、地区发展模式的目标第二节地区发展模式的策略和工作者的角色一、地区发展模式的策略二、工作者的角色第三节地区发展模式下的工作方法一、香港社区工作的过程模式二、地区发展模式下的工作方法第四节地区发展模式下的讨论与启示一、地区发展模式的优点与不足二、地区发展模式之反思【教学重点与难点问题】教学重点：地区发展的概念和目标、地区发展模式的策略和社会工作者的角色。教学难点：地区发展模式的基本假设、地区发展模式的工作方法。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：地区发展模式的基本假设包括哪些内容？地区发展模式的主要特点？地区发展模式中工作者的角色？检查方式：小组讨论。【教学目的和要求】第五章社会策划模式了解：社会策划模式的涵义和假设；理解：社会策划模式的工作目标和主要特点；掌握：社会策划模式的基本策略和工作者角色；运用：社会策划模式下的工作方法。【内容提要】【案例讨论与分享】阳光家园是一个新建的商品化住宅小区，社区居民来自不同的工作单位。至今居民已经入住三年，但是他们彼此互不认识，相互之间的来往非常少，平时走在社区里感觉冷清清的，没有一点活力。前不久社区里发生的两件事情引起了社区居民的关注，往日沉寂的社区开始热闹起来。社区里有一名退休的老教授王奶奶，患有严重的心脏病，由于老伴过早去世，再加上孩子都不在本地工作，所以一直过着独居生活。突然有一天，王奶奶心脏病发作去世，但直到去世后的第三天才被发现。一天夜里，社区居民王女士下班回家，就在她拿出钥匙准备打开楼下的防盗门的时候，突然出现一个持刀歹徒，王小姐当场大喊：“救命啊”。可是周围的邻居没有一位能主动给予王小姐帮助。王小姐万般无奈，只能眼睁睁地看着歹徒抢走了自己的肩包。这两个社区事件随即在社区中广泛传播开来，几个社区热心人士来到社区中心，希望社区中心的社工小张帮助他们解决社区问题。假如你是小张，你会怎样做？中心派小张等几位社工进入社区了解情况。小张将社区调查情况汇报给中心领导，中心遂召开部门会议讨论社区的服务方案。在会议上，明确了社区的需求和服务目标。中心成立了阳光社区项目组，由小张任项目组组长，并找开有经验的社区社工讨论并制定阳光社区服务项目。经过讨论中心制定了三套服务方案，经过成本效益分析，中心最终决定采纳方案三。中心授权阳光社区项目组执行方案，并及时将项目进行状况反馈给中心。项目结束，中心组织相关人员进行社区项目评估。请同学们认真思考，社工小张的解决策略有哪些特点？第一节社会策划模式概述一、策划的涵义二、社会策划的涵义三、社会策划模式的基本假设四、社会策划模式的工作目标第二节社会策划模式的策略和工作者的角色一、社会策划模式的基本原则和策略二、社会策划模式下工作者的角色三、社会策划模式的基本步骤第三节社会策划模式下的工作方法一、社区问题和资源的调查方法（初始阶段）二、服务方案制定和决策的方法（重点阶段）三、方案的实施管理办法四、方案的评估方法第四节社会策划模式的讨论与启示一、社会策划模式的评价二、社会策划模式在中国的适用性【教学重点与难点问题】教学重点：社会策划模式的涵义、特点、工作目标，社会策划模式下工作者的角色。教学难点：社会策划模式的基本假设、社会策划模式的专业方法。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：1.社会策划模式的基本假设包括哪些内容？2.社会策划模式的特点？检查方式：小组讨论。第六章社会行动模式【教学目的和要求】了解：社会行动模式的涵义和假设；理解：社会行动模式的工作目标和主要特点；掌握：社会行动模式的基本策略和工作者角色；运用：社会行动模式的介入方法和步骤。【内容提要】第一节社会行动模式概述一、社会行动的涵义二、社会行动模式的假设三、社会行动产生的现实原因四、社会行动的目标第二节社会行动的策略和工作者的角色一、社会行动的策略二、社会行动的案主三、工作者的角色四、社会行动的功能第三节社会行动模式下的工作方法一、社会行动的介入方法二、社会行动的步骤三、策划社会行动的考虑因素第四节社会行动模式的讨论与启示一、社会行动模式的评价二、社会行动模式的启示三、社会行动模式在我国的适用性【教学重点与难点问题】教学重点：社会行动的涵义、目标、策略，社会行动模式中的工作者角色。教学难点：社会行动模式的基本假设和介入方法。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：1.社会行动模式的介入方法有哪些？2.社会行动模式的特点？3.社会行动模式的功能是什么？检查方式：小组讨论。第七章社区照顾【教学目的和要求】了解：社区照顾兴起的原因；理解：社区照顾的含义、目标和实践原则；掌握：社区照顾的任务和策略；运用：社区照顾实施中的专业技巧和服务方式。【内容提要】第一节社区照顾概述一、社区照顾的源起和发展二、社区照顾的含义及特点三、社区照顾的目标四、社区照顾的实践原则第二节社区照顾的任务与策略一、社区照顾的任务二、社区照顾的策略三、社区照顾的实施策略第三节社区照顾实施中的专业角色和方法一、社会工作者的专业角色二、社区照顾的专业技巧与服务方式第四节社区照顾的实践一、社区照顾的模式二、社区照顾的实践类型三、社区照顾模式的评价四、对我国社区照顾发展的借鉴【教学重点与难点问题】教学重点：社区照顾兴起的原因，社区照顾的含义、目标、实践原则。教学难点：社区照顾的任务和策略、专业技巧和服务方式，社区照顾实施中社区工作者的专业角色。【自主学习的任务与检查方式】自主学习任务：1.请简述中国社会福利服务中的社区服务和社区照顾的相似点。2.请简述社区照顾的积极作用。3.社区照顾兴起的原因？检查方式：课后作业第八章社区工作方法与技巧【教学目的和要求】了解：社区工作的介入过程；理解：与社区居民接触的过程和分类；掌握：社区组织工作技巧、社区项目评估技巧；运用：社区分析技巧、关系建立与问题介入技巧。【内容提要】第一节社区分析技巧一、社区分析二、问题及需求分析三、社区动力及资源分析四、工作项目与计划的制定第二节关系建立与问题介入技巧一、建立关系的原则二、社区工作关系建立的过程与方法三、社区工作的过程模式四、社区工作的介入手法第三节社区组织工作技巧一、社区宣传技巧二、居民活动组织技巧三、社区领袖的培训技巧四、社区志愿队伍的培训技巧五、社区资源整合第四节社区项目的评估一