执行力就要“多快好省”

【案例分享】

一家企业的产品和服务最终到达消费者手中，至少要经过研发、采购、生产、销售等十几个关键环节，经过成百上千个工艺与流程，经由几人、几十人、成百上千个员工的辛勤工作，才能完成从投入到产出的一个循环。在这些环节、流程以及这些人的工作过程中，任何一个地方出现执行偏差，都会给整体绩效带来消极影响。

在讲授执行力课程的时候，我会给出3个公式让学员进行讨论，我们假设企业的产品从生产到实现销售总共有10道环节、10个人：

公式1：1×1×1×1×……×1（10次）=1

公式2：0.9×0.9×0.9×……×0.9（10次）≈0.3

公式3：1.1×1.1×1.1×……×1.1（10次）≈3

公式1说明了什么？如果10个环节的员工都努力做好自己的工作，那么，就会实现100%的绩效，就是说由于大家毫不懈怠的共同努力，团队按计划完成了绩效目标。

公式2说明了什么？如果10环节、每个人的执行力懈怠了一点、差了一点点，哪怕是0.1，打了10%的折扣，团队的整体绩效则为0.3，也就是说团队丧失了三分之二的绩效，这将是企业和团队的灾难。

公式3说明了什么？如果10环节、每个人的执行力提升了一点点，哪怕是0.1，由1变成1.1，提高了10%的执行力，那么，团队的整体绩效则为3，就是说，如果每个人提高一点点，企业和团队就会实现3倍速的绩效。

中国人喜欢说“差不多”三个字，0.9和1确实差不多，就差了0.1，但是累积下来绩效却差了70%；如果每个人、每个环节稍微努力一下，做得好一点，执行到位一点，从1做到1.1，累积下来，绩效就变成了3，是目标的3倍；从0.9到1.1每个环节每个人执行力差了0.2，也就是20%，也差不多，但累积下来，0.9执行力的团队绩效是0.3，而1.1执行力的团队绩效是3，两个团队的绩效则是10倍的惊人差距！

【头脑风暴】

在执行方面，有一种片面乃至错误的认识，以为执行到位就是完成任务，这里面有很大出入，需要引起管理者的思考和注意。比如有的员工会说：“我完成了任务，但是为什么上司还是不满意，甚至还要克扣我的工资。”我们来看看他们是如何完成任务的：

——产品生产出来了，完成了产量指标，可是基本上都是次品、废品；

——零件儿加工出来了，工时定额完成了，可是有瑕疵、装不上、不能用；

——产品销售出去了，完成了销量指标，可是货款没有收回来；

——报告写出来了，按时放在了老板的办公桌上，可是废话连篇，老板不得丢进废纸篓里；

——会议通知发下去了，可是来开会的人却没有几个，领导问为什么，他说我也不知道，反正您让我通知的我都通知了；

……

很明显，不少人把完成任务等同于结果了。什么意思？

——加工零件儿是任务，加工出的零件儿管用才是结果；

——生产产品是任务，产品合格、质量上乘才是结果；

——销售产品是任务，把货款安全地收回来才算结果；

——报告写出来是任务，写出来的报告管用、领导满意才是结果；

——发会议通知是任务，开会时所有的人按时到会才是结果；

——读书学习是任务，考上大学、做一个对社会有用的人才是结果；

——刘翔刻苦锻炼、参加比赛是任务，拿到冠军才是结果；

——洗碗、种树是任务，把碗洗干净，把树种活了是结果；

——结婚是任务，生了孩子、家庭幸福才是结果；

——锻炼身体是任务，身体健康才是结果；

……

总之一句话，上班工作是任务，为企业、为客户创造价值才是结果。任务与结果是两个概念，任务是执行的手段与过程，而结果则是执行的目的与意义。

所以，完成任务并不代表万事大吉，关键要看你完成的结果如何。没有结果的工作是没有任何意义的。辛苦劳动是不值钱的，辛苦劳动的结果才可能值钱；辛苦劳动的结果不一定值钱，客户认可的结果才值钱；客户认可的结果也不一定值钱，只有客户付钱的结果才真的值钱。

那么，如何才能实现卓越的结果呢？管理者只需要把握好“多快好省”四个字，用“多快好省”去分析、检查、考核、激励所有的工作任务和结果，也就等于抓住了执行的根本。同时，管理者还必须与团队成员一起围绕“多快好省”四字方针，一点一点地抓，一点一点地落实，一点一点地教育，最后让“多快好省”四字执行法则深入人心，变成习惯，化成行为，这样才能形成团队真正的执行力。

【策略方法】

1.

多——结果总是多一点

执行的目的就是有好结果，我们强调执行的第一要领就是结果导向，因此，团队执行的第一个关键点是执行结果。

如何才能拿出好结果？管理者要应该让“四千精神”在团队中发扬光大，驱动团队要结果、出业绩。“四千精神”是温州人创造的：“历尽千辛万苦，说尽千言万语，走遍千山万水，想出千方百计”。其实，温州人这种创造财富的不屈不挠、自动自发的拼搏精神，用在每个团队、每个人的工作中一样适用，一样可以创造出奇迹和精彩。所以，让“四千精神”成为团队的执行意识至关重要。

执行过程中，有的管理者一看公司分配的指标，第一反应：“哇”！老板肯定是疯了，这样的天文数字，即便是再有能耐的大侠也是无能为力。为什么有的人被目标任务吓破了胆？根本原因是传统的执行方法：用以往的经验去衡量新阶段的目标，结果一定是完不成了。比如去年的任务是100万，今年撑死完成120万，公司搞了250

执行有结果，花了多少钱？做同样一件事，别人花了10块钱，你花了12块钱，那这个结果就是不好的。因此，团队执行的第四个要点是执行成本。执行过程中，每项任务、每件事情，管理者都要思考成本的问题，如何用最少的钱办更多的事。

一次，比尔·盖茨和一位朋友同车前往希尔顿饭店去开会，但是停车位没有了。这时朋友建议把车停到饭店的贵宾车位上。没想到，这位世界首富却不同意。盖茨说：“这可要花12美元，可不是个好价钱。”“我来付”，他的朋友说。“那可不是个好主意，这样太浪费了”，盖茨坚持不将汽车停放在贵宾座位上。盖茨是个吝啬鬼吗？是，也不是。作为传奇资本家的盖茨深信这样的一个道理：花钱应像炒菜放盐一样恰到好处，哪怕是很少的几元钱也要让其发挥最大的效益。这应该成为管理者的职业思考习惯和执行习惯。工作过程中，钱与事有四种关系：

（1）自己的钱办自己的事——既节约又有效率。

（2）自己的钱办别人的事——节约但没有效率。

（3）别人的钱办自己的事——不节约但有效率。

（4）别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。

（表）

钱与事的四种关系自己的钱别人的钱自己的事既节约又有效率不节约但有效率别人的事节约但没有效率不节约也没有效率

不少人花别人的钱不心疼，反正是企业的钱，我就是节约了也没有好处，没有奖励，甚至连个表扬也没有，干嘛和自己过不去。于是乎，外出办事大手大脚，甚至铺张浪费，事情办得一般化，条子倒拿回来一大堆。这样的人，这样的心态，是注定干不了大事，成不了大气候的。尤其是管理者，绝对不可以这样的，有的管理者本身就掌握着公司、老板授予的很多权力，每一分钱都是股东的血汗钱，我们应该把股东、领导的信任变成责任才对。

拿着别人的钱办别人的事——不节约也